城管工作總結(jié)

臨城管辦字201*28號

關(guān)于上報二00七年縣城管辦工作總結(jié)的報告

縣委辦：

現(xiàn)將《二00七年縣城管辦工作總結(jié)》呈上，請審閱。專此報告

二00七年十一月二十八日

201*年縣城管辦工作總結(jié)

今年以來，我縣城市管理工作以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，以“提升市民城管理念，創(chuàng)新城管工作方法、構(gòu)建城管長效機制”為重點，認(rèn)真貫徹落實《甘肅省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，堅持依法行政、依法管理。不斷提高城市管理水平和提升城市形象，城市管理工作取得了明顯的成效�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、強化隊伍建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、法制型城管隊伍

我辦始終把加強隊伍建設(shè)擺到十分重要的位置，在提高隊伍整體素質(zhì)上下功夫，以建設(shè)一支“政治強、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊伍為目標(biāo)，堅持以人為本，以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新帶動工作，以開展各類形式多樣的活動推動工作。

1、強化學(xué)習(xí)教育，樹立創(chuàng)新意識。一是堅持星期一早干部集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神、“三個代表”重要思想、城市管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等內(nèi)容。使每個執(zhí)法人員盡快了解掌握行政處罰的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，熟悉執(zhí)法程序和規(guī)定；二是結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《為人民服務(wù)》、《反對自由主義》等重要文獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)、理論研討、宣講輔導(dǎo)等形式，集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，摘錄原文與撰寫心得體會相結(jié)合，堅持做到時間、內(nèi)容、制度、考勤、筆記、心得“六落實”，并定期對干部學(xué)習(xí)教育情況進(jìn)行檢查、考核、通報,進(jìn)一步深化黨員干部和職工的政治理論學(xué)習(xí)。一年來，人均撰寫筆記2.5萬多字，學(xué)法筆記1萬多字，心得體會文章4篇。同時，鼓勵干部職工積極向各類報刊雜志投稿，一年來，在《臨澤新聞》、《城建監(jiān)察》、《張掖日報》等媒體投稿30多篇。通過學(xué)習(xí)，使黨員干部開闊了思路、拓展了視野，樹立了敢闖敢干、求新求精的意識。三是根據(jù)縣委、縣政府安排要求，本單位積極選派干部赴外縣考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)城

市管理的成功經(jīng)驗和做法，以此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我縣城市管理理念，更好地指導(dǎo)城市管理工作。

2.加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)管理能力。以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、廉潔、勤政”為目標(biāo)，強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，有效推動各項工作。一是抓學(xué)習(xí)。班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強自身修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)提高政策水平、決策水平、領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)知識水平，增強了班子抓大事、議大事的能力。二是抓團(tuán)結(jié)。堅持民主集中原則，重大事項集中研究，集中決策，形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。三是抓勤政。制定了領(lǐng)導(dǎo)班子工作責(zé)任制度，執(zhí)勤帶班制度，做到分工細(xì)致，責(zé)任清楚，任務(wù)明確。班子領(lǐng)導(dǎo)與隊員同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動了全體隊員，保證了各項工作的順利進(jìn)行。四是抓廉政。建立落實了《黨員干部廉潔自律制度》、《文明執(zhí)法制度》、《城管辦行政執(zhí)法過錯追究制度》等，切實把廉政建設(shè)工作落到實處，筑牢了反腐倡廉的思想道德防線，全體干部職工樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。

３、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升城管隊伍形象。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真開展黨課教育，不斷增強了黨員干部的黨性觀念、政治理論素質(zhì)和奉獻(xiàn)意識。通過開展黨性實踐活動，積極協(xié)調(diào)解所掛靠社區(qū)污水處理問題，教育黨員干部繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。7月份，結(jié)合慶祝建黨86周年活動的開展，評選表彰了在城管工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，深化了支部黨建工作，提升了城管隊伍形象。

二、開展市容市貌專項整治，努力營造良好的人居環(huán)境1、精心部署，周密安排，積極開展了市容綜合整治工作。6月份，我們認(rèn)真研究制定關(guān)于開展城區(qū)市容市貌集中整治活動《實施方案》，積極協(xié)調(diào)組織工商、公安、交通、環(huán)保等單位38人，集中開展了市容市貌清理整治工作。向城區(qū)沿街單位、個體商業(yè)門點和攤點經(jīng)營戶發(fā)放了市容整治活動宣傳材料，增強了市民群眾的法制觀念和守法意識，營造了良好的輿論氛圍；徹底清理整頓門點商品亂擺亂放、店外經(jīng)營和車輛、攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放宣傳資料1200多份，設(shè)置自行車停

放處42處，清理固定門點店外經(jīng)營736戶，清理流動攤點115處，城市市容得到了很大改觀。

2、規(guī)范市場交易秩序，取締馬路市場，保障城區(qū)道路整潔暢通。在市容市貌清理整治中，我們積極協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)置了電影院廣場、武裝部橋南市場、城關(guān)綜合市場等便民利民的蔬菜農(nóng)產(chǎn)品交易市場，規(guī)范了東關(guān)農(nóng)貿(mào)市場，取締了北口市場等馬路市場。解決了城區(qū)攤點占道經(jīng)營、影響交通等老大難問題。3、規(guī)范廣告設(shè)置行為，建立廣告長效管理機制。嚴(yán)格按照城區(qū)廣告規(guī)劃設(shè)置要求，對城區(qū)各街道戶外廣告和門頭招牌進(jìn)行檢查，臨街門店牌匾嚴(yán)格實行“一店一牌”，并按規(guī)定辦理審批登記手續(xù)。取締陳舊破損、字跡模糊嚴(yán)重影響市容市貌的戶外廣告42處，清理查收門側(cè)和人行道上隨意擺放設(shè)置的臨時廣告牌25個，堅決取締各種未經(jīng)審批擅自設(shè)置的戶外廣告和未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的橫幅、標(biāo)語等。清洗拆除玻璃櫥窗、店外墻上亂貼亂掛、亂寫亂畫等現(xiàn)象，清洗粉刷小廣告及辦證號碼8000多個。

4、強化目標(biāo)管理，鞏固集中整治成果。從建立規(guī)章制度入手，強化工作目標(biāo)責(zé)任，嚴(yán)格制定和落實城市管理目標(biāo)責(zé)任制，根據(jù)城區(qū)門點、攤點的多少和區(qū)域面積的大小采取劃片分段、責(zé)任到人的辦法進(jìn)一步加強市容管理，鞏固集中整治成果。達(dá)到了商品進(jìn)店、廣告上墻、流動攤點歸行納市的要求。

三、強化科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識，努力探索城管工作新思路新措施

1.成立工作效能督察組，認(rèn)真進(jìn)行督察。對城管執(zhí)法人員履行職責(zé)、遵守紀(jì)律、文明執(zhí)法等情況進(jìn)行督察，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時解決。對存在的問題登記備案、掛牌銷號，并列入半年、年終考核，切實提高了工作效能。

2.全面規(guī)范執(zhí)法程序。從規(guī)范填寫使用各類執(zhí)法文書，到下達(dá)處罰決定、送達(dá)回執(zhí)、采集證言筆錄、建檔立卷等各個執(zhí)法環(huán)節(jié)，都由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，達(dá)到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng)、適用法律準(zhǔn)確的目標(biāo)。

3.推行路段達(dá)標(biāo)，促進(jìn)長效管理。將城區(qū)管理劃分為東、西兩片，采取“片段承包、集分結(jié)合、錯時管理、協(xié)調(diào)監(jiān)督”的工作模式，確保了全天候、無縫隙上路執(zhí)勤。探討并實行了“定路段、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任、定獎罰”的五定目標(biāo)管

理辦法，按照日督察、周通報、月評比的辦法嚴(yán)格考核獎懲，使管理工作逐步規(guī)范，逐步達(dá)到長效管理的目標(biāo)。

4、加強信訪工作，認(rèn)真接待來信來訪。我們以“講好每一句話、接待好每一個人、辦好每一件案子”為要求，不斷加大信訪辦理答復(fù)工作力度，認(rèn)真做好“六個堅持”。即堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實行信訪責(zé)任制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪案件制度；堅持誰分管誰負(fù)責(zé)的原則；堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制度；堅持信訪處理備案登記制度，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接來訪142件（次），使群眾來信來訪得到了較好的落實。

四、存在的不足及努力的方向

一是城市管理的長效監(jiān)管機制需進(jìn)一步建立和落實。特別是對一些屢教不改的門點、攤點經(jīng)營戶，督查管理工作不到位，處罰措施不夠堅強有力，造成了長效管理的措施不到位。三是個別路段管理標(biāo)準(zhǔn)不夠高。個別干部工作缺乏主動性，平時工作依賴督促，解決問題缺乏良策，造成管理效果降低，問題解決不徹底等現(xiàn)象。

三是管理體制不順。在具體執(zhí)法過程中，多頭執(zhí)法、交叉管理、相互推委、相互扯皮、可管可不管的現(xiàn)象非常突出。個別單位隨意審批設(shè)置經(jīng)營攤點，只收費不管理，給城管工作增加了難度。

對以上存在的問題，采取以下改進(jìn)措施：

一是嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強思想政治教育，逐步建立健全監(jiān)督機制，真正建設(shè)一支嚴(yán)于律己、求真務(wù)實、朝氣蓬勃、素質(zhì)過硬、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。

二是努力探索城管執(zhí)法的長效管理機制，有效治理、管控違章行為，不斷提高城市品位和檔次。

三是加大政策、法規(guī)宣傳力度，不斷提高廣大群眾的法制意識，為執(zhí)法工作營造良好的輿論氛圍。

擴(kuò)展閱讀：201*社區(qū)城管工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

今年，在社區(qū)黨委，居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極做好全國文明城市創(chuàng)建和國家衛(wèi)生城市、環(huán)境保護(hù)模范城市復(fù)評迎檢工作，及結(jié)合無“違建社區(qū)”的工作精神，全面深入的開展愛國衛(wèi)生運動，不斷提高我社區(qū)居民的居住品質(zhì)，現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、明確目標(biāo)，突出重點，努力推動“三創(chuàng)”工作取得新成效

按照拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實施方案，社區(qū)明確工作目標(biāo)，迅速排查，摸清底子，花大力氣對社區(qū)內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，逐一進(jìn)行解決。一是開展衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問題整改活動。每日開展環(huán)衛(wèi)巡查工作，每月召開一次保潔例會，及時對我社區(qū)提出的要求、建議及不足之處進(jìn)行整改。今年加大了對保潔工作的資金投入，新投入社區(qū)清潔箱700只，新建劉文村垃圾中轉(zhuǎn)站和江家村垃圾中轉(zhuǎn)站。二是開展污水管大清理專項整治活動。今年9月，社區(qū)與杭州崇賢寶來河道疏浚對簽訂了施工合同，對我轄區(qū)內(nèi)污水管線進(jìn)行疏浚。此次施工為期15天，總長700多米，費用兩萬七千余元。通過這次截污納管工程，對生化池進(jìn)行了清理，疏通了污水管，解決了道路污水滿溢問題。三是開展石塘社區(qū)露天菜場整改活動。為迎接全國文明城市檢查工作，為改變露天菜場臟、亂、差的現(xiàn)象，為給轄區(qū)居民提供一個方便的菜市場，經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)討論，綜合轄區(qū)居民意見，于9月底之前，社區(qū)在**路一側(cè)專門劃出一塊空地作為菜市場。新建菜場還配備了一名人員專管菜場秩序問題和一名

市場垃圾清運工作人員。這次的整改行動基本上解決了路邊菜場噪音擾民，路面擁堵，垃圾亂堆等問題。

二、面向群眾，排憂解難，積極發(fā)揮社區(qū)“橋梁”作用

積極響應(yīng)街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)防凍抗雪、防汛抗臺及防雷安全等檢查工作，社區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，及時排除安全隱患。一是組織居民組長帶頭參與轄區(qū)內(nèi)道路清掃積雪活動。二是今年6月的梅雨季節(jié)，使20戶居民家中受淹，家庭財產(chǎn)受到損失，為最大程度減少損失，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極沖鋒在第一線，主動聯(lián)系區(qū)城管辦，申請了36只柴油泵抽水機，總價值約15萬元。上級部門及時地給予援助物資，緩解了我社區(qū)居民的燃眉之急，得到了轄區(qū)居民的一致好評。三是在臺風(fēng)期間，接到街道辦事處的相關(guān)通知，社區(qū)迅速召開應(yīng)急會議，制定防臺抗臺值班名單、發(fā)放并張貼臺風(fēng)緊急通告，最大程度的減少居民財產(chǎn)損失。

三、自查自糾，及時整治，認(rèn)真開展社區(qū)愛國衛(wèi)生工作

認(rèn)真落實街道愛衛(wèi)辦工作要求，加快社區(qū)改廁進(jìn)程，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)的城管工作重點以環(huán)境保潔為先。社區(qū)在4月份逐一排查轄區(qū)內(nèi)露天糞缸和簡易棚廁。此次排查工作，共整改了438戶衛(wèi)生戶廁，拆除露天糞缸41只，拆除簡易棚廁16只，改變以往農(nóng)村社區(qū)落后的衛(wèi)生環(huán)境面貌，引導(dǎo)轄區(qū)居民保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，提升品質(zhì)生活。社區(qū)在春、秋季也集中開展了滅鼠工作。結(jié)合我社區(qū)的實際，對除四害工作進(jìn)行了專項部署：(1)加強宣傳，充分利用橫幅、櫥窗等工具新型宣傳（2）購買了201*多元的藥品（3）主要針對轄區(qū)內(nèi)三個垃

圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行投藥，并在醒目位置張貼滅鼠公告，同時發(fā)動群眾自領(lǐng)滅鼠藥，對自家庭院開展滅鼠行動。（4）對我社區(qū)主要工廠食堂，衛(wèi)生中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行投放，起到了集體殺滅的效果，清除衛(wèi)生死角3處，兩次滅鼠工作都做到了安全滅鼠成效。在全國衛(wèi)生月期間，認(rèn)真組織“迎動漫、迎五一”清潔大行動和“迎國慶、迎殘運”清潔大行動，組織婦聯(lián)、青年團(tuán)員、部分黨員對我社區(qū)繞城公路口，露天菜場進(jìn)行環(huán)境大掃除活動，這兩次次活動共出動人員100多人次，清潔衛(wèi)生死角104處，出動車次89車，清理房前屋后堆積物共計16噸。四、健全服務(wù)，規(guī)范工作，成立石塘社區(qū)城管服務(wù)室

按照上級部門對社區(qū)工作要求，為體現(xiàn)社區(qū)城市管理的水平與層次，社區(qū)于7月正式成立了社區(qū)城管服務(wù)室。城管服務(wù)室配備城管服務(wù)室專職人員1名，一般工作人員2名，健全社區(qū)城市管理服務(wù)隊伍的同時，制定城市管理服務(wù)工作守則和崗位工作責(zé)任制度。社區(qū)安排城管專職人員參加工作培訓(xùn)，也積極申請成為三星級城管服務(wù)室。社區(qū)城管服務(wù)室的建立使社區(qū)保潔、保序、數(shù)字城管、愛國衛(wèi)生等城市管理工作有機的統(tǒng)一起來，形成了統(tǒng)一指導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)作的城管服務(wù)隊伍，為更好的提高城管服務(wù)能力和服務(wù)效率提供了條件。五、文明執(zhí)法、宣傳政策，爭取居民理解支持防違控違工作根據(jù)區(qū)、街道拆違辦的精神，上半年我社區(qū)大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，并結(jié)合綜合整治月等活動，加大宣傳力度。整治期間，通過橫幅、黑板報、現(xiàn)場咨詢活動、發(fā)放宣傳資料等形式，全方位，多層次地宣傳普及《土地法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，爭取居民理解支持

防違控違工作。在兩違專項整治期間，今年共巡查35處，當(dāng)年拆除違建11處，共計1095平方，拆除剩年違建，共計31600多平方。六、加強宣傳，營造氛圍，提高環(huán)境衛(wèi)生工作知曉率

為提高全體居民及外來者的環(huán)境衛(wèi)生管理意識，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，特別在第二十三個愛國衛(wèi)生月活動中，在社區(qū)大樓和主要道路口，不斷更新健康衛(wèi)生環(huán)保知識內(nèi)容，不同時期有針對性利用宣傳單張、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及健康知識。為結(jié)合我社區(qū)實際情況，社區(qū)多次配合有關(guān)部門一起行動，清理排查“五小”行業(yè)基本情況，“八小”行業(yè)證照情況。在6月5日，社區(qū)以第40個世界環(huán)境日為活動主題，組織志愿者，號召社區(qū)居民一起參加石塘公園愛綠護(hù)綠活動,宣傳活動中有張貼宣傳畫30余張，掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料100余份，收到了良好的社會效益。

通過這一系列的工作，雖然在搞環(huán)境衛(wèi)生工作中投入巨大財力、人力，做了大量的工作，保潔水平明顯提高，但與上級要求差距還很遠(yuǎn)。分析我社區(qū)存在的實際問題和不足，查找原因，主要有：（1）有些居民衛(wèi)生意識差（2）亂放堆積物（3）道路兩邊綠化偏少。今后，根據(jù)街道愛衛(wèi)辦、城管等部門要求，加強對城管綜合治理，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，加強城管專職人員的思想素質(zhì)，提高辦事能力，以點帶面，宣傳教育，增強清潔隊伍人員敬業(yè)愛崗精神，化被動為主動，完善各崗位人員責(zé)任要求，不斷檢查落實，力保全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有個飛躍。明年的工作思路及計劃：（1）、繼續(xù)加強對保潔公司的考核力度。

（2）、繼續(xù)加強宣傳環(huán)境衛(wèi)生的力度，提高在住居民的思想意識。（3）、增加硬件投入，在村道兩側(cè)強化綠化面積。

（4）、計劃在201*年將社區(qū)各項福利待遇的發(fā)放與轄區(qū)居民環(huán)境保潔行為掛鉤，以經(jīng)濟(jì)手段破解環(huán)境治理難題，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生長效保潔與居民環(huán)境保護(hù)意識的整體提升。

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