質(zhì)檢部二月份工作總結(jié)

述職報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)：

二月份是質(zhì)檢部成立后開(kāi)展工作第一個(gè)月。對(duì)質(zhì)檢部來(lái)說(shuō)二月是“千錘百煉”的第一錘；是“萬(wàn)事開(kāi)頭”的第一事；在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下各項(xiàng)工作均取得了不小的進(jìn)展，具體來(lái)講主要表現(xiàn)在以下幾面：

1、組建質(zhì)檢部

在提高員工積極性方面，遵循公司的改革思路，從量化的工作考核著手。從二月份起組織一批檢驗(yàn)人員開(kāi)展工作。2月份是工作交接的磨合期。期間，強(qiáng)調(diào)編輯人員和檢驗(yàn)人員的相互幫助、相互協(xié)作的必要性，以及出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任分擔(dān)的要求。工資的量化考核制定了各種表格來(lái)支撐工作考核制度。要求每天記錄當(dāng)天所工作的內(nèi)容，以備考核時(shí)進(jìn)行量化。利用例會(huì)宣傳危機(jī)意識(shí)來(lái)強(qiáng)調(diào)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要性，進(jìn)一步的提高效率和積極性。

2、工作安排和統(tǒng)計(jì)分析方面

各統(tǒng)計(jì)分析表格的完善是二月份的主要工作內(nèi)容之一，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，以通告的形式來(lái)展現(xiàn)每周的質(zhì)量是進(jìn)步還是倒退。建立與質(zhì)檢員的定期溝通工作，讓各質(zhì)檢員所負(fù)責(zé)的科目做到心中有數(shù)，并建立重大問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)、通報(bào)機(jī)制，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

安排已定稿的高中總復(fù)習(xí)系列叢書質(zhì)檢工作。目前已完成：高中總復(fù)習(xí)奪分王物理（人教版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王英語(yǔ)（山東專用）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王地理（人教版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王物理（山東科技版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王生物（人教版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王歷史（人教版）學(xué)生用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王英語(yǔ)（人教版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王地理（山東教育版）學(xué)生用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王地理（中國(guó)地圖版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王歷史（人民版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王數(shù)學(xué)〈文科、理科〉（人教A版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王英語(yǔ)（廣東專用）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王英語(yǔ)（譯林版）教師用書；高中總復(fù)習(xí)奪分王數(shù)學(xué)〈理科〉（北師大版）教師用書。

3.培訓(xùn)教育

將“提高效率，降低成本”灌輸?shù)讲块T每個(gè)員工。針對(duì)公司改革思路對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，明確各要素的表現(xiàn)形式，積極的將各項(xiàng)按部就班的做好、做到位。

4、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求檢驗(yàn)員與編輯人員之間互相幫助、互相提醒來(lái)展現(xiàn)部門人員之間的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢部成員的工作結(jié)果是影響到公司的效益的大問(wèn)題，一個(gè)人的工作位未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，并提出了將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。

5、部門文化建設(shè)方面

灌輸一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的部門建設(shè)理念，提高工作時(shí)的精神面貌，相信通過(guò)大家不懈的努力，質(zhì)檢部的工作開(kāi)展會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越順。強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行”“服務(wù)”等意識(shí)，每個(gè)檢驗(yàn)人員的工作都是為了公司出版圖書的合格率而服務(wù)的，灌輸下道工序即是我們客戶的思想，讓質(zhì)量意識(shí)得到明顯的提升�！耙粋�(gè)部門再好的計(jì)劃如不進(jìn)行實(shí)施都是空話！”

公司組織的職業(yè)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對(duì)于企業(yè)的執(zhí)行力管理頗有感觸。在企業(yè)中,員工大都忽略的是自己的行為,不是問(wèn)自己應(yīng)該做什么，而更多的關(guān)注是企業(yè)做了什么或者別人做了什么。其實(shí)管理是一把雙刃劍,管理別人的同時(shí)也是管理自己,如果連自己都做不好,你千萬(wàn)別指望去管理別人。學(xué)習(xí)是一個(gè)提高的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行力，其實(shí)也是實(shí)現(xiàn)和打造我們的職業(yè)能力，是增強(qiáng)我們的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以培訓(xùn)深入人心。

工作的開(kāi)展需要各部門的協(xié)調(diào)，建議以后公司安排工作時(shí)要考慮到各部室的工作性質(zhì)和工作時(shí)間。這樣才會(huì)更好的步調(diào)一致。

質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能，爭(zhēng)取在新的一年的工作中扎扎實(shí)實(shí)地完成好本職工作和其他隨機(jī)工作為公司產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。

質(zhì)檢部201*年2月28日

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質(zhì)檢部三月份工作總結(jié)

質(zhì)檢部的工作在三月份是繁忙的一個(gè)月，同樣也是檢驗(yàn)工作的“多事之秋”。對(duì)質(zhì)檢部所有員工來(lái)說(shuō)三月是進(jìn)步的一個(gè)月；三月是“千錘百煉”的第一錘；是“萬(wàn)事開(kāi)頭”的第一事；是求變的開(kāi)始，是保守的終結(jié)，是質(zhì)檢部改革的第一步！陽(yáng)光明媚的三月我們質(zhì)檢部在所有員工的集體努力下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下各項(xiàng)工作均取得了不小的進(jìn)展，具體來(lái)講主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、提高員工積極性方面

在提高員工積極性方面，我部主要從換崗競(jìng)爭(zhēng)、量化的工資考核等兩處著手。從三月一日起外協(xié)檢驗(yàn)人員重新進(jìn)行了分工，各崗位全方面的進(jìn)行了變動(dòng)。三月一日至三月15日是工作交接的磨合期，期間，強(qiáng)調(diào)原檢驗(yàn)人員和現(xiàn)檢驗(yàn)人員的相互幫助、相互協(xié)作的必要性，以及出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任分擔(dān)的要求。工資的量化考核制定了各種表格來(lái)支撐工資考核表，主要有：《考勤統(tǒng)計(jì)表》《漏檢率統(tǒng)計(jì)表》《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析表》《5S管理考核表》《日解決問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表》《檢具設(shè)計(jì)制作統(tǒng)計(jì)表》《合理化建議統(tǒng)計(jì)表》等表格。要求每天記錄當(dāng)天所工作的內(nèi)容，以備考核時(shí)進(jìn)行量化。另外，為了提高員工的積極性和忠誠(chéng)度在考核時(shí)增加了工齡工資一項(xiàng)。并且利用日常早會(huì)宣貫危機(jī)意識(shí)來(lái)強(qiáng)調(diào)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要性，在每個(gè)科設(shè)立了工作態(tài)度考核內(nèi)容考核日常的工作表現(xiàn)，進(jìn)一步的提高效率和積極性。2、統(tǒng)計(jì)分析方面

各統(tǒng)計(jì)分析表格的完善是三月份的主要工作內(nèi)容之一，除了上述考核表及考核內(nèi)容之外還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，以圖表的形式來(lái)展現(xiàn)每天的質(zhì)量時(shí)進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所控制的零部件質(zhì)量一目了然，并設(shè)置了申請(qǐng)隔離退貨通知單對(duì)庫(kù)存的不合格件及時(shí)進(jìn)行清理，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，直接對(duì)零部件的質(zhì)量乃至裝車質(zhì)量、廠家控制質(zhì)量能力進(jìn)行掌握，根據(jù)這些來(lái)對(duì)到貨抽檢比例進(jìn)行調(diào)整，杜絕或減少了裝車時(shí)出現(xiàn)批量不良的比例，同時(shí)各供方的質(zhì)量狀態(tài)在不符合要求時(shí)進(jìn)行的改進(jìn)也會(huì)縮短改進(jìn)周期。3、5S方面

在二月份的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的推行“5S”，利用開(kāi)早會(huì)的機(jī)會(huì)將“成本”觀逐步的灌輸?shù)矫總�(gè)員工、將“5S”的推行目的：“提高效率，降低成本”灌輸?shù)矫總�(gè)員工、將“5S”的深層意義(不僅僅是衛(wèi)生)進(jìn)行宣貫，明確“整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)”各要素的表現(xiàn)形式，積極的將各項(xiàng)按部就班的做好、做到位。二月份在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下已有很大的改觀，三月份有了更深層的認(rèn)知，相信四月份會(huì)更上層樓！4、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來(lái)展現(xiàn)每個(gè)質(zhì)檢部人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢部成員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個(gè)人的工作位未做好，大家都有義務(wù)協(xié)助，并提出了將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)，為此質(zhì)檢部成立“豪劍集團(tuán)質(zhì)檢部籃球隊(duì)”的方案，已順利通過(guò)評(píng)審預(yù)計(jì)四月份月底成立。5、人力資源方面

經(jīng)過(guò)換崗提高員工的知識(shí)面，讓每個(gè)員工對(duì)所要負(fù)責(zé)的零部件有新的認(rèn)識(shí)，有利于其本人成長(zhǎng)的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高員工的學(xué)習(xí)興趣，為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員，在有個(gè)別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問(wèn)題，利用晚上加班時(shí)間每個(gè)科根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。6、部門文化建設(shè)方面

灌輸一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的部門建設(shè)理念，每天開(kāi)早會(huì)都列隊(duì)、問(wèn)好、報(bào)數(shù)，采用軍事化管理，提高士氣、提高工作時(shí)的精神面貌，相信通過(guò)大家不懈的努力，質(zhì)檢部的工作開(kāi)展會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越順。強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行”“服務(wù)”等意識(shí)，每個(gè)檢驗(yàn)人員的工作都是為了總裝部順利裝配、整車下線100%合格率而服務(wù)的，灌輸下道工序既是我們客戶的思想，為此，利用開(kāi)早會(huì)的時(shí)間以問(wèn)答的形式喊口號(hào)：“我們的客戶是誰(shuí)？”，讓服務(wù)意識(shí)得到明顯的提升�！耙粋�(gè)部門再好的計(jì)劃如不進(jìn)行實(shí)施都是空話！”所以我們強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力度。要求每個(gè)員工必須首先服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，有異議如未被采納必須按領(lǐng)導(dǎo)安排的做，不能存在帶情緒工作的現(xiàn)象。以上是管理方面的舉措，本月我部不同科室具體完成的工作如下：一、驗(yàn)設(shè)備科1、在試驗(yàn)方面：本月共做鹽霧試驗(yàn)21批，其中貨架及腳踏占80%，燈具占10%，其它件占10%。從試驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，大貨架腳踏質(zhì)量一直較差。其中佛山高龍、佛山順達(dá)的貨架電鍍件質(zhì)量比其它供方稍好，瀾石長(zhǎng)潤(rùn)供貨的白色標(biāo)識(shí)點(diǎn)貨架比其它標(biāo)識(shí)點(diǎn)貨架質(zhì)量要好。燈具試驗(yàn)中，廣東騎光的金屬鍍鉻件質(zhì)量較差，一直達(dá)不到公司要求，塑料鍍鉻件質(zhì)量較好。發(fā)動(dòng)機(jī)性能測(cè)試四次，(其中發(fā)動(dòng)機(jī)廠CG125送檢不合格。)化油器來(lái)料42批次，不合格率為55%。主要是排放超標(biāo)或較低、冷車起動(dòng)困難、回油放炮問(wèn)題。對(duì)公司現(xiàn)用的發(fā)動(dòng)機(jī)、化油器全部解剖，作好零部件圖形標(biāo)記備查。減震耐久試驗(yàn)三次。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)廠送樣的機(jī)油進(jìn)行兩次耐磨試驗(yàn)(不符合我公司現(xiàn)用標(biāo)準(zhǔn))。檢測(cè)中心本月做儀表耐久試驗(yàn)四次，點(diǎn)火開(kāi)關(guān)耐久試驗(yàn)二次。并協(xié)助其它部門試驗(yàn)、檢測(cè)35次。并檢驗(yàn)來(lái)貨電器11次。本月還對(duì)所有化油器進(jìn)行油耗路試兩次。2、設(shè)備方面：本月維修測(cè)功機(jī)三次，維修激光打標(biāo)機(jī)一次。請(qǐng)西安工程師對(duì)檢測(cè)中心鎖具試驗(yàn)臺(tái)、油耗儀一次。請(qǐng)人對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部打包機(jī)進(jìn)行維修一次。維修儲(chǔ)運(yùn)部升降臺(tái)一次。請(qǐng)偉輪公司對(duì)生管部、發(fā)動(dòng)機(jī)廠的堆高機(jī)進(jìn)行維修三次，并對(duì)現(xiàn)有的全自動(dòng)堆高機(jī)全面保養(yǎng)一次。維修機(jī)電組空壓機(jī)干燥機(jī)一次(更換風(fēng)機(jī)馬達(dá))。維修電瓶平板車兩次，自行維修半自動(dòng)打包機(jī)兩臺(tái)。標(biāo)定校準(zhǔn)品質(zhì)部排放分析儀兩次。維修磁電機(jī)試驗(yàn)臺(tái)兩次，為生管部購(gòu)回全自動(dòng)堆高機(jī)兩臺(tái)。協(xié)助安裝、調(diào)試高低溫試驗(yàn)箱一臺(tái)。協(xié)助購(gòu)回30噸水塔一套，還為發(fā)動(dòng)機(jī)廠、技術(shù)部、質(zhì)檢部、購(gòu)回檢具、量具一批。并將三月份需送檢的計(jì)量器具及設(shè)備送檢或請(qǐng)計(jì)量所來(lái)公司檢驗(yàn)、校準(zhǔn)。3、其它：本月還完成了試驗(yàn)科現(xiàn)用的檢測(cè)設(shè)備的操作指導(dǎo)流程圖的編寫制作，并將所有設(shè)備操作流程圖掛在操作現(xiàn)場(chǎng)，方便操作。并重新編寫了強(qiáng)制檢驗(yàn)所需的作業(yè)指導(dǎo)書。(現(xiàn)正標(biāo)準(zhǔn)化)制作了所有發(fā)動(dòng)機(jī)、化油器零部件標(biāo)識(shí)圖。以所有的設(shè)備資料進(jìn)行清查、整理。并組織本科人員進(jìn)行四次學(xué)習(xí)。本月還對(duì)公司所有的生產(chǎn)、試驗(yàn)設(shè)備、量具進(jìn)行清查。二、外協(xié)檢驗(yàn)科三月份我部外協(xié)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)的到貨批次暫時(shí)未統(tǒng)計(jì)出來(lái)。除了正常到貨檢驗(yàn)外，主要協(xié)調(diào)改進(jìn)完成的項(xiàng)目如下表：序號(hào)12345項(xiàng)目各車架搭鐵線處未抹油GS后泥板有油WY車架后減螺栓難打GN車架側(cè)蓋固定支架孔位不對(duì)WY車架油箱后安孔清絲不良供方豪劍車架廠西樵廷安豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠完成情況整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成備注678910111213141516車架廠GZ車架打號(hào)掉漆車架廠WY車架坐墊支架螺母清絲不良車架廠GN、GS側(cè)支架開(kāi)檔小GN油箱標(biāo)牌孔不對(duì)CG剎車踏板彈簧角度不對(duì)DY擋風(fēng)板小蓋與風(fēng)板色差GZ車架腳踏板焊反、前支架歪GN、GS車架高壓包支架偏后剎車踏板支架開(kāi)檔小WY車架尾部支架左高右低YB油門線裝不上DY緩沖體無(wú)絲牙豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠江門騰豐從化江浦從化昌龍豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠品力高浙江萬(wàn)安整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成備注序號(hào)171819202122232425項(xiàng)目DY發(fā)動(dòng)機(jī)裝飾貼易翹邊YB減震回位不良GZ車架貨架難裝GS上聯(lián)板螺孔絲不良CG側(cè)支架轉(zhuǎn)向時(shí)易倒WY主電纜熄火插片歪GS水晶燈來(lái)料劃傷WY涂裝件貼花錯(cuò)位GZ高壓包冒難插供方重慶賽吉奧路力達(dá)豪劍車架廠從化松峰豪劍車架廠佛山三英廣州澄海廣州志宏番禺飛達(dá)完成情況已改進(jìn)已停用整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成三、現(xiàn)場(chǎng)科現(xiàn)場(chǎng)科的工作以反饋現(xiàn)場(chǎng)信息、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題為主，是我部為更好、更快的解決生產(chǎn)問(wèn)題所設(shè)立的新科室，本月現(xiàn)場(chǎng)科主要完成的工作如下：共發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題834次，完成現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理和協(xié)調(diào)816次，糾正生管部錯(cuò)投料、保管不當(dāng)?shù)炔涣棘F(xiàn)象27次，糾正總裝部錯(cuò)裝、漏裝等不良現(xiàn)象135次，跟蹤外協(xié)科及技術(shù)部完成現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題整改685次。以上的次數(shù)的總結(jié)是由每天的《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析表》統(tǒng)計(jì)總結(jié)出的，我部外協(xié)檢驗(yàn)的工作質(zhì)量考核主要是依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)科發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。四、動(dòng)機(jī)檢測(cè)科本月發(fā)動(dòng)機(jī)科共檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)14921臺(tái)，不合格數(shù)為5479臺(tái)，不合格率為37%。本月檢測(cè)各供方的發(fā)動(dòng)機(jī)及附件共97批，其中發(fā)動(dòng)機(jī)廠52批，江門力擎21批，南海遠(yuǎn)東3批，汕頭東威2批，玉環(huán)金環(huán)1批，浙江王野2批，浙江新霸3批，浙江星月5批，重慶隆鑫5批，重慶賽吉奧5批。質(zhì)檢部

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