網(wǎng)格化工作總結(jié)1

“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作階段總結(jié)

自開展“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作以來，瑯琊鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在區(qū)網(wǎng)格組的指導下，以加強基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區(qū)實行嚴密的網(wǎng)格管理。開創(chuàng)了我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作的新局面�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)

（一）夯實基礎(chǔ)，“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作得以保證。

1、加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導小組，同時下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公，負責日常各項工作。

2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想，明確責任，扎實推進“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作。二是積極學習交流。為了深化認識，全面推動“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作取得新的成效，瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強和創(chuàng)新社會管理重要內(nèi)容，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進行有機結(jié)合，進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌謀劃，深入動員，認真組織實施，同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經(jīng)驗的學習與交流。3、科學劃分網(wǎng)格，合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則，結(jié)合屬地劃分、適度劃分和整體劃分，以自然村或相對集中居住區(qū)域為基礎(chǔ)，以家庭為基本單位，以150戶家庭劃定為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前瑯琊鎮(zhèn)已成立了三個試點村，同時組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務(wù)團隊，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員、機關(guān)工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫(yī)護人員、教師，并將各類主體按照各個網(wǎng)格的特點和實際進行人員分配。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫民情日志，定期匯總上報，突發(fā)緊急情況隨訪隨報，深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細情況，有針對性地開展管理服務(wù)工作，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。

（二）求真務(wù)實，“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作有效推進。

1、制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)�接機制，通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動，加強協(xié)作配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。

2、強化輿論引導，總結(jié)工作經(jīng)驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發(fā)動、開展工作，使全鎮(zhèn)人民充分認識推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會管理服務(wù)體系的重要性，積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創(chuàng)新的實踐中來，及時總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法，進一步加大輿論宣傳力度，為營造比學趕超推進社會管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。

3落實人員責任，確保工作實效。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容，有效落實工作人員、經(jīng)費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調(diào)動各方面工作積極性，促進工作有序進行，確保工作取得實效。（三）開拓創(chuàng)新，力爭“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作上新臺階。

1、充分發(fā)揮服務(wù)團隊作用。每個責任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團組，團組人員通過包干負責、上門調(diào)查、組團幫扶等方式，對網(wǎng)格內(nèi)居民進行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見，并做好登記，通過走訪，服務(wù)團組要對所負責區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清，并掌握時時動態(tài)變化。2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學發(fā)展觀指導下，我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作機制更加完善，動作更加科學，并與其他各項工作相結(jié)合。一是與社會管理服務(wù)工作相結(jié)合，推進“平安瑯琊”建設(shè)。二是與幫扶工作相結(jié)合，推進“人文瑯琊”建設(shè)，三是與廉政工作想結(jié)合，推進“和諧瑯琊”建設(shè)。二、201*年工作思路二、下一步工作計劃

1、加強基層組織建設(shè)。強化基層組織黨員干部培訓教育活動，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而強化村在網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)中的主體作用。

2、完善服務(wù)團隊。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長的志愿者，充實到專業(yè)服務(wù)團隊中，使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)的中堅力量。

3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網(wǎng)格團隊服務(wù)中表現(xiàn)突出的個人和集體要進行表彰，并樹立典型，在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣，以達到榜樣示范作用。同時各村要結(jié)合實際，總結(jié)先進經(jīng)驗和好的做法，以點帶面，全面鋪開，推動這項工作向縱深發(fā)展，同時提高了管理服務(wù)的精細化、動態(tài)化水平。

人民政府二一二年六月二十日

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城趙鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)

自開展網(wǎng)格化管理工作以來，城趙鎮(zhèn)在縣政府的領(lǐng)導下，在縣網(wǎng)格辦的指導下，以加強基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進社會和諧為目標，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區(qū)實行嚴密的網(wǎng)格管理。開創(chuàng)了我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作的新局面。現(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)

（一）夯實基礎(chǔ)，“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作得以保證。

1、加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導小組，同時下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公，負責日常各項工作。

2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想，明確責任，扎實推進“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作。二是積極學習交流。為了深化認識，全面推動“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作取得新的成效，瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強和創(chuàng)新社會管理重要內(nèi)容，列入當前工作的重要議事日程，與本單位工作進行有機結(jié)合，進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌謀劃，深入動員，認真組織實施，同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經(jīng)驗的學習與交流。3、科學劃分網(wǎng)格，合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則，以自然村為基礎(chǔ)，以家庭為基本單位，以200戶家庭劃定為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個試點村，同時組建了一支以基層黨員干部為主體，廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務(wù)團隊，既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員、機關(guān)工作人員、民警、村干部，還有老干部、醫(yī)護人員、教師，并將各類主體按照各個網(wǎng)格的特點和實際進行人員分配。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用，每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排，了解群眾的困難和需求，并填寫民情日志，定期匯總上報，突發(fā)緊急情況隨訪隨報，深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細情況，有針對性地開展管理服務(wù)工作，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。（二）求真務(wù)實，“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作有效推進。

1、制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確�！熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)�接機制，通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動，加強協(xié)作配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進資源共享。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。

2、強化輿論引導，總結(jié)工作經(jīng)驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發(fā)動、開展工作，使全鎮(zhèn)人民充分認識推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會管理服務(wù)體系的重要性，積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創(chuàng)新的實踐中來，及時總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法，進一步加大輿論宣傳力度，為營造比學趕超推進社會管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍，力爭取得下一階段工作新成效。

3落實人員責任，確保工作實效。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容，有效落實工作人員、經(jīng)費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調(diào)動各方面工作積極性，促進工作有序進行，確保工作取得實效。（三）開拓創(chuàng)新，力爭“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作上新臺階。

1、充分發(fā)揮服務(wù)團隊作用。每個責任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團組，團組人員通過包干負責、上門調(diào)查、組團幫扶等方式，對網(wǎng)格內(nèi)居民進行定期或不定期地走訪，收集和處理村民群眾反映的問題和意見，并做好登記，通過走訪，服務(wù)團組要對所負責區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清，并掌握時時動態(tài)變化。

2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學發(fā)展觀指導下，我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作機制更加完善，動作更加科學，并與其他各項工作相結(jié)合。一是與社會管理服務(wù)工作相結(jié)合，推進“平安瑯琊”建設(shè)。二是與幫扶工作相結(jié)合，推進“人文瑯琊”建設(shè)，三是與廉政工作想結(jié)合，推進“和諧瑯琊”建設(shè)。二、201*年工作思路二、下一步工作計劃

1、加強基層組織建設(shè)。強化基層組織黨員干部培訓教育活動，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而強化村在網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)中的主體作用。

2、完善服務(wù)團隊。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長的志愿者，充實到專業(yè)服務(wù)團隊中，使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶，為老百姓解決生活中的困難，真正成為網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)的中堅力量。

3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手，對于在網(wǎng)格團隊服務(wù)中表現(xiàn)突出的個人和集體要進行表彰，并樹立典型，在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣，以達到榜樣示范作用。同時各村要結(jié)合實際，總結(jié)先進經(jīng)驗和好的做法，以點帶面，全面鋪開，推動這項工作向縱深發(fā)展，同時提高了管理服務(wù)的精細化、動態(tài)化水平。

人民政府二一二年六月二十日

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