一月份工作總結(jié)

命運挺捉弄人的，還以為上個月的工作總結(jié)是我在MP專柜寫的最后一次，真是計劃不如變化，這次寫工作總結(jié)，首先我衷心的感謝領(lǐng)導，感謝各位同事對我的寬容，包容與理解，讓我又能跟大家在一

起上班，我很榮幸。

這個月，我們的銷售業(yè)績做的不是很好，商場給我們定的任務(wù)是30萬，剛聽到消息的我們，心里有點沾沾自喜，因為我從九月份來到十二月，我們每個月的銷售業(yè)績都在30萬以上，覺得完成這個任務(wù)是輕而易舉的，結(jié)果卻令人發(fā)指。我總結(jié)了一下，造成這個結(jié)果的原因有以下兩個方面：

客觀原因：1.貨品更新太慢，偏向年輕化的貨品太少，好多顧客都要尋找年輕、時尚的包包，有些有實力的顧客由于選不上滿意的貨品而轉(zhuǎn)身走人。2.商場活動來的比較遲，現(xiàn)在，很多顧客都是聞著活動來的，進店的顧客基本上都會詢問有活動沒？3.客流量太小，每天進店的顧客都可以用數(shù)字計算，這點嚴重影響了銷售業(yè)績。

主觀原因：1.我們的專業(yè)知識不是很扎實，不了解市場，不更新我們意識里的新款式，顧客經(jīng)常問的那些問題，我們回答的還不是很圓滿。2.我們的服務(wù)還不到位，態(tài)度太僵硬，妝容也不到位，這點嚴重影響我們的自信心，顧客進來首先要讓顧客對我們有信心，再而才會對我們的貨品有信心，

新的一年，讓我們進步起來，多了解奢侈品，更好的做好銷售。

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工

作總千秋煤礦汽車隊

二一四年一月

結(jié)

車隊201*年1月份工作總結(jié)

車隊一月份狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學習關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。一.安全：

車隊作為煤礦安全生產(chǎn)的特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全生產(chǎn)思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：1.堅持每月開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。

2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到修理廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)。3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)修理廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。

4.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，及時提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。5.根據(jù)交通法規(guī)和安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。二.日常管理

1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，

2.每月例會強調(diào)安全的同時，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

3.加強各種費用的報銷管理，有效降低了各種費用，節(jié)省不必要的開支。

4..嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門領(lǐng)導和分管礦領(lǐng)導簽字認可，車隊才進行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。

5注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在礦領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，存在的問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負礦領(lǐng)導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體，建設(shè)成為千秋煤礦的一面旗幟。

二一四年一月

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