后勤管理年終工作總結(jié)
后勤管理年終工作總結(jié)
1、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的
檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如
2、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條
件。今年籌建以來,為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,同時(shí),積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問題,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
3、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情
況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
4、針對以上問題,后勤部將在201*年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解
決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部201*年總體工作重點(diǎn)如下:5、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤
主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
6、總之,后勤部201*年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部
將認(rèn)真總結(jié)09年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
XX公司“三節(jié)約”活動年終工作總結(jié)
自省公司、公司開展“節(jié)約一分錢,節(jié)約一張紙,節(jié)約一寸導(dǎo)線”的“三節(jié)約”活動以來,XX公司高度重視,積極采取有效措施,堅(jiān)持從大處著眼,從細(xì)節(jié)做起,把開展“三節(jié)約”活動扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)上,真正體現(xiàn)和落實(shí)勤儉節(jié)約的精神。一年來,XX公
司管控能力持續(xù)提升,資源優(yōu)化配置水平不斷提高,干部員工節(jié)約意
識顯著增強(qiáng),降本增效工作取得了明顯的成績。
現(xiàn)將一年來開展節(jié)約活動以來的情況做如下總結(jié)。一、“三節(jié)約”活動采取的措施
明確主導(dǎo)意識,強(qiáng)調(diào)教育和引導(dǎo)。通過在醒目位置處懸掛宣傳
條幅,在宣傳欄增容“三節(jié)約”案例及宣傳圖片,在全公司營造節(jié)約的氛圍;加強(qiáng)對員工節(jié)約意識的培養(yǎng),變節(jié)約為一種自覺行為,終身行為;在當(dāng)前鐵塔加工行業(yè)競爭激烈的嚴(yán)峻形勢下,樹立員工的危機(jī)意識,把勤儉節(jié)約的行為真正落實(shí)在生活和生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
緊抓成本核心,提倡節(jié)約從細(xì)節(jié)開始。嚴(yán)格執(zhí)行非正常成本支出過錯(cuò)追溯,強(qiáng)化員工成本意識,加強(qiáng)單項(xiàng)工程核算,在材料單項(xiàng)工程核算基礎(chǔ)上,對管理費(fèi)用中能與工程直接關(guān)聯(lián)的一并考核,如售后、經(jīng)營費(fèi)用等。一年來,XX公司各工程補(bǔ)料率控制在1‰以內(nèi),使得影響我公司損益較大的補(bǔ)料問題得到有效地控制。
加強(qiáng)對鋼材損耗率的控制、考核,推行《余料回收辦法》,《原材料預(yù)算定額管理的實(shí)施辦法》,對履行節(jié)約有成效的車間、個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動了車間及員工充分合理利用鋼材、節(jié)約原材料的積極性,取得了突出的成績,前三個(gè)季度累積實(shí)現(xiàn)節(jié)約板材45余噸,角鋼近60噸。
辦公用品的使用控制上,關(guān)閉打印機(jī)彩色打印功能,盡量用黑白打;堅(jiān)持打印紙兩面用,能夠通過廠內(nèi)局域網(wǎng)查閱和處理的資料堅(jiān)持無紙化辦公;對簽字筆、圓珠筆及等實(shí)行依舊換新,發(fā)揮辦公用品的最大效用;電腦不用時(shí)不許待機(jī),不使用一次性紙杯等。
推行《車輛管理規(guī)定》制度,規(guī)范車輛管理。合理調(diào)度車輛,部門用車實(shí)行派車制度,要求同方向辦公的堅(jiān)持使用一輛車;建立車輛臺帳,要求專職司機(jī)及叉車駕駛員詳細(xì)記錄行駛?cè)罩,定期對車輛油耗及行駛里程進(jìn)行張貼公布。鑒于鐵塔廠遠(yuǎn)離公司及市區(qū),在原線路金屬加工廠離退辦公室設(shè)立專人,負(fù)責(zé)公司文件的接收和傳送、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理及市內(nèi)非部門核心業(yè)務(wù)資料的遞傳,從而解決廠內(nèi)車輛緊張及不必要的路程往返造成的人員使用和車輛使用浪費(fèi)。
嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)開支關(guān)口,規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷制度。費(fèi)用報(bào)銷層層控制,部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)及廠長三級聯(lián)控,辦公室及財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核登記,明確資金流向。09年,在產(chǎn)能大幅提高的前提下,公司仍實(shí)現(xiàn)了差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、燃油費(fèi)等的同比下降。水電、物料消耗及折舊修理費(fèi)用等,噸成本消耗同比亦有明顯的下降。
拓展節(jié)約內(nèi)涵,加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)建設(shè)。**生產(chǎn)做為一個(gè)有一定危險(xiǎn)性的行業(yè),生產(chǎn)過程中每起安全生產(chǎn)事故都將對企業(yè)和社會造成重大損失,是最大的浪費(fèi)。為此,XX公司成立廠風(fēng)廠紀(jì)督察小組,不定期對生產(chǎn)車間進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)有違反條例的生產(chǎn)行為或安全隱患,協(xié)助安全員下達(dá)整改通知書,同時(shí),監(jiān)督整改工作的進(jìn)行。一年來,XX公司未發(fā)生一起重大人身或機(jī)械事故,在生產(chǎn)成本的控制上發(fā)揮了重要的作用。
二、下一步工作思路及工作重點(diǎn)
1、鞏固成果,探索建立科學(xué)的降本增效考核評價(jià)體系,以考核機(jī)制突破帶動“三節(jié)約”活動長效機(jī)制的建設(shè),促進(jìn)“三節(jié)約”活動向縱深發(fā)展;
2、建章立制,將降本增效工作由有形的行動和指標(biāo)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的措施,并使之制度化、常態(tài)化;
3、加強(qiáng)人力資源管理,通過員工素質(zhì)的提高和員工行為的培養(yǎng),強(qiáng)化員工的責(zé)任心及參與降本增效行為的自覺性和主動性。
“浪費(fèi)猶如河決口,節(jié)約好比燕銜泥”,XX公司把開展“三節(jié)約”活動扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)上,從真正體現(xiàn)和落實(shí)勤儉節(jié)約的精神上收到預(yù)期的效果。但厲行節(jié)約是個(gè)持續(xù)長久的過程,在接下來的工作里,XX公司將再接再厲,繼續(xù)秉持勤儉辦企業(yè)的工作思路,在創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的道路上續(xù)寫新的篇章。
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后勤部門年終工作總結(jié)
一、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。201*年,員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí),201*年,員工飯?zhí)眠多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,201*年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,201*年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每
天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部員工通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,201*年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,201*年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了
客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。(二)執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購監(jiān)督。
在采購價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對于市場價(jià)格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場,隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。(四)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。三、工作中的問題與201*年的工作重點(diǎn)。
后勤部在201*年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴
露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題,后勤部將在201*年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部201*年總體工作重點(diǎn)如下:1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部201*年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)201*年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
朱明強(qiáng)201*-12-20
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