技術(shù)策劃部年度工作總結(jié)及計劃

技術(shù)策劃部201*201*年度工作總結(jié)

從九月份招新以來，我們部門一直盡著最大努力完成并完善我們的本職工作，現(xiàn)對本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：

首先招新過程中的宣傳，主要是副部和我參與了前期宣傳，包括派發(fā)傳單，到宿舍樓宣傳我們新成立的這個學(xué)生組織的性質(zhì)，以及到新生軍訓(xùn)方陣對與新生進行的互動。招新結(jié)束后，我們首先對新同學(xué)進行技術(shù)上的培訓(xùn)，教會他們?nèi)绾问褂美L聲繪影，如何制作剪輯視頻，如何排版word文檔。

本學(xué)期一共為西語系學(xué)生會主席團提供視頻4個，包括為西語系第一次全體大會提供各部門前任部長的卸職演說視頻，運動會視頻，方陣隊視頻，以及為最后一次全體大會提供的回顧本學(xué)期西語系學(xué)生會所進行的各項活動的展示視頻。為我社舉辦的中國電信路演活動提供視頻和影集。

其次是我們部門同西語系學(xué)生會生活部，分團委組織部聯(lián)合成功舉辦了西語系首屆風(fēng)箏大賽。參加活動的報名組數(shù)多達(dá)66組，共300余人；招募的大眾評委人數(shù)也多達(dá)50余人。比賽最終平出17個組分別獲得了不同級別的綜合獎，最佳創(chuàng)意獎，及最佳技巧獎。前后歷時三個星期。此外還協(xié)助我社外聯(lián)部舉辦電信的游園活動，在編輯部舉辦的臺歷設(shè)計大賽中進行拍照，錄像等等。

最后是負(fù)責(zé)西語快訊的出版，本學(xué)期共出版快訊三期。同時負(fù)責(zé)我社博客和郵箱的管理以及制作投稿宣傳信箱，收集了一些同學(xué)的優(yōu)秀作品，為下一期系刊供稿。技術(shù)策劃部201*年度上學(xué)期工作計劃

通過本學(xué)期的工作，我們發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如工作上的無計劃性，盲目性，付出的努力和工作成果及效率之間不成正比等等問題。因此，下學(xué)期的首要工作任務(wù)是集中解決這些問題，再進一步開展各項工作。

由于對下學(xué)期有哪些活動并不太明確，所以現(xiàn)在只能對下學(xué)期的工作初步作一個安排：首先，繼續(xù)管理博客，收集來稿，及時更新我社動態(tài)，形成與其它學(xué)生組織之間的良性互動和密切交流，以及保證每月出版一期快訊。其次，繼續(xù)為學(xué)生會和我社提供視頻，為舉辦的各項活動進行錄像，拍照等工作。此外，如果可以得到審批，我們部門會努力為我社，也為我系師生舉辦一次成功的，具有特色的活動。

技術(shù)策劃部部長：王倩楠

201*年01月10日

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企劃部主管年度工作總結(jié)和計劃

一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對自己的評價：

強項

1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務(wù)，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。弱項

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學(xué)習(xí)。2、語言表達(dá)，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。改進措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設(shè)團隊！3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會管理，會管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

二、作為一名管理層，我對自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評價：強項

1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。弱項

1、各個層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！2、控制力，意識力不夠強。

3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。改進措施

1、對待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。4、努力做好團隊建設(shè)，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！三、在同管理級別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請在括號內(nèi)打“√”）：a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！

五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請在括號內(nèi)打“√”）：a、不斷自我反�。ā蹋゜、上司定期的指導(dǎo)和批評（√）c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（√）d、其它方式（√）_定期與分店交流學(xué)習(xí)六、年度工作回顧：1、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作

4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運轉(zhuǎn)。5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。

五、201*年度工作計劃：項目完成時限備注

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案

2、制作好單店海報，保證零失誤以店內(nèi)海報檔期為準(zhǔn)3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費標(biāo)準(zhǔn)長期6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期

7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期

六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議：（可以是針對公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）

答：1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學(xué)會了一個打標(biāo)價簽，放標(biāo)價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！

2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實力，如果硬實力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

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