信用社工作總結(jié)

工作總結(jié)

今年以來，我社認(rèn)真貫徹落實(shí)市聯(lián)社工作會(huì)議精神，按照“加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展”的思路，一手抓深化改革，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅(jiān)克難，頑強(qiáng)拼搏，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作新局面，為服務(wù)基層農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

截至12月底，我信用社各項(xiàng)存款余額萬元，較年初凈增萬元，完成計(jì)劃的%。各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初下降萬元，其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，占各項(xiàng)貸款余額%.不良貸款余額萬元，較年初上升萬元。實(shí)現(xiàn)利潤萬元，較去年同期萬元。二、主要工作及成效

（一）組織資金推進(jìn)力度加大。我社根據(jù)聯(lián)社要求年初將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到崗，明確到人，制定了切合實(shí)際，獎(jiǎng)罰分明的業(yè)務(wù)經(jīng)營考核辦法，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，從信用社主任到一線員工，人人身上有任務(wù)，月月工作有考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。真正做到了罰有所勵(lì)，獎(jiǎng)有所激，增強(qiáng)了干部員工的工作責(zé)任感和主動(dòng)性。同時(shí)，我社年初在主要街道站口粉刷墻體標(biāo)語50余條，新做站牌6個(gè)，橫幅10余條，節(jié)假日期間發(fā)送手機(jī)短消息向客戶問好，并經(jīng)常上門拜訪，起到了良好的宣傳效果，在2月末就完成了組織資金全年任務(wù)，保證了信貸資金的充足。

（二）大力清收不良。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是農(nóng)村信用社的“生命線”，關(guān)系到農(nóng)村信用社的生死存亡。今年以來，我社認(rèn)真吸取以前由于要求不嚴(yán)格、操作不規(guī)范帶來的沉重教訓(xùn)，把信貸管理當(dāng)作頭等大事來抓，一是建立健全信貸管理制度，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加大抵質(zhì)押貸款比重，降低了信貸資金風(fēng)險(xiǎn)。二是堅(jiān)持有保有壓的資金運(yùn)行策略，嚴(yán)格控制存貸比例，把有限的資金重點(diǎn)向“三農(nóng)”傾斜，確保了信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。三是配合上級(jí)組織開展了貸款大檢查，摸清資產(chǎn)狀況，逐戶建立責(zé)任貸款臺(tái)帳，有針對(duì)性制定清收管理措施，對(duì)存在的問題，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大懲處力度，規(guī)范了信貸管理行為。四是認(rèn)真抓好了貸款五級(jí)分類工作，實(shí)事求是反映貸款形態(tài)，提高了信貸風(fēng)險(xiǎn)防范能力。五是以清收到期未收回貸款為重點(diǎn)，強(qiáng)力抓好清收不良貸款工作。對(duì)難以收回的不良貸款，做到清收、保全、訴訟和處置全程操作。我社信貸管理工作逐步走上了合規(guī)化，規(guī)范化的運(yùn)行軌道。

（三）財(cái)務(wù)核算嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)營效益的好壞是衡量綜合管理水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系到員工的切身利益，關(guān)系到信用社的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。我社始終堅(jiān)持加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格對(duì)大額費(fèi)用進(jìn)行分析和審批；對(duì)小額費(fèi)用嚴(yán)格控制，做到賬、物、證齊全；對(duì)費(fèi)用開支形成人人把關(guān)、層層監(jiān)督的局面，各項(xiàng)開支都從嚴(yán)把握；同時(shí)加大收息力度，提高貸款收息率，堅(jiān)持做到應(yīng)收盡收。

（四）風(fēng)險(xiǎn)防范落到實(shí)處，隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。一是認(rèn)真開展案件專項(xiàng)治理工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，召開了動(dòng)員會(huì)。具體工作中，做到標(biāo)本兼治，重在治本，前移防范關(guān)口，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營中每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)布控，筑起了堅(jiān)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范屏障，推動(dòng)了工作的扎實(shí)開展。做到一靠制度規(guī)范人。結(jié)合實(shí)際情況，相繼制定系列規(guī)章制度和管理辦法，明確了各個(gè)崗位的職責(zé)分工，建立起嚴(yán)密的約束體系。為確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處，隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行督察，提高了員工的制度執(zhí)行力。二靠紀(jì)律約束人。從不同的方面對(duì)員工日常行為進(jìn)行了約束。增強(qiáng)了員工的效率意識(shí)和時(shí)間觀念，單位工作效能明顯提高。二是強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作。將責(zé)任落實(shí)到人到崗，增強(qiáng)人防意識(shí)；建立健全守庫、值班制度，并切實(shí)加大檢查和處罰力度，有效消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保了安全經(jīng)營。三、存在問題

一是不良貸款清收盤活難度進(jìn)一步增大，形勢(shì)十分嚴(yán)峻，清收難度非常艱巨。二是制度建設(shè)仍需加強(qiáng)，有章不循、違規(guī)操作問題仍比較突出。三是部分員工工作作風(fēng)不實(shí)，事業(yè)心不強(qiáng)，沒有把精力用在工作上。

四、201*年工作打算

201*年我們將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)和案件專項(xiàng)治理為保證，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，把工作的重點(diǎn)放在規(guī)范化、合規(guī)化、程序化和經(jīng)營管理長效機(jī)制的建立上，尤其是痛下決心，下苦功夫，把信貸管理工作抓上去，圍繞改善信貸資產(chǎn)質(zhì)

量，提高經(jīng)營效益做文章，努力實(shí)現(xiàn)“兩確保三增加四提高”上。“兩確�！奔创_保年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，確保安全經(jīng)營無事故。“三增加”即存款增加，貸款增加，收入增加�！八奶岣摺奔垂芾硭�平提高，資產(chǎn)質(zhì)量提高，支農(nóng)能力提高，隊(duì)伍素質(zhì)提高。不斷拓展生存和發(fā)展空間，樹立良好形象，提升社會(huì)地位，促進(jìn)我社持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)這樣的思路，我們將認(rèn)真做好以下六個(gè)方面的工作：

一是規(guī)范、完善信貸管理工作。牢固樹立審慎、規(guī)范、穩(wěn)健的信貸工作理念，堅(jiān)持按制度、按原則辦事，管好用活每一筆貸款。抓好綜合信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)建設(shè)工作，繼續(xù)扎實(shí)搞好貸款五級(jí)分類工作，全面提高信貸管理水平，規(guī)避信貸資金風(fēng)險(xiǎn)。

二是加大組織資金工作力度。采取加大存款考核力度、提高服務(wù)質(zhì)量、加大公關(guān)力度、扶持黃金客戶等各種有效措施，不斷開發(fā)農(nóng)村存款市場(chǎng)，拓展城區(qū)市場(chǎng)，確保存款穩(wěn)步增長。

三是強(qiáng)力推進(jìn)清收不良貸款工作。堅(jiān)持不懈打好清收盤活攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步加大對(duì)隱性不良貸款的清收力度，嚴(yán)格貸款清收責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)新增貸款責(zé)任制，防止前清后增。

四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持做到以人為本，加強(qiáng)人力資源開發(fā)和管理，著力抓好員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和思想政治教育工作，充分挖掘和發(fā)揮每一名員工的潛能，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。

五是狠抓增收節(jié)支工作。牢固樹立以效益為中心的經(jīng)營理念，在增加主營收入的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開發(fā)和戰(zhàn)略合作，提高資金運(yùn)用能力，培植新的利潤增長點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格費(fèi)用支出，提

高經(jīng)營效益。

六是切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。從加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，提高隊(duì)伍執(zhí)行力入手，繼續(xù)做好案件專項(xiàng)治理和安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)建“平安銀行”，確保安全經(jīng)營無事故。

擴(kuò)展閱讀：農(nóng)村信用社個(gè)人201*工作總結(jié)

信用社個(gè)人工作總結(jié)

一年來，根據(jù)中國人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和市聯(lián)社的相關(guān)要求，按照《重慶市農(nóng)村信用社員工管理辦法暫行條例》嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，很好地完成了各領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。現(xiàn)就一年來作如下工作總結(jié)：一、在道德品質(zhì)方面。

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的契機(jī)，努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的人生觀和價(jià)值觀。做到在大是大非問題上與黨組織保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，在日常工作中，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)并尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)職工并建立與客戶之間的友好關(guān)系，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)；熱愛本職工作，忠于農(nóng)村信合事業(yè)；全年無違反國家法律法規(guī)和農(nóng)村信用社行業(yè)規(guī)章制度的問題；有較高的職業(yè)道德水平，愛崗敬業(yè)，不利用職務(wù)之便損害信用社形象和集體利益。

二、在工作能力方面。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與本職工作相適應(yīng)的政策水平、法律法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。為了適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的需要，健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，理順和規(guī)范信用社的資產(chǎn)管理，做好會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和約束職責(zé)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神和相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行并能積極協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。二是不斷增強(qiáng)自己的口頭、文字表達(dá)能力，提高寫作水平與思想道德修養(yǎng)，以適應(yīng)管理和發(fā)展的需要。三是進(jìn)一步加深會(huì)計(jì)專業(yè)文化知識(shí)水平的學(xué)習(xí)，通過參加國家級(jí)職稱考試和高等教育自學(xué)考試，以提高自己的專業(yè)理論水平，具有與本職工作所需的基本技能。四是進(jìn)行自我批評(píng)與反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)獨(dú)立處理和解決問題的能力。五是加強(qiáng)電腦學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)與本職工作相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練運(yùn)用新一代計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)。六是苦練業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格遵守服務(wù)操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，提高業(yè)務(wù)辦理速度和工作效率，將石柱信合精神貫徹并落到實(shí)處。七是每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)《安全消防法》，按時(shí)參加各種會(huì)議并做好學(xué)習(xí)筆記,以便能更好貫徹落實(shí)會(huì)議精神。八是按月與開戶單位對(duì)帳，避免發(fā)生差錯(cuò)現(xiàn)象。同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，建立起與當(dāng)?shù)攸h委政府等部門的友好關(guān)系，以便于工作的順利開展。

三、在出勤紀(jì)律方面。

有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作和學(xué)習(xí)態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、不錯(cuò)不亂，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和其他集體活動(dòng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退，全年出勤平均每月達(dá)27.5天，由于工作較忙，基層分社無雙休制度，因而多次放棄回家看望父母的機(jī)會(huì)。尤其是6至9月賬戶清理，清收不良貸款，內(nèi)查外對(duì)等一系列工作，加上人手不足忙得我這個(gè)分社會(huì)計(jì)是白天臨柜的同時(shí)又要協(xié)作各項(xiàng)工作的開展，晚上加班裝訂傳票、整理材料，連續(xù)四個(gè)月沒休一天假。在這期間一個(gè)深切的體會(huì)是累，但我沒怨天尤人，更沒消極悲觀，而是協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事將一切工作順利開展下去，為信合事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。四、在工作業(yè)績方面

（一）、在履行崗位職責(zé)方面：

一是有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，自覺做好柜面服務(wù)工作。二是在借據(jù)管理方面，做到貸款形態(tài)天天調(diào)帳，及時(shí)銷帳，針對(duì)聯(lián)社“內(nèi)查外對(duì)”檢查要求，進(jìn)一步堅(jiān)持臨柜發(fā)放小額貸款三見面等規(guī)章制度，以確保資金的流動(dòng)性，安全性和效益性。三是堅(jiān)持做到傳票要素齊全、裝訂有序、保管完善。結(jié)合本職工作性能，為本單位的管理和發(fā)展提出合理化意見和建義。四是在工作過程中，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解

矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在職工會(huì)上認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講本月工作進(jìn)展情況，研究下月工作安排計(jì)劃。五是在實(shí)際工作中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。真正體現(xiàn)自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神和愛社如家的敬業(yè)精神。（二）在完成目標(biāo)任務(wù)方面：

一是按聯(lián)社相關(guān)科室要求，于201*年1月建立健全內(nèi)控管理登記薄。在具體工作中做到特種業(yè)務(wù)使用規(guī)范，堅(jiān)持實(shí)名存款制和客戶簽字制度，有效地避免了與客戶之間地經(jīng)濟(jì)糾紛。二是利用臨柜機(jī)會(huì)做好柜面服務(wù)和宣傳解釋，加大存款組織工作能力，存款較年初凈增175萬元，完成任務(wù)的70%。同時(shí)加大POS消費(fèi)宣傳力度并超額完成計(jì)劃任務(wù)，收回?fù)Q貸款5萬多元，完成計(jì)劃任務(wù)的250%。三是在保證主營業(yè)務(wù)利潤的同時(shí)搞好中間代理業(yè)務(wù)工作的開展。其中全年銷售保險(xiǎn)41筆，共14.4萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的90%，代充聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)近201*筆，共20多萬元，廣范的服務(wù)面更好地保留了原有客戶并提高客戶忠誠度。四是做好小額貸款的政策宣傳和利息收入工作，全年收息42余萬元，相比6.7%收息率超出1.1個(gè)點(diǎn)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，定期打印將到期貸款交給信貸員，以確保穩(wěn)住不良貸款發(fā)生控制率，配合同事做好不良貸款清收工作，全年絕對(duì)下降22萬元，

完成計(jì)劃任務(wù)的183%。四是按照豐都人行的要求于6月底完成了單位銀行結(jié)算帳戶的清理核實(shí)工作，并于9月底完成所有開立單位銀行結(jié)算帳戶的上報(bào)工作。較好地與同事間分工合作，于8月28日前核對(duì)完個(gè)人帳戶。按時(shí)按質(zhì)地完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。五是圓滿地完成烤煙代付工作，并于12月初交清煙款帳務(wù)，全年共付煙款95萬余元。六是做好財(cái)政直補(bǔ)代付工作。七是參加洗錢培訓(xùn)后處理好日常工作與反洗錢的關(guān)系，深入學(xué)習(xí)“一個(gè)規(guī)定”、“兩個(gè)辦法”，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)會(huì)議精神并建立反洗錢配備人員，完善反洗錢內(nèi)控制度，及時(shí)清理可疑交易并做好上報(bào)工作。五、在廉潔自律方面：

1．自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受社會(huì)監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨組織保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不營私舞弊、奢侈浪費(fèi)、貪圖享受、弄虛作假。

2．密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益，堅(jiān)持以“服務(wù)三農(nóng)”為宗旨，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把農(nóng)戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)

和落腳點(diǎn)，真正為農(nóng)戶辦實(shí)事。

3．按規(guī)定執(zhí)行單位個(gè)人財(cái)政開支報(bào)帳制度，不瞞報(bào)、虛報(bào)。綜觀全年的各項(xiàng)工作，雖然較好地履行了崗位職責(zé)，本職工作也得到了有效體現(xiàn)。但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一是貫徹落實(shí)制度執(zhí)行力度不夠；二是自己的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本上得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對(duì)自己存在的以上問題，本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，扎實(shí)工作。以上個(gè)人工作述職，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們提出寶貴的意見和建議，給予批評(píng)，加以監(jiān)督，以利于我在今后的工作、學(xué)習(xí)中能夠得到進(jìn)一步的提高和自我完善。

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