201*年度工作總結(jié)

201*年度工作感想與201*年度工作展望

第一部分、201*工作總結(jié):

從201*年進入公司至今，對公司、對本行業(yè)高端產(chǎn)品由認識、了解到熟悉，

已經(jīng)10個多月，回顧這一年，我來到公司是一個大的轉(zhuǎn)折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為業(yè)務(wù)代表，在這個崗位上行使自己的權(quán)力，并且工作中領(lǐng)導(dǎo)也對我大力支持和幫助，使我減輕壓力，以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。

來到公司，我的工作主要分成五部分：1、按照公司計劃開拓新客戶直營店面，送貨，維護，訂貨，結(jié)款，撤店；2、按照公司計劃開拓加油站，新開發(fā)，維護，訂貨，促銷活動執(zhí)行，促銷品派發(fā)，活動照片拍攝；3、按照公司計劃開拓餐飲渠道新客戶，完成公司既定任務(wù)，開發(fā)餐飲新客戶，維護，訂貨，對賬，結(jié)款，瓶蓋兌換等業(yè)務(wù)工作；4、按照公司計劃協(xié)同商超部門同事維護經(jīng)銷商，與經(jīng)銷商的溝通，調(diào)換商超系統(tǒng)公司產(chǎn)品；5、搜集反饋市場各競品活動信息，飲料、礦泉水，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時得到市場信息，做好明年市場活動計劃。

第二部分、201*年個人總結(jié)：

1、自身素質(zhì)的提升。

伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的201*年，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“正能量，無限量”精神鼓舞、感染著。我想年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)能量與活力，用于挑戰(zhàn)，團結(jié)共進，兄弟姐妹之情，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年時間的工作與鍛煉中，使我看到了品藏人是如何從壓力中尋找動力，從務(wù)實的工作中尋找成功的輕快。

“圣域通靈，品味西藏”自然天成，始于緣分一直被品藏人所倡導(dǎo)著，而作為品藏家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業(yè)知識，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)及新老同事學(xué)習(xí)，開拓視野。認真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn)，多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素質(zhì)的鍛煉。

2、工作能力的提升。

（1）感謝領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。

（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各客戶及經(jīng)銷商溝通核對資料。

（4）系統(tǒng)運用能力的提升。在每次開車出發(fā)之前做好線路準備，多方面融合，系統(tǒng)融合，同事之間融合，工作內(nèi)容融合，使工作更快捷便利有效。

盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當中升為合格優(yōu)秀的品藏人，對于我個人的能力和勞動給予了相應(yīng)的獎勵，讓我更加增強了對公司的向心力，我要下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。

3、工作仍需加強方面。

（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

（2）對于工作執(zhí)行時，需要再增強產(chǎn)品分類，填寫公司出庫單換貨單，數(shù)量清點詳細，嚴格按照公司制定流程，細致入微，封箱拆箱做好保護措施，對于每一項工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我需要加強項，希望多加學(xué)習(xí)融會貫通。

(3)一切以大局為重，“想的到”,”管的寬”,“做的細”。

第三部分、201*年展望:

公司在原有基礎(chǔ)之上，做到自己自足的同事業(yè)績翻翻，產(chǎn)品更加多樣化，渠道更加多元化，市場份額更加飽和化，行業(yè)內(nèi)品牌效應(yīng)更加明顯化。

對公司未來一年充滿信心，分析得知整個快消品行業(yè)以礦泉水為例，大眾對純天然礦物質(zhì)水越來越了解，水質(zhì)要求越來越高，消費者對礦泉水的水源地等級分類更加清晰，西藏冰川水源一直遙遙領(lǐng)先，整個高端礦泉水行業(yè)發(fā)展迅猛，縱觀整個礦泉水銷售業(yè)績各個廠家不斷提高，公司產(chǎn)品恰恰如此，集水源地，純天然，零污染與一身，適合行業(yè)，順應(yīng)發(fā)展潮流，前景必定輝煌，我相信201*將會是最美好的。

建議:

團隊上:公司將建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，團隊的執(zhí)行能力將于領(lǐng)導(dǎo)的計劃相融合，完成各項制定任務(wù)。企業(yè)文化:企業(yè)文化更加鮮明成熟，做品牌，做品藏人。會議上:多開展業(yè)務(wù)討論會，研究琢磨解決客戶問題會。

人員上：已提高如何解決內(nèi)部人員關(guān)系，人人開朗，氛圍和諧，一心工作。工作以外、多組織戶外活動，（可邀請客戶一起參加）。

工作上、對業(yè)績好的員工給予物質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎勵，團隊若完成公司下達的任務(wù)可給予全員聚餐或其它慶祝辦法。

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201*年度公務(wù)員（事業(yè)單位）年度考核個人工作總結(jié)

201*年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)

1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報告、認真領(lǐng)悟十八屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向�！靶侣�?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

一年來，認真學(xué)習(xí)黨的十八大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變?nèi)招�，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。

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