201*年工作總結(內鏡)

內鏡室201*年度工作總結和201*年度工作計劃

201*年，是我院領導和廣大職工值得驕傲的一年，是因為它取得了我院在社會效益和經濟效益雙贏的一年。在以韓院長等領導集體的領導下“開展以病人為中心，全面提高醫(yī)院整體服務質量，提高醫(yī)療服務質量，爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”的辦院方針指導下，在全院干部和職工的共同努力下，與時俱進，繼續(xù)深化改革，擴大影響，求真務實，扎實苦干，推動理論學習，著力促進經濟效益和服務質量又好又快發(fā)展，切實提高診療水平，改善就醫(yī)環(huán)境，統(tǒng)籌經濟與質量協(xié)調發(fā)展，圓滿完成了201*年各項目標任務，為我科今后的工作進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

現(xiàn)對201*年工作總結如下：

一、201*年全科醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風方面：

均做到遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，救死扶傷、盡職盡責，對病人一視同仁。認真診治，服務熱情，認真負責，關心、愛護、照顧病人，待病人如親人，做到耐心、細致、周到、認真。廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，不接受病人禮品、現(xiàn)金。舉止莊重，文明禮貌，接觸病人時，語言親切，平易和藹，對待每一位患者都力爭做到既有“愛心”又有“同情心”和“熱心”，使患者真正感受到醫(yī)院像家一樣的溫馨。問卷調查表明：我科人員素質較高，嚴守紀律，堅守崗位，刻苦鉆研，勤奮進取，精益求精，不斷更新知識，在病人多工作量大的情況下，認真仔細檢查每一位患者，全年工作均未出現(xiàn)醫(yī)療差錯，極大的為臨床提供了正確的可靠依據(jù)。二、超額完成任務：

201*年我科全體人員識大體，顧大局，不怕苦，不怕累，早來晚走，每個人都無私奉獻了多個公休日和節(jié)假日

1.總收入：201*年，檢查人數(shù)：8300人，總收入：360萬元；201*年，檢查人數(shù)：7090人，總收入：330萬元；病人數(shù)比去年同期增加17%，總收入增加10%，尤其是內鏡治療方面，治療例數(shù)明顯增多。

2.無痛胃鏡：我內鏡室201*年無痛胃鏡檢查900例，201*年無痛胃鏡檢查325例，無痛例數(shù)比去年同期增加180%，病人均非常滿意。

3.內鏡下治療：內鏡下息肉電切共260例。我科積極配合胸科、腦外及ICU等各臨床科室工作，支氣管鏡吸痰及肺泡灌洗治療總人數(shù)700多例，201*年370多例。

4.大腸癌篩查：從今年8月份開始，我科開展大腸癌篩查工作，此項工作是天津市201*年民心工程，我科歷經2個月完成大腸癌篩查500多例。

三開展增收節(jié)支：

在確保工作正常運轉的情況下，盡量減少不必要的支出，節(jié)約每一分錢，嚴防跑、冒、滴、漏，增加收入。

盡管在過去的一年里，我們取得了很大的成績，但也存在一些不足需要改進，在內鏡治療方面，仍有待進一步提高的空間，我們要積極迎頭趕上。現(xiàn)闡述對201*年的工作設想：一：增收節(jié)支：

增加經濟收入，減少不必要開支。二：增加診療新項目：

開展各種內鏡的鏡下治療工作，增加診療新項目，開展無痛胃鏡及腸鏡、氣管鏡各種內鏡下治療。

1.大力開展無痛胃鏡檢查及治療，增加收入。無痛胃鏡檢查，有效的避免了大多數(shù)患者對于胃鏡檢查的畏懼、恐慌心理，并且在檢查及治療的過程中更加平穩(wěn)、順利，患者均反應良好。多宣傳，加大力度宣傳無痛胃鏡，無痛費用的增加，使院內收入增長。

2.增加胃鏡及腸鏡的內鏡下息肉切除量，充分利用無痛內鏡的技術依托，可解決以前患者不能耐受的普通內鏡下治療，如：多發(fā)性息肉，復雜的較大息肉及一些需要治療的病變部位顯露、固定困難的患者。

3.氣管鏡治療，現(xiàn)在主要是在普外科、神經外科及ICU治療的患者較多，多為術后肺不張、肺炎、腦血管疾病及昏迷的患者�？稍黾觾瓤苹颊叻窝住⒎尾粡埖闹委�。我院腦外科及ICU科多例患者經氣管鏡吸痰后，其體溫、脈搏、呼吸頻率、血氣、X片等改善情況均明顯好轉，可見氣管鏡吸痰后患者癥狀明顯改善，肺感染得到了控制，取得了很好的效果。

4.與外科配合開展術前結腸病變鈦夾定位，術中胃鏡檢查、術中置營養(yǎng)管、術中定位查找食道-氣管瘺及置腸梗阻導管等治療。三：增強責任心：

認真對待每一位患者，減少誤診和漏診，爭創(chuàng)優(yōu)秀科室。加強文明禮貌建設及服務態(tài)度，全科醫(yī)務人員遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，嚴守紀律，堅守崗位，認真仔細檢查每一位患者，杜絕出現(xiàn)醫(yī)療差錯。

四、擴展知識面：

努力認真學習新的理論知識和經驗，學習新的內鏡下治療技術，刻苦鉆研，精益求精，不斷更新知識，切實提高診療水平。

五：改善醫(yī)患關系：

與患者及家屬多溝通，真正做到待患者勝親人。六：多與臨床科室溝通：

積極收集來自各臨床科室反饋意見，積極解決問題，并提出改進措施。

七：繼續(xù)教育：

爭取做到繼續(xù)教育合格率達到100%。八：申請購置新設備：1.申請購置電子胃鏡一條

舊的電子胃鏡：GIF-XQ240于201*年購入，應用10余年，已連續(xù)使用、診治患者約5萬余例，內鏡老化，圖像模糊，操控不良，無法應用于日常準確的檢查及治療。根據(jù)科室月收入情況估計，每月可收入達30余萬元，新的電子胃鏡，預計一個半月即可收回成本。

2.申請購置氬氣刀

隨著科室內鏡下治療技術的增加，原有的電切、電凝設備已不能滿足治療的需要。如：直腸側生性息肉、barrett食管，疣狀胃炎、廣基表淺的增生與病變等均需要氬氣刀燒灼，一些息肉切除后的止血也需要應用氬氣刀止血。

我科全體人員一致表示，在現(xiàn)有的基礎上，再接再厲，努力提高自身素質和醫(yī)療技術，更好的為武清人民服務！

武清區(qū)人民醫(yī)院201*.12.

內鏡室

擴展閱讀：201*內鏡室年終工作總結

201*年內鏡室工作總結

緊張而有序的201*年即將過去,在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領導的正確領導下，在認真學習和落實科學發(fā)展觀精神的指引下，在護理部的具體指導下，在消化內科全體醫(yī)護人員的共同努力下，內鏡室的業(yè)務收入和業(yè)務技術水平實現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結如下。

一、醫(yī)德醫(yī)風和科室建設方面：

全科人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫(yī)療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫(yī)院的評審標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。二、業(yè)務技術方面：

消化內科成為醫(yī)院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領導的大力支持下，內鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在

201*年1-11月，實現(xiàn)業(yè)務收入XXXXX元，業(yè)務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查XX人次，特別是今年10月份我科引進xxxx檢查后，3個月內即完成xx萬余元的業(yè)務收入，實現(xiàn)了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業(yè)務技術水平已處于全區(qū)的絕對領先地位。三、業(yè)務學習和科研教學方面：

我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內定期進行專業(yè)知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業(yè)進修學習，因專業(yè)性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。四、存在的不足：

雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業(yè)務開展不足。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發(fā)表論文不多。

五、今后工作的打算：

在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業(yè)務量有新的突破，力爭有1-2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。

回首過去，在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝！繼往開來的201*年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報各位領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。

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