201*年縣醫(yī)院手術(shù)室工作總結(jié)

201*年手術(shù)室工作總結(jié)

一年來我科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞創(chuàng)甲工作為重點，認(rèn)真進(jìn)行政治、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平，與醫(yī)生密切配合，較好完地完成各種手術(shù)，我們始終不忘了“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，針對年初制定的目標(biāo)計劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了一定的成就�，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、基本情況：我科共有人員8人，麻醉醫(yī)師3人，護(hù)理5人，其中中級職稱1人，初級職稱7人。

二、科室新增設(shè)備有：高頻電刀1臺，電動吸引器1臺，更換骨科電鉆1臺，大批量更換持針器、止血鉗、骨科器械等。作好各種儀器的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查維修，保證手術(shù)用具性能良好，以利手術(shù)順利進(jìn)行。

三、在工作上：全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極肯干，經(jīng)常加班加點，隨叫隨到，無遲到、早退、脫崗、缺曠現(xiàn)象。對病人熱情服務(wù)、耐心解釋，認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真作好術(shù)前術(shù)后宣教，按時接送各種手術(shù)病人。

四、工作業(yè)績：

1、全年麻醉1780例：其中全麻466例、連硬麻681例、臂叢258例、頸叢21例、胺麻21例、基礎(chǔ)麻330例、開展術(shù)后鎮(zhèn)痛585例、無痛人流28例、使病人減輕痛苦，得到較多患者的好評，搶救危重病人15例，成功率達(dá)100%，全年我科無醫(yī)療差錯及麻醉意外。

2、全年完成各種大小手術(shù)1584例。婦產(chǎn)科390例：其中剖宮產(chǎn)325例、宮外孕21例、卵巢囊腫切除17例、子宮次切8例、女扎術(shù)19例。外科1194例：其中骨科461例、普外科388例、其它229例開展各種大手術(shù)如：肝破裂3例、脾破裂4例髖關(guān)節(jié)置換1例、股骨頭置換1例、腦外科11例、脊柱手術(shù)6例等，手術(shù)準(zhǔn)備較充分，術(shù)中配合默契，得到手術(shù)醫(yī)生的好評。

3護(hù)理工作上：密切配合麻醉醫(yī)生作好各種麻醉，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及無菌操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測，院感監(jiān)測合格率達(dá)100%,認(rèn)真填寫各種護(hù)理表格及護(hù)理記錄，狠抓參加手術(shù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。全年靜脈注射例、靜脈輸液例靜脈輸血例、堅持做到有月月計劃、有周周小結(jié)。加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心，無差錯事故發(fā)生。

4全年收入情況：外科治療費(fèi)、材料費(fèi)婦產(chǎn)科

治療費(fèi)全年總收入比去年增收。

總之在全科人員的共同努力下，我們已有一定的成就，但在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

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鵬城醫(yī)院手術(shù)室201*年1月5日

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縣第一人民醫(yī)院201*年工作總結(jié)201*年，在縣委、縣政府及省、市縣衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院堅持以鄧小平理論和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照中央關(guān)于“扎實推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革”要求，從實際出發(fā)，不斷深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)社會和諧，全院干部職工齊心協(xié)力迎挑戰(zhàn)、抓機(jī)遇，克服種種困難，圓滿完成了年初既定的工作任務(wù)，各項工作都取得了可喜的成績。全年門診量人次，住院人次，手術(shù)人次，業(yè)務(wù)收入萬元，藥品收入萬元，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例為％，住院平均費(fèi)用元，門診平均費(fèi)用元，床位使用率為%，患者滿意度為%，現(xiàn)將201*年醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、政治思想不松懈，增強(qiáng)組織凝聚力1、加強(qiáng)組織建設(shè)。根據(jù)局黨委安排部署，院黨支部統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了今年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的思路和舉措，確保了現(xiàn)階段工作的深入開展。在扎實開展第一階段工作的基礎(chǔ)上，按時轉(zhuǎn)入了深入提高階段。充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動作用，提升整體工作水平。積極開展了“構(gòu)建黨員先鋒崗”、“群眾滿意醫(yī)務(wù)人員評選”活動。于此同時，深入開展了公開承諾活動，黨員參與率達(dá)96%，承諾事項落實率達(dá)100%。認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，院黨支部嚴(yán)格工作程序，保證了新黨員質(zhì)量今年發(fā)展入黨積極分子4名，為黨組織的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

2、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵。元旦、護(hù)士節(jié)來臨之際分別舉辦聯(lián)歡晚會，各科室克服了工作忙，人員少的困難，編排表演了內(nèi)容豐富多彩的文藝節(jié)目，充實了廣大職工的業(yè)余文化生活；在會議室、各科室樓道病房內(nèi)裝裱字畫、工作行為準(zhǔn)則，營造了積極向上的思想和工作氛圍；在老年節(jié)期間組織退休中層干部職工，開展聯(lián)誼活動，為他們免費(fèi)體檢，召開座談會，大家暢談醫(yī)院發(fā)展，相互交流感情，使他們感受到了醫(yī)院的關(guān)心和溫暖。

3、精神文明建設(shè)邁上新臺階。開展了創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等精神文明創(chuàng)建活動，各項工作做到了有計劃、有安排、有實施。通過多形式、多層次的創(chuàng)建活動,廣大干部職工提高了素質(zhì)、強(qiáng)化了責(zé)任,樹立了愛崗敬業(yè)、為人民服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)。為做好衛(wèi)生科技下鄉(xiāng)工作，年初我院組織專家到鎮(zhèn)開展下鄉(xiāng)義診活動。累計接診385人次，行心電圖、B超檢查58人次，共發(fā)放健康宣傳資料500份，5月又到鄉(xiāng)村開展了“送溫暖”活動。為貧困戶送去1750斤面粉、600斤食用油幫扶物資。7月我院組織內(nèi)科、普外、婦產(chǎn)科、兒科等學(xué)科方面10多名業(yè)務(wù)骨干，到鎮(zhèn)村進(jìn)行了義診和送溫暖獻(xiàn)愛心活動。累計接診360人次，行心電圖、B超檢查142人次；共免費(fèi)發(fā)放價值5000余元的藥品；醫(yī)院為該村貧困戶發(fā)放了價值達(dá)1800元面粉、大米和青油；為該村40名學(xué)生贈送了價值3500元的文具盒、書包及科普圖書。全年共為縣貧困職工及醫(yī)院貧困職工獻(xiàn)愛心捐款26449元，為縣紅十字會捐款2052元。

二、圍繞醫(yī)改真實干、促進(jìn)醫(yī)院快發(fā)展（一）全面推行便民惠民措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。為了全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，方便百姓就醫(yī)，根據(jù)省衛(wèi)生廳、市縣衛(wèi)生局安排，制定并落實了十五項便民惠民措施。落實了無假日門診制度，實行彈性工作制。開展午間門診、節(jié)假日門診等服務(wù)，鼓勵專家節(jié)假日上崗坐診，開放門診服務(wù)科室12個；公布就診預(yù)約電話，安排人員對需要就診的患者進(jìn)行預(yù)約登記，按患者就診需求，安排落實后告知患者來院就醫(yī)；優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立了門診服務(wù)咨詢臺，安排導(dǎo)診護(hù)士主動幫助患者合理選擇就診科室和醫(yī)生，提高就診效率；

實行門診病歷“一本通”和醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)，對同一地區(qū)二級以上級別醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)；醫(yī)院各科設(shè)立濟(jì)困病床，實行特困、低保人員“一免七減”，為貧困患者實施醫(yī)療費(fèi)用減免及優(yōu)惠，截止目前為貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)用5萬余元。新農(nóng)合報銷實行“一站式”服務(wù)，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，同時對邊緣貧困人口實施單病種醫(yī)療救助80例，補(bǔ)償比例達(dá)90%，使他們真正享受到公立醫(yī)院改革帶來的實惠。先后收到錦旗4面，患者表揚(yáng)信7封。根據(jù)文件精神，研究制定了醫(yī)院“三好一滿意”活動實施方案，目前“三好一滿意”活動正在全院各科室有序開展中。

（二）扎實開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，患者滿意度不斷提升。為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，我院精心組織、合理安排、大力投入，抽調(diào)護(hù)理技術(shù)骨干，進(jìn)行全面培訓(xùn)。先后在內(nèi)科、普外、骨科、兒科等病區(qū)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，活動開展率達(dá)57%。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展，使我院護(hù)理質(zhì)量明顯發(fā)生變化，住院患者滿意度達(dá)98%，醫(yī)患矛盾逐漸減少，為公立醫(yī)院改革取得成功奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）積極落實臨床路徑管理工作，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。自活動開展以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件后第一時間成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動實施方案。年初由院長帶隊，各科臨床路徑管理人員赴湖北省黃梅縣學(xué)習(xí)考察，通過借鑒外院先進(jìn)做法，結(jié)合我院實際情況，以常見病、多發(fā)病為重點，以治療方案相對明確、技術(shù)相對成熟、診療過程中變異相對較少的疾病為原則，經(jīng)過論證后醫(yī)院確定了15個病種納入臨床路徑管理，活動開展以來入徑病例達(dá)595例，合格率達(dá)91.5%，優(yōu)秀率達(dá)19%。通過臨床路徑管理，入徑病人平均住院日縮短了2.5天，平均費(fèi)用

減少了177元，進(jìn)一步減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。

（四）完善院務(wù)公開制度，加強(qiáng)民主監(jiān)督管理。健全和完善了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位職責(zé)，制定了院務(wù)公開工作實施方案，充分利用公示欄、電子屏、意見箱等途徑實現(xiàn)院務(wù)公開，確立了院辦負(fù)責(zé)向社會公開、工會負(fù)責(zé)向院內(nèi)公開、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)向病人公開的工作機(jī)制。加大民主監(jiān)督管理力度，凡涉及醫(yī)院發(fā)展、職工利益的重大事項、重大開支、重大工程、重要人事都由院黨支部、院務(wù)會、工會和職代會討論，做到了民主決策、陽光操作，推進(jìn)了醫(yī)院管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（五）推進(jìn)人事制度改革，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為深化衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，根據(jù)崗位設(shè)置相關(guān)文件精神，結(jié)合實際情況，按照“因需設(shè)崗、合理設(shè)置”的原則，制定了醫(yī)院現(xiàn)有人員崗位設(shè)置方案，根據(jù)現(xiàn)有人員實際情況共設(shè)置個工作崗位，其中管理崗位個、專業(yè)技術(shù)崗位個、工勤技能崗位個。同時根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級標(biāo)準(zhǔn)二級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)和青海省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則要求，根據(jù)人床比對我院的醫(yī)護(hù)人員崗位重新設(shè)置，制定了醫(yī)院發(fā)展崗位設(shè)置方案。為加強(qiáng)我院崗位管理，進(jìn)一步深化人事制度改革，根據(jù)《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案的通知》和《青海省衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施辦法〈試行〉》的通知等文件精神，結(jié)合實際制定了《縣第一人民競聘上崗實施方案》，目前以上方案已上報至市縣衛(wèi)生主管部門。

（六）實行月綜合目標(biāo)考核制，崗位績效考核制。月綜合目標(biāo)考核側(cè)重科室全面發(fā)展，評價科室的醫(yī)療服務(wù)總體工作水平，強(qiáng)調(diào)科主任、護(hù)士長的作用，年初依據(jù)科室實際、醫(yī)院計劃，設(shè)置當(dāng)年考核指標(biāo)，逐步建立了以醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)為一體的綜合績效評價體系；年初又實行了以工作量考核為基礎(chǔ)，技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配為主要內(nèi)容

的崗位績效考核制，根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況，恰當(dāng)?shù)睦�開分配檔次，堅持向高風(fēng)險、關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才、臨床一線傾斜的分配原則，考核實施以來全院醫(yī)務(wù)人員工作積極性不斷提高。

（七）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。利用“請進(jìn)來、送出去”的方式，通過多種途徑提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平。同青大附院、省人民醫(yī)院、省婦產(chǎn)兒童醫(yī)院等醫(yī)院建立了友好協(xié)作關(guān)系，通過邀請上級醫(yī)院專家來院開展教學(xué)查房、技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)講座等交流活動，選派30名業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，突出學(xué)習(xí)基本理論、基本技能、基本操作和新理論、新知識、新技術(shù)、新技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效地提升了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)。同時高度注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦“如何做好中層管理”、“做最有價值員工”等系列專題講座8場次，培訓(xùn)率達(dá)100%。加快醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院積極籌建信息化數(shù)字平臺，開展實施了電子處方、電子病歷，安裝了Lis和PACS系統(tǒng)，下一階段準(zhǔn)備開設(shè)遠(yuǎn)程會診并安裝辦公自動化系統(tǒng)，提高辦公服務(wù)效率，縮短患者就醫(yī)候診時間。

（八）深入開展抗菌藥物專項整治活動，加快推進(jìn)基本藥物制度。組織學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳抗菌藥物專項治理實施方案，根據(jù)文件精神，對我院抗菌藥物目錄進(jìn)行了全面梳理，確定目前我院共有個品種的抗生素在臨床使用，經(jīng)院務(wù)會和藥事管理委員會研究決定，對其中價格高、用量大的個非基本藥物目錄中的抗生素品種分兩次進(jìn)行了清退。之后又分兩次對用量前位的藥品進(jìn)行了限價，醫(yī)院每月組織藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員對抗菌藥物處方、醫(yī)囑實施專項點評，重點抽查感染科、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等臨床科室以及I類切口手術(shù)病例。根據(jù)點評結(jié)果，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報與經(jīng)濟(jì)處罰，明確獎罰機(jī)制，確�；顒映尚У玫�

鞏固。通過活動的扎實開展，我院抗菌藥物臨床使用不斷趨于合理，專項整治活動效果明顯，目前院內(nèi)住院患者抗菌藥物使用率達(dá)%，門診患者抗菌藥物使用率達(dá)%。同時醫(yī)院積極落實國家基本藥物制度，建立優(yōu)先使用國家基本藥物的制度及考核辦法。通過嚴(yán)格控制與積極落實相關(guān)制度，目前我院藥品收入占業(yè)務(wù)收入的%，基本藥物配備率達(dá)%，使用率達(dá)%。

三、各項工作齊落實，綜合發(fā)展出成效

一是積極落實項目工作，開展“食道癌、賁門癌早診、早治項目”篩查例；白內(nèi)障復(fù)明工程手術(shù)例；宮頸癌早期篩查例；開展“窩溝封閉項目”，先后到8所中小學(xué)校，共完成窩溝封閉2019人(8003顆牙齒)。二是繼續(xù)深入開展傳染病防治工作，認(rèn)真落實國家流感樣哨點醫(yī)院工作，截至目前共完成流感樣病人監(jiān)測例，標(biāo)本采集例。同時加強(qiáng)對手足口病、脊髓灰質(zhì)炎、肝癌篩查病例的監(jiān)測工作，年內(nèi)組織傳染病演練6次。先后14次到甘河灘工業(yè)園區(qū)、漢東、上新莊工業(yè)園區(qū)圓滿完成了醫(yī)療安全保障任務(wù)。三是為讓全縣廣大干部職工能夠及時了解自己的健康狀況，增強(qiáng)健康意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，身心健康地投入工作，10月份以來，對全縣干部、職工進(jìn)行健康體檢，截止目前共完成體檢余人次。四是進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全工作。對全院滅火器進(jìn)行了檢查并及時更新；對損壞的消防應(yīng)急燈全部進(jìn)行了更換，同時組織員工開展了消防安全演練1次，消防培訓(xùn)2次，使全院職工基本都掌握了消防安全基本知識與技能。另外加強(qiáng)了對配電室、庫房等重點部位管理的工作，對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時消除。五是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實職責(zé)任務(wù)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，健全完善了醫(yī)德制度規(guī)范，加大了執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)和違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。六是繼續(xù)堅持綠化、創(chuàng)衛(wèi)工作不松懈。年初醫(yī)院自籌資金1.7萬元，安排總務(wù)科購買種植了100株云杉、53株園柏、30株丁香，進(jìn)一步美化院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境。為

保持醫(yī)院內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境長期整潔，安排9名清潔工及2名保安對院內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境及門前“三包”區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常性的保潔，并繼續(xù)定期分組對觀景臺環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃，醫(yī)院衛(wèi)生工作取得了顯著的成績，多次受到上級相關(guān)部門的表揚(yáng)。201*年度獲得先進(jìn)基層黨組織、縣“五五”普法和“十二五”時期依法治縣先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號。

總之，201*年度我院在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確發(fā)展方向，把深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為重點中心工作，積極推進(jìn)了公立醫(yī)院改革工作向前發(fā)展，創(chuàng)新了機(jī)制，著力建設(shè)了有利于醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的良性環(huán)境，為廣大患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下一步我院將繼續(xù)努力，力爭將公立醫(yī)院改革工作推向新的高度，最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求，不斷推動醫(yī)院工作向前發(fā)展，全面完成醫(yī)改各項工作目標(biāo)任務(wù)。

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