201*口腔科工作總結

201*年度口腔科工作總結

口腔科全體醫(yī)護人員在院部、院黨委及各職能科室的領導下，認真貫徹和落實醫(yī)院的各項工作和活動，去年通過了市級重點�？频脑u審，使我科躍上了一個新的平臺，完成了年初制定的各項目標和任務�，F總結如下：

一口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽，住院病人數量在市內處于領先水平。今年住院患者達到800余人，同比去年增加約20%，約占全市頜面外科患者總量的60%。我科能開展三甲醫(yī)院專科各類頜面部、頸部手術；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯合根治；還多次開展嚴重鼻唇畸形，嚴重頜面部毀損傷的整復手術，患者均十分滿意。今年甲類手術比例比往年明顯上升，開展雙側頸淋巴清掃術；髂骨游離移植術；惡性腫瘤聯合根治；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術等復雜甲類手術多例，均取得較好療效。今年我科利用國際先進的瑞士ITI種植系統(tǒng)和韓國登騰種植系統(tǒng)開展種植牙植入術50余顆，為各種不同需求的患者服務，明顯提高了科室的層次�？傮w來說頜面外科病房工作量很大，大家常常從上班忙到下班，但均無怨言。與此同時我們狠抓核心制度的落實，不斷提高醫(yī)療質量和服務質量，配合全省和全市的醫(yī)療質量大檢查，特別是省衛(wèi)生廳的三甲醫(yī)院復查，均取得良好成績。工作中盡量讓每一位患者滿意。1～11月份，出入院診斷符合率、手術前后診斷符合率、臨床診斷符合率、治愈好轉率均達100%；床位使用率、術前住院天數、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達指標。并按照醫(yī)務處的工作指示抓好病案質量，全年無丙級病歷，無重大糾紛，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外，TCS組織修形高頻電刀的使用，使一些門診小手術更加方便快捷�；颊邼M意度也更高。

二新門診大樓由于環(huán)境的改善，我科門診進一步完善二級分科。口腔內科、外科、修復科和正畸科的工作細化。口腔內科、外科、修復科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療，為患者提供無痛治療、序列治療和全科治療，注重對患者的人文關懷，加強口腔宣教，讓患者樹立預防為主的觀念，真正改善牙病患者的生活質量，在患者中贏得良好的聲譽。今年門診量較去年上升15％以上。長期在門診工作的醫(yī)生，工作量、工作強度均很大，常常加班加點。今年我科進一步完善科內獎金二級分配，真正實行多勞多得，使口腔門診的業(yè)務總量穩(wěn)步上升。

口腔內科利用先進的數字化牙片機和根管長度測量儀，使根管治療的水平又上一新臺階。根管治療是牙體治療中最復雜、最徹底的治療，治療時間長，操作過程復雜，但對保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益�？苾瘸Ｒ�(guī)開展后牙和變異根管牙的根管治療術。我科利用Protaper機用擴根系統(tǒng)、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質量。并且開始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強力量，派人員參加各類牙周學習班，期望在以后的工作中口內的這一細支能更加完善和進步�？趦柔t(yī)生在業(yè)務上勤鉆研，不怕苦，精益求精，治療水平日益提高，與省內先進水平同步，深受患者的好評。由于搬遷到新大樓后，椅位和人員的增加使門診的就診時間過長的情況有所改善。

修復科現常規(guī)開展固定義齒、活動義齒、咬合重建、精密附著體、套筒冠和扣套鋼托的治療，還開展小兒乳磨牙成品冠的修復，并且結合技工CAD/CAM技術開始全瓷修復體的治療。種植牙修復使常州市民享受到與世界同步的美學牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本，增加了醫(yī)院和科室的創(chuàng)收。

口腔正畸科在常規(guī)開展先進的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術的基礎上，增加了自鎖托槽矯治技術、隱形矯治技術及舌側矯治技術，均取得了很好的治療效果，這同時也將臨床技術和理論水平帶到了一個新的高度。

三在科教研方面，今年下半年圓滿完成了三系的口腔科學教學任務�？苾汝愑駱s的科研題目“張口度訓練器的設計，制作和臨床運用”已結題，獲專利一項。陳玉榮獲得衛(wèi)生局“青年創(chuàng)新人才基金”資助。今年我科發(fā)表省級以上雜志論文多篇，完成醫(yī)院下達的任務。接收了來自各地醫(yī)學院口腔系的多位同學實習以及5位進修生，任務繁重，我科安排專人負責帶教，使他們的理論和實踐水平都有提高。四存在問題我科基本完成了院部制定的各項目標任務，但我科病房在平均住院天數沒有完全達到院部的標準；在科研上尚存在缺陷，有較大的發(fā)展空間。在這些方面我們應繼續(xù)努力。今年已申請科研立項3項，爭取在11年再有所突破�？谇豢�

201*年工作計劃

1，201*年要開展復雜牙種植手術，開展上頜竇提升術和各類植骨手術。要讓每個牙位都成為牙種植手術的適應證。提高口腔外科和修復科的診療水平，大大提高門診的業(yè)務總量。

2，由于口腔癌的生存率較低，治療尚不規(guī)范。將對口腔癌探索規(guī)范的程序診療，以期提高生存率。并考慮開展正頜外科手術。。3口腔內科在根管治療中廣泛應用鎳鈦挫；口腔正畸科常規(guī)開展舌側托槽的矯正新技術。

4依托新門診大樓的良好平臺，口腔科全體同仁共同努力，希望有新的分配機制，爭取業(yè)務總量再上新臺階。達到社會效益和經濟效益共贏。

口腔科

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201*年口腔科年終總結

南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。

一、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應中心的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事，愛心奉獻社會，為科室增光添彩。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個門診病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院治療時，醫(yī)務人員應熱情接待，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心�？浦魅谓洺Ｔ儐柾�事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。三、堅持月階段總結匯報工作

一年來口腔科堅持每月一小結，向科主任報告每月接診人數，周六日值班情況，患者對我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案，并記錄一些疑難病例，進行討論，和總結。

四、提高醫(yī)師素質、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為中心的服務水平登上新的臺階。

201*.1.8趙飛

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