注射室201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

注射室201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

一、完成201*年護(hù)理工作總結(jié)、201*年護(hù)理計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周安排。二、加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，認(rèn)真履行職責(zé)。切實(shí)做好消毒隔離工作，對患者盡可能使用文明用語，積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，提高病人滿意度。三、5月3、4日隨領(lǐng)導(dǎo)到白色市婦幼保健院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)�；卦汉�，針對參觀所獲，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)等工作，完善資料。四、進(jìn)一步落實(shí)核心制度，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，防范不良事件發(fā)生。五、組織科室兩名護(hù)士參加“5、12”護(hù)理部舉辦的“嬰兒撫觸”比賽，雖只獲得鼓勵獎，但對于提升護(hù)理人員的自我展現(xiàn)能力起到了促進(jìn)作用，深入了對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理解。六、應(yīng)護(hù)理部、感控科的工作布署，成立了手足口病輸液室，相對隔離了手足口病患兒的各種治療，并對家長進(jìn)行相關(guān)知識宣教。七、對護(hù)理人員進(jìn)行青霉素皮內(nèi)注射、密閉式靜脈輸液兩項(xiàng)操作培訓(xùn)，并參加了護(hù)理部進(jìn)行的“成人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)”的考核，全科人員參考率100%，合格率100%。八、上半年科室共進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，三基理論考試1次（參加護(hù)理部考試6次），護(hù)理技術(shù)操作考核2次。九、完成第一、第二季度“病人最滿意護(hù)士”評選活動。十、完成第一、第二季度護(hù)士績效考核。各級各類護(hù)理人員考核均合格。八、上半年全科共接待門診病人治療21202人次。其中靜脈輸液11945人次，肌內(nèi)注射1875人次，皮內(nèi)注射4362人次，靜脈注射28人次，輸氧72人次。九、存在問題及整改措施（一）存在問題1、不善于與患者溝通，易導(dǎo)致服務(wù)不滿甚至投訴；2、護(hù)士不夠主動巡視患者，未能及時(shí)更換液體、拔針；3、醫(yī)療廢物：利器盒針頭外露;輸液管外露。（二）整改措施1、晨會常強(qiáng)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，和護(hù)理人員多多學(xué)習(xí)溝通技巧。如說話語氣柔和，讓患者聽清，急病人所急，想病人所想，一切以病人為中心。提高服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度。2、加強(qiáng)護(hù)理人員工作責(zé)任心，操作后，巡視病人，及時(shí)為患者更換液體、拔針，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生處理。降低不良事件的發(fā)生。3、加強(qiáng)護(hù)理人員和保潔員對院感的認(rèn)識，防范銳器傷的發(fā)生。外露或掉地的針頭及時(shí)用鑷子拾進(jìn)利器盒，輸液管污物袋滿及時(shí)更換并送到醫(yī)療廢物暫存間。注射室徐志惠201*年7月

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201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)

在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切配合和支持下，在護(hù)理部帶領(lǐng)下，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病中醫(yī)�？漆t(yī)院為工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，全科護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級精神病�？漆t(yī)院，積極開展工作

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級中醫(yī)�？漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理部組織全院護(hù)士長認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士長不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高�；�礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

（三）.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月四次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，積極學(xué)習(xí)中醫(yī)知識及各種操作，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.

護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔��?wù)”。注重中醫(yī)理論及操作知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的�？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。�？评碚撝�識的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

（四）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

二、加強(qiáng)安全管理，確保病者安全

科室定期召開護(hù)理安全會議，護(hù)士長定期進(jìn)行護(hù)理查房，查找安全隱患，督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好安全管理工作，有效防范安全隱患，保障病人安全。我科把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來抓，及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理安全，保障病患者生命安全。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識

提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，科內(nèi)每月組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，每周進(jìn)行學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率100%。定期組織全科護(hù)理人員加強(qiáng)"三基"理論學(xué)習(xí)，組織三基理論考核，在保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，也要保證考核質(zhì)量，護(hù)士考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母吣曩Y護(hù)士親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。每月進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教每周一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。穩(wěn)定護(hù)理人員情緒的同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如科內(nèi)骨干護(hù)士工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)主動、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

(一)、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

（二）對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋，召開全科護(hù)士會議進(jìn)行討論及分析，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

（三）科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”，及時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。

五、.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、病人餐具、水杯、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉各種預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

7.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

入院人數(shù)出院人數(shù)輸液人次靜脈推注人次各種注射人次灌腸人次靜脈采血人次導(dǎo)尿人次皮試人次換藥人次快速血糖測定人次胃腸減壓人次各種引流人次

4230201*年53701166133840273840811611550201*年上半年6432136928281543177006272080下半年工作計(jì)劃

一、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量檢查力度，不斷完善和護(hù)理質(zhì)量：1、護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士每日對護(hù)理文書進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本，對護(hù)士進(jìn)行量化管理。

2、每日對重點(diǎn)病人進(jìn)行床頭交接班，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對象更突出，利于工作人員重點(diǎn)掌握。3、定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法，選出科室典型事跡、優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀班組，作為年終評比的條件，與獎金掛鉤，被院里表揚(yáng)及為科內(nèi)爭得榮譽(yù)的護(hù)理人員，科內(nèi)給予一定的獎勵。

4、加強(qiáng)夜班護(hù)士的管理，實(shí)行主班護(hù)士競聘上崗，給予護(hù)士公平競爭的平臺，調(diào)動護(hù)士的工作積極性；

5、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。定期、不定期檢查和抽查各病區(qū)消毒、滅菌和各種制度的落實(shí)情況。

二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、科內(nèi)自管項(xiàng)目與院內(nèi)學(xué)習(xí)相結(jié)合，要求每位護(hù)士按時(shí)參加，并采取科內(nèi)講課的形式，使每位護(hù)士都參與進(jìn)來，提高學(xué)習(xí)積極性；

2、每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次，針對病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施；

3、每月對護(hù)士進(jìn)行科內(nèi)閉卷考試，并為護(hù)士出20道作業(yè)題，以盡快掌握專科護(hù)理知識，滿足臨床護(hù)理工作需要。

4、做好畢業(yè)13年護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，按照護(hù)理部的要求進(jìn)行培

訓(xùn)考核。加強(qiáng)護(hù)理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，定期對護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極鼓勵和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次。

5、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：科室制定出�？评碚撆c技能的培

訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

6、加強(qiáng)中醫(yī)知識及中醫(yī)各項(xiàng)操作的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員全面

掌握，人人過關(guān)。為迎接三級評審打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、科室在下半年，將派出護(hù)理骨干去中醫(yī)科進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟

練掌握針灸、拔罐等中醫(yī)診療技術(shù)，以更好地為病人服務(wù)。三、強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。規(guī)章制度是醫(yī)療質(zhì)量最重要的保障，加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，主要是交接班制度、查對制度、巡視制度、搶救制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理缺陷管理制度、護(hù)理文書管理制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度等。強(qiáng)化對以上各種制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)、落實(shí)和督查。

2、科室每日進(jìn)行安全檢查并及時(shí)記錄，專人管理，發(fā)動病人的主人翁意識，讓病人參與到安全檢查中，對病人的水源、火源、電源及不安全隱患進(jìn)行監(jiān)督；

3、組織護(hù)理人員進(jìn)行安全評估會，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科里角度，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范與

改進(jìn)措施；

4、重視護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)士長有計(jì)劃的跟班監(jiān)督，做好實(shí)習(xí)生的帶教管理工作，要求帶教老師做到放手不放眼；5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)士的思想情緒變化，對家中有困難，思想有波動的護(hù)士給予關(guān)心和幫助，解除思想負(fù)擔(dān)，化解心理壓力，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)務(wù)事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。6、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員法制教育，提高自我保護(hù)意識。

1、組織護(hù)理人員法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行；

2、完善護(hù)理記錄要求，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫，責(zé)任護(hù)士，質(zhì)控護(hù)士，護(hù)士長層層把關(guān)，保證書寫的規(guī)范和質(zhì)量。五、以病人為中心加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，構(gòu)架和諧的護(hù)患關(guān)系。

1、加強(qiáng)科內(nèi)員工的服務(wù)意識，環(huán)境保護(hù)意識，安全意識，不斷提高患者的滿意度；

2、病房環(huán)境布局合理，標(biāo)識規(guī)范醒目，為病人提供清潔舒適溫馨治療護(hù)理環(huán)境，提供人性化服務(wù)；

3、制定行為規(guī)范用語，以病人為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施，發(fā)放家屬聯(lián)系卡，營造良好的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的

社會形象；

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

5、病房管理科學(xué)化、制度化，努力達(dá)到：整齊、清潔、安全、舒適的八字要求。繼續(xù)開展溫馨病房活動，以溫馨病房為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到基礎(chǔ)護(hù)理到位，健康教育形式多樣化，在病房內(nèi)繼續(xù)開展“八個(gè)一活動”為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，努力達(dá)到“三好一滿意”標(biāo)準(zhǔn)。

6、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

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