工程管理部年度工作總結(jié)
工程管理部xxxx年工作總結(jié)Xx年在公司黨委董事會(huì)、公司工程管理處、信息中心及各相關(guān)處室的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)分公司全體員工近一年的共同努力,鎖定目標(biāo),扎實(shí)工作,取得了一些成績(jī)。截止12月底,我分公司已完成企業(yè)總產(chǎn)值11706.2萬(wàn)元,完成竣工面積79172,分別完成計(jì)劃的106.4%和132%,完成鋼結(jié)構(gòu)制作6789.307噸。主要承接有以下工程:①臨桂履帶式錨桿鉆車(chē)系列產(chǎn)品生產(chǎn)基地項(xiàng)目:②卷煙配送中心工程;③教學(xué)辦公樓風(fēng)雨操場(chǎng)及附屬設(shè)施工程;④專(zhuān)用車(chē)有限公司陽(yáng)和專(zhuān)用車(chē)研發(fā)制造基地一期技改項(xiàng)目聯(lián)合廠房;⑤鍛造有限公司模具機(jī)加工聯(lián)合廠房工程、年產(chǎn)10萬(wàn)噸精密鍛件工程(一期)1#鍛造聯(lián)合廠房;⑥機(jī)械有限公司各類(lèi)座椅骨架和軸管等產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目廠房工程;⑦卷煙物流配送中心工程等;仡櫡止具@一年來(lái)所取得的一些成績(jī),我們豪情滿(mǎn)懷,展望未來(lái)我們充滿(mǎn)信心,實(shí)事求是地總結(jié)我們工程管理部一年中所取得的成績(jī),找出工作中存在的差距和問(wèn)題,研究指定持續(xù)改進(jìn)的措施,迎接xx年分公司更大的發(fā)展。下面從三個(gè)方面總結(jié):一、工程管理部年度工作目標(biāo)的實(shí)施:1、生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)完成企業(yè)總產(chǎn)值:截止12月底已完成11706.2萬(wàn)元。竣工建筑面積:截止12月底已完成79172。2、管理目標(biāo)完成情況:合同工期履約率87%。投訴處置率100%。標(biāo)化管理:xx年度質(zhì)量、環(huán)境、安全職業(yè)健康管理體系在我分公司持續(xù)有效執(zhí)行。工程管理科所主控的程序文件、管理辦法都得到有效控制,對(duì)相關(guān)問(wèn)題都經(jīng)過(guò)及時(shí)整改,正常運(yùn)行。二、xx年工程管理部主要業(yè)務(wù)工作回顧:1、施工生產(chǎn)計(jì)劃管理,針對(duì)xx年分公司發(fā)展形勢(shì),工程管理部提供了年度任務(wù)情況表和年度計(jì)劃的初步意見(jiàn)提供分公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在年度11000萬(wàn)元的目標(biāo)確定以后就用計(jì)劃分段控制的辦法分別下達(dá)月度、季度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整控制實(shí)施。因此
在分公司各部門(mén)的共同努力下,全年實(shí)現(xiàn)了年度計(jì)劃106.4%企業(yè)總產(chǎn)值和132%竣工面積目標(biāo)。2、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理:針對(duì)公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的有效報(bào)量的要求,我們?cè)谶M(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)中及時(shí)與材料、勞資、財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)口控制。3、分包工程逐步實(shí)行規(guī)范、程序化有效控制。xx年分公司實(shí)施三標(biāo)一體化,并嚴(yán)格按程序文件進(jìn)行分包管理。4、強(qiáng)化施工技術(shù)管理制度,堅(jiān)持按規(guī)范、按國(guó)家強(qiáng)制性條文、施工組織設(shè)計(jì)]專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制,審核制度化嚴(yán)格要求,使管理水平得到提高,重點(diǎn)工程施工難度較大的工程的技術(shù)措施得到落實(shí)。如卷煙配送中心工程的高難度的鋼結(jié)構(gòu)吊裝。通過(guò)有針對(duì)性的施工方案,施工質(zhì)量得到有效控制。5、加大對(duì)重點(diǎn)工程的控制、施工組織協(xié)調(diào)、保證重點(diǎn)項(xiàng)目施工順利進(jìn)行。xx年分公司的重點(diǎn)項(xiàng)目較多,特別是地王項(xiàng)目,工程管理部的相關(guān)人員經(jīng)常深入工地幫助項(xiàng)目解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題及施工生產(chǎn)中的諸多矛盾等等。6、與分公司其他科室通力配合積極完成分公司階段性的任務(wù)。xx年我們配合質(zhì)安科等科室多次迎接公司組織的各種安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。7、認(rèn)真貫徹QEO管理體系標(biāo)準(zhǔn),做好工程管理部主控程序的監(jiān)督實(shí)施,工程管理部每個(gè)成員都建立有職責(zé)分配和具體分工,不僅本部各種資料健全,而且能協(xié)助三層機(jī)構(gòu)完善相關(guān)資料,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境文明施工管理。8、堅(jiān)持文明施工常效管理,加大現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理力度。三、為迎接分公司明年的持續(xù)發(fā)展,工程管理部努力改進(jìn)的對(duì)策:1、進(jìn)一步完善本部崗位職責(zé),提高本部成員為基層服務(wù)意識(shí)。2、加大對(duì)合作項(xiàng)目的監(jiān)督管理的力度,做出具體對(duì)策和措施;加大工程過(guò)程控制力度,開(kāi)展創(chuàng)精品活動(dòng),力爭(zhēng)xx年創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。3、提高施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理水平。4、針對(duì)QEO管理體系科室主控的程序,幫助三層機(jī)構(gòu)完善、整改存在的問(wèn)題,提高現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)化工作管理水平。5、對(duì)派駐施工現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。工程管理部xx年x月x日
擴(kuò)展閱讀:工程經(jīng)營(yíng)部年終工作總結(jié)
工程經(jīng)營(yíng)部201*年度工作總結(jié)
光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的201*年已經(jīng)結(jié)束。回顧201*年度,工程經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)管理工作,取得了一定成效,F(xiàn)將工程經(jīng)營(yíng)部201*年度的主要工作匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)家大事,與黨和國(guó)家的命運(yùn)同呼吸共患難,與公司的榮辱和繁榮共進(jìn)退。
201*年是中國(guó)歷史上非常不平凡的一年,也是我司扎實(shí)推進(jìn)我省高速公路養(yǎng)護(hù)體制改革,探索一條符合我省省情的養(yǎng)護(hù)體制道路的一年。今年以來(lái),我們國(guó)家相繼發(fā)生了幾個(gè)舉世矚目的大事,從年初的60年一遇的西南大旱到6月份的江南暴雨洪災(zāi),以及4月14日的玉樹(shù)大地震,都給我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來(lái)了沉重的影響,為了保障國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè),切實(shí)保護(hù)我省的經(jīng)濟(jì)命脈--高速公路能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),工程經(jīng)營(yíng)部的全體同志始終時(shí)刻關(guān)注著國(guó)家局勢(shì)的發(fā)展,以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),以“科學(xué)發(fā)展觀”為工作的思路,我們?yōu)闉?zāi)區(qū)的人民捐款捐物送去我們的一片愛(ài)心,我們戰(zhàn)斗在與“暴雨洪災(zāi)惡魔”斗爭(zhēng)的最前沿,在工程經(jīng)營(yíng)部全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作和全力以赴的辛勤工作下,我們載譽(yù)而歸,榮獲了“防抗特大暴雨洪災(zāi)搶險(xiǎn)救災(zāi)先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們把感傷“七位抗洪勇士壯烈犧牲”的
悲痛化作了實(shí)際行動(dòng),維護(hù)了公司的繁榮,與公司榮辱與共。所有這一切,讓工程經(jīng)營(yíng)部的全體同志更加團(tuán)結(jié),更加具有凝聚力和集體榮譽(yù)感。
二、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)管理工作,真抓實(shí)干,確保全省養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化、制度化,講究時(shí)效性和效益性。
(1)、養(yǎng)護(hù)承包體制改革的積極探索者和積極落實(shí)的先鋒排頭兵。201*年度是我省高速公路養(yǎng)護(hù)管理體制實(shí)行“養(yǎng)護(hù)總承包”的第一年,“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,我們從無(wú)到有,很多管養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)要靠我們?nèi)ッ鳎こ探?jīng)營(yíng)部給自己的定位就是這樣一個(gè)角色,要承擔(dān)“承上啟下”的紐帶作用,提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)給公司主要領(lǐng)導(dǎo)和省公司的決策層,把公司領(lǐng)導(dǎo)和省公司的決策、政策積極的貫徹落實(shí)到養(yǎng)護(hù)基層,保證了上下銜接一致,確保了養(yǎng)護(hù)公司在高速公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的“可持續(xù)發(fā)展”的良好態(tài)勢(shì)。
(2)、積極協(xié)助基層養(yǎng)護(hù)單位簽訂養(yǎng)護(hù)總承包合同,切實(shí)推進(jìn)養(yǎng)護(hù)總承包的實(shí)施。今年是養(yǎng)護(hù)總承包的第一年,各個(gè)基層單位與路段公司簽訂“養(yǎng)護(hù)總承包”合同顯得比較滯后。工程經(jīng)營(yíng)部充分意識(shí)到只有切實(shí)把簽訂養(yǎng)護(hù)總承包合同的大量基礎(chǔ)工作做好,包括養(yǎng)護(hù)工作量的調(diào)查和分類(lèi),養(yǎng)護(hù)工程量的定性和價(jià)格核定等等工作做好,才能保證財(cái)務(wù)計(jì)量工作的順利進(jìn)行,為全省養(yǎng)護(hù)公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。在工程經(jīng)營(yíng)部全體同志“橫下一條心,擰成一股繩”的積極促進(jìn)和協(xié)作下,及時(shí)完成了全省所有路段的養(yǎng)護(hù)總承包合同的簽訂工作。
(3)、“攘外必先安內(nèi)”,工程經(jīng)營(yíng)部合理分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使全省養(yǎng)護(hù)工作有條不紊,扎扎實(shí)實(shí)往前推進(jìn)。目前全省已經(jīng)通車(chē)的高速公路、已經(jīng)在建的和正在規(guī)劃擬建的高速公路里程將達(dá)到6000km,如此數(shù)量龐大的養(yǎng)護(hù)工作量,在工程經(jīng)營(yíng)部人員不足的情況下,建立一個(gè)合理的工作分工,集中管理制度是非常必要的。為了滿(mǎn)足養(yǎng)護(hù)管理的需要,工程經(jīng)營(yíng)部把全省養(yǎng)護(hù)工作按照專(zhuān)業(yè)分成日常養(yǎng)護(hù)、專(zhuān)項(xiàng)工程、橋涵隧等結(jié)構(gòu)物工程、綠化工程以及工程內(nèi)業(yè)等,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,然后集中匯總部門(mén)整理統(tǒng)計(jì)分析,如此建立良性循環(huán)機(jī)制,有效的滿(mǎn)足了養(yǎng)護(hù)工作管理的時(shí)效性。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,現(xiàn)在工程經(jīng)營(yíng)部的養(yǎng)護(hù)管理工作比往年在時(shí)效性、制度化、規(guī)范化和效益性等幾個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(4)、日常養(yǎng)護(hù)是高速公路養(yǎng)護(hù)的“立足之本,發(fā)展之基石”,工程經(jīng)營(yíng)部充分認(rèn)識(shí)到日常養(yǎng)護(hù)的重要性,始終把日常養(yǎng)護(hù)放在非常重要的位置常抓不懈。隨著高速公路通車(chē)?yán)锍痰牟粩嘣龃螅粘pB(yǎng)護(hù)工作量也越來(lái)越大。201*年度,全省日常養(yǎng)護(hù)合同金額達(dá)到了16544萬(wàn)元,工程經(jīng)營(yíng)部充分認(rèn)識(shí)到,如此龐大的日常養(yǎng)護(hù)工作量必須得有一套專(zhuān)門(mén)的實(shí)施辦法,因此我們制定了一整套外業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、統(tǒng)一使用的內(nèi)業(yè)資料系統(tǒng)和計(jì)量支付以及質(zhì)量檢驗(yàn)檢查標(biāo)準(zhǔn),為順利高效實(shí)施日常養(yǎng)護(hù)工作保駕護(hù)航。
(5)、專(zhuān)項(xiàng)工程是高速公路養(yǎng)護(hù)的“添加劑和催化劑”,它為完善高速公路的使用功能和公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)提供了有力的保障。工程經(jīng)營(yíng)部為全省高速公路專(zhuān)項(xiàng)工程的順利實(shí)施,制定并完善了《高速公路專(zhuān)項(xiàng)工程管理實(shí)施辦法》,有效的遏制了以往高速公路專(zhuān)項(xiàng)工程施工隨意性和盲目性,管理混亂無(wú)章可循的狀態(tài),使我省的高速公路專(zhuān)項(xiàng)工程實(shí)施進(jìn)入良性循環(huán)階段。201*年度,在工程經(jīng)營(yíng)部的協(xié)作和指導(dǎo)下,全省共完成高速公路專(zhuān)項(xiàng)工程274項(xiàng),合同總額達(dá)到46608萬(wàn)元,為養(yǎng)護(hù)公司的和諧可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障。
(6)、時(shí)刻保持警惕,制定和完善防毀搶毀預(yù)案,在抵抗各種自然災(zāi)害和人為損壞事故中發(fā)揮了最有效的作用,為高速公路養(yǎng)護(hù)在全省高速公路系統(tǒng)中建立良好的口碑和良好的社會(huì)形象樹(shù)立了榜樣。201*年是讓人刻骨銘心的一年,這一年發(fā)生了大范圍的冰災(zāi)和洪澇災(zāi)害,尤其是6月份的特大洪澇災(zāi)害更是驚動(dòng)了全國(guó)。工程經(jīng)營(yíng)部在災(zāi)害發(fā)生后,第一時(shí)間啟動(dòng)了防毀搶毀預(yù)案,嚴(yán)格按照預(yù)案報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行災(zāi)害搶修,第一時(shí)間把災(zāi)害的損失降低到最低程度。在搶修現(xiàn)場(chǎng),工程經(jīng)營(yíng)部的全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工輪班,總是沖鋒在抵抗災(zāi)害的最前線(xiàn),涌現(xiàn)了一大批動(dòng)人感人的英雄事跡,光榮的被評(píng)為全省“防
抗特大暴雨洪災(zāi)搶險(xiǎn)救災(zāi)先進(jìn)集體”。
(7)、制定定期檢查制度,檢查和促進(jìn)全省高速公路基層養(yǎng)護(hù)單位的養(yǎng)護(hù)工作。工程經(jīng)營(yíng)部始終把服務(wù)于基層做為我們工作的原則,不以檢查為目的,我們的目地是促進(jìn)和交流各個(gè)基層單位的養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)心得,使各個(gè)基層養(yǎng)護(hù)單位能夠健康的發(fā)展壯大。201*年,工程經(jīng)營(yíng)部組織了季度日常檢查,半年度檢查和年終大檢查還有多次專(zhuān)項(xiàng)工程檢查,比如橋梁下部結(jié)構(gòu)檢查和隧道防火檢查等等。在這些檢查中,工程經(jīng)營(yíng)部制定了非?茖W(xué)合理的檢驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),綜合客觀的反映了基層養(yǎng)護(hù)單位的養(yǎng)護(hù)管養(yǎng)水平,并且把各個(gè)基層單位的養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)心得在全省加以推廣和應(yīng)用,不斷提高全省高速公路養(yǎng)護(hù)管養(yǎng)水平。
(8)、嚴(yán)格把好養(yǎng)護(hù)工程成本控制和審核關(guān),徹底告別了工程施工沒(méi)有成本概念,造成的浪費(fèi)嚴(yán)重,利潤(rùn)率低的現(xiàn)象,真正做到了“低碳高質(zhì)高產(chǎn)出”的目標(biāo)。今年以來(lái),工程經(jīng)營(yíng)部更加重視工程成本的控制和審核,要求基層養(yǎng)護(hù)單位認(rèn)真填報(bào)各種成本控制報(bào)表,力求真正反應(yīng)工程施工成本,為今后大規(guī)模養(yǎng)護(hù)工程施工和招投標(biāo)建立數(shù)據(jù)庫(kù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在成本控制審核的過(guò)程,反復(fù)和基層單位切磋核實(shí),以求達(dá)到科學(xué)養(yǎng)護(hù)工程管理的目標(biāo)。這項(xiàng)工作雖然比較長(zhǎng)遠(yuǎn)和艱難,但是已經(jīng)慢慢為基層單位和管理層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)并接受,其優(yōu)越性正在日益凸顯。
(9)、時(shí)刻關(guān)注公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極參與養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)招投標(biāo)工作,積極拓展省養(yǎng)護(hù)公司業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)占有率。今年以來(lái),工程經(jīng)營(yíng)部積極參與多個(gè)大型公路養(yǎng)護(hù)工程的招投標(biāo)工作,例如福寧和羅寧以及福銀高速福州段等路面中修工程,雖然我們要面對(duì)許多市場(chǎng)上早已經(jīng)在路面施工業(yè)界聲名顯赫的大型施工企業(yè),但是我們不斷在完善我們的硬件設(shè)施,包括施工機(jī)械裝備和大型石料供應(yīng)基地等等,所有這一切的工作,工程經(jīng)營(yíng)部都力求親力親為,積極參與,保證了我們投標(biāo)路面工程幾乎100%中標(biāo),這是一個(gè)我們自認(rèn)為比較了不起的成績(jī)。當(dāng)然,我們的招投標(biāo)的觸角還涉及到了交通工程領(lǐng)域和房建、綠化等領(lǐng)域,均取得了不菲的成績(jī)。
(10)、在完善全省養(yǎng)護(hù)施工體系的過(guò)程中,工程經(jīng)營(yíng)部始終牢記對(duì)全省工程技術(shù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn),使全省的工程技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠緊跟時(shí)代步伐,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。201*年,在我部的牽頭和組織下順利的完成了上海路面施工養(yǎng)護(hù)新技術(shù)研討培訓(xùn)會(huì)以及北京橋梁工程師培訓(xùn)工作。還與今年10月份在省海聯(lián)中心舉辦了“公路技術(shù)狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”的培訓(xùn),參與以上幾個(gè)培訓(xùn)的工程技術(shù)人員都是我司工程技術(shù)的精英和中流砥柱。培訓(xùn)結(jié)束后,參會(huì)的工程技術(shù)人員普遍反映收獲很大,學(xué)習(xí)了新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以后在實(shí)施過(guò)程中心中更加有底了,希望工程經(jīng)營(yíng)部能夠經(jīng)常組織類(lèi)似的培訓(xùn)和交流會(huì)。
(11)、盡心竭力申辦養(yǎng)護(hù)施工資質(zhì),積極辦理施工資質(zhì)升級(jí)和變更增資、年檢等工作,力求早日完成省養(yǎng)護(hù)公司成為二級(jí)施工資質(zhì)總承包的知名施工企業(yè)的目標(biāo)。201*年,工程經(jīng)營(yíng)部已經(jīng)在建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼證等年檢工作;完成了企業(yè)增資、工商、資質(zhì)變更登記;201*年,工程經(jīng)營(yíng)部積極配合檢測(cè)中心申請(qǐng)辦理省級(jí)中心實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)申辦工作,積極參與硬件設(shè)施的完善,為早日取得該項(xiàng)資質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。在我部的努力下,我們公司已經(jīng)離二級(jí)養(yǎng)護(hù)施工企業(yè)總承包的目標(biāo)已經(jīng)越來(lái)越近了。(12)、.........
雖然我們?cè)?01*年度取得了比較滿(mǎn)意的成績(jī),但是我們?cè)诨仡^審視我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些不足:1、頒布的規(guī)章制度和養(yǎng)護(hù)報(bào)表沒(méi)有裝訂成冊(cè)出版,不便于基層養(yǎng)護(hù)單位選擇取用和申報(bào),造成采用表格形式不統(tǒng)一,浪費(fèi)了時(shí)間和精力,甚至誤工誤時(shí)。
2、培訓(xùn)制度沒(méi)有跟上,基本還是處于隨波逐流,遇到什么項(xiàng)目就培訓(xùn)什么項(xiàng)目的情況,制定完善的、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)迫在眉睫。
3、成本控制和審核工作沒(méi)有與財(cái)務(wù)取得同步和共同的認(rèn)知,本項(xiàng)工作力爭(zhēng)在明年和財(cái)務(wù)部的配合下,有一個(gè)突破性的進(jìn)展和成果。4、.......
友情提示:本文中關(guān)于《工程管理部年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,工程管理部年度工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。