201*年度經(jīng)營部工作總結

201*年度經(jīng)營部工作總結

新年伊始公司正式整合統(tǒng)一規(guī)范運作，經(jīng)營部在認真學習深入領會總廠職代會重要精神，及公司領導的正確指引下，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，以優(yōu)質服務為突破口，努力工作，求實創(chuàng)新，與時俱進�，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：一、201*年工作總結（一）201*年度經(jīng)營情況

1～10月份經(jīng)營部實際完成銷售收入約2120萬元（部分為估算，包含總廠的部分設備制作業(yè)務）。預計全年經(jīng)營部完成銷售收入3050萬元，主要工作如下：

壓力容器銷售預計完成2600萬元；密封墊銷售預計完成210萬元；防腐保溫、安裝工程預計完成100萬元；其他業(yè)務預計完成90萬元。（二）201*年度經(jīng)營部工作情況

1、加強政治學習，提高思想素質：在搞好本職工作的同時，利用周六學習日的時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理：按照公司的要求，搞好經(jīng)營部的建章建制工作，先后參與制定了《經(jīng)營部部門職責》、《經(jīng)營部精細管理辦法》、《經(jīng)營部業(yè)務工作流程管理規(guī)定》等涉及經(jīng)營工作的重要規(guī)章制度，為規(guī)范化管理提供了制度保證。

3、安全責任重于泰山，強化落實安全責任：安全生產(chǎn)是經(jīng)營部乃至整個公司各項工作的前提和保證，部門集中組織職工進行學習貫徹總廠和公司的安全文件，狠抓安全管理，嚴格要求遵守執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕習慣

第1頁共4頁性違章和三違，努力提高部門職工的安全意識。特別加強車輛行使和倉庫的安全管理，大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，到目前為止，未發(fā)生人身設備安全事故。

4、規(guī)范物資儲存管理，理順物流程序降低庫存成本：公司整合后原各公司庫房全部劃歸到公司經(jīng)營部，實現(xiàn)了物資的集中管理和統(tǒng)一調撥。針對部分保管員業(yè)務不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織一些業(yè)務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識，有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應，走向規(guī)范化的運行軌道。二是僅利用一個月的時間，完成了魯泰庫房、天力庫房、工程部土防庫房的搬遷工作，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量，盤活了存量。三是嚴格執(zhí)行物資領用制度，杜絕無計劃領用或無單據(jù)領用的違規(guī)現(xiàn)象。5、規(guī)范物資采購管理，降低采購成本：嚴格按照相關采購制度和流程的執(zhí)行，對自購物資、材料嚴格遵循貨比三家的原則，與供應商加強溝通、曉之以理、動之以情，以最優(yōu)的價格、最優(yōu)的質量進行采購，確保公司利益最大化。

6、擴大銷售范圍，努力開拓市場：隨著以魯化為中心周邊經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，公司的技術優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。同時整合后公司業(yè)務范圍寬泛，但是也很凌亂；另外公司各項資質混雜和變更頻繁，對業(yè)務開展帶來很大影響。經(jīng)營部上下齊心，努力走出去開拓外部市場，承攬了滕州鳳凰化肥、開空集團、沈陽黎明、山東�；�、滕州盛源宏達等多家公司的設備制作業(yè)務，承攬了柴里煤礦、棗莊十里泉電廠等防腐保溫工程等，開辟了一批新客戶，這為公司下一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎。（三）工作亮點

1、倉庫搬遷：根據(jù)總廠規(guī)劃要求，公司原魯泰、電儀、土防倉庫要進行搬遷。元月15日開始搬遷僅利用一個月的時間，完成了魯泰庫房、天力庫房、工程部土防庫房的搬遷工作，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的

第2頁共4頁盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量，盤活了存量。俗話說“一搬三年窮”，但我們精心組織、嚴格控制，杜絕了材料的損失和浪費，圓滿完成了搬遷任務。

2、銷售和供應協(xié)調統(tǒng)一：公司整合后成立了經(jīng)營部，將公司的銷售和供應進行了有機的統(tǒng)一，使的原各公司資源能夠充分共享，發(fā)揮更大的作用，為公司整體運行創(chuàng)造的效益。（四）存在不足

1、思想觀念：部門員工在改革改制整合方面思想不統(tǒng)一，員工有不穩(wěn)定思想的因素，部分員工思想上存在短期意識，對待個人利益斤斤計較，不能從長遠和大局發(fā)展上看待問題，危機責任意識不強，依賴和攀比心理較重，對未來的發(fā)展認識上不統(tǒng)一。

2、精細管理方面：部門在管理上還不夠精細，考核落實不夠嚴格，執(zhí)行能力落實不到位，獎罰和激勵機制缺乏靈活性，距離精細管理要求還存在一定差距。

3、經(jīng)營方面：整合后的公司涉及的業(yè)務范圍廣泛，產(chǎn)品、服務具有多樣化，這即是優(yōu)勢也是劣勢。同時營銷人員經(jīng)歷參差不同，相關專業(yè)知識和現(xiàn)代營銷理念相對較匱乏；致使營銷基礎薄弱。另外公司涉及廠內(nèi)的業(yè)務較多，造成部分銷售人員承擔了相關廠內(nèi)業(yè)務的工作，而且原各專業(yè)公司銷售人員銷售范圍不同，涉及專業(yè)不同，致使對公司主導產(chǎn)品的對外銷售力量不夠集中。營銷工作沒有互動的信息交流和溝通，無法達到信息資源的共享。再者產(chǎn)銷結合不好，環(huán)節(jié)銜接過程無時間控制，造成產(chǎn)銷供環(huán)節(jié)鏈不順暢。

二、201*年度工作重點

1、銷售管理：積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)

營指標，促使公司效益最大化。

2、安全管理：加強安全教育培訓，嚴格落實執(zhí)行安全責任制，切實杜絕

“三違”現(xiàn)象。

第3頁共4頁3、倉庫管理：嚴格規(guī)范材料工具等物資的領用和借用，及時清理物資借

用、挪用情況，加大考核力度，規(guī)范操作。加大對保管人員的教育培訓，發(fā)揮保管人員的管理作用，切實做到即保存又管理。

4、采購管理：進一步規(guī)范物資采購流程，嚴格執(zhí)行各級審批制度，提高

采購效率，開發(fā)新的供應渠道和供應商，進一步節(jié)約挖潛降低物資采購成本。

三、201*年度工作措施1、

加強主導業(yè)務的專業(yè)知識和經(jīng)營方面的培訓，提高業(yè)務人員、采購

人員、保管人員的業(yè)務水平。2、

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，明確主導產(chǎn)品，確定適合公司發(fā)展的經(jīng)營策略。進

一步明確責任和任務，優(yōu)化銷售組織結構和操作程序，集中銷售力量開拓外部市場。銷售人員不能充當送貨員，銷售人員要主動出擊，收集和掌握市場信息，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，提高市場占有率。四、幾點建議1、

進一步充實銷售力量，規(guī)范銷售操作程序和銷售激勵措施，優(yōu)化組

織結構。例如設立銷售科和審計科，規(guī)范投標報價銷售的環(huán)節(jié)，明確相互責任的這種方式是否可行。讓銷售人員參與其中，本著互利共榮的原則，提高銷售創(chuàng)新熱情。2、

產(chǎn)品質量和形象是市場準入的基礎，加強產(chǎn)品的宣傳、生產(chǎn)、包裝、

運輸和銷售的各項環(huán)節(jié)，達到以市場做品牌，提高市場競爭力和影響力。3、

定期召開生產(chǎn)、經(jīng)營協(xié)調會，收集反饋各環(huán)節(jié)上的問題，有針對性

的進行解決。

經(jīng)營部

201*-11-8

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擴展閱讀：201*年度上半年經(jīng)營部工作總結

礦業(yè)工程公司市場經(jīng)營部201*年上半年工作總結

在201*年過去的幾個月里。市場經(jīng)營部在公司領導的積極帶領下，根據(jù)公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略，精誠團結、奮力開拓，克服了當今競爭激烈的市場經(jīng)濟給我們工作帶來的各種壓力，圓滿完成了各項管理指標與開拓任務，為礦業(yè)工程公司在本年度經(jīng)營工作的成功，作出自己應有的貢獻。

現(xiàn)就半年度工作總結如下。一、經(jīng)營開拓

今年至6月底，共跟蹤項目信息30多個，參與26個項目的投標、議標工作，簽約了19個，中標率為73%。累計開拓工程項目9169.78萬元，與去年同期相比又有所突破。完成全年計劃開拓量18000萬元的51%，此外有1000多萬元的工程正在簽訂，預計到7、8月份可完成13000萬元左右。

上半年我司的經(jīng)營開拓有以下幾個特點：

1、井建與尾礦庫等優(yōu)勢領域繼續(xù)保持了較強的競爭力。井建與尾礦庫工程項目共參與投標、議標20個，開拓成功了16個項目，累計7972.02萬元，占總開拓量的86.7%，井建與尾礦工程中標率為80%，高于平均中標率。

2、尾礦項目已由最初的零星狀態(tài)發(fā)展為現(xiàn)在的優(yōu)勢項目，主要集中在陜西、四川一帶，占據(jù)了礦業(yè)公司西北分公司半壁江山，此外在衡陽頗具實力的遠景鎢業(yè)有限公司也成功開拓了800多萬元尾礦庫工程，進一步拓寬了開拓領域，尾礦項目共開拓成功2820.70萬元，占總開拓量的31%。

3、大部分開拓項目主要集中在武鋼礦業(yè)公司、陜西大西溝礦業(yè)公司、陜西柞水縣國寶礦業(yè)公司、衡陽遠景鎢業(yè)有限公司等較有實力的國有投資或股份為主體的大型單位。這些市場潛力巨大、招投標工作操作規(guī)范、與我公司的關系良好，為我司的穩(wěn)定發(fā)展打下了良好的基礎。

4、今年分別成立了安裝分公司、樁基分公司兩個獨立的專業(yè)公司，為今后開拓潛力較大的新領域奠定了基礎。至6月底，我司共承接了安裝、土建、公路等施工任務近1000萬元，在樁基方面，也有數(shù)百萬元的工程擬簽訂合同。

5、在今年的經(jīng)營開拓工作中，我司進一步轉變思路，不僅僅追求開拓數(shù)量更注重實效，追求開拓質量及含金量。目前簽約的項目絕大部分為自營開拓方式，含金量較往年明顯提高。

6、開拓項目的專業(yè)分布、地域分布與去年相比，更加均勻化。二、內(nèi)務管理

本年度內(nèi)，我司合同簽訂合格率100%、合同評審率100%、合同履約率100%、滿意度達到85%以上。

與此同時，我部還按時保質完成了日常經(jīng)營管理等工作，并配合公司領導簽訂項目內(nèi)部責任書、分承包施工的承包協(xié)議、協(xié)助與指導項目部完成預結算工作等。

三、201*年度下半年經(jīng)營工作思路

201*年度任務繁重，責任重大，為了拓寬市場，公司需探索和確定自己的經(jīng)營戰(zhàn)略思路即：融入五礦集團、提高綜合實力，在中國五礦的新平臺、大契機下，進一步提升經(jīng)營理念、實施“大市場、大業(yè)主、大項目”經(jīng)營戰(zhàn)略，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略、實施低風險、高效益戰(zhàn)略，實施“走出去、大發(fā)展”戰(zhàn)略，不斷完善、超越自我，確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。具體保證措施是：

第一，加大做強井巷工程主業(yè)，打造核心競爭優(yōu)勢。一方面以現(xiàn)有

陣地為依托，樹立品牌工程，將工程就地延伸并向周邊范圍拓展，下半年要繼續(xù)盯緊重大工程信息的跟蹤，如西北地質勘查局東塘子鉛鋅礦井建工程約201*萬元、武鋼集團公司許昌鐵礦上億元的礦業(yè)井巷工程及澳大利亞上億元的井巷工程等。另一方面要加強與主要業(yè)主單位、礦山設計研究院等的聯(lián)系及溝通，及時掌握礦山工程有關信息并緊密跟蹤重大工程項目。此外，我們要利用現(xiàn)在豎井項目多的有利條件，在豎井施工上形成我們的技術優(yōu)勢，形成我們的核心競爭力，使之成為礦業(yè)公司的一大招牌，在條件成熟時進入深豎井施工領域。

第二，大力發(fā)展井下采礦及露天采礦產(chǎn)業(yè)，目前，我司在手采礦工程約二、三億元，工期延續(xù)到五、六年以后。一方面理順采礦管理機制，加強勞務分包隊伍監(jiān)控措施，對基建、采礦、出礦、崩礦采取系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理，以提高工程質量、進度。另一方面對本公司在采礦工程的設備、采礦工藝、施工技術水平等方面要加強改進，力爭為建設方多出礦、出好礦，實現(xiàn)我司在工程效應和效益兩方面雙贏的目標。不斷增強采礦優(yōu)勢、擴大采礦規(guī)模，真正形成本公司半壁江山。

第三，積極采取多種經(jīng)營方式，努力培植新的經(jīng)濟增長點。一是利用五礦平臺，加大引資、融資力度，尋求在資金、設備、生產(chǎn)技術等方面具有優(yōu)勢的單位進行聯(lián)營，建立相互滲透、合伙經(jīng)營的關系，以規(guī)避風險、共謀發(fā)展。二是拓寬經(jīng)營理念，尋找各種契機購買或入股礦山資源，努力培植新的經(jīng)濟增長點。三是加大在公路隧道、地基基礎等劣勢領域的開拓力度，逐步擴大經(jīng)營范圍、升級公路、隧道資質，同時做好承接地鐵工程項目資質申報相關工作。

與此同時，我們擬在如下幾個方面進一步改善與規(guī)劃經(jīng)營計劃部的管理工作：

1、加強對項目部的合同管理，逐步建立分包隊伍檔案。在有條件的情況下，編制企業(yè)內(nèi)部施工定額，作為投標定價、確定分包價格、確定

項目部成本等合同管理的重要參考。

2、增強礦業(yè)人力資源開發(fā)、配置、培訓、考核等工作。3、以質量體系文件為主線，完善市場經(jīng)營部各項管理工作。

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