科室年度總結(jié)

20**年腫瘤科護(hù)理工作總結(jié)

在轉(zhuǎn)瞬即逝的20**年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各個(gè)科室的大力協(xié)助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，科室穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作均取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下：

一．夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提高服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)三甲醫(yī)院

在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，在醫(yī)院“創(chuàng)建三甲、眾志成城”的號(hào)召下，我科進(jìn)行積極動(dòng)員，展開(kāi)深入討論，配合醫(yī)院及護(hù)理部提出的各項(xiàng)舉措與要求，組織學(xué)習(xí)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案等，結(jié)合科室情況制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)項(xiàng)目，并積極實(shí)施，如為病人梳頭、為脫發(fā)病人發(fā)放布帽子、生日發(fā)放生日卡、端午節(jié)發(fā)放粽子、中秋節(jié)發(fā)放月餅、為兒童患者折千紙鶴等，廣獲病人好評(píng)，得到患者贈(zèng)送的鮮花與感謝信。

二、彰顯專(zhuān)科特色，落實(shí)專(zhuān)科培訓(xùn)、打造專(zhuān)科品牌

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持下，我科引進(jìn)一大批先進(jìn)的設(shè)備（如生物安全柜、輸液泵等）與技術(shù)，并派遣兩名護(hù)士參加腫瘤專(zhuān)科班的學(xué)習(xí)，為我科的發(fā)展注入了新鮮血液。本年度配合醫(yī)生開(kāi)展腫瘤介入射頻消融術(shù)治療、多種腫瘤的同步放化療術(shù)及同期化療等，并由主任和醫(yī)生系統(tǒng)的進(jìn)行專(zhuān)題講座，發(fā)放相關(guān)資料，共同學(xué)習(xí)和研討。由于醫(yī)護(hù)人員的緊密配合，雖然本年度引進(jìn)了大量的先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，但是無(wú)一列并發(fā)癥的發(fā)生。護(hù)理方面，我科積極引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)，如維生素B12混合液治療放射性皮炎、戴冰帽預(yù)防脫發(fā)、食用酸奶預(yù)防患者化療后便秘、鼻腔沖洗減輕放療后鼻腔反應(yīng)、PICC換藥與堵管后通管等。這些舉措減輕了病人的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提升了病人的生活質(zhì)量和信心。

本年度我科制定了詳細(xì)的專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃，指定專(zhuān)科培訓(xùn)老師，由專(zhuān)科護(hù)士領(lǐng)頭參與，對(duì)《腫瘤科專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對(duì)科室疑難病患者護(hù)理、放化療后不良反應(yīng)的預(yù)防與處理、新技術(shù)新設(shè)備使用、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)內(nèi)容通報(bào)等，經(jīng)常進(jìn)行交流與探討，并定期進(jìn)行考試考核，提升了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。三、開(kāi)展分組護(hù)理、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全

根據(jù)科室具體情況將患者分為三組，實(shí)行病歷質(zhì)控與病人治療護(hù)理分床到人，根據(jù)護(hù)士能力、級(jí)別合理安排，做到護(hù)理服務(wù)無(wú)縫隙。加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控力度，如節(jié)假日、交接班時(shí)，成立護(hù)理質(zhì)量管理小組，建立護(hù)理質(zhì)量、藥品管理、急救物品管理、消毒隔離、病室管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書(shū)督查本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，實(shí)行分管護(hù)士質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)控。進(jìn)一步規(guī)范了各種護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)，加大量化管理及質(zhì)量督察力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并當(dāng)場(chǎng)扣現(xiàn)金，輕度缺陷10元，中度以上20---50元，及時(shí)消除差錯(cuò)、事故和安全隱患。增強(qiáng)了每位護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)新入科護(hù)士、新畢業(yè)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)指導(dǎo)，重點(diǎn)跟班，確保護(hù)理服務(wù)零缺陷。四、凝聚科室人心，鍛造團(tuán)隊(duì)力量，提升科室活力

科室積極參與醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，在5.12卡啦OK競(jìng)賽中我科**獲得了三等獎(jiǎng)。在羽毛球混雙決賽中，**、**獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)�？剖医�(jīng)常組織集體活動(dòng)，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了春秋游、郊游等活動(dòng)，豐富了科室人員的業(yè)余生活、活躍了科室的氣氛、拉近了人與人之間的距離，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升了科室活力。五、齊心協(xié)力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、出色完成工作任務(wù)

我科所有醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力下，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，本年度出色完成工作任務(wù)。20**年度共收治住院患者*人次，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)總收入*元，于去年同期相比上漲*%。隨著住院人數(shù)的增加護(hù)理工作量也大幅度增加。全科護(hù)士姐妹團(tuán)結(jié)一條心，擰成一股繩，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，半年來(lái)共完成一級(jí)護(hù)理*人次，完成各種注射*人次，心電監(jiān)測(cè)*人次，搶救危重病*人次，輸氧*小時(shí)。開(kāi)展了*項(xiàng)護(hù)理科研，*篇論文參加交流。六、看清問(wèn)題、認(rèn)清差距、面對(duì)不足

20**年是我科創(chuàng)新的一年、發(fā)展的一年，縱然如此，在我們的工作和學(xué)習(xí)中任然曾在不少問(wèn)題：1、

科室知名度有待提升，宣傳力度缺乏�，F(xiàn)在我科所能開(kāi)展項(xiàng)目，

有時(shí)連醫(yī)院內(nèi)部人員都不知道，更何況信息來(lái)源不充足的病人。2、

護(hù)理人員法律意識(shí)淡漠，誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)簽字未完全落實(shí)，護(hù)理安

全意識(shí)有待增強(qiáng)。3、

人力資源缺乏。

20**年即將遠(yuǎn)去，明年我科護(hù)理工作將借優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建工程及創(chuàng)建三甲醫(yī)院之東風(fēng)，向一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道健康發(fā)展，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果。

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201*年淄博****有限公司

測(cè)繪二部年度總結(jié)

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指引下，通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮力進(jìn)取，公司全年的房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目順利完成，各方面都有了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了前所未有的成績(jī)，測(cè)繪二部也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。回顧過(guò)去的一年，業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等均得到了一定的提升�，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下：

一、科室取得的進(jìn)步

201*年全年，測(cè)繪二部累計(jì)完成房產(chǎn)預(yù)測(cè)繪面積213194平方米，取得了好成績(jī)，也取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

1、員工業(yè)務(wù)水平不斷提高。

201*年8月，公司組織全體員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行華僑城預(yù)測(cè)繪項(xiàng)目大練兵活動(dòng)，通過(guò)比拼，鍛煉技能，不僅提高了工作熱情，還獲得很好的效益。在這次大練兵活動(dòng)中，經(jīng)驗(yàn)豐富的員工通過(guò)做比較難的項(xiàng)目進(jìn)一步得到鍛煉，缺乏經(jīng)驗(yàn)或者剛進(jìn)入公司不久的員工通過(guò)做簡(jiǎn)單的項(xiàng)目學(xué)習(xí)知識(shí)，熟悉規(guī)范。在大練兵的過(guò)程中，都獲益匪淺。201*年11月，公司利用周六時(shí)間組織全體員工進(jìn)行了安康家園的實(shí)測(cè)繪項(xiàng)目，這又是一次很好的機(jī)會(huì)。由于年底，項(xiàng)目集中，利用周六的時(shí)間組織全體人員進(jìn)行的實(shí)測(cè)繪，不僅緩解了平時(shí)的工作壓力，也使公司收益進(jìn)一步提高，同時(shí)員工也得到進(jìn)一步的交流溝通，增加了相互之間的感情。通過(guò)一年來(lái)大家的共同學(xué)習(xí)提高，現(xiàn)在科室員工在測(cè)繪專(zhuān)業(yè)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平等方面都得到了明顯的進(jìn)步和提升。

2、測(cè)繪報(bào)告質(zhì)量顯著提高。

細(xì)節(jié)決定成敗，這不是一句空話(huà)。每每遇到項(xiàng)目測(cè)繪細(xì)節(jié)上的問(wèn)題時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)便組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)討論，通過(guò)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，規(guī)范更加規(guī)范，每個(gè)人也會(huì)學(xué)到不少東西。這不僅提高了以后的工作效率，也使得測(cè)繪報(bào)告質(zhì)量顯著提高，這是對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，更是對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。

3、科室自身建設(shè)效果顯著。

科室在安排工作時(shí)堅(jiān)持老員工對(duì)新員工的“傳、幫、帶”，每一個(gè)項(xiàng)目在安排技術(shù)人員的時(shí)候，堅(jiān)持新老技術(shù)人員的合理搭配，既要完成項(xiàng)目上的工作，又要鍛煉和培養(yǎng)新技術(shù)人員，通過(guò)鍛煉和培養(yǎng)，已有一批年輕的技術(shù)人員得到了長(zhǎng)足發(fā)展。這使得科室的自身建設(shè)更加完善，能夠承擔(dān)更多的項(xiàng)目，能夠承擔(dān)更難的項(xiàng)目，能夠獲得更多的效益。這不僅符合員工的發(fā)展，更符合公司的發(fā)展。

4、科室創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先初顯成效。

我們單位是服務(wù)性質(zhì)的單位，經(jīng)常與人民群眾打交道，所以服務(wù)工作爭(zhēng)先，學(xué)習(xí)作風(fēng)爭(zhēng)優(yōu)是我們科室的目標(biāo)�！皩W(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”，這是淄博市文明城市的志愿服務(wù)理念，我們科室的員工也緊緊圍繞這一理念，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，務(wù)實(shí)工作，服務(wù)他人。

二、科室存在的不足

1、有少部分人員業(yè)務(wù)進(jìn)取心不強(qiáng)，造成工作效率低，不盡人意。2、工作期間，閑聊現(xiàn)象存在。3、科室衛(wèi)生不夠重視，影響公司形象。4、科室的東西擺放凌亂，沒(méi)有認(rèn)真去做。三、科室提高的部分

1、在工作技能上，需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，特別是對(duì)科室員工自身的業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，包括房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范學(xué)習(xí)，外業(yè)測(cè)量技能學(xué)習(xí)以及其他方面的學(xué)習(xí)。

2、規(guī)范科室紀(jì)律，杜絕在科室閑聊和大聲喧嘩，重視科室衛(wèi)生，因?yàn)檫@些現(xiàn)象都會(huì)給公司的整體外部形象帶來(lái)負(fù)面影響。

在新的一年里，我們要以新的工作姿態(tài)、新的工作要求、新的挑戰(zhàn)全身投入。繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，提高效益，全面促進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展。

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