201*年內(nèi)科工作總結(jié)

201*年內(nèi)科工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，201*年內(nèi)科的各方面工作進展順利，大家努力工作、積極進取，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：一年來，以鄧?yán)碚摵徒瓭擅瘛叭齻�代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，牢記“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨，視患者如親人。工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護著每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛的技術(shù)、周到細致的服務(wù)、貼心的語言服務(wù)于大眾，樹立完美的“白衣天使”形象，以親切的笑臉、互相理解的語言、和諧的氣氛、幽雅的環(huán)境打造出一個良好的醫(yī)患氛圍，與患者和睦相處、愉快地工作。全科醫(yī)務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識，開展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意在科室。全科醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實、勇于實踐、不斷探索的精神，增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，提高了全科醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提升了全科醫(yī)護人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。此外，科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，深刻進行自查自糾并積極整改，使全科各項工作取得了較大的進步。

二、加強科室內(nèi)涵建設(shè)，提高科室技術(shù)水平�？剖业膬�(nèi)涵建設(shè)是科室的立足之本。特別是在科室收治絕大多數(shù)為老年人，基礎(chǔ)疾病多且多合并臟器功能不全，病情變化危急，稍有不慎就會造成嚴(yán)重后果，甚至危及生命，而我科年輕同志多，工作經(jīng)驗少，業(yè)務(wù)不熟練，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更顯迫在眉睫�？剖翌I(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不定期開展科室業(yè)務(wù)講座，要求有學(xué)習(xí)筆記。對疑難病例科室積極組織討論，做到大家發(fā)言，不懂問題查閱資料或向?qū)＜艺埥�，盡量要求形成科內(nèi)統(tǒng)一意見，做到對病人負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，有效避免醫(yī)療事故的發(fā)生。11月份以來，醫(yī)院聘市中醫(yī)院陳院長到我科教學(xué)查房，針對我科實際，要求管床醫(yī)生積極認(rèn)真準(zhǔn)備病例，做好病歷匯報工作，其它醫(yī)生查找資料，同時，在討論會上，要求醫(yī)生虛心聽講，主動提問，并認(rèn)真做好筆記而不走過場。通過自學(xué)、科室討論及專家授課等多種形式加強科室內(nèi)涵建設(shè)，提高科室技術(shù)水平。

三、業(yè)務(wù)情況全年收治病人230余人次，內(nèi)科、門診收治人次各占50%，收入110萬元，使用醫(yī)�；�金58萬元，自費收入50萬元，藥品收入40余萬元，占43%，收治危重、搶救病例20余人次，搶救成功率達75%，疑難病例30余人次，全科治愈、好轉(zhuǎn)率80%，床位使用率（按46張床計算）62%，獲得較好的社會和經(jīng)濟效益。四、存在的問題與不足

1、醫(yī)院科室設(shè)置缺陷，門診、內(nèi)科病房經(jīng)濟各自獨立，這是困擾病房收住病人的主要原因，在此希望得到醫(yī)院重視。

2、個別工作人員的責(zé)任心及工作態(tài)度有待進一步加強，在生活護理中，必須勞記安全意識、質(zhì)量意識。

3、缺乏競爭力，沒有形成真正意義上的特色�？�，醫(yī)療水平有待提高，人才隊伍建設(shè)有待加速，這方面希望得到醫(yī)院全力支持。五、201*年的工作計劃如下：

（1）加強思想道德建設(shè)，提高科室管理水平，增強科室內(nèi)涵建設(shè)。（2）加強工作培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）加強新知識的學(xué)習(xí)，利用先進設(shè)備再創(chuàng)佳績。

內(nèi)科201*-12-

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201*急內(nèi)科醫(yī)院感染工作總結(jié)

201*年即將過去，在這一年來，在醫(yī)院感染科的領(lǐng)導(dǎo)下，本科室各級護理

人員的配合下，順利完成了本年度的工作計劃及目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.科內(nèi)工作人員每季度學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識，每季度進行院感總結(jié)，每周進行自查自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。院內(nèi)感染知識考核合格，督促護理人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則，加強無菌觀念，限制參觀人數(shù)，規(guī)范著裝。

2.加強各種用物，各項消毒滅菌效果及衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測等質(zhì)量工作。⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開放置。

⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用后毀形處理，毀形率達100%.⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體注明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。

⑷用過的醫(yī)療器材和物品，先去污染，徹底清洗干凈，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫(yī)療器械和物品，應(yīng)先消毒，徹底清洗干凈，在消毒滅菌。

⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監(jiān)測各種消毒液濃度，合格并有記錄。

⑹無菌持物鉗使用干包，并注明開啟時間，使用不超過4h。

⑺無菌包包布干凈，無洞，內(nèi)放化學(xué)指示卡，外貼3M帶，使用前檢查消毒無菌合格方可使用。

⑻醫(yī)療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫(yī)療廢物交接登記及時。做的相對不足之處有：①部分工作人員戴口罩不夠規(guī)范，有露出鼻子現(xiàn)象，②紫外線消毒時間累計錯誤，③小包布有時較臟，未能做到及時更換，清洗。以上這些希望本科室人員認(rèn)清不足，共同努力，在今后的日子里爭取做好相關(guān)工作，降低護理切口感染率，確保護理能在一個安全，無菌狀態(tài)下進行。

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