臺財務(wù)中心第36周工作總結(jié)與第37周工作計(jì)劃

臺財務(wù)中心本周工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃

（201*年9月3日-201*年9月7日）

一、財務(wù)中心本周工作總結(jié)

（一）收入業(yè)務(wù)財務(wù)工作總結(jié)

1.每天去銀行繳存當(dāng)天廣告收入的現(xiàn)金和支票；2.到地稅局刷卡抄稅；

3.每日核對銀行對賬單和客戶匯款單；4.整理房款收據(jù)，并將其裝訂成冊；5.對財政局退回的繳款發(fā)票進(jìn)行清理。（二）支出業(yè)務(wù)財務(wù)工作總結(jié)

1.填制電匯憑證、轉(zhuǎn)存憑條、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證；2.為各個中心或者部門填制轉(zhuǎn)賬支票；

3.辦理電匯，轉(zhuǎn)賬，提取現(xiàn)金，購買支票，打印銀行對賬單等銀行業(yè)務(wù)；4.對上月賬務(wù)進(jìn)行結(jié)賬，審核各類原始憑證，控制并結(jié)算上月資金支出計(jì)劃；5.進(jìn)行8月份銀行對賬工作，查詢沒有到位的銀行回單，督促各個部門返還未返還的發(fā)票以及借款；

6.進(jìn)行現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的對賬，做到了賬賬相符，賬證相符，賬實(shí)相符。

（三）統(tǒng)計(jì)與納稅業(yè)務(wù)財務(wù)工作總結(jié)

1.認(rèn)真做好國家廣播電影電視總局統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)上直報工作；

2.通過賬務(wù)處理系統(tǒng)和創(chuàng)收收入表，完成了本臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集，整理和上報工作；

3.完成了個人所得稅全員全額明細(xì)申報工作；

4.完成了營業(yè)稅，城建稅，教育費(fèi)附加，地方教育費(fèi)附加，地方水利建設(shè)基金，加工承攬印花稅，固定資產(chǎn)印花稅等各項(xiàng)稅種的繳納工作。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好了票據(jù)的繳銷工作。（四）臺機(jī)關(guān)相關(guān)財務(wù)工作總結(jié)

1.報銷相關(guān)單據(jù)；

2.對8月份的賬務(wù)進(jìn)行結(jié)賬，記賬處理。（五）其他綜合財務(wù)工作總結(jié)

1．審核、匯總憑證，形成明細(xì)賬、總賬，出會計(jì)報表；2．為廣播中心提供201*年、201*年1-7月收入支出明細(xì)表；3．與招評審專家就攝像機(jī)、錄像機(jī)的采購意向進(jìn)行會談與溝通，申請資金補(bǔ)助，更新我臺逐漸老化落伍的設(shè)備，以便更好地為黨的十八大召開打好基礎(chǔ)。

二、財務(wù)中心下周工作計(jì)劃

（一）收入業(yè)務(wù)財務(wù)工作計(jì)劃1.每日繳存當(dāng)天的現(xiàn)金或者支票；2.督促各中心及時清理借出的發(fā)票；3.去國稅局購買發(fā)票；4.及時將資金上繳財政。（二）支出業(yè)務(wù)財務(wù)工作計(jì)劃1.為各個部門辦理各項(xiàng)資金業(yè)務(wù)；2.對支出類業(yè)務(wù)進(jìn)行登記賬�。�

3.與各個中心核對8月份支出明細(xì)賬，結(jié)轉(zhuǎn)臺及各個中心1-8月份累計(jì)收入賬務(wù)并出具內(nèi)部收支情況表。（三）統(tǒng)計(jì)與納稅財務(wù)工作計(jì)劃

1.積極聯(lián)系統(tǒng)計(jì)人員，審核十二縣市區(qū)及濟(jì)寧市系統(tǒng)外單位的數(shù)據(jù)申報情況，核實(shí)無誤，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，將數(shù)據(jù)報送到省局；

2.完成增值稅一般納稅人的零余額申報工作，依據(jù)增值稅普通發(fā)票、匯總表及報表，做好增值稅一般納稅人申報表、附表及補(bǔ)充申報表的填報；3.進(jìn)行收費(fèi)許可證年審。（四）臺機(jī)關(guān)相關(guān)財務(wù)工作計(jì)劃

1.做工資表，在職工表中進(jìn)行職工水電費(fèi)的代扣，并更改各中心上報人員的獎金，績效；

2.繳納電話費(fèi)，水電費(fèi)；

3.及時處理本周發(fā)生的單據(jù)，賬務(wù)。（五）其他綜合財務(wù)工作計(jì)劃1.進(jìn)行憑證整理、裝冊、歸檔；2.向財政申請協(xié)調(diào)九月份資金；

3.為各部門和領(lǐng)導(dǎo)提供會計(jì)數(shù)據(jù)和會計(jì)資料。

擴(kuò)展閱讀：工作總結(jié)及計(jì)劃(19-36)

工作總結(jié)及計(jì)劃

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛員工同事大家好！我來到湖北分部已有快半年了！在這段時間里我感觸很多，尤其是在蔡總致力于打造一支冠軍血統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)思想氛圍下，這個理念就像一針強(qiáng)心劑，讓我熱血沸騰，使我變成一個善于思考總結(jié)和有工作激情的管理者，同時也給我的工作指明方向！

一，工作總結(jié)：本年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下以及全區(qū)員工的共同努力下，孝感區(qū)域的店面人員素質(zhì)能力。店面營業(yè)業(yè)績及基礎(chǔ)管理水平都有了較為顯著的提升。1，數(shù)據(jù)分析備注：11年12月數(shù)據(jù)是以截止12月14號數(shù)據(jù)計(jì)算的。

11年單店

11年單店日10年單店日日均同比

月份均營業(yè)均營業(yè)

每天增長一月1637.42957.70679.72二月1384.24814.45569.79三月1572.27970.39601.88四月1406.861008.12398.74五月1310.621032.68277.94六月1382.80818.59564.21七月1281.15962.73318.42八月1603.131034.49568.65九月1471.751095.49376.26十月1511.311257.28254.03十一月1746.231333.63412.60十二月1925.6785711437.78487.90

11年單店

11年單店日10單店日均日均交易月份

均交易次數(shù)交易次數(shù)

次數(shù)增長

一月36324二月33313三月35350四月34296五月31301六月32275七月33276八月35287九月35288十月382810十一月38317十二月

4539

11年單店

11年單店日

10年單店日均客單

日均客單增長

月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月

均客單

45.941.544.540.842.043.238.645.541.740.245.642.7

11年月平均

29.826.627.634.934.630.835.736.439.845.342.436.816.114.916.95.97.412.42.99.11.9-5.03.15.9

11年月均

10年月平均

毛利率增

毛利率毛利率長率月份

42.81%一月49.70%-6.89%48.74%二月48.63%0.11%46.01%三月48.49%-2.48%43.11%四月51.41%-8.30%43.12%五月49.83%-6.71%43.51%六月50.69%-7.18%44.75%七月49.58%-4.82%44.19%八月50.47%-6.28%46.09%九月49.16%-3.07%46.36%十月48.43%-2.07%45.02%十一月46.26%-1.24%

從以上數(shù)據(jù)可以看出11年孝感區(qū)域同比10年日均營業(yè)額，交易次數(shù)，客單價，均有較大漲幅，毛利率雖有一定下滑主要受到一些國家政策限價及居家用品銷售的影響造成的，在年底這幾個月我們也采取具體的措施如：提升營養(yǎng)素，加強(qiáng)高毛利商品銷售以及加強(qiáng)員工PK置換意識等，把毛利率的同比差距在逐步縮小。

二、經(jīng)營方面：

1、區(qū)域內(nèi)店面營業(yè)任務(wù)有效分解，每月對有潛力的店進(jìn)行適當(dāng)關(guān)注，積極引導(dǎo)向更高目標(biāo)沖刺。

2、對營業(yè)達(dá)成達(dá)成較差的門店進(jìn)行跟蹤，與店經(jīng)理溝通找出問題所在進(jìn)行整改。3、檢核店經(jīng)理的上班時間，及排班的合理性，要做到新老，能力強(qiáng)弱搭配，把握好沒一班的營業(yè)。

4、深化商品“旺賣到賣旺”的經(jīng)營思路，強(qiáng)化和督促商品陳列的量感，端架和堆頭商品的選擇、量感陳列，收銀臺小商品的量化陳列和強(qiáng)化重點(diǎn)商品培養(yǎng)。5、有效推動店長對商品的管理把控能力，實(shí)施重點(diǎn)商品黃金位置陳列，重點(diǎn)商品員工重點(diǎn)熟悉、補(bǔ)貨及時，促進(jìn)穩(wěn)定營業(yè)額的增長。

6、有效的店頭促銷、賣贈、關(guān)聯(lián)、捆綁，積極推動營業(yè)增長。三、規(guī)范方面：

1、整理整潔每日、每周、每月、衛(wèi)生交接制，整理整潔本填寫真實(shí)。核查制和連帶罰款責(zé)任制。

2、儀容儀表做到每日隨時檢查制，值班經(jīng)理每班監(jiān)督并負(fù)連帶處罰。3、收銀操作、店面帳務(wù)記錄，“兩條高壓線”的強(qiáng)調(diào)，文檔記錄、會議記錄本、月報表和周報表填寫規(guī)范要求統(tǒng)一。

4、日常巡店檢核及時發(fā)現(xiàn)問題隨時反饋溝通解決方案。5、公司主題促銷活動方案及時檢核執(zhí)行力度。

6、空間管理、商品線、補(bǔ)貨公式及時指導(dǎo)店長執(zhí)行。四、服務(wù)方面：

1、強(qiáng)調(diào)員工服務(wù)的理念和零售服務(wù)的心態(tài)，店經(jīng)理關(guān)注每個員工服務(wù)意識，心態(tài)不好的要及時溝通，爛蘋果要及時淘汰。

2、日常巡店檢查：儀容儀表、服飾、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、接聽電話、應(yīng)答、導(dǎo)購技巧。3、新員工要做到“一帶一”訓(xùn)練、考核，商品知識熟悉等區(qū)域經(jīng)理到店隨時溝通檢核。

4、強(qiáng)化店面商品知識培訓(xùn)，要求店面每周培訓(xùn)，區(qū)域經(jīng)理隨時考核。

5、顧客服務(wù)強(qiáng)調(diào)員工對顧客的需求認(rèn)真講解、記錄、答復(fù)，訓(xùn)練員工對異議處理的能力，店長要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

6、會員資料詳細(xì)記錄、充分利用，熟悉VIP顧客、時常溝通聯(lián)絡(luò)感情。五、人員培養(yǎng)：

1、積極與店經(jīng)理溝通交流，提升店經(jīng)理的管理能力。

2、鼓勵員工積極競爭店經(jīng)理崗位，確立區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)對象，強(qiáng)化帶教。3、與區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)員工加強(qiáng)面談與溝通，激勵員工上進(jìn)。4、通過區(qū)域與門店二級培訓(xùn)，不斷提高員工的自身素質(zhì)。六、得失分析：A、改善方面：

1、通過經(jīng)營基本營銷、門店?duì)I運(yùn)綜述、領(lǐng)導(dǎo)技能、團(tuán)隊(duì)合作等培訓(xùn)，自身綜合能力和素質(zhì)不斷提升。

2、在門店經(jīng)營策略（難事做易、易事做難，點(diǎn)數(shù)獲勝，旺賣到賣旺，）的指導(dǎo)下，經(jīng)營意識和經(jīng)營技能（商品力、服務(wù)力、形象力）得到不斷提升。3、商品的銷售細(xì)分、陳列細(xì)化、中類品項(xiàng)管理到人，經(jīng)營的細(xì)化越來越明顯。4、基礎(chǔ)管理全方位細(xì)化：整理整潔本交接、儀容儀表積分卡管理制、門店的執(zhí)行力。

5、激勵措施細(xì)化，銷量目標(biāo)到月、金額任務(wù)到商品�？己嗣鞔_責(zé)任到人，提升員工士氣，推動營業(yè)額提升。

6、有效店頭促銷、單品沖量、利用促銷資源促使?fàn)I業(yè)增長。B、不足方面：

1、新員工和老員工流動頻繁，對老顧客的維護(hù)方面存在問題。2、員工專業(yè)話術(shù)和臨床基本知識不足，專業(yè)咨詢和商品熟悉程度整體水平不高。

3、老店經(jīng)理工作激情有待提高，新店經(jīng)理工作能力有待提升，門店執(zhí)行力的提升。

201*年工作計(jì)劃簡要

一、經(jīng)營指標(biāo)

8家店較上年?duì)I業(yè)增長20%，營養(yǎng)素及藥品銷售能有很好的提升。

二、重點(diǎn)工作

1、經(jīng)營A、繼續(xù)營業(yè)分解的合理化和細(xì)化，營養(yǎng)素及邊際商品的全員重視。

B、做好商品營銷的考核、貨架分析法的推行。

C、充分利用好有限的資源，有規(guī)劃地進(jìn)行促銷，比如買贈、限時搶購等

（商品要常變換）。

2、培訓(xùn)導(dǎo)購技巧和專業(yè)知識兩方面。針對專業(yè)知識探討并執(zhí)行一種有效操作的競賽考核形式并充分結(jié)合獎罰點(diǎn)評進(jìn)行。

3、服務(wù)與規(guī)范方面重點(diǎn)推動店經(jīng)理對營運(yùn)回顧表的有效的利用，從而對員工的儀容儀表和行為進(jìn)行規(guī)范。

4、與店經(jīng)理充分探討，溝通，給員工更多的能夠積極主動工作的理由和氛圍5、社區(qū)推廣對社區(qū)門店每12月組織一次，重點(diǎn)是專業(yè)和品牌的宣傳。

6、鞏固執(zhí)行意識抽查（點(diǎn)）和全查（面）結(jié)合，同時施以現(xiàn)場獎懲和會議點(diǎn)評。

報告人：王還林

二零一二年十二月十九號

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