PA三月份工作總結

PA三月份工作總結

一、本月公共區(qū)域用紙情況統(tǒng)計卷紙：230卷;擦手紙：107包;

與上月之比較卷紙多用90卷、擦手紙多用44包。因本月各區(qū)域客人接待量較上月增加。（上月使用卷紙：140卷、擦手紙：63包）二、本月PA各區(qū)域工作安排及完成情況

1、本月接待集團財務會議及三星公司等團隊會議，及時對各營業(yè)

場所使用后衛(wèi)生情況進行跟進。

2、本月完成了兩次降雪后各處積雪的清理工作。

3、本月至誠公司完成了對大堂、會議中心、中餐廳、保齡球館、

客房樓4#2F、3#4#連廊大理石地面K2K3K2鏡面保養(yǎng)處理。4、本月完成了對各區(qū)域3米以下窗戶玻璃；大堂吧玻璃頂、大堂中餐連廊玻璃及各區(qū)域雨罩玻璃的刮洗工作。

5、本月對別墅樓4塊地毯、大堂休息區(qū)1塊地毯進行機洗清理。6、本月對大堂門口及大堂中餐連廊麻石地面進行機洗清理。7、本月完成了對保齡球館門外、KTV吸煙區(qū)、中餐廳樓后、康體中心-2F外木條格的拖洗清理。8、本月各區(qū)域未發(fā)現(xiàn)安全隱患。三、室內(nèi)綠植及消殺情況1、室內(nèi)綠植

1）本月綠植公司對中餐廳3棵榕樹、別墅4棵綠植位置擺放進行恢復。

2）本月綠植公司新增更換植物數(shù)量：2棵綠蘿（大堂）4棵巴西木（會議中心）4棵散尾（會議中心）12棵小旋鐵（會議中心）10棵一帆風順（會議中心）6棵小綠植（洗手間）。2、消殺工作

1）本月各區(qū)域逮老鼠27只。

2）本月消殺公司到店1次對各區(qū)域污水井、下水道、地漏及山莊所有區(qū)域進行全面消殺作業(yè)。對中廚房及員餐廚房進行清理鼠籠、對廚房頂棚、別墅頂棚、保齡球后機、客房樓各工作間庫房、中控室、電腦房及各設備間放置更換粘鼠板。3)為重點消殺中廚房、員餐廚房處老鼠，本月消殺公司派1名作業(yè)人員駐山莊3天進行現(xiàn)場跟進滅鼠工作。

四、本月工程遺留情況匯總

1、行政辦公室男洗手間水池漏水。（工程部回復，總包近期會跟

進維修）

2、中餐廳2F男廁馬桶每次使用后都堵。（工程部回復，近期會

對管道進行查看疏通）

五、下月工作安排情況預計

1、繼續(xù)督促至誠公司加強對員工禮儀禮貌、酒店服務意識、日

常工作崗位職責工作標準及行為規(guī)范、節(jié)約意識等方面內(nèi)容的培訓。

2、繼續(xù)與綠植公司協(xié)調(diào)對山莊各區(qū)域綠擺需更換及補充數(shù)量及

品種進行統(tǒng)計，現(xiàn)場協(xié)助綠植公司人員對各區(qū)域綠植及補充

增加的綠植進行分檔歸位。

3、安排至誠對大堂吧瀑布、大堂門口噴泉進行全面清理。4、安排至誠對農(nóng)家院、北湖、南湖周圍垃圾進行大清理。5、安排至誠對各區(qū)域防滑墊、防塵墊進行沖洗清理。

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PA五月份工作總結

一、本月公共區(qū)域用紙情況統(tǒng)計

卷紙：320卷擦手紙：134包

與上月之比較卷紙少用60卷、擦手紙少用2包。因本月各區(qū)域客人接待量較上月有所下降。（上月使用卷紙：380卷、擦手紙136包）二、本月PA各區(qū)域工作安排及完成情況

1、本月主要接待三星公司培訓會議等，及時對各營業(yè)場所使用后

的衛(wèi)生情況進行跟進。安排人員及時對各個使用后的營業(yè)場所衛(wèi)生進行清掃，以保證客人再次使用會場時的衛(wèi)生是干凈的。2、本月逢山莊各處綠植花謝，及時要求至誠公司組織人員進行清

掃，保證山莊外圍清潔干凈。

3、本月繼續(xù)對大堂連廊玻璃、大堂吧頂玻璃、各區(qū)域雨罩及窗戶

玻璃進行刮洗。

4、本月完成了對KTV走廊地毯、大堂休息區(qū)地毯以及保齡球館圓

形吧臺內(nèi)地毯進行機洗清潔。

5、本月繼續(xù)對各區(qū)域大理石地面進行常規(guī)結晶保養(yǎng)。并對大堂吧

一處醋酸污染的地面進行翻新處理。

6、本月完成了對三部電梯內(nèi)新增廣告牌內(nèi)外衛(wèi)生的清理。7、本月對大堂門口噴泉水池進行了兩次清理刷洗。

8、本月至誠完成了對康體中心（花房隔壁）1間垃圾房的清理。9、本月完成了員工餐廳外面運泔水油膩污染地面的機洗清理。10、各區(qū)域本月未發(fā)現(xiàn)安全隱患。三、室內(nèi)綠植及消殺情況1、室內(nèi)綠植、外圍綠化

1）本月室內(nèi)綠植公司更換綠植數(shù)量種類統(tǒng)計：共計15棵。散尾

4棵、椰子3棵、竹籠2棵、青蘋果1棵、綠蘿5棵；對各區(qū)域洗手間小綠植進行更換共計更換40棵（富貴竹）活動中心4個、會議中心4個、大堂2個、中餐廳2個、康體中心4個、共計16個花瓶并且配富貴竹32只。并對放置洗手間的玻璃花瓶進行打膠固定。

2）本月室內(nèi)綠植調(diào)劉總辦公室1棵綠蘿至別墅丁香B，原丁香B

的棕竹放置花房處；調(diào)別墅2棵青蘋果至會議中心多功能廳大廳使用；調(diào)保齡球館4棵散尾放置多功能廳，原多功能廳4棵散尾1棵枯死，另外的3棵放置保齡球館。

3）本月室內(nèi)綠植人員對各區(qū)域綠植花盆內(nèi)進行增加“陶�！薄�4）別墅綠化人員本月對別墅各處進行種植小植物，對枯枝爛葉

進行清理，對草坪進行澆水及機械打草。

5）本月客房綠化繼續(xù)對各區(qū)域草坪和綠植進行施肥、澆水、除

雜草、機洗打草等日常維護。

2、消殺方面

1）本月各區(qū)域共計逮老鼠16只。

2）本月消殺公司到店2次對各區(qū)域污水井、下水道、地漏及山莊所有區(qū)域進行全面消殺作業(yè)。對中廚房及員餐廚房進行清理鼠籠、對廚房頂棚、別墅頂棚、保齡球后機、客房樓各工作間庫房、中控室、電腦房及各設備間放置更換粘鼠板。3）中廚房各處老鼠通道已經(jīng)封堵，現(xiàn)洗碗間又1處被老鼠咬開的PVC板活動通道，已知會工程部維修。

四、本月工程遺留情況匯總

1、KTV男洗手間1個小便池壞、1個廁格內(nèi)墻面漏水。2、大堂2F男女廁洗手間無把手。●以上2項工程部回復需要等廠家來維修

3、本月工程部對外圍各處垃圾桶進行固定，現(xiàn)除男宿舍門口1

個垃圾桶未固定其余已經(jīng)全部固定。

五、下月工作安排情況預計

1、繼續(xù)督促支撐公司加強對員工職業(yè)道德、日常工作規(guī)范、工

作標準等方面的培訓。

2、本季度適逢雨季，要求至誠增加清理各區(qū)域玻璃頂、雨罩、

窗戶玻璃的清理力度及次數(shù)。

3、預計對個別地毯臟的區(qū)域進行清洗地毯。

4、繼續(xù)對各區(qū)域大理石地面進行行每月常規(guī)結晶保養(yǎng)。5、繼續(xù)跟進別墅綠化對別墅綠植進行修復及美化。6、預計對各區(qū)域門口麻石地面進行機洗清潔。7、預計對大堂觀光電梯轎廂外玻璃進行刮洗清潔。

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