廣文街道文化路社區(qū)201*年民政工作總結(jié)

“順民意、解民憂、惠民生”共建和順家園

文化路社區(qū)民政工作總結(jié)

文化路社區(qū)位于市區(qū)中心，張面河貫穿其中。東至新華路，西至文化路，南至勝利東街，北至東風(fēng)東街，面積0.53平方公里，居民樓99棟，共3500戶、1201*人，轄區(qū)大中型單位13個。先后獲得“全國家庭教育工作示范典型社區(qū)”、“全國檔案規(guī)范化管理優(yōu)秀社區(qū)”、“山東省文明社區(qū)”“濰坊市充分就業(yè)和諧社區(qū)”、“濰坊市文明和諧社區(qū)”等榮譽(yù)稱號。

近年來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政主管部門的精心指導(dǎo)下,我社區(qū)民政工作緊緊圍繞“順民意、解民憂、惠民生”主題,以服務(wù)為龍頭，努力踐行“以民為本,為民解困”的根本宗旨,積極開展和諧創(chuàng)建。

不斷改進(jìn)和完善社區(qū)幫扶工作的各項(xiàng)措施，不斷加大對社區(qū)困難家庭幫扶力度，并注重社區(qū)工作中的人性化的管理，將為民辦實(shí)事的精神貫穿于社區(qū)工作始終，在扶貧幫困方面做了大量卓有成效的工作，切實(shí)做好為民服務(wù)工作。

建立建全組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)管理制度。社區(qū)成立了組織健全的民政領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記總負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)社區(qū)投身于民政工作，在201*年4月開始的第九屆居委會換屆選舉工作，5月5日投票選舉產(chǎn)生出新一屆居委會領(lǐng)導(dǎo)班子。建

立健全了社區(qū)居委會的管理制度，成立了社區(qū)居民代表大會，社區(qū)議事委員會，合理制定了社區(qū)長期規(guī)劃和年度計劃。有步驟、有重點(diǎn)地開展社區(qū)各項(xiàng)工作。制定了民政工作的工作計劃，開展了“分片到人，責(zé)任到戶”的機(jī)制，查缺補(bǔ)漏，將民政工作進(jìn)一步完善。

社區(qū)通過開展“進(jìn)千家、送溫暖、促和諧”大走訪慰問活動，社區(qū)發(fā)揮了樓長、單元長的優(yōu)勢，掌握了轄區(qū)內(nèi)居民的第一手基本資料。對老、弱、病、殘及“空巢老人”等人員的信息進(jìn)行了匯集，建立了信息臺帳。針對這些弱勢群體面對的困難，社區(qū)開展了各種幫扶工作。

一、順民意

每逢節(jié)假日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都帶領(lǐng)社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望轄區(qū)內(nèi)的低保戶、殘疾人、困難戶，為他們送去米、面、油、肉等生活必需品，帶去物質(zhì)慰問的同時，也帶去了黨和國家對他們的關(guān)心，送去了溫暖。

社區(qū)內(nèi)的傷、殘居民，多半面臨巨額醫(yī)藥費(fèi)用，買不起助殘工具，社區(qū)了解到這種情況后，積極聯(lián)系殘聯(lián)等上級部門，為他們申請醫(yī)療救助金、輪椅等工具。送去輪椅的同時，帶回了他們對社區(qū)對政府的感謝之情。

二、解民憂

社區(qū)本著“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作理念。通過入戶走訪、單元長樓長反饋等途徑，了解了社區(qū)居民的

困難，針對他們的需求，開展了各種救助活動。為24戶尚有勞動能力的困難人員和失業(yè)人員提供工作機(jī)會，為轄區(qū)24戶居民申請到了最低生活保障金，解決了他們的生活困難；上半年為8位殘疾人申請了低保的資格。幫助特困家庭大學(xué)生申請“大學(xué)生助學(xué)基金”。為1戶符合申請廉租住房的家庭申請了廉租房補(bǔ)助。

通過社區(qū)“愛心超市”為特困戶等弱勢群體提供幫助，減輕一些他們的生活負(fù)擔(dān)。

三、惠民生

社區(qū)始終堅持為民的工作信念，通過宣傳欄、宣傳手冊等形式積極宣傳各種惠民政策，根據(jù)居民需求，社區(qū)設(shè)立了事務(wù)受理、議事教育、群眾工作站、健身娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、日間托老6個中心，打造10分鐘社區(qū)服務(wù)圈，初步實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)、托幼、養(yǎng)老、購物、休閑、健身、救助、矛盾調(diào)處“八不出社區(qū)”的民生工程。

今年4月份，街道投資購買的老年機(jī)，社區(qū)為60歲以上老年人免費(fèi)發(fā)放了百部“老年機(jī)”，得到了社區(qū)居民的一致好評。城鎮(zhèn)醫(yī)療保險活動的開展，也使得民生工程深入人心。

這些惠民工程的開展，拉近了社區(qū)與居民之間的距離，使得社區(qū)居民親如一家。居民誰家有苦處了，找社區(qū)！誰家有難處了，找社區(qū)！居民們爭相為我們這個大家庭付出自己的力量。6月份冒著酷暑，頂著烈日低保小隊(duì)為小區(qū)內(nèi)除草，

既服務(wù)于居民又美化了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境；由社區(qū)老年人自發(fā)組成的“夕陽紅”義務(wù)巡邏隊(duì)，每天分組巡邏在社區(qū)，保障了社區(qū)居民的財產(chǎn)安全，為社區(qū)提供了安寧的生活環(huán)境，充分發(fā)揮了老年人在社區(qū)文明建設(shè)中的積極作用。

文化路社區(qū)緊緊圍繞“順民意、解民憂、惠民生”的工作理念，將民政工作真正做到實(shí)處，下一步工作也將繼續(xù)秉承這個理念，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)的作用，將文化路社區(qū)打造成“和民心、順民意”的和順家園！

文化路社區(qū)201*年9月23日

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201*年元通街道民政工作總結(jié)

201*年元通街道民政工作在縣民政局的正確指導(dǎo)下，在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會和省、市、縣民政工作會議精神，按照建設(shè)“現(xiàn)代民政”的總體要求，緊緊圍繞街道黨委、辦事處中心工作，把關(guān)注、服務(wù)和保障民生作為首要任務(wù)，不斷完善民政工作體制機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)社會保障體系建設(shè)為中心，堅持以人為本，著眼于維護(hù)城鄉(xiāng)困難群眾基本生活權(quán)益的原則，按照“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)原則”，促進(jìn)了社會的穩(wěn)定�，F(xiàn)就一年以來民政社會救助工作情況作簡要總結(jié)：

一、認(rèn)真做好低收入家庭幫扶工作。

街道黨委辦事處非常重視和關(guān)心弱勢群體的生活狀況，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實(shí)作為一項(xiàng)重要的“民心工程”來抓，使困難戶的生活得到了救濟(jì)和保障，較好地維護(hù)了街道的社會穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前街道共有低保戶60戶、113人。低保邊緣戶37戶，113人，低收入戶4戶，12人。年內(nèi)新增低保1戶，低保邊緣戶5戶。注銷低保對象4人，低保邊緣對象2人，低保變更49戶。統(tǒng)一撥款為低保戶購買農(nóng)居民醫(yī)療保險。在落實(shí)保障金方面，街道在每月8號前直接把低保金打入低保對象的銀行帳戶，使低保金按月足額發(fā)放到保障對象手中。

另外在服務(wù)和幫扶弱勢群體的工作中，我們積極創(chuàng)新，一是積極鼓勵低保戶自食其力，組織部分低保對象參加街道農(nóng)技部門

舉辦的種養(yǎng)殖大戶培訓(xùn)班。二是將部分具有一定勞動能力的三低對象列入慈善造血型救助，給予資金和技術(shù)支持，爭取從根本上幫助其脫貧，通過救助，有1戶低保戶有望在明年4、5月份脫貧。三是充分利用慈善義工開展關(guān)愛、幫扶工作，關(guān)心平時生活，對其種養(yǎng)殖提供技術(shù)指導(dǎo)、購銷幫扶。

二、認(rèn)真做好救災(zāi)救濟(jì)和社會福利工作。

1、認(rèn)真及時做好上報災(zāi)情工作。在今年6月份的暴雨天氣和8月份的“梅花”強(qiáng)臺風(fēng)災(zāi)害中，街道民政堅守崗位，及時了解災(zāi)情，迅速準(zhǔn)確地向上級部門上報了各個時段的災(zāi)情，使上級部門能及時準(zhǔn)備地開展救援工作，同時還組織各村(社區(qū))及時轉(zhuǎn)移群眾80人，開設(shè)臨時避災(zāi)點(diǎn)7處，讓部分困難戶入住，確保他們的生命財產(chǎn)的安全，使災(zāi)害降至最低。

2、做好春荒、冬令救濟(jì)和季度基本生活補(bǔ)貼發(fā)放。今年街道春荒救濟(jì)救助61戶，212人，救助金額1201*元。冬令救濟(jì)救助53戶，184人，救助金額10980元。已發(fā)放一、二、三季度城鄉(xiāng)困難群眾基本生活補(bǔ)貼共68210.16元。

3、做好臨時救濟(jì)和醫(yī)療救濟(jì)工作。今年6月3日，街道鳳凰社區(qū)一農(nóng)戶發(fā)生火災(zāi)，母女二人嚴(yán)重?zé)齻�，在上海金山醫(yī)院共花去治療費(fèi)用六十余萬元，街道民政部門第一時間聯(lián)同慈善、婦聯(lián)上門看望，發(fā)放民政臨時救助金201*元，慈善突發(fā)災(zāi)害救助金201*0元，后為其申請醫(yī)療救助，發(fā)放救濟(jì)金4萬元，解決了這家農(nóng)戶的燃眉之急。據(jù)統(tǒng)計，1-12月份，元通街道為各類困難群眾實(shí)施民政醫(yī)療救助共634人次，總金額185839.25元，取得了良好的社會效益。

通過以上一系列的幫扶、救助，在很大程度上促進(jìn)了社會和諧、促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作。

201*年，街道重點(diǎn)抓好鳳凰社區(qū)便民中心建設(shè)和其他村(社區(qū))便民中心的運(yùn)行。5月初，鳳凰社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳正式建設(shè)，至6月下旬建設(shè)完成。同時，街道始終以“嘉興市農(nóng)村社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”為農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，注重工作實(shí)效，因地制宜，抓好社區(qū)便民服務(wù)中心運(yùn)行。

一是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作各類制度、規(guī)定、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程并上墻，同時，各社區(qū)還結(jié)合自身實(shí)際，突出特色，設(shè)立了綜合治理室、綜合活動室、圖書閱覽室、綜合檔案室、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生計生服務(wù)站、室內(nèi)文化活動場所、室外健身場所、便民超市等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施，以更好地方便群眾，服務(wù)群眾。

二是落實(shí)人員，保障運(yùn)行。街道明確各村和社區(qū)除書記和主任外，其余村干部必須全部到大廳辦公。目前，6個村和社區(qū)的便民服務(wù)大廳工作人員主要由村兩委班子成員和村務(wù)工作者組成，一般為2-3人，一人多崗，一崗多責(zé)。

三是以民為本，堅持原則。一是公開便民。通過各種形式公示便民服務(wù)代理事項(xiàng)、代辦流程、代辦制度、代辦地點(diǎn)和代辦人員及其聯(lián)系方式等。二是依法辦事。嚴(yán)格執(zhí)行為民服務(wù)代理工作制度，按照規(guī)定的辦事程序，杜絕暗箱操作。三是高效工作。代辦員熟悉代理事項(xiàng)的辦理程序和有關(guān)要求，對申辦人做到“一次性告知”。代理事項(xiàng)一經(jīng)受理，要按照時限辦結(jié)要求辦理，代理

事項(xiàng)辦妥后，及時向申辦當(dāng)事人交接反饋。四是無償代辦。除依據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)交納的規(guī)費(fèi)外，便民服務(wù)活動不得向辦事群眾收取任何代辦服務(wù)費(fèi)用。

四是抓好示范，以點(diǎn)促面。為更好地推進(jìn)全街道各社區(qū)便民中心能順利運(yùn)行，街道確立了永福、興隆為社區(qū)便民中心示范點(diǎn)。在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，更注重運(yùn)行監(jiān)管。街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常上門視察工作，肯定成績，指出不足。目前，這兩個社區(qū)便民中心推出預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、電話告知等服務(wù)措施。工作人員能把群眾“高不高興，滿不滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，做到來人熱情、業(yè)務(wù)熟悉、辦事高效，獲得了當(dāng)?shù)氐膹V泛好評。同時也推動了本街道其他社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)水平的普遍提高。

五是創(chuàng)新工作思路，做到“三個結(jié)合”：一是把便民服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把便民服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合；三是把便民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“三個結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民服務(wù)工作的開展，提高了便民服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。

四、努力加強(qiáng)雙擁工作。

一是做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象的優(yōu)撫工作。元通街道目前有老復(fù)員軍人9人，參戰(zhàn)參試軍人8人。月補(bǔ)10336元。人數(shù)雖然不多，但堅持每月8日前及時將優(yōu)撫金打卡。做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象的日常管理，及時調(diào)整優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)心日常生活。今年6月，新興社區(qū)一名參戰(zhàn)軍人因病去世，家中負(fù)債較多，街道民政辦積極聯(lián)系街道慈善分會，為其救助了3000元。

二是做好“八一”建軍節(jié)慰問活動。根據(jù)鹽擁辦201*4

號《關(guān)于認(rèn)真開展八一期間雙擁工作的通知》，組織推薦縣十佳優(yōu)秀復(fù)員退伍軍人、十佳擁軍企業(yè)，街道浙江青蓮食品有限公司光榮當(dāng)選。積極開展街道走訪活動，除縣走訪外，走訪慰問相對困難的復(fù)員、參戰(zhàn)、退伍、現(xiàn)役軍人家庭12戶，金額4200元。

三是認(rèn)真做好60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵統(tǒng)計工作。根據(jù)縣雙擁辦要求，街道在較短時間內(nèi)完成了60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵統(tǒng)計工作，并上交相關(guān)材料，為以后的優(yōu)撫工作打好基礎(chǔ)。

五、按時保質(zhì)做好地名工作。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)，人員落實(shí)。根據(jù)縣民政局要求，街道辦事處下發(fā)了《元通街道關(guān)于開展第二次地名普查工作的通知》和《關(guān)于成立元通街道第二次地名普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》。成立了街道第二次地名普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。6月7日，在電莊社區(qū)召開街道地名普查工作動員培訓(xùn)會議，會議邀請縣民政局地名辦羅敏飛主任為大家授課，明確了地名普查的主要內(nèi)容、目的與任務(wù)、普查工作基本原則與方法。

二是加強(qiáng)溝通，職責(zé)分工。《元通街道關(guān)于開展第二次地名普查工作的通知》對街道5個部門、6個村(社區(qū))主要工作職責(zé)予以明確和劃分。同時建立聯(lián)絡(luò)員制度。各村(社區(qū))分管民政同志既是普查員又是聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)相關(guān)地名信息資料的提供和上報資料的審核確認(rèn)工作。要求聯(lián)絡(luò)員全部加入縣地名普查工作群，交流進(jìn)展情況，討論分析問題，提出解決方案，推進(jìn)工作落實(shí)。

三是按期保質(zhì)，順利推進(jìn)。到6月25日，街道本級、各村、社區(qū)陸續(xù)完成本轄區(qū)內(nèi)地名普查的調(diào)查、拍照等工作，將EXCEL版的電子文檔上交街道普查辦，由街道普查辦工作人員進(jìn)行審

核。在7月上旬完成地名普查的調(diào)查摸底、資料整理、數(shù)據(jù)處理等工作。此次普查，元通街道各村、社區(qū)，包括街道本級共普查到385條地名信息，其中行政區(qū)域類1條，單位類24條，群眾自治組織類12條，居民點(diǎn)類242條，交通運(yùn)輸類104條，非行政區(qū)域類1條，紀(jì)念地遺址1條。

六、認(rèn)真做好老齡工作。

一是做好各村(社區(qū))老年人協(xié)會換屆工作。5月份，街道下屬6個村和社區(qū)相繼完成了村老年人協(xié)會換屆工作。從換屆情況看，各村（社區(qū)）根據(jù)新形勢需要，及時調(diào)整了村老年人協(xié)會班子人員，努力做到機(jī)構(gòu)、場地、人員、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。我們針對老齡工作業(yè)務(wù)、人員變化大的情況，于今年6月上旬對各村（社區(qū)）老齡工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過此次的培訓(xùn)，老齡機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，素質(zhì)明顯提高。

二是做好對困難老年人的幫扶工作。街道依托社會救助平臺，對困難老年人落實(shí)以最低生活保障為主，臨時救助、醫(yī)療救助、危房改建等為輔的社會救助。對生活特別困難的老年人優(yōu)先納入五保、低保對象，以保障他們的基本生活。對患大病的困難老人，自負(fù)醫(yī)療費(fèi)用仍難以承擔(dān)，影響基本生活的，由街道民政辦聯(lián)合街道慈善分會根據(jù)實(shí)際情況按程序核定后給予適當(dāng)形式的救助，對居住危房的困難老人，聯(lián)同街道村建交管中心將其優(yōu)先列入危房改建項(xiàng)目，予以資金救助。目前，我街道有五保老人12人，低保老人41人，18名困難老人享受低保邊緣戶和低收入戶生活保障待遇。今年1-9月份，春荒、冬令救助老人85人，共9200元。慈善分會對18名困難老人實(shí)施了臨時救助，總救助

金額81100元。被上報為危房改建實(shí)施項(xiàng)目的有4名老人。

三是全面落實(shí)老年人優(yōu)待政策。一是認(rèn)真做好高齡老人生活補(bǔ)助工作，確保每名無基本社會保障的高齡老人能及時領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。二是及時收集、辦理、發(fā)放老年人優(yōu)待證，今年為72位老人辦理了老年人優(yōu)待證。三是為街道70歲以上老人辦理公交敬老免費(fèi)卡，413名老人享受到乘車的優(yōu)惠政策。四是做好居家養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)督和考勤工作。在前面工作基礎(chǔ)上，新增5名政府購買服務(wù)養(yǎng)老對象。

四是加快服務(wù)站建設(shè)，構(gòu)建敬老平臺。按照縣老齡辦工作要求，我街道確定永福社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為示范站，開設(shè)閱覽、棋牌、電視、乒乓等活動室，購置了輪椅、拐杖等器具和一些健身器材，以滿足老年人的生活照料需求為重點(diǎn)，兼顧老年人的多種需求，提供免費(fèi)的文化娛樂、體育健身、法律維權(quán)、醫(yī)療保健等服務(wù)，提供低償或有償?shù)墓┎�、洗衣等家政服�?wù)。對生活不能自理或不能完全自理，需要照顧的困難、高齡和特殊貢獻(xiàn)老人，安排義工結(jié)對，為他們解決生活上的困難，營造社區(qū)居民互相照應(yīng)、互相支持、親密融洽的關(guān)系。

總之，民政工作是直接面對人民群眾，每一項(xiàng)工作都與群眾切身利益相關(guān)，每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，全面提高依法行政水平，踐行科學(xué)發(fā)展觀，為維護(hù)群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而努力。

201*年工作思路：

1、做好低收入家庭的動態(tài)管理。及時發(fā)放各類救助金，認(rèn)真把關(guān)，對低收入家庭進(jìn)行動態(tài)管理，努力做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。

2、做好災(zāi)情上報工作。做到數(shù)據(jù)及時、翔實(shí)。

3、做好雙擁工作。根據(jù)要求，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)優(yōu)撫政策。4、做好地名普查工作。在前期工作的基礎(chǔ)上，做好門牌、路牌的制作和安裝工作。

5、做好老齡工作。重點(diǎn)做好居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。6、抓好村務(wù)公開工作。注重材料的及時更新。

元通街道民政辦201*年12月

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