技術(shù)部工作總結(jié)

201*年技術(shù)部工作總結(jié)

春去秋來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)瞬之間，忙碌而又碩果累累的201*年即將走到盡頭。又將迎來(lái)新的一年�；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的這年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我們介休市順康嘉苑工程技術(shù)部一班人在項(xiàng)目經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，開拓創(chuàng)新。我技術(shù)部以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，專心致志的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)�？朔�困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成。

一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高我項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：一、工程測(cè)量

在工程正式開工前，從設(shè)計(jì)院拷來(lái)建筑設(shè)計(jì)總平面圖，并結(jié)合建設(shè)單位在場(chǎng)地測(cè)設(shè)出的平面坐標(biāo)A1、A2、A3，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)建立平面坐標(biāo)及高程控制網(wǎng)絡(luò)。會(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)。通過(guò)對(duì)施工圖紙、圖紙會(huì)審記錄及技術(shù)核定單，并結(jié)合相關(guān)測(cè)量規(guī)范，編制工程測(cè)量專項(xiàng)施工方案。及時(shí)對(duì)各樓棟工長(zhǎng)、各勞務(wù)隊(duì)帶班進(jìn)行方案交底。對(duì)工程實(shí)際與方案本身進(jìn)行跟蹤調(diào)查、研究，做到及時(shí)糾正、及時(shí)整改，并形成文字記錄。對(duì)測(cè)量?jī)x器的核定、校正。建立測(cè)量?jī)x器的臺(tái)賬。周檢測(cè)，月檢測(cè)。做好儀器的保護(hù)工作。在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并

在審查測(cè)量放線方案和指導(dǎo)檢查測(cè)量放線工作方面加強(qiáng)工作，避免返工。測(cè)量資料與工程同步。驗(yàn)線工作從審核測(cè)量放線方案開始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到了防患于未然。

完成樓座及塔吊的垂直觀測(cè)、沉降觀測(cè)，并記錄整理觀測(cè)結(jié)果（數(shù)據(jù)和曲線圖表）。及時(shí)整理、完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。二、工程試驗(yàn)

對(duì)原材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的方針政策；執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做跟蹤臺(tái)帳包括鋼筋、混凝土，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，為此又特意編寫出工程試驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃，對(duì)具體的試驗(yàn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。試驗(yàn)員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度。

具體完成的任務(wù)是：對(duì)一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、機(jī)紅磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)，并做好委托及收集規(guī)整試驗(yàn)報(bào)告，整理產(chǎn)品合格證和材質(zhì)書。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作�；炷�土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室已經(jīng)初具規(guī)模。所有試塊按照試驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。放置試樣擺放的架子和電暖器，建好養(yǎng)護(hù)水池，掛好干濕溫度計(jì)，在標(biāo)養(yǎng)室門口掛置棉簾。進(jìn)入冬期施工，建立混凝土試塊的測(cè)溫養(yǎng)護(hù)記錄及出罐、入模溫度。及時(shí)對(duì)臨界試塊進(jìn)行試壓，并收集整理報(bào)告�；炷�土構(gòu)件的溫度養(yǎng)護(hù)情況與技術(shù)負(fù)責(zé)人、樓棟的工長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)。每月底對(duì)手中的資料進(jìn)行匯總。

三、工程資料

施工資料齊全有效，有可追溯性。工程中物資種類繁多，且來(lái)自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)各種物資進(jìn)場(chǎng)提供的產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件進(jìn)行整理。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件我們盡量使用原件。當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要加蓋資料追溯章，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字，注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及使用部位。

施工記錄是施工過(guò)程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容詳細(xì)具體，并與技術(shù)交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。在出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，要計(jì)算出具體數(shù)值。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)寫清變動(dòng)內(nèi)容和注明其編號(hào)。編制動(dòng)態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內(nèi)每?jī)?cè)資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每?jī)?cè)資料后設(shè)備注欄，標(biāo)明每?jī)?cè)資料中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)總目錄，對(duì)所有資料情況一目了然。由于施工資料的整理較繁瑣，零零碎碎的事情很多，所以部門在平時(shí)做資料的同時(shí)，也建立了工程資料的臨時(shí)臺(tái)賬。按樓棟分開。每棟樓又分為材料、澆灌令、施工記錄、檢驗(yàn)批等。對(duì)臨時(shí)性的記錄先用鉛筆記錄。做到隨時(shí)整改。

四、施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案

根據(jù)本工程編制的專項(xiàng)施工方案并通過(guò)公司的審批的有：鋼筋方案，模板方案（包括大鋼模），混凝土方案，地下防水卷材方案，防高空墜落方案，

雨季施工方案，卸料平臺(tái)方案，工程試驗(yàn)計(jì)劃，塔吊方案，群塔作業(yè)方案，冬期施工方案，外架方案，安全文明施工方案，地基處理方案，土方開挖方案。

審批的施工組織設(shè)計(jì)有：大施工組織設(shè)計(jì)，9#樓施工組織設(shè)計(jì)，10#樓施工組織設(shè)計(jì)，5#樓施工組織設(shè)計(jì)，6#樓施工組織設(shè)計(jì)和2#樓施工組織設(shè)計(jì)。各項(xiàng)方案均有方案交底。

為了營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，技術(shù)部建立了學(xué)習(xí)角，不斷從網(wǎng)上下載最新的科技書刊及施工規(guī)范，讓員工業(yè)余時(shí)間翻閱。培訓(xùn)電腦知識(shí)，從網(wǎng)上吸取有益能量。圍繞精益求精創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全技術(shù)部各項(xiàng)管理制度，形成制度文件匯編。

推行部門負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行部門管理。經(jīng)常進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，集思廣益。技術(shù)部堅(jiān)持每月至少一次的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)分析總結(jié)會(huì)議制度，讓大家為生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、管理想辦法出點(diǎn)子。提高技術(shù)部的工作和服務(wù)水平。在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。五、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)，科技立項(xiàng)，QC成果

我項(xiàng)目已成功申報(bào)《**********施工工法》，正進(jìn)行省級(jí)工法的評(píng)審當(dāng)中。在工程的質(zhì)量管理當(dāng)中，成立了QC小組。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的需要改進(jìn)之處進(jìn)行收集、歸類和分析。采用PDCA的循環(huán)方式將成果不斷的延續(xù)下去。并且逐漸地滲透到其他領(lǐng)域。不足和改進(jìn)之處。

一年來(lái)，通過(guò)全體員工的努力，取得了較為滿意的成績(jī)，但也還存在許

多的不足。如成本控制還不夠完善，存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象，需在預(yù)警和日�？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ�；質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；人員操作技能未能實(shí)現(xiàn)一專多能，全面發(fā)展。宣傳報(bào)道工作不佳，要成立宣傳報(bào)道組，由專人管理；技術(shù)部的管理水平有待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評(píng)議工作和開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，暴露出未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

來(lái)年計(jì)劃。

新的一年就要開始了。在新的一年里，技術(shù)部將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。各項(xiàng)管理制度的完善、操作規(guī)程的建立。我們肩上的責(zé)任更重，我們面臨的困難也將更多。

在新的一年里，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘技術(shù)部全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。我們將做好以下幾項(xiàng)工作：

一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)項(xiàng)目部、技術(shù)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理是無(wú)止境的，管理的效益也是無(wú)止境的。根據(jù)201*年工作中存在的不足和現(xiàn)狀，我們更要加大內(nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。在日常工作中，我們要注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項(xiàng)檢查。通過(guò)不間斷的檢查評(píng)比，使員工提高有標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)有尺度，規(guī)范有參照。同時(shí)，我們還針對(duì)內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施限期整改責(zé)任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在問(wèn)題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。在管理工作中，我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和

工作程序的控制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理，極大地調(diào)動(dòng)起項(xiàng)目員工的工作熱情，促進(jìn)員工整體工作質(zhì)量的提高。

二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解，推動(dòng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。根據(jù)公司的要求，我們對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照部門的職能進(jìn)行了分解，并將指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則，一切用指標(biāo)衡量，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀客觀，只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)起全體員工的工作熱情。

轉(zhuǎn)眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，困難與希望同在。面對(duì)新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們肩上的責(zé)任更重，但我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！

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技術(shù)部年度總結(jié)

年，技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅(jiān)持以落實(shí)制度、細(xì)化管理、強(qiáng)化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和工程建設(shè)管理功能，取得了較好的工作成績(jī)，確保公司業(yè)務(wù)順利完成�，F(xiàn)將201*年度技術(shù)部工作向公司匯報(bào)如下：一、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

技術(shù)部201*年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)公司精細(xì)化管理，堅(jiān)持按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針，堅(jiān)持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，特別要求部門室對(duì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計(jì)、故障統(tǒng)計(jì)、工程統(tǒng)計(jì)等，并且按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，落實(shí)各項(xiàng)工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、在維護(hù)管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護(hù)、科學(xué)管理，按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)月度巡查檢修，實(shí)施故障處理確認(rèn)制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度、合同關(guān)，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。

3、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)工程資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)資料進(jìn)行監(jiān)督。

4、為了提高員工的綜合素質(zhì)，部門加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識(shí)等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行各種形式培訓(xùn)12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)交流、設(shè)計(jì)預(yù)算知識(shí)、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步提高維護(hù)質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、在實(shí)際工作繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)參建施工單位、代維單位、設(shè)計(jì)單位的管理，嚴(yán)格按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參建單位進(jìn)行考核，在管理過(guò)程中做到“公平、公正、公開”原則。

二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

在11年，部門維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中聯(lián)網(wǎng)電

路故障修復(fù)及時(shí)率≥99%,；大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時(shí)率≥99.9%；重大障礙上報(bào)及時(shí)率為100%；各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗（其中屬于用戶自己故障81宗），管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30％。三、強(qiáng)化服務(wù)、落實(shí)工程管理細(xì)則

我部201*年度對(duì)配套工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)管理，主要對(duì)工程實(shí)施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項(xiàng)目共25個(gè)，已簽定合同21項(xiàng)，合同簽訂金額約593萬(wàn)，已收款項(xiàng)約700萬(wàn),合同未收款約685萬(wàn)元；全年共立項(xiàng)施工21項(xiàng)，預(yù)算金額約385萬(wàn)，全年驗(yàn)收移交配套項(xiàng)目15個(gè)。具體工作有：

1、進(jìn)一步完善管理制度，強(qiáng)化過(guò)程管理，抓文件、資料、信息溝通的過(guò)程控制，以期達(dá)到先想后做，先計(jì)劃后實(shí)施的目的。制定工程項(xiàng)目進(jìn)度表，實(shí)時(shí)掌握施工進(jìn)度、材料供應(yīng)等情況，確保工程滿足合同要求，及時(shí)向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。

2、在施工過(guò)程中，及時(shí)發(fā)放材料，了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況并及時(shí)申購(gòu)材料，實(shí)行施工變更、驗(yàn)收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制。在管理過(guò)程中，嚴(yán)抓質(zhì)量、進(jìn)度、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細(xì)則，實(shí)施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在項(xiàng)目施工中，與施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強(qiáng)溝通，了解用戶需求，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度，實(shí)施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核。

4、及時(shí)準(zhǔn)確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進(jìn)，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四、抓緊安全生產(chǎn)，提高安全意識(shí)、確保安全發(fā)展

在201*年度，貫徹落實(shí)了《公司201*年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，技術(shù)部積極開展“安全運(yùn)行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、防火知識(shí)、交通安全知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)部門員工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。

積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，保證了安全生產(chǎn)。

同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練，通過(guò)應(yīng)急演練驗(yàn)證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力，同時(shí)暴露了不少問(wèn)題；并對(duì)暴露問(wèn)題進(jìn)行專門會(huì)議進(jìn)行討論、分析，并落實(shí)整改措施和要求。

五、201*年度主要工作設(shè)想

1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，細(xì)化工作要求，簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實(shí)現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對(duì)新形勢(shì)下維護(hù)工作中存在的問(wèn)題，在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念，加強(qiáng)全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護(hù)管理工作。

2、在維護(hù)管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動(dòng)維護(hù)到主動(dòng)維護(hù)轉(zhuǎn)變的觀念，切實(shí)解決員工中存在的等靠要思想，完善應(yīng)急搶修保障制度，進(jìn)一步健全維護(hù)資料管理，讓維護(hù)資料做到真正為維護(hù)工作服務(wù)。

3、加強(qiáng)維護(hù)單位的管理，完善考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全各項(xiàng)巡查制度并在實(shí)際工作中落實(shí)，在管理過(guò)程中不斷探索總結(jié)，結(jié)合公司的具體情況制定實(shí)施細(xì)則，掌握維護(hù)規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員的素質(zhì)，切實(shí)提升員工崗位技能

5、加大市場(chǎng)支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強(qiáng)客戶單位巡檢，及時(shí)提供巡檢報(bào)告，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶、市場(chǎng)提供服務(wù)，配合公司做好客戶維系工作，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測(cè)試、開通以及維護(hù)服務(wù)工作。

6、繼續(xù)加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)管理，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”意識(shí)，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強(qiáng)員工管理能力的培

養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識(shí)并將隱蔽工程簽證、工程量確認(rèn)、施工變更、工程驗(yàn)收等日常工作做到實(shí)處。

7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強(qiáng)材料分段發(fā)放制度，在施工過(guò)程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關(guān)結(jié)算知識(shí)能力，嚴(yán)格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。

8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅(jiān)實(shí)的保障，加強(qiáng)客戶溝通，主動(dòng)聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時(shí)了解材料供應(yīng)和工程進(jìn)展情況，落實(shí)單項(xiàng)工程負(fù)責(zé)制，縮短資料整理、工程驗(yàn)收、結(jié)算流程、遺留問(wèn)題處理時(shí)限，使項(xiàng)目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護(hù)部門。

9、繼續(xù)加強(qiáng)參建單位、員工安全教育，落實(shí)公司安全生產(chǎn)制度，

技術(shù)部201*-12-2

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