鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院半年科室工作總結(jié)

201*年上半年內(nèi)科工作總結(jié)

半年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下，我們科在各個方面都取得了很大的成績。

半年共收住院病人920余人次，總收入81.4萬多元，結(jié)余35萬元，總收入、純收入均居全院之首，結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人，是全院人數(shù)最多的科室，解決本科人員的工資獎金就是一大難題，但是我們?nèi)�科人員齊心協(xié)力，不辭勞苦，不但解決了科室內(nèi)部的工資獎金問題，還有大量結(jié)余。同時帶動了其他相關(guān)科室的發(fā)展，而且影響的科室最多，為醫(yī)院作出了最大的貢獻(xiàn)，維持了醫(yī)院的穩(wěn)定，促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%，結(jié)余下降35%，結(jié)余下降幅度很大�？偸杖胂陆档脑�因主要有兩方面：一是今年內(nèi)科病人少，二是很多內(nèi)科病人被外科收去了，也就是說，外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。結(jié)余下降的原因也有兩個方面：一是純收入下降，二是由于工資、獎金、福利大幅度提高，而且，我們科的人員總起來說，工齡長，職稱高，加上人數(shù)最多，所以，內(nèi)部消耗最多，從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是，小兒科病人增加了。

我們科通過平時認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種，搶救急危重癥病人200余人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。

由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用，所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時接診病人時態(tài)度和藹，平易近人，查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變

化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診，決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。

在內(nèi)外婦三個主要的臨床科室中，我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多，還承擔(dān)著一部分社防工作，包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報以及小兒健康查體等，多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠，病人又多，大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

共參加區(qū)級以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次，開闊了視野并帶回了許多新東西，有力地指導(dǎo)了臨床實踐。科內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚，人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。

雖然我們科取得了一定的成績，但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn)，仍有很大的潛力可挖，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善，工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強。

內(nèi)科

201*.7.

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協(xié)稅鎮(zhèn)衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)

根據(jù)省市衛(wèi)生會議精神，認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標(biāo)管理責(zé)任書》工作要求，結(jié)合我院年初制定的工作計劃，認(rèn)真履行各項服務(wù)職能，201*年上半年，我院基本完成了各項工作任務(wù)，根據(jù)我院組織督導(dǎo)檢查與各科室匯報情況，現(xiàn)予以總結(jié)報告如下：

一、基本工作情況：

1、認(rèn)真開展“三好一滿意”活動，進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)。我院遵照衛(wèi)生局文件的要求，在全院深入實施以“三好一滿意”為主題的素質(zhì)工程，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為目標(biāo)，組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療改革政策，廣泛開展職業(yè)道德和社會主義榮辱觀教育，大力加強崗位培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，我院認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與考核工作，學(xué)習(xí)衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)等活動，我院行風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，職工精神文明建設(shè)取得了很大實效，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“滿意服務(wù)”等信念深入人心，群眾滿意度得到了新的提高。

2、積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平。我院現(xiàn)有職工11名，鄉(xiāng)村醫(yī)生26名，基本能滿足醫(yī)療診治與公共衛(wèi)生服務(wù)人員配置需要，但存在知識缺乏、工作能力有限等問題，為了加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力建設(shè)，我院認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識得到較大提高，工作能力上進(jìn)明顯。

3、強化醫(yī)療衛(wèi)生單位管理工作，推動醫(yī)改工作繼續(xù)向前發(fā)展。調(diào)整充實了我院人員配置，明確了工作分工，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，使我院各項工作有組織、有計劃，有考核目標(biāo)，為推動醫(yī)改各項工作的深入開展做好了制度保障。

二、各項工作情況：

根據(jù)我院組織檢查與各科室總結(jié)情況，現(xiàn)將全院主要工作簡要總結(jié)匯報如下：

（一）公共衛(wèi)生服務(wù)方面：

1、健康檔案：對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，截止6月15日，完成建檔18436人，建檔率94%，電子檔案建檔率94%，其中65歲以上老年人建檔1689人，高血壓患者建檔864人，糖尿病患者建檔404人，重性精神病患者建檔48人，0-36個月兒童建檔545人，孕產(chǎn)婦建檔100人。較好的完成了上半年的工作任務(wù)。

2、健康教育：年初制定了《協(xié)稅鎮(zhèn)201*年健康教育工作計劃》，認(rèn)真付諸實施，我院配備了電腦等健康教育設(shè)備，設(shè)置了健康教育工作示范村衛(wèi)生室，1-6月份，完成月健康教育6期，開展“結(jié)核病”日等專題健康教育4期，組織開展健康教育與義診服務(wù)一期，累計播放健康教育視頻6種，播放90次，觀看群眾500人次，發(fā)放健康教育宣傳單6種計260份，我院健康咨詢室接受健康咨詢100人次，張貼宣傳畫、宣傳標(biāo)語25副，發(fā)放《居民健康教育66條》宣傳冊150份，鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員參加各類健康教育宣傳工作60余人次。“高血壓低鹽低脂飲食、規(guī)律服藥”等健康教育信息已基本深入人心，基本完成了上半年健康教育工作目標(biāo)。

3、計劃免疫：1、201*年，衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室冷鏈運轉(zhuǎn)6次。2、新生兒童65名，基礎(chǔ)免疫疫苗接種率：乙肝疫苗接種率：99％，糖丸接種率：100％，百白破疫苗接種率：98％。3、村級資料建設(shè)：村級資料上報全部完成，報表質(zhì)量欠佳，村級傳染病報告為14例（六月二號前）4、宣傳培訓(xùn)工作：衛(wèi)生院前半年對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行知識培訓(xùn)6次，組織考試2次。刷寫固定宣傳標(biāo)語16條，基本上完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。5、結(jié)核病防控工作：201*，半年新報結(jié)核病人8例，對每例管理人員，實行全程6次督導(dǎo)治療。6、傳染病報告：衛(wèi)生院各科室共報告?zhèn)魅静?8例，水痘2例，感染性腹瀉11例，流行性腮腺炎15例，無漏報、遲報、謊報情況。6、加大了對消除麻疹的力度，督促村醫(yī)對所轄村進(jìn)行宣傳教育，對為接種麻疹的兒童進(jìn)行摸底搜索，及時對漏種兒童進(jìn)行補種。7、重型精神病人管理48人，入組治療2人，病人情況基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)藥物的不良反應(yīng)，衛(wèi)生院做了血常規(guī)，心電圖，肝功化驗等項目。

4、婦幼保�。�1.以母嬰安全為重點，強化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量，管理孕產(chǎn)婦170名，加大入戶力度，與村醫(yī)配合，為確診懷孕3個月內(nèi)的孕婦做好早孕檢查及建卡工作，動員孕婦及時做好產(chǎn)前檢查，重視高危篩查，對每一例高危孕產(chǎn)婦認(rèn)真的做好宣教工作，動員住院分娩，早期住院治療；開展至少5次孕期保健服務(wù)和3次產(chǎn)后訪視。規(guī)范化管理率≥90%，年內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理早孕建冊率≥96%，產(chǎn)后訪視率≥96%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥96%，住院分娩率≥100%，高危住院分娩率達(dá)100%，新法接生率達(dá)100%。2.加強兒童保健工作，管理新生兒110名，對新生兒、嬰幼兒、體弱兒建立系統(tǒng)管理冊，根據(jù)檢查結(jié)果填好保健冊、卡，新生兒訪視率100%，加強兒童營養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)、常見病、多發(fā)病等衛(wèi)生防治知識的宣傳；兒童系統(tǒng)管理率≥96%，母乳喂養(yǎng)率達(dá)90%以上。3.加強婦幼資料的管理工作，出生活產(chǎn)及時報告、體弱兒及時監(jiān)測與管理，村上出生的新生兒村醫(yī)要準(zhǔn)確及時報告衛(wèi)生院，且將父母姓名全部報告，以免重報，今年上半年做到了無漏報。4.及時準(zhǔn)確的填好各種婦幼資料。村醫(yī)一月一次例會，一季度進(jìn)行一次婦幼相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為轄區(qū)內(nèi)廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。5.開展新生兒兩病篩查工作，上半年實現(xiàn)新生兒疾病篩查率達(dá)到100%。6.做好“普服葉酸”及“降消”項目的宣傳，加大住院分娩的宣傳力度。7.做好計劃生育咨詢指導(dǎo)工作及艾滋病防治工作的宣傳，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到80%以上。

5、新農(nóng)合管理：1、參合農(nóng)民補償情況：自201*年1月1日至201*年6月底，門診800人次，總金額19791.00元，補償資金11788.00元。2、衛(wèi)生院印制并發(fā)放《協(xié)稅鎮(zhèn)新農(nóng)合補償政策宣傳單》400張，基本做到了201*新農(nóng)合政策家喻戶曉。同時，逐月對村級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)補償情況及時作出了補償公示。3、認(rèn)真開展入戶調(diào)查、村級定點醫(yī)療監(jiān)管工作，累計下鄉(xiāng)調(diào)查檢查200余人次。（二）基本醫(yī)療：

1、基本醫(yī)療：1、截止6月初，我院共接診門診患者2945余人次，0-6月總收入45600元其中基本藥物24500元，中草藥3300元，耗材2100元，診療費15100元。2、繼續(xù)開展以“處方點評”、“醫(yī)療質(zhì)量月分析評議”、“醫(yī)院感染控制”等活動的醫(yī)療質(zhì)量管理活動，以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護(hù)理、B超、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

2、中醫(yī)藥服務(wù)：中醫(yī)藥服務(wù)與中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目工作上半年取得了初步進(jìn)展，衛(wèi)生院結(jié)合鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療單位中醫(yī)藥服務(wù)現(xiàn)狀，制定了《協(xié)稅鎮(zhèn)中醫(yī)基礎(chǔ)理論與中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn)工作方案》，為15個中醫(yī)適宜技術(shù)村衛(wèi)生室配備了針灸掛圖、火罐、針灸針等醫(yī)療器械。

（三）醫(yī)院管理工作：

1、鄉(xiāng)村一體化管理工作：上半年鄉(xiāng)村一體化管理工作，主要以統(tǒng)一行政、業(yè)務(wù)和器械管理為切入點，以落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作為主要手段，以村醫(yī)例會和村醫(yī)到衛(wèi)生院上班時間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，細(xì)化了鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生單位工作分工，對加快推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作做了初步調(diào)查和工作動員。上半年村衛(wèi)生室績效考核工作已全面完成，對一體化管理試點村衛(wèi)生室做出了統(tǒng)一藥品、財務(wù)的初步安排。2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生廳22項制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院各項服務(wù)行為。衛(wèi)生院在201*年工作的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照省市衛(wèi)生行政部門和縣衛(wèi)生局的要求，積極開展以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、三級醫(yī)師查房制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理制度等為主要內(nèi)容的醫(yī)院管理活動，完善了交接班工作制度，工作開展有計劃、有分析、有通報、有記錄，做到了醫(yī)院以制度管理，工作有分析評議，行為有群眾監(jiān)督，各項工作總體進(jìn)展良好。

3、合理配置資源，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施與人才隊伍建設(shè)。前半年，衛(wèi)生院針對業(yè)務(wù)用房緊張，科室配置不合理，缺乏配套設(shè)施的問題，籌建了衛(wèi)生院健康教育基地、居民健康檔案室等業(yè)務(wù)用房，對衛(wèi)生院科室設(shè)置進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃，目前健康教育基地等業(yè)務(wù)用房已投入使用，科室維護(hù)配置工作正在緊張進(jìn)行，業(yè)務(wù)用房進(jìn)展等問題得到了初步改善。人才隊伍建設(shè)方面，半年派出1名醫(yī)務(wù)人員到上級單位進(jìn)修學(xué)習(xí)；醫(yī)院主要工作崗位，把肯吃苦、負(fù)責(zé)人、能力強的工作人員安排在了各科室主要崗位，有效的帶動了各項工作向前發(fā)展；同時，衛(wèi)生院積極組織開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，形成了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍。

四、存在的問題和不足：

總結(jié)上半年的工作，主要有工作開展有序、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯、職工吃苦肯干三個好的方面，但通過督導(dǎo)檢查與自查情況看，還存在以下3個方面的問題和不足：

1、衛(wèi)生院對各項工作的督導(dǎo)檢查不足，鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療單位對檢查出的問題整改不到位，與上級衛(wèi)生行政部門的要求還存在很大差距。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有個別處方書寫不規(guī)范等情況。

3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，特別是中醫(yī)藥人才。

五、下半年工作計劃：

1、進(jìn)一步完善醫(yī)院各項制度建設(shè)，加大管理力度，從嚴(yán)落實執(zhí)行，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高起點”衡量今后的工作情況。

2、繼續(xù)開展各級各類人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動，做好人才隊伍建設(shè)，積極開展“中醫(yī)基礎(chǔ)理論與適宜技術(shù)”項目學(xué)習(xí)活動，鼓勵醫(yī)師進(jìn)行執(zhí)業(yè)考試；院內(nèi)開展各類業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與技術(shù)比武活動，加大人才隊伍建設(shè)力度。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為管理，嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與績效考核工作管理執(zhí)行。

3、組織開展向先進(jìn)單位觀摩學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真尋找自身不足與工作差距，通過學(xué)習(xí)活動，要達(dá)到“管理上水平，工作爭先進(jìn)”的要求，把醫(yī)院各項工作進(jìn)行縱向、橫向?qū)Ρ�，以更高的�?biāo)準(zhǔn)為群眾服務(wù)。

4、加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完善職能科室設(shè)置，合理配置醫(yī)療資源，優(yōu)化群眾辦事就醫(yī)流程，做好院容院貌建設(shè)；進(jìn)一步提升醫(yī)院形象建設(shè)，提高職工素質(zhì)教育與精神面貌建設(shè)力度，做好“三好一滿意”工作，做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、態(tài)度好”讓群眾“滿意”。

6、做好醫(yī)院各項檔案資料整理、補充、歸檔等工作，力爭衛(wèi)生院各項工作資料建設(shè)更加規(guī)范。

二一二年六月二十日

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