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201*年呼吸腎內(nèi)科護理工作總結

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201*年呼吸腎內(nèi)科護理工作總結

201*年呼吸腎內(nèi)科護理工作總結劉永連201*年12月時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,一年來,在院領導和護理部的領導幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨”,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將一年來各項工作總結如下:一、圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務”為重點,積極開展工作。我科于8月份開始學習關于“優(yōu)質(zhì)護理服務”有關文件精神,并進行了討論,及時轉變了服務模式及管理模式,采取了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建專業(yè)組長——責任護士工作模式。在護士的排班上改變了傳統(tǒng)的排班模式,實行了APN排班新模式,各班新老搭配,將各班的工作職責重組,簡化工作程序,減少交接班次數(shù);并在中、夜班增加了護理人員,加強了非正常工作時段的護理力量,更好地保障了患者安全,解決了以往年輕護士單獨值班無力應對的突發(fā)事件。在治療上,實行了治療車前移,護士主動巡視病房為病人更換液體,責任護士對所分管病人做到全方位護理。二、認真落實各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全。1.重新制訂了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理制度。2.重新制訂了各班職責及各班工作流程。3.定期檢查護理文書書寫。4.定期檢查搶救藥品及物品。5.科室質(zhì)控小組定期質(zhì)檢,認真履行各自職責,把好護理質(zhì)量關。三、提高護理人員業(yè)務水平。1.每月進行一次理論和技能考試。2.每月定期開展業(yè)務學習、業(yè)務查房。3.組織護士參加醫(yī)院組織的院感及護理新知識、新理論的培訓。4.組織學習與“優(yōu)質(zhì)護理”相關知識,如組織學習《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》、《基礎護理工作流程》等。5.鼓勵護士業(yè)余時間加強專業(yè)知識的學習。6.重新制訂了科室護理疾病常規(guī)。四、以病人為中心,加強護患溝通。1.提升護理人員的服務意識和溝通技巧,主動為患者服務,加強基礎護理,具體的行為舉止將自己的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味我們的餓優(yōu)質(zhì)所在,提升患者對我們的滿意度。2.定期召開工休會,向患者及家屬宣傳衛(wèi)生保健知識,認真聽取患者及家屬的意見,不斷提高護理服務質(zhì)量。3.定期進行患者滿意度調(diào)查,認真聽取相關建議,不斷改進工作。總之在全年工作中,由于院領導及護理部的支持和關心及全體護理人員的齊心協(xié)力,我科的護理工作在今年上了一個新臺階,各方面有了一定進步,等級護理合格率達95%,患者滿意度年達98%。一年中存在問題有以下幾方面:1.自己本人業(yè)務及管理水平需要提高,管理創(chuàng)新意識欠佳。2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,有些事還是被動去做。3.護理科研是薄弱項目,論文、論題太少,還有待提升。努力在今后工作中有新的突破,新的提升,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展作出自己的成績。***

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201*年呼吸科護理工作總結

在院領導、護理部的正確領導和大力支持下,在呼吸科全體護理人員的共用努力下,圓滿完成本年度護理工作計劃,F(xiàn)匯報如下:1.成功創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房,并榮獲山東省優(yōu)質(zhì)護理示范病房稱號。

2.成功開展責任制整體護理模式、實行責任護士扁平分工制,已初顯成效。

3.堅持以病人為中心、滿足護士意愿為原則,實行彈性排班。節(jié)省了人力資源,提高了工作效率,保證了護理質(zhì)量,提高了病人滿意度。4.溫馨宣傳探視制度、善意提示病房管理制度、創(chuàng)新放心護理措施,使陪護率明顯下降,使病房環(huán)境安靜、清潔、整齊、安全、溫馨,為病人創(chuàng)造了舒適的休養(yǎng)環(huán)境、為醫(yī)生護士創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。5.實行護理績效考核,突出多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬原則。提高了護士的積極性,激發(fā)了護士的工作熱情,發(fā)揮了護士的最大潛能。6.嚴格執(zhí)行護理核心制度,實行嚴交接、嚴查對,全年僅發(fā)生一例護理不良事件。

7.制訂了呼吸科工作標準,細化了護理服務流程,自制?坪喕砀,減少書寫時間。

8.實行護理全員培訓及分層培訓。全年業(yè)務課件講課20次。9.對科室疑難病例、復雜病例、危重病例,及時進行護理查房。全年大小護理查房18例。

10.鞏固護士理論知識,全年晨會提問護士360人次,答對問題合格率98%。

11.成功應急預案演練4次,考核4次。

12.技術操作及理論考核每月一次完成,合格率分別96%、98%.13.全年接受新病人1750人,辦理出院病人2480人。配合醫(yī)生搶救危重病人32人次,搶救成功率高達93%。

14.夯實基礎護理:為病人洗頭96人次,協(xié)助病人洗腳50人次,剃胡須220人次,身體擦洗600人次,剪指甲2120人次,梳頭洗臉6400余次,為病人翻身拍背4萬余次。

15.全年護理一級危重病人2400余人次,好轉出院率高達98%。16.全年靜脈輸液(更換液體數(shù))14400袋,吸氧10800人次,霧化吸入9000余人次,無創(chuàng)通氣1180人次,抽血氣2880人次,抽靜脈血3600余人次,心電監(jiān)護300余人次……

17.成功舉辦兩次演講比賽(假如我是病人,愛科、愛院、愛病人),評選出一二三等獎共6人。提高了演講能力,活躍了科室氣氛,增強了服務意識。

18.張瑞出席院舉辦的心肺復蘇技能比賽榮獲二等獎,李直爽參加院舉辦的演講比賽榮獲二等獎。

19.發(fā)表省核心期刊論文兩篇,編著一部。

20.孫靜、牛靜帶病堅持工作,全科護理人員長年加班加點工作,共加班時間3600小時。

21.好人好事層出不窮:孫靜、張瑞、徐攀、盛智慧、吳海艷,多次為病人買飯、買拖鞋、墊交住院費……贏得了病陪人的好評,收到感謝信50余篇,錦旗一面。

22.堅持一帶一帶教,贏得實習護生高度認可。雖然取得了一定的成績,但還有很多不足:1.優(yōu)質(zhì)護理示范病房不夠完善2.護士分層培訓不夠理想3.科室文化有待加強4.科學規(guī)范管理有待提高5.科研缺如6.護士內(nèi)涵建設欠缺7.專科護士有待培養(yǎng)

總之,辭舊迎新,新的一年即將開始。在此總結經(jīng)驗,完善措施,使201*年的護理工作再上新臺階!

201*年12月15日呼吸科護理

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