12月工作總結

十二月工作總結

做了一次大型活動，兩天活動的總銷量為11200元，本月已完成力爭任務，品種數量及單品銷售已完成。

本月總銷量為140837.2元，比上月多完成14675元，毛利率25.29%,客流量4713，客單價29.88，會員銷售105310.7元，會員占比74.77%，其中A類品種銷售額為：18051.86元。

B類品種銷售額為：14259.68元。

C類品種銷售額為：2403.17元。其它106122.49元。

另外，我們每月規(guī)定的單位任務銷售品種數量越來越大，還有規(guī)定品種個數2200個，為了完成品種任務，我們的單品任務1個月比1個月多，那么這樣一來，給我們帶來的直接影響有如下幾方面：第一、我們每個人為了完成公司規(guī)定的單品任務，都在積極銷售，但卻忽略了其它品種的銷售，造成了很多效期產品，本來公司也鋪了很多的銷售，這樣一來，我們的效期產品太多了，而在銷售效期產品的同時，又面臨著很大的風險，很多顧客買到半年之內的產品都在抱怨，“這個藥馬上就過期了，還在賣”。這種抱怨實則就是對我們大大的不滿意，長期以往下去，會造成顧客的流失和口碑的損壞。第二、為了完成單品任務，我們每個人把能搭上邊的藥都拿來推銷，小小的一個感冒：流感丸+川貝琵琶膏+鐵笛片+阿奇霉素+泡騰片就是117.5元，光是沒個品種配一盒那么如果是配2盒就是235元，這樣的天價客單價，顧客是根本受不了的，就算只搭

其中的兩樣，也都是四十幾，即便這樣，也有80%以上的顧客無法接受，勉強接受了的也會抱怨說：“你們宏聲橋的藥很便宜的嘛，為啥子一個感冒藥卻這么貴？”但是不這么賣，我們的任務又怎能完成？

201*，

宏南店：郭興蘭年12月31日

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設計部12月工作總結報告

報送至總經辦報送人：王強上報時間：12月31日

一、個人工作情況匯報二、設計部本月完成工作內容三、設計部發(fā)現不足與分析總結四、設計部201*元月工作計劃及安排

一、個人工作情況匯報：

本月是公司不平凡的一個月，公司在12月5日正式掛牌營業(yè)，各項規(guī)章制度也相繼出臺，設計部在總經理周總的領導下，各部門的支持配合下圓滿完成了各項設計工作，在這里我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各部門同事表示感謝！

這個月我主要負責配合羅總做好設計部工作銜接，由于羅總剛加盟公司，所以本月由我具體安排各項具體事務，并承接總公司內部份印刷、廣告業(yè)務以及銜接、接送部分來公司校稿的各級領導等工作。

我到公司的時間不長，對公司的業(yè)務也是一知半解，在這個時間段，我也是抱著學習的態(tài)度，邊學邊看，不懂就問，可能有很多地方做得不盡如人意，還望領導和各位同事多多海涵！二、設計部本月完成工作內容：

1、公司掛牌慶典儀式（完成）2、步步高、心連心DM若干檔（長期業(yè)務）3、湘潭市年鑒（完成）4、煙草局動態(tài)期刊若干期（長期業(yè)務）5、房地產墻報千于平（完成）6、中心醫(yī)院院報若干期（長期業(yè)務）7、總公司保密書籍兩套（完成）8、三化辦公室員工合理化建議卡（完成）9、市委電話本（完成）10、集團公司工會選票制版（完成）11、市委政報若干期（長期業(yè)務）12、勞動局單頁（完成）13、完善保密室設備及各項規(guī)章制度（完成）14、衛(wèi)生局合格證（完成）

15、江麓各部門名片300于盒（長期業(yè)務）16、科研所申報資料15套（完成）17、江麓各類單頁千余張（種）（長期業(yè)務）各項任務完成情況附詳單

三、設計部發(fā)現不足與分析總結：

本月主要針對公司延續(xù)業(yè)務及公司內部形象工作展開，制作了公司文化墻，宣傳櫥窗，各項規(guī)章制度牌，公司宣傳單頁，手提袋，禮品等一系列設計任務，目前設計部比較凸顯的問題是人手不夠，其中步步高、心連心DM單由于時間緊，要求高，任務重常常使得設計部加班加點，力不從心。

部門運行方面沒有出現大的狀況。對于設計師，在重點培養(yǎng)與客戶之間保持密切溝通的良好習慣，在時間管理及任務安排方面進行細化，每個業(yè)務都要設計師跟蹤具體負責，分配到人。分配任務要合理化，規(guī)范化，定時定量定點檢查驗收。

由于公司各項規(guī)章制度剛剛制定，部門之間有脫節(jié)以及重疊部分還要一個時間段磨合，并合理化。總之設計部盡量的腰承擔起中間這個不可或缺的責任，將設計力量最大化。

四、設計部201*元月工作計劃及安排：

針對201*年12月工作的延續(xù)，目前能預測的業(yè)務具體分類如下：

1、抓緊時間設計好九華接待志，暫由陳老師和羅總具體跟進，客戶要求不能老換人，

要有慣性設計思路。

2、繼續(xù)跟蹤步步高DM單，并與市場部胡部長多溝通，理清設計思路，摸準客戶的視

覺偏好

3、各類長期業(yè)務要專人跟進，一定要讓客戶滿意4、加強門面管理，盡量做到門市天天有人

5、加強江麓集團公司內部業(yè)務的管理整合，由小徐專人專機負責，并加強服務意識，

強調微笑服務

6、進一步規(guī)范保密室管理，嚴格執(zhí)行保密制度7、專機專用，閑雜人等嚴禁動用設計部各項設備

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