護士長201*年工作總結(jié)

201*年普外護理工作總結(jié)

到普外科工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。201*年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨圓滿完成了年初的護理工作計劃，積極的投身于“創(chuàng)二甲”具體活動中，普外科的工作步入了正軌，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)

療的根本保證。

1、科室遵照護理部重申的各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工

作制度

2、堅持了查對制度：（1）堅持了醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2

次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查十對；一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認(rèn)真落實普外科護理常規(guī)及微創(chuàng)外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登

記本。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、病區(qū)管理

1、在普外科工作中，努力學(xué)習(xí)�？浦�識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。在工作中充分發(fā)揮護士的積極性，促進病區(qū)病人管理的規(guī)范進行，改進病人的健康教育。促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進。規(guī)范進行護理不良事件的處理和上報、討論。2、堅持了護士長手冊的記錄與考核：按要求做好護士長手冊每月25日前接受

護理部進行檢查的準(zhǔn)備，并根據(jù)病區(qū)護士訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，并把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

3、堅持了護士例會制度：按醫(yī)院要求每周召開護士例會一次，內(nèi)容為：安排本

月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護理業(yè)務(wù)技術(shù)相關(guān)資料。4、每周對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。5、組織護士學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟科室先進經(jīng)驗，擴大知識面。6、通過每周一次的護理安全會議，增強了護士的護理安全意識。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、思想上，在這一年中，普外科最少只有十名護士，最多只有十二名護士，每

位護士都很熱愛這個年輕的集體，共同經(jīng)歷了3.14藏獨事件、5.12大地震，“創(chuàng)二甲”關(guān)鍵性的工作，其中，不管工作有多累、多忙，大家都沒有怨言，加班加點努力的把工作做好，力爭維護好集體的利益。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）

滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的合理要求

給予最大程度的滿足。

4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護

理基礎(chǔ)知識、�？浦�識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

3、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和普外常規(guī)知識知識。4、在年底的護理三基考核中也取得了較好的成績。

5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6、在201*年，我科接受新入同志5名，新參加工作同志2名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認(rèn)真的帶教和進行跟班指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。08年按照護理部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房12次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次及護理技能操作。組織了全科護士輪流給實習(xí)生講課提高護士長授課能力，在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與月績效考核相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為，勉勵工作較差的護士。

7、全科有3名護士參加護理大專繼續(xù)教育，有2名護士參加護理本科的護8、護理人員較出色的完成護理工作，堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，

為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過設(shè)立健康教育欄，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。繼續(xù)教育。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、堅持了每月對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室及病區(qū)的消毒，并記錄。

4、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各

種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

5、病區(qū)、治療室、辦公區(qū)均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。七、在過去的一年中，有成功，有失敗，有快樂，有辛酸，普外科全體護士在風(fēng)雨中共同走過來了，在新的一年里，還有很多事需要大家共同努力，建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考核，并據(jù)此客觀的評價護理人員的工作質(zhì)量，并培養(yǎng)護士的科研能力，讓我們每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好普外科這個年輕的科室。

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201*年醫(yī)院護士年終工作總結(jié)

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：

1．兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2．配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。

3．從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4．加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5．注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6．迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7．個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護理支部建設(shè)，做好工作計劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

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