電信(入職三月)工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

工作回顧

到無線維護中心工作已有兩月有余，我也從最初的無所適從逐漸變得有條不紊。在此將這期間的工作狀態(tài)進行一個總結(jié)和說明。

在這兩個月的時間內(nèi)我主要是在無線維護機房工作，在同事前輩黃莉的領(lǐng)導(dǎo)下一步一步深入機房的工作，從最初的打雜進展到能夠獨立的與代維溝通故障問題，是我對無線維護工作有了更加深入地了解�，F(xiàn)在我主要的工作就是受理日常告警電話，協(xié)助代維公司處理基站故障。

在這中間，有許多不懂得地方我都請教周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)等，他們都對我詳細地進行講解，使我能更加快速的融入工作中。我現(xiàn)在主要的工作平臺就是專業(yè)網(wǎng)管，上邊可以看到每天的故障告警以及簡單的處理方式，我們也會在網(wǎng)管上進行板件的升級如CCA、RTRA、CHD0、CHV1等等，這樣來擴大網(wǎng)絡(luò)硬件使得我們的C網(wǎng)能夠承載更加流暢的語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為我們的客戶提供頂級的服務(wù)。在處理故障中，我覺得最麻煩的工作就是RSSI問題，因為這一個底噪問題所牽扯到的因素很多，逐一排查效率低但是卻最可靠，有經(jīng)驗的工作者估計會有一些竅門，所以最好多多找這些人請教，這樣才能快速高效的完成工作。另外我們后臺所承擔的C網(wǎng)工作包括很多，像開站、刪站、更換板件、擴容以及wifi的事情等等，周圍的同事也是幾乎都能掌握這些技能，我現(xiàn)在做的主要是負責處理一部分日常告警及派單、更換板件、擴容也就是加2M線的工作以及簡單的wifi做AP的工作。

以上就是我目前的主要工作內(nèi)容，通過這兩個多月的工作實踐，我也有了自己的一些想法，下面在談?wù)勥@些想法。

工作感想

由于我現(xiàn)在負責的主要是日常告警的處理，所以我的工作幾乎都是與代維之間的配合與協(xié)作。我對業(yè)務(wù)的熟練程度也影響著他們的工作效率，一開始我對專業(yè)網(wǎng)管確實不熟練，因為所有的基站分布在七個BSC上，每次查找都是需要一一進行確認，再加上語言上也有些障礙，這些確實是當時不小的問題，隨著工作的深入，我需要不僅僅上看某一個基站或者RRU恢復(fù)了沒，還要進行駐波查詢，復(fù)位單板，配置數(shù)據(jù)等更加高級的工作，這時我才越來越意識到工作的意義。

在我的工作過程中，會遇到不同的工作人員，有的人業(yè)務(wù)做得好，而有些就不是很熟練，同樣有的代維工作態(tài)度很積極而有的就很懈怠，這直接會影響到我們故障的恢復(fù)速度，更加會影響到客戶的通信質(zhì)量，因此我覺得為了更好的完成工作，可以針對一些有代表性的故障問題進行培訓(xùn)，讓有經(jīng)驗的人員進行講解教授或者找專門的維護人員針對性培訓(xùn)，這樣維護人員的工作水平得以普遍提升，工作效率更高。我自己只有在以前實習(xí)的時候去過移動的基站，但對于電信的基站實際設(shè)備，板件的插放都沒有一個很直觀的概念，對于我故障維護多少有點紙上談兵的感覺，希望自己能夠有更多的機會去實際了解。

定期培訓(xùn)會提升大家的工作能力，下面比較重要的一點就是怎樣提高故障的及時修復(fù)率�，F(xiàn)在我們后臺也是在很嚴格地對代維進行考核，針對他們是否去現(xiàn)場維修、是否恢復(fù)、是否反饋結(jié)果等方面，效果也是比較明顯的。這中間有的代維表現(xiàn)很積極而有的代維效果不明顯，是不是我們應(yīng)該從中思考一下原因呢。獎懲分明對于提高他們的積極性應(yīng)該是有幫助的�；蛘哒f我們在考核的時候應(yīng)該將問題進行詳細說明，例如在多久的時間限制內(nèi)完成故障修復(fù)，多久的時間限制內(nèi)反饋修復(fù)結(jié)果，若是外因所致不能及時修復(fù)同樣反饋原因。當然我說的這些做法都是現(xiàn)在我們后臺進行考核的依據(jù)，可是還是有部分代維不能達到我們預(yù)想的效果，對于這種現(xiàn)象我覺得最好還是定時將代維的人員請到后臺進行開會說明，讓他們自己也將自己的站點維護狀況進行整合，綜合分析，如何能夠更有效的處理故障，幾家代維可以相互比較相互學(xué)習(xí)。我覺得后臺與代維之間良好的溝通能夠促進彼此工作的進行，例如人員的替換交接應(yīng)該及時說明、站點的分配是否正確進行及時確認，故障類型的辨別進行綜合分析等等，這樣會使我們的工作取得一個更好的結(jié)果。

工作總結(jié)

兩個月的學(xué)習(xí)與工作，使我自己得到了很大的發(fā)展，對于無線維護工作也有了比較深入的了解，同時也能夠獨立的完成一部分工作，在這個工程中，得到了許多同事的鼓勵和幫助，他們認真踏實的工作態(tài)度也激勵我要務(wù)實求進，對于自己負責的部分盡到自己的義務(wù)，只有這樣整個中心才能更好地運轉(zhuǎn)起來。

在工作，并不能保證自己馬上全面掌握所有技能，需要的是加強與同事之間的溝通，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)技能以及認真的工作態(tài)度，了解公司的企業(yè)文化、服務(wù)宗旨等等，我想這些是我這兩個月收獲最大的一點，以后我應(yīng)該也要保持這種積極的工作態(tài)度和生活態(tài)度，實現(xiàn)自己的人生價值。

工作展望

經(jīng)過在機房兩個多月的工作使我對C網(wǎng)維護工作有了一個比較清晰的認識，但是對于機房中所有工作現(xiàn)在還不是都能勝任，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，在以后的工作中希望自己能夠繼續(xù)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，更好地掌握這些專業(yè)技能。對于工作崗位的要求，服從公司的安排，如果能夠在中心內(nèi)輪轉(zhuǎn)一下的話也能夠?qū)�無線維護中心有一個更加全面的認識，對于以后工作的開展也是很有幫助的，畢竟我們的無線網(wǎng)絡(luò)包括方方面面如基站設(shè)備、數(shù)據(jù)配置、工程建設(shè)等等，現(xiàn)在我只是在基站設(shè)備維護方面，如果有機會的話希望能夠去全面的了解我們無線維護中心的工作流程和工作職能。

最后祝工作順心，萬事如意！

張嵐

201*.10.7

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入職三月工作總結(jié)

廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠內(nèi)供配電工程監(jiān)理總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自7月13日入職，7月28日進駐番禺東涌污水處理廠監(jiān)理項目，8月14日調(diào)入臨海水務(wù)供配電工程以來，我已經(jīng)工作近3月，按照公司的規(guī)定，我對過去三個月中的工作情況做一下總結(jié)，因為在番禺東涌污水處理廠工作時間并不多，日后的主要工作集中在現(xiàn)項目，所以我主要對現(xiàn)在所在項目工程做一下總結(jié)。一、工程概述1、工程概況

工程名稱：廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠內(nèi)供配電工程。工程地點：廣州南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)。工程主要包括：低壓電房部分設(shè)備安裝、高壓電房部分設(shè)備安裝、敷設(shè)電纜、安裝電能管理系統(tǒng)及安裝各電房內(nèi)的照明系統(tǒng)。2、工程數(shù)量（已完成）低壓電房部分：

(1)、在反沖洗泵房的配電房內(nèi)，安裝20面低壓配電柜，編號為17B01-17B20；(2)、在污泥脫水間的配電房內(nèi)，安裝7面低壓配電柜，編號為16B01-16B07；(3)、分別敷設(shè)變壓器低壓側(cè)至配電屏的電纜及封閉式母線槽；(4)、安裝照明系統(tǒng)。

高壓電房部分：

(1)、在變配電房內(nèi)，安裝23面高壓配電柜，編號G1-G23；(2)、在反沖洗泵電房安裝干式電力變壓器2臺，并設(shè)變壓器遮攔，高壓側(cè)電纜支架，變壓器攔網(wǎng)的接地線；(3)、在污泥脫水間電房安裝干式電力變壓器2臺，并設(shè)變壓器遮攔，高壓側(cè)電纜支架，變壓器攔網(wǎng)的接地線；(4)、安裝照明系統(tǒng)。3、合同、造價與工期

本工程建設(shè)單位為廣州臨海水務(wù)有限公司，建設(shè)管理單位為廣州南沙工業(yè)園建設(shè)發(fā)展有限公司，監(jiān)理單位為廣州市恒茂建設(shè)監(jiān)理有限公司，施工單位為廣州番電集團。工程合同價為1245.8275萬元。合同工期為70天。二、監(jiān)理情況：

目前，我所在職業(yè)崗位是現(xiàn)場監(jiān)理員，平時主要做好現(xiàn)場的巡視和旁站工作，要求現(xiàn)場施工符合安全文明施工的相關(guān)規(guī)定，另外學(xué)習(xí)和編寫會議紀要等相關(guān)資料，閱讀相關(guān)文件。以下是這三個月來的學(xué)習(xí)體會：

1、認真研究并熟知《施工合同》（包括《圖紙》、《投標書》文件等）、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》的條款，施工中嚴格按合同要求執(zhí)行合同。施工監(jiān)理過程中對施工單位是否按投標文件要求投入相關(guān)人員、相關(guān)設(shè)備進行了多次檢查，確保了工程的順利完成。在變更設(shè)計上，作到了實是求是。

2、了解安全文明施工的管理要求和法規(guī)。對現(xiàn)場存在安全隱患的地方，及時向施工單位提出或發(fā)出監(jiān)理通知單，對沒有做到文明施工的施工員，加以提醒或發(fā)出監(jiān)理通知單。現(xiàn)已經(jīng)做到安全文明施工的要求。比如：現(xiàn)場施工員平時施工時不注意帶安全帽，經(jīng)過幾次整改現(xiàn)在已經(jīng)糾正；還有施工現(xiàn)場有火災(zāi)隱患，所以讓施工單位配備滅火器，保證施工安全。

3、熟悉施工圖紙，對整個工程的設(shè)備就位、安裝有所了解。較全面的了解本項目的工作重點及難點，包括設(shè)備的檢驗、安裝、調(diào)試、驗收和隱蔽工程的質(zhì)量保證，以及工程的整體進度和質(zhì)量。

4、已經(jīng)學(xué)會自行整理編寫會議紀要。結(jié)合現(xiàn)場的工作情況和問題，向施工單位或者業(yè)主發(fā)出監(jiān)理通知單或者監(jiān)理聯(lián)系單。能參與會議討論，就一些工程上出現(xiàn)的問題，能給出作為監(jiān)理一職的合理建議。

5、對于日常的工作，每天都記錄當天的工作情況，能熟練掌握OA平臺的使用，并將監(jiān)理日志及工作文件上傳至OA平臺。能自行結(jié)合工程進度編寫《監(jiān)理月報》，撰寫監(jiān)理過程中的應(yīng)用文件等。

6、能做到旁站和巡視：隱蔽工程、重點部位100％旁站，其它反復(fù)巡視。旁站或巡視發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場及時口頭通知要求整改，并及時上報監(jiān)理上級部門及業(yè)主。檢查和旁站關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)問題，并督促和落實問題的整改結(jié)果。比如設(shè)備內(nèi)部安裝、機器就位都是要進行旁站和反復(fù)巡視。

7、對于進場的設(shè)備，先檢查其外觀，再根據(jù)合同，查看所進場的設(shè)備是否符合合同規(guī)定，然后檢查其合格證，出廠檢測證及其他相關(guān)資料時候齊全，并拍照留底，以備后續(xù)檢查。三、后續(xù)工作

因為業(yè)主方未能及時提供電纜溝，導(dǎo)致工程整體滯后，后續(xù)工作主要督促業(yè)主方加緊電纜溝建設(shè)，而其他后續(xù)事宜已經(jīng)與10月12日的會議中已確定，并出會議紀要備案。四、工作感想

這是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，首次參加工作，所面臨的最棘手的問題是缺少工作經(jīng)驗。公司對此為我們新進職員進行專門培訓(xùn)，對此感謝公司對我的培養(yǎng)和各方面的照顧。經(jīng)過3個月的工作，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，學(xué)到很多知識。3個月的工地生活，雖然有點辛苦，但的確很鍛煉自己，可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用于實際。而且通過現(xiàn)場和各方面的接觸，包括與業(yè)主和施工單位的日常交流，充分鍛煉的自己的交流能力。通過對現(xiàn)場各方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，不僅提高了自己的人際關(guān)系處理能力，也拓寬了自己的思維方式。然而對于工作3個月的我來說，必能存在著很多不足之處，對于一些工作程序還不是很了解，在這里我要感謝總監(jiān)成福明和專業(yè)監(jiān)理員羅紅軍在日常工作中對我的指導(dǎo)，在我沒有做到位的情況下及時指出錯誤，避免了不必要的錯誤。3個月對我來說才是個開始，以后的路還很長，我要繼續(xù)努力，首先要總結(jié)前一階段工作中的不足之處，在后續(xù)的工作中要認真改正，不懂的地方要繼續(xù)學(xué)習(xí)，另外做的好的地方我要繼續(xù)保持，更上一層樓！

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201*年10月23日星期五

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