試用期滿工作總結(jié)

試用期滿工作總結(jié)

高永產(chǎn)

201*年任后勤管理科副科長以來，能始終堅持為中心服務、為職工服務的方向，團結(jié)帶領后勤工作人員努力做好后勤服務保障工作，為構(gòu)建和諧單位做出了的成績，以自己良好的道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度，贏的了領導和廣大職工的尊重和信任。下面，我將試用期的工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，進一步提高自身素質(zhì)我能夠積極參加各級組織的政治理論學習和業(yè)務培訓，認真學習黨的方針、政策，在不斷的學習、實踐中認識到在社會主義市場經(jīng)濟條件下，僅靠傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已遠遠不能解決新形勢下的新問題。管理方法也應與時俱進，為此我常常在堅持學習有關業(yè)務知識的同時，到兄弟單位取經(jīng)，努力提高后勤服務水平。為適應新形勢下單位發(fā)展的需要，堅持以人為本，以全新的服務理念，優(yōu)質(zhì)高效的服務水平，為單位的水務管理工作提供全方位的服務保障。

二、扎實開展工作，切實履行職責取得實績

面對單位的新變化和水務發(fā)展的新形勢，我任后勤管

理科副科長后，一是積極強化后勤管理。使全體人員認清后勤工作的職能，樹立“后勤就是服務”的意識，強化了職工的服務意識，提高了服務質(zhì)量。二是強化制度建設。通過制定新辦法，新制度，明確標準，責任到人，使每個后勤工作人員都有了動力，都有了活力，工作主動性極大增強。三是加強指導，全力做好各種保障。后勤工作煩雜，點多面廣，為把保障工作做好，我不斷加強與職工的溝通與交流與協(xié)作，形成有事大家齊上陣，團結(jié)協(xié)作爭一流的精神勁頭。一年來后勤日常工作，規(guī)范有序；物資供應，準確急時；安全管理，防范到位；食堂飲食，保障有力；衛(wèi)生工作，干凈整潔；協(xié)調(diào)工作的能力意識不斷增強，較好地完成了后勤的各項服務保障工作。

三、樹形象、強服務，保持積極工作態(tài)度、作風“強化服務”是后勤工作的保證。我堅持以人為本，把制度建設與思想教育有機結(jié)合起來。結(jié)合管理處的崗位聘用管理工作，認真組織修訂完善了后勤管理科的崗位目標責任制，并組織學習和落實，使科室人員能夠明確任務要求，自覺履行職責。二是少花錢多辦事，干成事。為了保證機關辦公的連續(xù)性，我們積極想辦法，立足現(xiàn)有經(jīng)費，立足管理處實際，一是堅持把服務工作想到位。月底前能夠主動與各科室交換意見，并在征求各科室意見的基礎上，做好統(tǒng)計并依照統(tǒng)計情況和工作實際，本著缺什么補什么，及時做好采購預算計劃.二是努力把服務保障做到位。由于庫房場地的受限，采購物品到位后，大部分都是及時聯(lián)系各科室，及時發(fā)放，送貨上門，確保了科室辦公的連續(xù)性。為了保障網(wǎng)絡的正常使用，我們堅持第一時間通知，第一時間聯(lián)系，第一時間維修，確保了各科室網(wǎng)絡的正常使用。三是自覺以身作則，用表率作用影響和帶動大家搞好后勤服務工作。管理處有線電視線路出現(xiàn)故障，我利用周末，帶著電工配合有線公司的維修人員深入實際，并努力解決了職工看電視難的問題，卻沒有和任何人提起自己加班加點的事。

“樹立形象”是后勤工作的關鍵。在工作中，我不斷強化自身素質(zhì)，加強作風建設，樹立良好的個人形象。后勤服務工作具有幾個明顯的特點：一是具體，二是零碎，三是影響大，四是容易得罪人，五是無固定時間地點。針對這些特點，我同志一是依據(jù)每個同志的工作職責，組織人員認真檢查，嚴格管理；二是動之以情、曉之以理做細致的思想工作，保證了整個單位運行的安全、和諧、有序。

三、試用期間的廉潔自律情況。嚴格遵守廉潔從政各項規(guī)定，沒有違紀行為。

四、試用期間存在的主要問題和不足

一是后勤管理各項制度制度還不夠健全。后勤管理科組建時間短，制度落實起來還很難一步到位。制度建設還有待進一步完善。

二是服務意識還需要進一步加強。

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試用期工作總結(jié)

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

剛從學校畢業(yè)的我，帶著探索的心踏上了工作之路。一個沒有任何工作經(jīng)驗的我，走進了貴公司，我從入職至今已快二個月了，這兩個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多。

我主要負責歐尚超市和樂購超市。所謂萬事開頭難，開始接手工作的時候遇到不少的問題，也給同事添了不少麻煩，比如重復打單，在拿到訂單的時候，沒有查這單是否已經(jīng)打過。所以就犯了錯誤。吸取教訓后，每次拿到訂單，先看日期，看是否已經(jīng)過期了，然后對價格，全部都好了，進恒遠系統(tǒng)的常用銷售查詢里查這單是否打過。其次是有時候物流送錯貨，比如有次蕪湖歐尚的換箱，一顧客在歐尚買了臺JJB-112ms，剛拿到的新貨就壞了，說打不開，超市經(jīng)理說在超市當場試用的時候是好的，運到顧客那里就打不開了。讓我想辦法解決，開始是查蕪湖那邊有沒有售后服務，讓維修人員去看一下，維修人員同意去看，由于維修人員較忙，很晚才能過去，可是顧客那邊就下班了。于是與超市經(jīng)理溝通，看是否可以換箱，他與顧客溝通，顧客同意了�？墒穷櫩鸵欢ㄒ�隔天就到，我們一般今天打單，明天送貨，而且蕪湖一天也到不了。又和經(jīng)理溝通，經(jīng)理幫忙和顧客溝通，同意了。三天后箱子送到了，結(jié)果送錯了。是物流弄竄貨了。最后還是超市經(jīng)理自己去其他店調(diào)的箱子，給顧客送去的。

工作中什么問題都碰到了，可能性子比較急，可是越急越做不好。學無止鏡，我會不斷努力學習，提升自身素質(zhì)，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

希望部門內(nèi)部多增加對工作有幫助的培訓及專業(yè)知識的培訓。

在今后的工作中，會加強與領導及同事的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進步。對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。

孫文婷

201*年4月12日

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