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服裝公司資訊管理部年度總結(jié)和計劃

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服裝公司資訊管理部年度總結(jié)和計劃

資訊管理部年度總結(jié)和計劃

201*年度年終總結(jié)

1、將電腦部改組為資訊管理部,人員從2名發(fā)展到4名專職,1名兼職,職能從簡單的電

腦維護(hù)轉(zhuǎn)化為信息化流程改造,根據(jù)公司具體情況,運用信息工具,優(yōu)化公司工作流程,提高運作效率,提高公司管理水平。

2、網(wǎng)絡(luò)機房改造。網(wǎng)絡(luò)機房是公司信息化的硬件環(huán)境,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,升級了1臺服

務(wù)器,現(xiàn)在公司有兩臺服務(wù)器(1臺數(shù)據(jù)服務(wù)器、1臺應(yīng)用服務(wù)器),用長城寬帶光纖代替了adsl的internet連接和倉庫連接,增強了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。另外公司還有兩條adsl供公司員工上網(wǎng)使用。

3、用成通軟件取代了老系統(tǒng),用成通OA取代了舊OA,現(xiàn)在成通系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)穩(wěn)定運行。4、我們201*年工作重心是上成通軟件,因為公司員工普遍習(xí)慣老系統(tǒng)系統(tǒng),為了求同存

異,減少不必要的矛盾,讓大家容易接受系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,所以我們201*年主要改造成通軟

件,滿足大家在f21上的工作習(xí)慣。201*年已成功將老系統(tǒng)上運行的的全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換到成通系統(tǒng)上運行,具體工作內(nèi)容,我和劉助幾乎每周都有開發(fā)進(jìn)度溝通,劉助會根據(jù)公司管理需要,安排各種業(yè)務(wù)功能開發(fā)的優(yōu)先次序。

5、當(dāng)然,上成通系統(tǒng)的目的不僅僅是上新系統(tǒng),更重要的意義是:從被動地使用電腦系統(tǒng)

到主動地優(yōu)化改造公司管理流程,F(xiàn)在新開發(fā)每一個系統(tǒng)或優(yōu)化舊的工作流程,都會和

相關(guān)業(yè)務(wù)人員反復(fù)討論比較各種操作流程的好處壞處,引導(dǎo)大家更好的開展自己工作,提高工作效率,實現(xiàn)公司管理目標(biāo)。如:201*年改造了電子商務(wù)銷售流。公司原來的電子商務(wù)銷售用經(jīng)銷出貨方式處理,現(xiàn)在實現(xiàn)了直營銷售、出貨一條龍。

201*年計劃

201*年計劃工作主要包含如下兩方面1、提高資訊管理部工作能力。

a、資訊管理部人員雖然從2名發(fā)展到4名專職,1名兼職,但因為部門新人較多,大

家對自己工作的意義和工作方法認(rèn)識不足,新的工作流程還需要磨合。201*年的實

現(xiàn)目標(biāo)是:盡量減少出現(xiàn)系統(tǒng)問題,出現(xiàn)系統(tǒng)工作問題能找到人,找到人能夠解決問題。

b、逐步規(guī)范資訊管理部系統(tǒng)維護(hù)的工作,統(tǒng)一電腦軟件安裝及安裝培訓(xùn)。2、流程優(yōu)化改造方面:

a、經(jīng)銷退換貨控制。經(jīng)銷退換貨目前主要通過人為控制,優(yōu)化以后,系統(tǒng)能夠自動控制退換貨時限和金額是否超標(biāo)。

b、訂貨會訂分貨、營利中心訂分貨、補貨定分貨三種業(yè)務(wù)合并,簡化系統(tǒng),方便大家操作。c、完善營利中心利潤考核方案。目前營利中心利潤考核方案基本功能具備,但嚴(yán)格的控制

執(zhí)行還需要公司利潤考核方案的不斷成熟和軟件功能的及時實現(xiàn)。d、推動經(jīng)銷商使用統(tǒng)一銷售管理系統(tǒng)。經(jīng)銷商統(tǒng)一使用我們的銷售系統(tǒng),可以讓我們第一

時間完全掌握經(jīng)銷商的銷售狀況,提高我們對貨品的掌控能力,也能為優(yōu)化我們和經(jīng)銷商貨品溝通提供基礎(chǔ)平臺。推動經(jīng)銷商使用統(tǒng)一銷售管理系統(tǒng)主要是要實現(xiàn)經(jīng)銷商對系統(tǒng)功能的需求。

e、實現(xiàn)成通軟件和OA系統(tǒng)的結(jié)合,讓出差在外的領(lǐng)導(dǎo)能夠查詢到銷售管理的數(shù)據(jù)。f、實現(xiàn)店鋪促銷價格錄入管理能夠通過公司總部控制。目前系統(tǒng)只能實現(xiàn)單一促銷方式能

夠通過公司總部控制,還沒有同時有多種促銷方式也能總部控制;另外,實際銷售過程中各種VIP的折扣不統(tǒng)一,也需要保留店鋪修改價格的功能,如果需要完全控制店鋪不

能修改價格,需要公司制度和系統(tǒng)的配合。

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擴展閱讀:服飾產(chǎn)業(yè)201*年工作總結(jié)和201*年經(jīng)營計劃大綱

上海艾魯瑪服飾有限公司201*年工作總結(jié)及對

201*年經(jīng)營管理計劃的設(shè)想

各位同仁:

根據(jù)201*年經(jīng)營管理計劃大綱的完成情況,結(jié)合對201*年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究,現(xiàn)提出201*年的經(jīng)營管理基本設(shè)想,供各位參考,并希望對此進(jìn)行討論和完善,以形成201*年公司的經(jīng)營管理計劃大綱。

一、201*年經(jīng)營管理工作的總結(jié)

201*年,公司以“整合、開拓”為基本工作基調(diào),推進(jìn)公司的各項工作的開展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:

1、整合方面的工作

整合包括外部經(jīng)營資源整合和內(nèi)部管理資源整合。

a)外部資源整合:

資金資源整合:基本按照計劃完成了JAIC-Crosby戰(zhàn)略投資者的

引入(打分:95%)人才資源整合:職業(yè)經(jīng)理人引入方面有一定成績,但更多的是教

訓(xùn),而且對公司經(jīng)營方針和經(jīng)營業(yè)績也造成了被動,值得公司全體同仁總結(jié)和反思,但總體對公司未來更好管理職業(yè)經(jīng)理人奠定了基礎(chǔ)(打分:70%)市場資源整合:在爭取代理商和聯(lián)營者方面,由于人事變動及人

事使用安排方面的問題,08年失誤較多,執(zhí)行和推動不利,對該項工作落實非常有限,也影響了08年總體銷售業(yè)績的完成(打分:50%);

b)內(nèi)部管理資源整合:

ERP系統(tǒng):08年基本完成了業(yè)務(wù)資源信息管理平臺在總部、分公

司、直營店和部分代理商的上線工作,但公司各級單位和人員對ERP系統(tǒng)的熟練使用還很不夠,ERP系統(tǒng)對經(jīng)營管理服務(wù)并創(chuàng)造效益方面還很沒有體現(xiàn)出來,IT系統(tǒng)的投入產(chǎn)出還不匹配,需要在09年進(jìn)一步加強推廣使用(打分:80%)

整體運營計劃系統(tǒng):08年在進(jìn)一步明確分工的基礎(chǔ)上,對運營

循環(huán)進(jìn)行了進(jìn)一步的推動,但整體的業(yè)務(wù)運營計劃系統(tǒng)建立不夠,無論是圍繞開發(fā)、生產(chǎn)、物流供應(yīng)、上貨、推廣等整體的業(yè)務(wù)運作銜接,還是圍繞訂貨會運作循環(huán)的五個工作小組和程序落實方面,都存在較大的差距,使得08年公司工作的整體性、協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性方面存在較多問題,用力不是同一方向,時間銜接不夠嚴(yán)密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費,也使得新人無法適應(yīng),在09年必須努力改善。(打分:60%)

協(xié)同辦公平臺:08年基本完成了協(xié)同辦公平臺的建立,權(quán)限、

流程、知識庫等模塊得以應(yīng)用,但在推廣使用方面,仍然需要結(jié)

合行政獎罰,推動進(jìn)一步實施。(打分:75%)

2、開拓方面的工作

開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業(yè)務(wù)增長點開拓三個方面。

市場開拓:08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場,確定其一、研究

開發(fā)策略并加以重點開發(fā),以實現(xiàn)新市場的突破,該部分工作基本沒有進(jìn)行。(打分:15%)

渠道拓展:08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大

招商和開發(fā)力度,以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。201*年,三省市場經(jīng)銷商數(shù)量分別增加家。(打分:50%)新業(yè)務(wù)增長:08年基本整合了西安公司范圍內(nèi)的團(tuán)訂業(yè)務(wù),通過設(shè)立團(tuán)

訂公司,建立了基本的人才隊伍、業(yè)務(wù)管理架構(gòu)和模式并基本有了市場基礎(chǔ);在外貿(mào)方面,基本建立了隊伍、獲得了外貿(mào)所需要的有關(guān)資質(zhì),外貿(mào)業(yè)務(wù)也有一定的開拓,但基礎(chǔ)還比較薄弱。(打分:70%)

具體地,針對公司201*年的十大工作目標(biāo),我希望各部門領(lǐng)導(dǎo)和分管老總

對201*年確定的10個方面工作目標(biāo)進(jìn)行自我總結(jié)和評價,從而形成對總部各部門201*年年終工作評價的基礎(chǔ)。

二、201*年經(jīng)營管理工作的設(shè)想

1、工作基調(diào)201*年,針對目前的經(jīng)營環(huán)境和競爭格局,為確保我們在當(dāng)年嚴(yán)酷的國內(nèi)外環(huán)境中得以生存,并在生存的基礎(chǔ)上強壯我們的能力,以為未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件,服飾產(chǎn)業(yè):

在經(jīng)營上必須繼續(xù)緊緊圍繞“以品牌經(jīng)營和管理為核心,以產(chǎn)品風(fēng)格控制為主要工作抓手,以區(qū)域公司為銷售網(wǎng)絡(luò)拓展和維護(hù)主體,以生產(chǎn)管理和物流配送為產(chǎn)品供應(yīng)鏈之關(guān)鍵”的業(yè)務(wù)運作體系,緊抓品牌、產(chǎn)品、終端和供應(yīng)鏈四個核心競爭能力,圍繞消費者、經(jīng)銷商、產(chǎn)品和品牌四個主要的工作對象,以提高服飾產(chǎn)業(yè)整體競爭能力,提升產(chǎn)品、市場和銷售的一體化運作能力,提升經(jīng)營成果質(zhì)量,確保服飾產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為工作基調(diào)全面開展各項工作;

在管理上,必須進(jìn)一步強化服飾產(chǎn)業(yè)總部對經(jīng)營管理資源的集中掌控力度,強化總部對各經(jīng)營單位的管控能力,強化總部各業(yè)務(wù)和職能部門職業(yè)化、專業(yè)化行為能力的培養(yǎng),加強對各業(yè)務(wù)單位核心競爭能力培養(yǎng)的要求,有效改善對各經(jīng)營單位的激勵和約束機制,加強資金管理和各項費用控制,確保服飾產(chǎn)業(yè)總體管理能力和水平更上一個臺階。

2、經(jīng)營目標(biāo)

201*年,圍繞上述經(jīng)營管理的基本工作基調(diào),服飾產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實現(xiàn)為主,因此,09年公司計劃實現(xiàn)銷售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實現(xiàn)稅后利潤800萬元,年末存貨控制在4000萬元以下,月度平均應(yīng)收帳款控制在600萬元以下。

3、具體工作目標(biāo):

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)將重點完成以下10個方面的重點工作:

工作目標(biāo)1:圍繞服飾產(chǎn)業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步推動服飾產(chǎn)業(yè)各經(jīng)濟增長點的全面布局和培養(yǎng)

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)必須圍繞三年規(guī)劃,在08年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動和完成各經(jīng)濟增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養(yǎng)。依據(jù)三年發(fā)展規(guī)劃,在09年,服飾產(chǎn)業(yè)需要形成以下四個方面的經(jīng)濟增長點:

增長點1:“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)業(yè)務(wù)服飾產(chǎn)業(yè)在201*年必須更進(jìn)一步地理清“偉志”品牌的目標(biāo)消費群定位、“偉志”品牌的內(nèi)涵,并在此基礎(chǔ)上,全面圍繞產(chǎn)品風(fēng)格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點,在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開廣泛的培訓(xùn)和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統(tǒng)一認(rèn)知。

對“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),201*年要嚴(yán)格貫徹輕資產(chǎn)、虛擬經(jīng)營的商業(yè)模式和競爭策略,重品牌、渠道、產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈建設(shè),輕生產(chǎn)和直營零售投入方面的投入。

對該業(yè)務(wù),201*年的工作重點是統(tǒng)一品牌認(rèn)識,圍繞兩個產(chǎn)品季,提高產(chǎn)品、市場和銷售的一體化整合運作能力,運用分銷信息管理系統(tǒng)和統(tǒng)一的物流配送平臺,提升服飾產(chǎn)業(yè)總部對分銷機構(gòu)的支撐和指導(dǎo)能力,進(jìn)一步對現(xiàn)有分銷網(wǎng)絡(luò)和分支機構(gòu)布局進(jìn)行扁平化,積累服飾產(chǎn)業(yè)分銷系統(tǒng)可控制下可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)擴張能力。

增長點2:“沃特蘭特“品牌的零售業(yè)務(wù)

在201*年年底整合的基礎(chǔ)上,服飾產(chǎn)業(yè)在201*年對“沃特蘭特”采取穩(wěn)定為主、發(fā)展為輔的總體思路,以穩(wěn)定經(jīng)營管理團(tuán)隊、穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道為工作基點,在經(jīng)營上以產(chǎn)品開發(fā)、貨品規(guī)劃、市場營銷、終端管理和供應(yīng)鏈管理為主要工作改善點,在管理上以組織建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)和運作流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作改善點,建立我們的競爭基礎(chǔ)和競爭能力,以實現(xiàn)我們“沃特蘭特”品牌運作的主動性,提高銷售及回款,提升利潤水平和產(chǎn)銷比例。

在201*年,服飾產(chǎn)業(yè)要梳理清楚該事業(yè)部和服飾產(chǎn)業(yè)之間的各種關(guān)系,進(jìn)一步將沃特蘭特事業(yè)部所有經(jīng)營管理資源集中到上海進(jìn)行統(tǒng)一運作,并對“沃特蘭特”事業(yè)部制定該品牌業(yè)務(wù)發(fā)展的三年規(guī)劃,以保證其持續(xù)發(fā)展的能力和條件。

增長點3:服裝團(tuán)訂及外貿(mào)出口業(yè)務(wù)

在201*年團(tuán)訂和外貿(mào)業(yè)務(wù)運作的基礎(chǔ)上,服飾產(chǎn)業(yè)在201*年要總結(jié)經(jīng)驗,明確團(tuán)訂業(yè)務(wù)和外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)定位;在國內(nèi)團(tuán)訂業(yè)務(wù)上,要在現(xiàn)有廣種薄收的業(yè)務(wù)運作模式基礎(chǔ)上,加快行業(yè)客戶的突破,并在關(guān)系營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步形成我們發(fā)展職業(yè)裝業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢,同時要強化內(nèi)部管理和人才隊伍建設(shè);在外貿(mào)業(yè)務(wù)上,要在認(rèn)真研究當(dāng)下外貿(mào)形勢和外貿(mào)格局的基礎(chǔ)上,對國際品牌、零售渠道和國外定制三個業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)分析,發(fā)掘我們廠商合一、優(yōu)質(zhì)低價、注重服務(wù)的優(yōu)勢,確定我們的業(yè)務(wù)定位和競爭策略,并適當(dāng)補充和調(diào)整人員,調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)開拓的模式,在出口業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,加大外貿(mào)代理業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

增長點4:服裝外加工業(yè)務(wù)

隨著國內(nèi)服裝加工格局的變化,漢中公司要緊緊抓住產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的機遇,在服飾產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷分離、追求投資回報的管理思路下,積極開拓服裝加工業(yè)務(wù),并通過適度的內(nèi)部競爭,加快反應(yīng)速度,加大業(yè)務(wù)的靈活性和工作彈性,同時需要

提升拳頭產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力,實現(xiàn)對國內(nèi)品牌服裝企業(yè)的代加工業(yè)務(wù)突破。

工作目標(biāo)2、加強“偉志”網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運作的一體化水平

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)需要大力改善產(chǎn)品、市場和銷售方面的一體化運作水平,重點要做好以下方面的工作:

形成以產(chǎn)品季為主導(dǎo)的工作時間節(jié)點工作模式201*年,要形成以銷售推廣為中心的企業(yè)所有業(yè)務(wù)運作的業(yè)務(wù)周期(簡稱產(chǎn)品季),按照需求分析、產(chǎn)品開發(fā)、評審訂貨、產(chǎn)品組織、銷售推廣和總結(jié)考核六個主要工作階段,緊緊抓住本季產(chǎn)品策略和需求大綱論證會、本產(chǎn)品季核心工作協(xié)調(diào)會、產(chǎn)品企劃會、面輔料及外協(xié)加工協(xié)調(diào)會、產(chǎn)品評審會、訂貨會總體策劃及工作安排會、訂貨會準(zhǔn)備會、訂貨會及總結(jié)、訂單確定及排產(chǎn)安排協(xié)調(diào)會、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會、市場銷售協(xié)調(diào)會、銷售推廣策略及工作安排會、銷售推廣跟蹤協(xié)調(diào)會、市場銷售協(xié)調(diào)會和產(chǎn)品季總結(jié)會15個主要的工作會議,制定各部門詳細(xì)的工作行動時間計劃,保障全面、系統(tǒng)、協(xié)調(diào)地推進(jìn)各項工作的進(jìn)展。

加強各部門核心決策事項的意見統(tǒng)一和理解一致

09年,服飾產(chǎn)業(yè)需要對包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、訂單撤單、推廣策略等核心的工作事項加強部門間溝通,確保有一致的理解,以提高執(zhí)行效率。

加強責(zé)任機制建設(shè),明確責(zé)任履行的獎懲機制對上述圍繞產(chǎn)品季所展開工作的各個階段和各個會議,09年要進(jìn)一步明確責(zé)任人、完成時間、工作質(zhì)量,并對此進(jìn)行相應(yīng)的考核評價,確保相關(guān)人員的時間意識、相關(guān)決策的時間節(jié)點,以保障整體工作不耽誤。

工作目標(biāo)3、利用ERP平臺和統(tǒng)一的物流配送中心,加強貨品統(tǒng)一管理09年要進(jìn)一步落實分銷信息管理系統(tǒng)的實施應(yīng)用,確保公司對貨品結(jié)構(gòu)、貨品動銷、貨品分布等信息的及時掌握,以進(jìn)行有關(guān)的決策;同時,09年要完成對太倉物流配送中心的建設(shè)工作,基本完成公司統(tǒng)一的物流配送模式,使得公司能夠依據(jù)上貨波段控制產(chǎn)品配送、控制產(chǎn)品供應(yīng),實現(xiàn)公司按銷售推廣上貨、按銷售需要安排進(jìn)貨并控制資金支出的目的,并通過統(tǒng)一物流供應(yīng)實現(xiàn)門到門配送,從而降低各分銷型公司在配送方面的工作量,使之將更多工作重點放到服務(wù)經(jīng)銷商的訂貨、陳列、銷售指導(dǎo)等方面上。

工作目標(biāo)4、加大對分銷型公司的激勵和約束機制,提升產(chǎn)品銷售質(zhì)量09年要在加大服飾產(chǎn)業(yè)總部管理控制能力的基礎(chǔ)上,逐步通過對銷售組織扁平化管理、成品訂貨比例控制、更大的利潤分享、更嚴(yán)格的資本金控制等手段,加大對分銷型公司的銷售質(zhì)量和銷售代價控制,改善自201*年以來存貨不斷增加、應(yīng)收帳款不斷上升,隱性潛虧因素巨大,經(jīng)營性現(xiàn)金流不斷惡化的局面,從而確保公司可持續(xù)發(fā)展,并將可能的損失顯性化,以做到對前后任相對公平、績效評價客觀公正。

工作目標(biāo)5、繼續(xù)改善產(chǎn)品開發(fā)模式和開發(fā)體系

09年,在產(chǎn)品開發(fā)上,要圍繞上述產(chǎn)品季的6個階段和15個工作會議中的相關(guān)工作,對公司的產(chǎn)品風(fēng)格界定、公司各產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的模式、一盤貨開發(fā)的整體控制、公司自主開發(fā)比例提升和公司產(chǎn)品開發(fā)隊伍的培養(yǎng)和壯大等方面,積極利用外部資源,提升相應(yīng)的工作;同時,要加強對產(chǎn)品開發(fā)工作的考核評價機制,有效引導(dǎo)總體開發(fā)、品類開發(fā)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。

工作目標(biāo)6、繼續(xù)強化“客戶第一、市場導(dǎo)向”的核心價值觀

服飾產(chǎn)業(yè)在09年要繼續(xù)貫徹落實“客戶第一、市場導(dǎo)向”的核心經(jīng)營價值觀,通過內(nèi)部培訓(xùn)和流程修正等工作,在公司戰(zhàn)略、質(zhì)量方針、組織設(shè)、流程體系、績效考評、各級團(tuán)隊組成等六個方面確!翱蛻舻谝、市場導(dǎo)向”的核心理念深入貫徹到服飾產(chǎn)業(yè)的各個層面,成為公司運行的基本生態(tài)環(huán)境,確保建立經(jīng)銷商服務(wù)消費者、區(qū)域銷售公司服務(wù)經(jīng)銷商和服飾產(chǎn)業(yè)總部服務(wù)區(qū)域銷售公司的逐級服務(wù)體系和理念,以外部服務(wù)市場和內(nèi)部服務(wù)市場兩個市場推動逐級服務(wù)理念的樹立,加快公司對消費者、經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

同時,服飾產(chǎn)業(yè)09年需要加強服務(wù)資源的投入,除了加強總部各職能部門和業(yè)務(wù)部門的服務(wù)力量外,要在改變現(xiàn)有物流配送模式的基礎(chǔ)上,特別強調(diào)各區(qū)域分公司終端服務(wù)能力的培養(yǎng),初步建立服務(wù)于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員和終端督導(dǎo)隊伍,加大在終端陳列、顧客導(dǎo)購、賣場促銷、貨品配送等方面的服務(wù);同時,還將結(jié)合經(jīng)銷商滿意度調(diào)查的結(jié)果,在服務(wù)管理、店員培訓(xùn)、銷售支持、個性化需求滿足等方面加大投入。公司將在09年切實提高服務(wù)對公司經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn),降低通過備貨和應(yīng)收對公司的業(yè)績貢獻(xiàn),要把這個策略提升到公司經(jīng)營模式的高度來理解,明確理解各級分銷公司的工作重點和業(yè)績貢獻(xiàn)應(yīng)該在服務(wù)方面,而非在貨品買賣方面。

工作目標(biāo)7、強化財務(wù)管理,實行收支兩條線管理,進(jìn)一步加大融資工作09年,服飾產(chǎn)業(yè)總部財務(wù)方面,需要適應(yīng)集團(tuán)總體組織架構(gòu)和財務(wù)工作重點的調(diào)整,適應(yīng)服飾產(chǎn)業(yè)對各利潤單位的績效考核辦法,適應(yīng)艾魯瑪資產(chǎn)重組后獨立反映公司經(jīng)營管理業(yè)績的計劃,適應(yīng)多元股東和新治理結(jié)構(gòu)的要求,盡快完成08年啟動的資產(chǎn)重組工作,并加強在財務(wù)核算、內(nèi)控體系、資金結(jié)算和內(nèi)部審計四個方面的工作,建立服飾產(chǎn)業(yè)的資金結(jié)算中心和內(nèi)部審計中心,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的組織功能,幫助公司理順管理體系。

09年,服飾產(chǎn)業(yè)總部財務(wù)管理部要圍繞資本金管理和資金管理的要求,服飾產(chǎn)業(yè)財務(wù)管理方面要建立收支兩條線和預(yù)算管理模式,加強資金集中管理和費用支出的預(yù)算和監(jiān)控機制,發(fā)揮資金集中管理的作用,防范可能的資金管理風(fēng)險。

09年服飾產(chǎn)業(yè)要積極利用協(xié)議存款、通知存款、國債回購等多種方式,有效降低財務(wù)費用;同時,要積極與包括銀行、浦東發(fā)改委以及其他投資機構(gòu)開展合作,爭取獲得新的資金融入和資金支持,確保公司發(fā)展需要。

工作目標(biāo)8、有效拓展外部關(guān)系,加強在經(jīng)營地和行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知程度09年,服飾產(chǎn)業(yè)需要在各個經(jīng)營單位所在地生根,建立公司在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)形象,獲得當(dāng)?shù)卣、媒體和外部機構(gòu)的認(rèn)同,并有效建立與各個相關(guān)部門和機構(gòu)的關(guān)系,為公司今后有效整合外部資源奠定基礎(chǔ)。

工作目標(biāo)9、繼續(xù)加大員工培訓(xùn)力度,積極倡導(dǎo)各種學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織09年,要在總結(jié)“偉志學(xué)!钡墓ぷ鹘(jīng)驗基礎(chǔ)上,探索建立公司各個層面的培訓(xùn)體系,鼓勵各級員工的學(xué)習(xí)行為,并努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

附件:201*年經(jīng)營計劃大綱中的10項工作目標(biāo)

1、繼續(xù)進(jìn)一步完善和強化服飾產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)運作體系責(zé)任人:管委會201*年,服飾產(chǎn)業(yè)緊緊圍繞“以品牌經(jīng)營和管理為核心,以產(chǎn)品風(fēng)格控制為主要工作抓手,以區(qū)域公司為銷售網(wǎng)絡(luò)拓展和維護(hù)主體,以生產(chǎn)管理和物流配送為產(chǎn)品供應(yīng)鏈之關(guān)鍵”的業(yè)務(wù)運作體系,通過提升這一體系中各個環(huán)節(jié)的總體運作水平和綜合運作效率,來實現(xiàn)偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。圍繞這一目標(biāo),在201*年,服飾產(chǎn)業(yè)重點完成了以下工作:

工作1、推進(jìn)服飾產(chǎn)業(yè)總部相關(guān)職能調(diào)整,明確各部門的工作職責(zé)

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)以突現(xiàn)服飾產(chǎn)業(yè)核心價值鏈為基礎(chǔ),圍繞上述業(yè)務(wù)運作體系,對服飾產(chǎn)業(yè)總部各部門的組織職能進(jìn)行了調(diào)整,完善了各職能的組織設(shè),并努力組建相應(yīng)工作團(tuán)隊,以清晰界定各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提高各部門的協(xié)同效應(yīng)。08年,要重點做好以下工作:

(1)更加清晰界定各部門的工作成果和評價標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人(2)完成計劃中心的部門團(tuán)隊和部門組織結(jié)構(gòu)組建、工作體系和工作模式

建立、相關(guān)規(guī)章制度建立責(zé)任人:鄧力

(3)完成產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)管理之間工作梳理責(zé)任人:毛礁顧敏工作2、繼續(xù)加強服飾產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力提升責(zé)任人:毛礁

通過組織職能的調(diào)整,強化產(chǎn)品開發(fā)職能在服飾產(chǎn)業(yè)價值鏈中的重要作用。08年產(chǎn)品開發(fā)重點工作集中在以下幾個方面:

(1)明確界定和闡述“偉志”產(chǎn)品特性和開發(fā)方向,明確“偉志”服飾產(chǎn)

品風(fēng)格控制的主要抓手,確保產(chǎn)品風(fēng)格特點的延續(xù)性和一致性;

(2)優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,由現(xiàn)行的一年兩次大規(guī)模訂

貨會,向一年以兩次大規(guī)模訂貨為主,多次小規(guī)模補款性訂貨為輔的方式轉(zhuǎn)變;

(3)提升自主產(chǎn)品開發(fā)比例,提高內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)需求滿足程度,優(yōu)化產(chǎn)品

開發(fā)結(jié)構(gòu),順應(yīng)市場需求發(fā)展趨勢。

(4)研究確定與區(qū)域銷售公司及公司其他部門之間的銜接關(guān)系,以使得產(chǎn)

品開發(fā)獲得更多信息,提高產(chǎn)品開發(fā)的適銷對路性;

(5)推動服飾產(chǎn)業(yè)建立對每季產(chǎn)品開發(fā)的評審和總結(jié)機制,建立相應(yīng)的產(chǎn)

品開發(fā)評審標(biāo)準(zhǔn)。

工作3、加大產(chǎn)品品牌塑造和產(chǎn)品推廣力度責(zé)任人:周行健

(1)明確消費者定位、品牌定位,解決偉志品牌老化、時尚度不足等問題。(2)在品牌定位基礎(chǔ)上,明確品牌價值、品牌理念、傳播口號等,對“偉志”品牌內(nèi)涵進(jìn)行補充、調(diào)整。

(3)完成推廣計劃的策劃,規(guī)范從VI體系、SI空間體系、產(chǎn)品、包裝、色彩、廣告片等方面的品牌表達(dá)元素,推進(jìn)策略明確、規(guī)范。

(4)加強單品賣點創(chuàng)意和推廣,產(chǎn)品賣點清晰有力,店內(nèi)宣傳及廣告推廣配套,提升顧客進(jìn)店率。

(5)采用形象代言人策略,提升大戶信心以及招商的跟進(jìn)力度,但暫不做大規(guī)模的電視廣告推廣。圍繞重點市場的重點專賣店給予廣告支持,以戶外發(fā)布、事件營銷、軟性廣告為主,以硬性媒體發(fā)布為輔。

工作4、提升生產(chǎn)管理和外協(xié)管理能力,降低供應(yīng)周期,提升供應(yīng)鏈靈活性

責(zé)任人:顧敏

08年服飾產(chǎn)業(yè)需要通過提高自身生產(chǎn)管理能力以適應(yīng)服裝多款少量的需求特點,具體需要重點做好以下方面工作:

(1)優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)流程和生產(chǎn)布局,增強柔性生產(chǎn)能力,提高產(chǎn)能和效率;(2)提高工藝技術(shù)水平,滿足不同特點產(chǎn)品加工需求;

(3)加強供應(yīng)商開發(fā)和管理,滿足小批量多品種的需求特性;(4)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強對外加工產(chǎn)品生產(chǎn)過程及成品的質(zhì)

量檢查和控制;

(5)規(guī)劃建設(shè)漢中生產(chǎn)基地:研究提出生產(chǎn)基地的規(guī)劃方案,經(jīng)服飾產(chǎn)業(yè)

管委會批準(zhǔn)后,成立專門項目小組,以推進(jìn)此項工作的具體落實。

(6)建立與團(tuán)訂業(yè)務(wù)及外貿(mào)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)合作流程,以支持團(tuán)訂及外貿(mào)業(yè)務(wù)

的發(fā)展。

工作5、改善物流供應(yīng)能力,降低物流成本責(zé)任人:顧敏通過需求計劃合理排產(chǎn),并根據(jù)計劃管理中心制定的上貨波段計劃,完成整體物流配送體系的改善,201*年需要重點做好以下方面工作:

(1)進(jìn)行整體物流供應(yīng)規(guī)劃,建立服飾產(chǎn)業(yè)整體物流管理體系;

(2)以漢中公司為物流配送基地,以西服為基礎(chǔ),規(guī)劃、建設(shè)區(qū)域貨品配

送中心;

(3)逐步調(diào)整服飾產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有貨品配送方式向依據(jù)上貨需求計劃分波段、分

批次的產(chǎn)品供應(yīng)方式轉(zhuǎn)變;

(4)整合現(xiàn)有各供應(yīng)商、子分公司庫房資源,降低庫房費用及衍生成本。

工作6、建立經(jīng)營支持機制責(zé)任人:鄧力

為保障信息及時、快速和暢通,08年計劃建立相應(yīng)的溝通、交流和協(xié)商平臺。通過計劃中心的紐帶作用,利用信息平臺、電話會議、視頻會議等手段,連接各職能部門及各子分公司。

(1)建立總部的周經(jīng)營交流平臺機制;(2)建立信息快速反饋平臺;

(3)建立顧客、經(jīng)銷商投訴快速處理機制;(4)建立終端快速處理機制。

2、強化“客戶第一、市場導(dǎo)向”的核心價值觀責(zé)任人:管委會

“客戶第一、市場導(dǎo)向”一直是偉志集團(tuán)的核心價值觀,也是偉志集團(tuán)二十年發(fā)展最重要的經(jīng)驗,得到所有偉志員工的廣泛認(rèn)同。

08年,圍繞強化“客戶第一、市場導(dǎo)向”的工作重點,服飾產(chǎn)業(yè)需要重點做好以下兩方面的工作:

工作1、深化服務(wù)理念的貫徹落實

進(jìn)一步在07年的經(jīng)營模式和管理架構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上,對公司戰(zhàn)略、質(zhì)量方針、組織設(shè)、流程體系、績效考評、各級團(tuán)隊組成等六個方面進(jìn)行一次梳理,確!翱蛻舻谝弧⑹袌鰧(dǎo)向”的核心理念深入貫徹到服飾產(chǎn)業(yè)的各個層面,成為公司運行的基本生態(tài)環(huán)境,確保建立經(jīng)銷商服務(wù)消費者、區(qū)域銷售公司服務(wù)經(jīng)銷商和服飾產(chǎn)業(yè)總部服務(wù)區(qū)域銷售公司的逐級服務(wù)體系和理念,以外部服務(wù)市場和內(nèi)部服務(wù)市場兩個市場推動逐級服務(wù)理念的樹立,加快公司對消費者、經(jīng)銷商的

服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各個部門和單位,必須就如何更好地服務(wù)消費者和經(jīng)銷商,提出在08年的工作重點和舉措,并真正從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量保證、物流配送、經(jīng)營計劃、銷售推廣、市場營銷等方面做好服務(wù)工作。

責(zé)任部門:服飾產(chǎn)業(yè)管委會

工作成果:服飾產(chǎn)業(yè)的工作體系和工作模式優(yōu)化工作2、加大服務(wù)資源的投入服飾產(chǎn)業(yè)將加強服務(wù)資源的投入,除了加強總部各職能部門和業(yè)務(wù)部門的服務(wù)力量外,要特別強調(diào)各區(qū)域分公司終端服務(wù)能力的培養(yǎng),初步建立服務(wù)于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員和終端督導(dǎo)隊伍,加大在終端陳列、顧客導(dǎo)購、賣場促銷、貨品配送等方面的服務(wù);同時,還將結(jié)合經(jīng)銷商滿意度調(diào)查的結(jié)果,在服務(wù)管理、店員培訓(xùn)、銷售支持、個性化需求滿足等方面加大投入。

責(zé)任部門:總部營銷管理中心

工作成果:服飾產(chǎn)業(yè)終端服務(wù)體系和服務(wù)模式

3、開發(fā)新市場,引入新模式,豐富渠道形式,改善渠道政策,加大市場開拓工作力度責(zé)任人:楊雄飛

在積極進(jìn)行存貨變現(xiàn)、引入外部投資資金的基礎(chǔ)上,201*年服飾產(chǎn)業(yè)將積極做好市場開拓工作,力爭在201*年年底,實現(xiàn)年末加盟店數(shù)量達(dá)到433家,年末網(wǎng)絡(luò)06-07版改造店數(shù)突破180家,年末直營系統(tǒng)店(包括形象店和折扣店)數(shù)量達(dá)到15家。

品牌形象店指店面形象、產(chǎn)品價位、產(chǎn)品賣點、陳列主題、銷售管理、人流量、銷售量等較之普通品牌店鋪高的樣板店鋪。

直營店及形象店建設(shè),能有效樹立品牌形象,提升企業(yè)對渠道掌控力及渠道抗風(fēng)險能力,作為企業(yè)的重大投資,有著重要的戰(zhàn)略意義。

具體計劃從以下三個方面入手:工作1、新市場開拓

在新市場開拓方面,201*年營銷中心將重點考察東北、安徽和江西市場,研究并選擇其一,確定開發(fā)策略和開發(fā)模式,明確需要的資源,進(jìn)行重點開發(fā),以實現(xiàn)新市場的突破。

工作2、引入新模式

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)需要積極進(jìn)行招商模式、銷售渠道模式、終端合作模式等方面的創(chuàng)新,實現(xiàn)市場開拓模式的突破。在招商模式上,嘗試省級代理的方式;在銷售渠道模式上,201*年計劃在成都、鄭州、西安等省會城市依據(jù)條件成熟情況設(shè)立品牌形象店,將形象店建立成為推動招商、推動經(jīng)銷商培訓(xùn)的基地;同時,重點在鄭州市場加大直營店建設(shè),在成都市場加大現(xiàn)有直營店整合調(diào)整力度,建立和培養(yǎng)一支面向直營店的優(yōu)秀經(jīng)營管理隊伍,以加大市場占有,并將將形象店和直營店建立成為偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營管理隊伍的培養(yǎng)基地,推動招商、推動經(jīng)銷商培訓(xùn);在終端合作模式上,積極探索合作聯(lián)營等模式,鼓勵各種資源的整合利用,以促進(jìn)新市場的開拓。

工作3、改善渠道政策

201*年,針對陜西、四川、重慶、河南等主力市場,要加大重點骨干網(wǎng)點布局,加大空白市場尤其是地市級有潛力的市場補缺;服飾產(chǎn)業(yè)計劃在201*年適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)有渠道銷售政策,通過加大提貨政策傾斜、加大廣告扶持力度、加大利潤返點等方式,持續(xù)推進(jìn)“百萬百店”、50萬以上提貨店的提升計劃,以通過改善渠道政策,促進(jìn)老市場的穩(wěn)定提升。

整合現(xiàn)有團(tuán)訂資源,組建團(tuán)訂公司,積極發(fā)展職業(yè)裝業(yè)務(wù)責(zé)任人:方振興

服飾產(chǎn)業(yè)在08年成立團(tuán)訂公司,專項組織開展團(tuán)訂工作以利用現(xiàn)有偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)的平臺,整合服飾產(chǎn)業(yè)所有區(qū)域市場團(tuán)訂業(yè)務(wù)。具體工作目標(biāo)包括:

工作1、規(guī)劃、組建并確立偉志集團(tuán)團(tuán)訂業(yè)務(wù)的運作模式,具體包括組建公司、組織團(tuán)隊、建立內(nèi)部基本規(guī)章制度(重點包括基于成本核算的報價體系、基于客戶資信的應(yīng)收帳款管理體系、基于生產(chǎn)組織的計劃管理體系、基于業(yè)務(wù)獎勵的績效考核體系);

工作2、整合服飾產(chǎn)業(yè)各區(qū)域團(tuán)訂業(yè)務(wù)政策及業(yè)務(wù)資源;

工作3、加大對重點行業(yè)的團(tuán)訂業(yè)務(wù)開展模式,爭取確定自身在某一行業(yè)團(tuán)訂業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。

5、積極開展外貿(mào)業(yè)務(wù)責(zé)任人:沈建山

服飾產(chǎn)業(yè)在08年將專門組建外貿(mào)業(yè)務(wù)部門,規(guī)劃并明確外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展模式,并建立和完善外貿(mào)業(yè)務(wù)部門與內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)流程,以保障外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展。

6、服飾產(chǎn)業(yè)的投資體系調(diào)整及外部資金引入責(zé)任人:沈建山徐愛武201*年,服飾產(chǎn)業(yè)將在201*年的工作基礎(chǔ)上,完成對偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和人員的重組,將偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)的全部業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和人員組合到上海艾魯瑪服飾有限公司,組建一個完整、獨立的服飾產(chǎn)業(yè)公司,從而為整合資源、對外合作、內(nèi)部激勵等創(chuàng)造條件。

201*年,要基于已經(jīng)與寶誠投資簽訂的投資意向,確保外部資金的引入,壯大服飾產(chǎn)業(yè)的實力,為服飾產(chǎn)業(yè)在上海開展下一輪的發(fā)展創(chuàng)造資金條件。

同時,要加強財務(wù)管理力度,確保財務(wù)的管控和監(jiān)督能力,確保08年新增投資有效使用。

7、推廣協(xié)同辦公平臺和郵件系統(tǒng)的應(yīng)用責(zé)任人:信息管理部

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)要積極利用晨會、論壇、內(nèi)部知識共享激勵等機會和方式,建立協(xié)同辦公平臺管理的基本制度和使用手冊,將協(xié)同辦公平臺各模塊分部門承包到戶等多種手段,推廣使用協(xié)同辦公平臺,確保公司日常行政辦公網(wǎng)絡(luò)化和電子化,到201*年年底要實現(xiàn)服飾產(chǎn)業(yè)的辦公人員協(xié)同辦公系統(tǒng)使用率95%,模塊使用率達(dá)90%,服飾產(chǎn)業(yè)文檔基本入庫率達(dá)到70%,系統(tǒng)不掉線日期超過360天的目標(biāo)。

服飾產(chǎn)業(yè)主管以上級人員必須建立公司統(tǒng)一的郵箱地址,并成為對外合作和溝通重要渠道。

8、做好分銷業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的軟件選型,引入業(yè)務(wù)分銷信息管理系統(tǒng)責(zé)任人:計劃管理中心信息管理部

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)要做好分銷業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的選型,發(fā)動服飾產(chǎn)業(yè)全體員工,做好分銷業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的上線工作,將業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)數(shù)字化。在08年,關(guān)于分銷管理信息系統(tǒng),要具體實現(xiàn)以下工作目標(biāo):

工作1、完成軟件選型,系統(tǒng)上線,功能上要實現(xiàn)訂貨、計劃管理、物流管

9

3、理、營銷管理、終端管理、VIP管理及財務(wù)管理等模塊的實施,用戶上要保證服飾產(chǎn)業(yè)總部各職能部門和區(qū)域公司能夠熟練使用,終端要確保終端上線達(dá)40%的目標(biāo)。

工作2、借由本次分銷業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的上線,協(xié)助各個部門和區(qū)域公司,梳理各個環(huán)節(jié),優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。

工作3、在建立分銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過計劃管理中心,推動總部各職能部門和各區(qū)域公司完善從信息收集、傳遞、分析和反饋的程序和機制,確保信息的周轉(zhuǎn)形成封閉的良性循環(huán),從而使得通過系統(tǒng)所獲得的信息能夠推動經(jīng)營管理決策,從而產(chǎn)生價值。

9、漢中生產(chǎn)基地和物流配送基地建設(shè)責(zé)任人:生產(chǎn)管理部漢中公司201*年,要做好漢中生產(chǎn)基地和物流配送基地的選址、規(guī)劃、論證,并在明確選址的基礎(chǔ)上,確定基建計劃,并爭取在201*年完成相應(yīng)的基本建設(shè)工作。

10、推進(jìn)標(biāo)桿管理,加強員工培訓(xùn),積極推進(jìn)公司文化建設(shè)和人才建設(shè)責(zé)任人:行政人事部

201*年,服飾產(chǎn)業(yè)行政人事部要大力推進(jìn)行政及人力資源工作水平,通過改善偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,提振員工精神面貌,推進(jìn)團(tuán)隊合作,提升員工工作積極性和主動性,提高員工工作的職業(yè)行為水平。具體地,要完成以下工作:

工作1、做好偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)總部的搬遷及內(nèi)部軟裝修工作,為服飾產(chǎn)業(yè)總部創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,同時,協(xié)助西安公司完成辦公地址的搬遷工作;

工作2、積極推進(jìn)各級部門和單位的標(biāo)桿管理工作,至少要在一個領(lǐng)域創(chuàng)造行業(yè)最佳實踐行為,推動偉志集團(tuán)服飾產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理上層次;

工作3、08年全年要推進(jìn)崗位培訓(xùn)體系建設(shè),要積極利用協(xié)同辦公平臺,完善各個崗位的工作知識、工作助手以及網(wǎng)上培訓(xùn)課程,加強員工上崗后的自我培訓(xùn)能力;

工作4、加大人員招聘管理和人員試用期內(nèi)的工作管理,降低勞動用工風(fēng)險;工作5、通過工作目標(biāo)欄、企業(yè)文化活動等,加強文化建設(shè),推動團(tuán)隊合作,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊合作文化的建立;

工作6、要通過在當(dāng)?shù)兀ㄌ貏e是上海)建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)交往和社會交往,通過工作交流等,促進(jìn)職業(yè)化水平的提高;

工作7、繼續(xù)推進(jìn)績效考核的優(yōu)化改善工作,使得績效考核更加完善、簡單、實用

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