綜合部-201*年度工作總結
201*年度綜合部工作總結
201*年以來,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司主管領導的帶領下,在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將201*年部門主要工作總結匯報如下:
一、行政管理工作
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度,在201*年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度,針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共?項,目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制,嚴格規(guī)范了各項工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項行政表格,確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用
的安全性,提高了公司公文運轉的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進行分類、編號;檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理;實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求,按時完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對證照的使用均進行詳細的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
二、人事管理工作
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉正、離職、勞動紀律等人事工作流程,明確了人事錄用標準。公司各部門人員配備基本到位,整體架構基本穩(wěn)定。目前公司在編人員?人。
(二)完善了人事檔案管理工作。
制定了《檔案管理制度》,建立、規(guī)范了人事檔案管理流程。(三)根據(jù)《崗位職責》,進一步明晰職責。
嚴格執(zhí)行《崗位職責》中公司各崗位的職責要求,做到了職責明晰,責任到人。
(四)企業(yè)文化建設。
綜合部每月定期出1期工作簡報,將公司最新工作目標進展情況和最新工作信息及時通報給各股東、董事及各高管、各部門、分公司,提高了團隊凝聚力,有效地塑造了企業(yè)文化。
三、后勤管理工作(一)資產管理工作規(guī)范化。
資產購買、申領、報廢實行審批制,對公司資產進行了徹底清查,分別按部門對資產進行了分類、登記、建檔,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用等管理流程。
(二)加強車輛管理工作。
公司車輛嚴格按照《車輛管理規(guī)定》管理,所有車輛資料建冊、歸檔,與公務車車輛使用人簽定《車輛使用承諾書》,實行車輛使用人登記、領用制度;對車輛的調度審批、調配使用、維修維保、違章處理進行了嚴格的管理。
(三)辦公用品管理實行規(guī)范化管理。
嚴格按照《關于辦公用品領用管理規(guī)定》并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(四)完成公司各項會議、接待等工作,基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能較好完成,保證會議按時召開。
公司股東會、董事會召開期間,按照領導指示認真落實會前準備、會議資料、會場布置、食宿安排等工作。
完成了公司安排的各項接待工作。
四、工作環(huán)境營造
綜合管理部上聯(lián)系著股東單位、各級領導,左右溝通著公司各高管、各部門,行政管理無小事,因此我們把加強綜合協(xié)調做為發(fā)揮工作職能的關鍵點來抓,注重與股東單位、兄弟單位、各級領導、各部門的協(xié)調溝通,營造團結向上的工作氛圍。
五、存在的不足
一年來,綜合部做了不少的工作,取得了一些成績,作為公司的管理部門,還存在著許多不足,離公司的工作目標要求差距還遠,服務意識還要加強,要將公司領導的管理意圖貫徹落實到位,把我們的工作提高到新的水平。
201*年1月10日
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綜合部201*年工作總結及201*年工作計劃
白駒過隙,時光荏苒,轉眼年底,201*年是忙碌工作的一年,但大多是被動與忙亂;201*年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是201*年最大的收獲。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、訂房、訂機票等,大到結算、辦理員工報銷、協(xié)助領導各項工作、采購辦公用品、辦公用品及對其領用情況進行備案等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質、抓住每一次可以學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
一、201*年度工作總結
1.所分管費用的完成情況:差旅費(50萬元)實際完成34.9萬元,完成計劃的70%;辦公及印刷費(46萬元)實際完成30.5萬元,完成計劃的66%;招待費(45萬元)實際完成43萬元,完成計劃的96%;車輛使用費(53萬元)實際完成50.2萬元,完成計劃95%。
2.減員提效,成績顯著,按照能源公司要求,綜合部也進行了人員的合崗分流,由原來的7人減少至現(xiàn)在的3人,減員后對原來的工作進行了重新的梳理,制定了詳細的工作細則,近一年來,綜合部的工作穩(wěn)步開展。
3.所分管工作的開展情況:
接待方面:接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,綜合部全體人員嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客人,并指引到會議室就做,及時通知相關分管領導及科室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待客人達1000人次左右。
會議服務方面:(1)外部會議接待。參與接待了201*年度股東會議等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務;(2)內部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上;(3)視訊會議管理。在召開視頻會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視頻系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。
車輛管理方面:201*年度綜合部小車的管理嚴格按照礦下發(fā)的車輛管理辦法執(zhí)行,嚴禁酒后駕駛,嚴禁開“問題”車,嚴禁公車私用,嚴禁違章開車。4.其他方面:配合服務公司和諧口協(xié)調四關寨組地災搬遷事宜。
二、201*年度行政工作的不足與反思
201*年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:一是對相關費用的監(jiān)管力度不夠;二是部分問題沒能很好的處理在本部門權利范圍內;三是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,服務意識有待提高;四是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面;五是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象;六是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;七是內部管理分工不明確,考核不夠細化。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,有待堅決克服。
三、201*年工作展望:
201*年已經(jīng)過去,新的一年現(xiàn)已到來。在新的一年里,綜合部的工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;努力提高全體人員的自身綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司行政管理工作再上新臺階;發(fā)揮部門的監(jiān)管作用,不把問題上交;積極實施新的車輛改革方案,并不斷的進行完善;進一步細化內部分工,加強內部的考核;完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
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