招標(biāo)代理公司201*年工作總結(jié)--業(yè)務(wù)副總

201*年工作總結(jié)

1、計(jì)劃完成情況

二部圓滿完成任務(wù)指標(biāo)，五部略有遺憾，差個(gè)幾萬塊錢，另有三個(gè)部門完成率不到80%，完成不好的部門可能會(huì)有各種各樣的原因，如整體大環(huán)境的影響，人員的影響，后三個(gè)部門長期干活的人也就1-2個(gè)人，公司結(jié)構(gòu)的調(diào)整，等等。這些都不提了。工作中大部分同志都能兢兢業(yè)業(yè)，為了各自的任務(wù)指標(biāo)而努力拼搏，各部門的總結(jié)也對(duì)各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應(yīng)該多從自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的經(jīng)驗(yàn)？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。態(tài)度很重要，希望大家認(rèn)真總結(jié)。也得到了后勤保障部門的大力支持與配合，如綜合部牽頭對(duì)資質(zhì)的順利維護(hù)極大的穩(wěn)定了業(yè)務(wù)人員心態(tài)，財(cái)務(wù)部門及時(shí)準(zhǔn)備的提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用的整體把關(guān)起到了關(guān)鍵作用，舉個(gè)例子，如去年平度市有個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)到了下班時(shí)間了，甲方要求我們馬上簽訂協(xié)議，我們就緊急與公司聯(lián)系，請(qǐng)求支援，辦公室XX同志接到通知后，緊急處理完手頭事物、履行完相關(guān)手續(xù)后與業(yè)務(wù)人員緊急趕往平度，當(dāng)時(shí)正值下班高峰，一路奔波，七點(diǎn)左右趕到平度，順利的簽訂了協(xié)議，甲方一直夸贊我們的高效率及協(xié)作精神。2、工作當(dāng)中的不足和遺憾

13年下半年公司進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整和激勵(lì)政策調(diào)整，應(yīng)該說初衷是為了更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，給各業(yè)務(wù)部帶頭人提供最有利的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。我和衣總也是盡最大可能的滿足各業(yè)務(wù)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用的開支，但是整體來看，效果不是太理想，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)拓展不足，新客戶開拓重視程度不夠，核心客戶太少，或者說已經(jīng)有了核心客戶，但是總是在外圍的一些小項(xiàng)目上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，精力、物力、財(cái)力都沒少花費(fèi)，核心客戶的核心項(xiàng)目我們沒有爭(zhēng)取到。

工程類代理項(xiàng)目發(fā)展緩慢，全年進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目不到30個(gè)，嚴(yán)重的阻礙的公司的全面發(fā)展，讓本來應(yīng)該成為我們優(yōu)勢(shì)的大而全的資質(zhì)，成了拖延我們發(fā)展的累贅，這是極不正常的。

個(gè)別業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)拓展主動(dòng)性不強(qiáng)，有畏難情緒，守的思想嚴(yán)重，只想守住自己的老客戶，守是守不住的。

另外，從管理上來講，對(duì)各業(yè)務(wù)部的考核不是很完善和及時(shí)，這些都是需要認(rèn)真總結(jié)的。

201*年工作計(jì)劃與安排

1、逐步建立以績效為基礎(chǔ)的公平合理的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)“按資、按勞、按責(zé)”相結(jié)合。第一以績效為基礎(chǔ)，設(shè)立公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、考核與評(píng)價(jià)方法、晉升與獎(jiǎng)懲制度，這一點(diǎn)劉總會(huì)在后面介紹，我就不多說了。

第二建立以人為本的管理理念，培養(yǎng)人才，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神首先，要想持續(xù)保持招標(biāo)代理的人才實(shí)力，就要不斷優(yōu)勝劣汰、吐故納新，把需要的優(yōu)秀人才吸引進(jìn)來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度，給所有應(yīng)聘者提供公平競(jìng)爭(zhēng)、公開競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，通過雙向選擇吸納優(yōu)秀人才。其次，對(duì)公司員工，注重發(fā)現(xiàn)并挖掘個(gè)人專長，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才干和工作積極性，適才任用，人盡其才。第三，抓好繼續(xù)教育，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為其提供充分的發(fā)展空間，同時(shí)也為公司儲(chǔ)備后續(xù)人才，培養(yǎng)領(lǐng)軍統(tǒng)帥。認(rèn)真為每一位員工考慮職業(yè)生涯的發(fā)展前景，給員工創(chuàng)造發(fā)揮特長和潛能的機(jī)會(huì)，讓員工的成長與公司的發(fā)展同步共行，起到和諧共振的良好效應(yīng)。

倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，以協(xié)作為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)精神是公司穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基石，公司將逐步完善部門合作業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，加大部門之間的合作和人員流動(dòng)，公司將根據(jù)項(xiàng)目的具體情況安排人員進(jìn)行合理調(diào)配使用，取消部門之間用人的利益化。2、逐步建立業(yè)務(wù)開拓管理體系，將業(yè)務(wù)開拓和客戶維護(hù)有機(jī)結(jié)合起來長期發(fā)揮效用。

對(duì)代理來講，客戶是我們的衣食父母，也是中介服務(wù)公司賴以生存的條件，因此不斷開拓、持續(xù)維護(hù)好客戶，是我們放在第一位的工作。

業(yè)務(wù)開發(fā)首要講的是誠信，以誠待人，信用至上，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去贏得客戶，鞏固老客戶，把臨時(shí)客戶轉(zhuǎn)為固定客戶，樹立品牌、創(chuàng)建聲譽(yù)讓客戶主動(dòng)上門找服務(wù)。二是廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大幅射范圍和影響，不斷拓展市場(chǎng)份額。三是最大效能地發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)資質(zhì)，注重綜合挖掘固定客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，開展系列化服務(wù)，深化客戶關(guān)系。四是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，采用幾條腿走路的方式，要發(fā)揮專業(yè)所人才多、技術(shù)高、能力強(qiáng)的特點(diǎn)，敢于承接一般機(jī)構(gòu)感到頭痛的疑難項(xiàng)目，開拓別人難以承接的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。五加強(qiáng)信息化管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)了解、掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，包括國際、國內(nèi)、地區(qū)、行業(yè)、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會(huì)公眾等各方面的信息，從中篩選有用信息，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。六是研究建立業(yè)務(wù)開拓管理體系，進(jìn)行條條管理，條塊結(jié)合，分工不分家，團(tuán)隊(duì)合作；建立承接網(wǎng)絡(luò)和維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)異的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做后盾，用公司的整體實(shí)力來鞏固和占領(lǐng)陣地。3、充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用

招標(biāo)代理發(fā)展速度的快和慢，在很大程度上取決于業(yè)務(wù)帶頭人的能力水平和品格素質(zhì)。因此說，如果說一把手是公司的核心和靈魂，那么業(yè)務(wù)帶頭人就是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力所在，是公司積極進(jìn)行內(nèi)部科學(xué)治理的引導(dǎo)人，更是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展眾中之重的關(guān)鍵因素。公司張總也一針見血的指出，公司目前最缺乏的就是標(biāo)桿性的人物。如果一個(gè)公司能有3-5個(gè)標(biāo)桿性的業(yè)務(wù)骨干，那么我們這個(gè)公司就會(huì)精英云集，就能在這個(gè)行業(yè)里面呼風(fēng)喚雨，我們這個(gè)大家就會(huì)讓同事自豪、同行艷羨，在新的一年里，我也對(duì)自身提出了要求，放寬視野，展開胸懷，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。通過自身努力，爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)突破，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)帶頭人，早日實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破式增長，為公司的快速發(fā)展努力拼搏。

擴(kuò)展閱讀：201*招投標(biāo)年終總結(jié)

年終工作總結(jié)

時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間，又到了201*年的年終歲未，回想一下，來公司已有了半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，認(rèn)真完成了公司所交給的各項(xiàng)工作。一、工作回顧：

首先在這半年的時(shí)間中，完成了47個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)，其中政政府采購項(xiàng)目46個(gè)，公開招標(biāo)：1個(gè);自己的項(xiàng)目：20個(gè)，陪標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，智能化項(xiàng)目：40個(gè)(含陪標(biāo)項(xiàng)目)，路燈項(xiàng)目：7個(gè);報(bào)建項(xiàng)目：1個(gè)，脫證項(xiàng)目：7個(gè)。

經(jīng)過以上項(xiàng)目的段練，使我對(duì)工作的流程比較熟悉，對(duì)工作內(nèi)容有了進(jìn)一步更深層次的了解。我將今年的工作學(xué)習(xí)作如下總結(jié)。二、存在的問題：

半年來，自己努力工作，但還是存在著不少不足之處，在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把時(shí)效性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。

1、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)程度不夠，缺乏全局觀念，對(duì)招投標(biāo)行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)自己的工作定位認(rèn)識(shí)不足。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鼓勵(lì)下，加強(qiáng)了對(duì)工作的認(rèn)知程度，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作。我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和思考，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

2、在投標(biāo)的過程中，遇到了很多新的問題，由于政策在不斷的

變化，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是投標(biāo)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在標(biāo)書的制作和檢查上，因標(biāo)書份數(shù)過多，多少存在或大或小的問題，仔細(xì)程度還有所缺乏，希望在今后的工作中努力減少錯(cuò)誤。三、工作心得

1、在工作中，深刻了解了招投標(biāo)工作中心細(xì)程度、時(shí)間觀念的重要性，這就需要我在開展具體工作之前，一定要對(duì)投標(biāo)工作的流程很了解，在項(xiàng)目進(jìn)行之前，多做統(tǒng)工作，減少因?yàn)樽约簩?duì)投標(biāo)工作程序的不熟悉而造成不必要的損失。

2、在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了投標(biāo)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學(xué)到了許多新知識(shí)、新技能。

3、我結(jié)合這段時(shí)間以來的投標(biāo)工作，將標(biāo)書制及投標(biāo)中應(yīng)注意的事項(xiàng)總結(jié)如下：

（1）、細(xì)讀招標(biāo)文件上，一字不漏地反復(fù)研究招標(biāo)文件的內(nèi)容及網(wǎng)上標(biāo)書的評(píng)分點(diǎn)，摸清招標(biāo)人的要求及意圖，切忌出現(xiàn)理解上的錯(cuò)誤造成廢標(biāo)。

（2）、積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，投標(biāo)書格式通常大同小異,內(nèi)容差不多，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重關(guān)鍵部分，就可以省時(shí)省力,少犯錯(cuò)誤。投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)既要理論又要實(shí)踐，往往一兩個(gè)錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致廢標(biāo)。

（3）、擬定合理的投標(biāo)價(jià)格確定，投標(biāo)價(jià)格要根據(jù)市場(chǎng)行情和自己產(chǎn)品成本等因素綜合分析來做決策。其中，各項(xiàng)費(fèi)用一定要精確

計(jì)算。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，合理分布陪標(biāo)單位的價(jià)格，總結(jié)最近幾個(gè)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)陪標(biāo)單位與我司報(bào)價(jià)之間的差異過大，造成不良的影響。

（4）、加強(qiáng)網(wǎng)上投標(biāo)評(píng)分點(diǎn)的學(xué)習(xí)，做到網(wǎng)上評(píng)分點(diǎn)與實(shí)際標(biāo)書要求內(nèi)容一致的原則。

（5）、加強(qiáng)陪標(biāo)單位的標(biāo)書嚴(yán)格把關(guān)，做到不符合者決不上傳，避免造成對(duì)我司的不利因素。四、下年度的工作展望

總結(jié)過去，展望未來，公司的發(fā)展前景一片光明。201*年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。

在201*年中，作為公司投標(biāo)工作的排頭兵，我將更認(rèn)真的執(zhí)行好本職位的相關(guān)工作，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

以下幾點(diǎn)是我對(duì)201*年工作方面的一個(gè)計(jì)劃：1、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。2、加強(qiáng)與代理公司之前的溝通。

3、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，為項(xiàng)目決策提供精確的數(shù)據(jù)。4、多參與周邊市場(chǎng)項(xiàng)目的投標(biāo)，熟悉周邊市場(chǎng)的規(guī)則。5、提高報(bào)建項(xiàng)目與脫證項(xiàng)目的時(shí)效性。6、學(xué)習(xí)有利我司的評(píng)分辦法設(shè)置。

總之，半年的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出，以便及時(shí)更正。在新的一年里我將會(huì)更加努

力，愛崗敬業(yè)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的創(chuàng)造財(cái)富。

201*年01月01日

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