某保健品基層員工關(guān)于社區(qū)收單工作的總結(jié)匯報

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某保健品基層員工關(guān)于社區(qū)收單工作的總結(jié)匯報

尊敬的曾總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各辦事處優(yōu)秀的經(jīng)理們：

大家早上好，我叫劉亞琴，201*年加入會銷人網(wǎng)南海辦事處。在此，我就我們碧陽店的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理作出匯報。碧陽店自今年5月份到現(xiàn)在，共計發(fā)展新在服顧客66家，9月份碧陽店共回款20.6件，新增加在服21家，老重購1家。下面，我就如何開發(fā)新客戶向各位經(jīng)理匯報一下：

我?guī)ьI(lǐng)部門開發(fā)新客戶的途徑有4種：1、老顧客轉(zhuǎn)介（每月不放松）；

2、各種形式的科普活動，以社區(qū)收單科普為主；3、其他醫(yī)院、藥店的數(shù)據(jù)；4、新客戶的連環(huán)轉(zhuǎn)介。

其中以社區(qū)收單科普活動做的最多，也是最實用的一種�？破赵谖覀兊昝吭露加校�這一直是佛山碧陽店的優(yōu)良傳統(tǒng)。因為科普數(shù)據(jù)多又穩(wěn)定，好進門而且較好轉(zhuǎn)化。例如每場可到3080人，每月都可做，其他三種數(shù)據(jù)來源均無法相比，也無法替代。

開科普：首先是找有一定消費能力的社區(qū)，主要是學(xué)校家屬院，研究所，供電局，機械工廠，干休所等，帶著：1、121紅頭文件與這些社區(qū)的離退證、家委會、老年協(xié)會；2、食譜掛圖；3、養(yǎng)生食譜較多的月刊。

負責(zé)人聯(lián)系：利益點講明是一場養(yǎng)生科普，有助于老年人健康的禮品人手一份，本次活動能夠是121工程的其中一部分，突出公益性，聯(lián)系好科普以后，在該社區(qū)聯(lián)系開展兩場至少，我們以兩場為主。第一場科普會開場之前，在該社區(qū)的廣告欄張貼海報，若是第二天早上開，頭天早晚在該社區(qū)的大門口、老人聚集的地方、菜市場等地發(fā)宣傳單。宣傳單主要注明科普活動的主題、利益點、禮品、年齡限制、時間、地點，特別強調(diào)要帶單入場領(lǐng)禮品。第一點科普會進場不登記名單，開場前放銀鈴經(jīng)絡(luò)按摩功，以吸引早到客戶安下心，留下來學(xué)習(xí)，淡化領(lǐng)禮品的心態(tài)。開場后，主要宣講企業(yè)文化，放《會銷人網(wǎng)在中國》或《誠信的會銷人網(wǎng)》短片配合主題，若是講121.，在企業(yè)短片后加121啟動短片，若是講中醫(yī)體質(zhì)則不用。第一天講稿一養(yǎng)生知識，季節(jié)養(yǎng)生為主，為的是吸引、拉住客戶，然后發(fā)放禮品的塑造，領(lǐng)取禮品前每位參會朋友發(fā)一張121工程轉(zhuǎn)介表，說明在第一欄填

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寫自己詳細的姓名、年齡、電話、地址；第二欄、第三欄填寫客戶的親朋好友，限制條件在本市區(qū)，年齡在55歲以上等。若客戶不填寫地址、電話，要講我們還有121工程的禮品要送往家中，同時總部會對禮品領(lǐng)取進行核實。地址一定要詳細、清楚，然后發(fā)放禮品，發(fā)完禮品在會場上通知下一場活動在明天或后天同一時間、地點、同樣的禮品，發(fā)出邀請，中間留一天時間把沒有電話的客戶跑一遍，有電話的核實是否真實，最后，介紹一下要在本社區(qū)進行家訪的員工，散會。

第一場完后，我們集中一天以送健康報或王隴德小冊子名義對參會及會場轉(zhuǎn)介的進行系統(tǒng)家訪，進行初步篩選，再次確認下次會議的時間、地點、利益點，對好的客戶也可讓其帶人轉(zhuǎn)介紹。

第二場會議：會前對參會客戶進行核對，對新參加的客戶進行詳細登記，會前依然放經(jīng)絡(luò)按摩功，開場做問好方式，放企業(yè)短片，現(xiàn)在以《輝煌的會銷人網(wǎng)》為主，著重講1236健康法則，中醫(yī)體質(zhì)養(yǎng)生，引深企業(yè)在養(yǎng)生之路上的所作所為，講稿是體制養(yǎng)生的重要性及如何調(diào)養(yǎng)，展示生態(tài)養(yǎng)生功，然后是禮品的塑造發(fā)放，中間隔1天或2天，向客戶發(fā)出邀請，在店內(nèi)參加虹膜檢測或診脈的活動，中間最多間隔2天，塑造下一場活動利益點、禮品、第一輪禮品食譜掛圖，第二輪控油壺或控鹽壺加按摩功手冊，店內(nèi)發(fā)放兩功一法光盤加經(jīng)絡(luò)圖。

會后家訪帶中醫(yī)體質(zhì)三折頁加科技報加食譜另一半，在家中著重講養(yǎng)生重要體制分辨的重要性，再次邀約，此次家訪一般不讓新客戶轉(zhuǎn)介

那這樣的科普在同一個社區(qū)，每月召開一次，人數(shù)以50-80人為宜，重復(fù)做三個月后，基本上間隔2個月不再本社區(qū)做，就以老轉(zhuǎn)新為主了。

社區(qū)科普還有一種是以節(jié)日為由頭，在本社區(qū)免費發(fā)放禮品，限制領(lǐng)取條件（年齡、重保健、有服用正規(guī)保健品經(jīng)歷）。禮品主要是較為實用的小袋米、面、油、醋（瓶）、洗衣粉等生活用品為主，然后發(fā)放食譜掛圖。

文章轉(zhuǎn)自《會銷人網(wǎng)》

擴展閱讀：保健品公司員工201*年終個人工作總結(jié)(2份)

保健品公司員工201*年終個人工作總結(jié)（2份）

一

我于xxxx年月來單位工作，現(xiàn)在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。一、一年來的工作情況

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。二、工作中的幾點體會

剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三、自身存在的問題及改正措施

經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高�？偨Y(jié)這一年緊張有序的工作，個人認為可總結(jié)以下幾方面：

1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高。3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。四、201*年工作努力方向

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位：1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。

2、全方面加強學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查，

以便做一個準(zhǔn)確的定位。

4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。

相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。

二保健品公司員工年終總結(jié)二

第１頁共１頁時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到XX工作將近一年了。時間催促我即將告別xxxx，憧憬激勵我在xxxx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自xxxx年x月加入XX工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著XX事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xxxx年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于XX的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加XX的工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報

xxxx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能

第１頁共１頁在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。

xxxx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績

1、4月，學(xué)習(xí)營銷模式，了解XX文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至XX的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。

2、5月，調(diào)入XX集團河南省公司，負責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動。

3、6月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際DNA節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣。

4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。

5、8月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了XX的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售。

6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售。

第１頁共１頁7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是XX的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量。

8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為XX過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯。

9、12月、承接總部XX部長“輝煌九年真情見證”XX集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南XX秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過XX集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧XXxxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)。

總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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