橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年上半年醫(yī)政工作總結

橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年上半年醫(yī)政

工作總結

為了貫徹落實國家及自治區(qū)關于深化醫(yī)藥體制改革有關精神，根據(jù)縣人民政府及主管局的工作部署，結合我院實際情況，加快我院醫(yī)政工作，鞏固醫(yī)改成果，現(xiàn)將我院半年來醫(yī)政工作總結如下：

一、積極推進民生工程，促進新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展我院積極配合當?shù)卣�府及相關部門開展新農(nóng)合宣傳工作，進村入戶動員農(nóng)民朋友參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，讓他們真正的了解新農(nóng)合，懂得參合的好處，積極參加新農(nóng)合。201*年我鄉(xiāng)參合農(nóng)民16043人，參合率93.1%，16月我院住院醫(yī)療費用報銷411人次，補償金額37萬元，門診統(tǒng)籌報賬1229人次，補償金額3.1萬元。通過網(wǎng)絡直報，簡化了報銷手續(xù)，大大方便了參合農(nóng)民，同時也增強了參合的積極性和信心。

二、嚴格執(zhí)行藥物零差價制度，讓利于民

根據(jù)自治區(qū)及縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求，自201*年5月開始實行國家基本藥物零差價銷售及基本藥物網(wǎng)絡采購工作。成立了由院長任組長的實施基本藥物采購、零差價銷售工作領導小組，制定了實施方案及工作制度，嚴格執(zhí)行基本藥物的采購及零差價銷售制度，并進行了大量的宣傳工作，網(wǎng)絡采購藥品200余種，所有采購藥品全部為國家規(guī)定的基本藥物，并嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，不濫用抗菌藥物。整體藥品價格下降約30%，群眾就醫(yī)真真實實的得到了實惠。

三、積極開展繼續(xù)教育工作，提高醫(yī)務人員的技術水平今年16月以來，我院組織了多次醫(yī)改政策學習及業(yè)務技術培訓，通過華醫(yī)網(wǎng)學習一次，外出到上級單位培訓3次達10余人次，通過自治區(qū)全科醫(yī)生培訓學習3人，并利用華醫(yī)網(wǎng)學習平臺對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了2次培訓，大大提高了醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平。同時加強了對村衛(wèi)生室服務能力建設，完成了8個村級衛(wèi)生室的基礎建設。

四、積極推進公共衛(wèi)生服務均等化工作

我院確保正常的基本醫(yī)療服務外，合理安排工作人員進村入戶開展公共衛(wèi)生服務工作。全鄉(xiāng)居民建立了健康檔案10386人，建檔率75%，為糖尿病患者登記建檔183人，高血壓患者登記建檔333人，重癥精神病患者建檔跟蹤23人，兒童計免全程接種率達95%，3歲以下兒童管理率90%，學齡前兒童體檢517人，免費發(fā)放葉酸片29人次，保障了我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦的安全。開展了健康教育講座4期，受益群眾達300余人，并發(fā)放了各種資料1000份，所有建檔人員都進行了系統(tǒng)管理。

五、醫(yī)療業(yè)務有序開展

積極開展“三好一滿意”及創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務工作，加強醫(yī)務人員的素質(zhì)教育，提高醫(yī)療、護理質(zhì)量，為我院醫(yī)療業(yè)務奠定了基礎。16月我院門診病人14282人次，住院病人453人，住院分娩產(chǎn)婦31人，住院分娩率達100%，半年收入131萬元，圓滿完成了上半年的工作計劃。

六、下半年工作計劃

1、繼續(xù)推進醫(yī)療體制改革，鞏固醫(yī)改成果。

2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，增加業(yè)務總量。3、加強鄉(xiāng)村一體化管理，將我鄉(xiāng)基本公紅衛(wèi)生服務工作做好。

4、抓好行業(yè)行風建設工作。

過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關心的支持下，我院取得了一定的成績，但離上級對我院的要求還有一定的差距，在今后的工作中我們會更加努力，爭取把各項工作做得更好。

橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年7月9日

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201*年醫(yī)政工作總結

201*年，醫(yī)政工作以“提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為指導，緊緊圍繞201*1年衛(wèi)生工作要點，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面加強醫(yī)政管理體系建設，重點加強醫(yī)政管理和醫(yī)療機構等級評審，加強醫(yī)務人員、醫(yī)療技術等醫(yī)療服務要素的考核和監(jiān)管，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評價體系，加強血液安全管理，推進護理事業(yè)的發(fā)展等，完善醫(yī)療糾紛處協(xié)調(diào)機制，保證醫(yī)療安全，取得階段性成效�，F(xiàn)將201*年上半年醫(yī)政工作總結如下：一、強化優(yōu)質(zhì)服務、提高護理質(zhì)量

⑴實行業(yè)務副院長領導下的護士長質(zhì)量管理負責制及病區(qū)護士長管理體系；有護理質(zhì)量控制指標，有改進措施。

⑵制定并落實基礎護理質(zhì)量考核標準，基礎護理合格率≥90%。⑶建立健全各科疾病護理常規(guī)和技術操作規(guī)程；嚴格執(zhí)行“三查七對”、交接班等核心制度及技術操作規(guī)程。

⑷護理人員熟悉護理常規(guī)和搶救程序，并掌握常用護理技術實施護理工作。

⑸基礎護理措施到位：

①病人床鋪清潔干燥、平整、無渣屑、無異味、無污跡；床頭柜清潔，物品擺放整齊；床下便器、臉盆、鞋子等物品規(guī)范放。②急危重癥病人實施特級護理，每15～30分鐘巡視一次，實施一級護理每1～2小時巡視一次，其他病人根據(jù)病情需要隨時巡視，密切觀察記錄病情變化，及時解決病人的問題，主動為病人更液體。

③落實病人生活護理，保持“三短九潔”。

④病人臥位舒適、安全，保持肢體功能位，保持各種引流管、導管位正確，引流通暢，定時更換。

⑹密切觀察患者病情變化，正確實施各項護理措施，提供康復和健康指導，保障護理安全，提高護理工作質(zhì)量。二、加強藥品管理，規(guī)范臨床合理用藥

加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關，藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

三、積極開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動

（一）建立組織機構，制定工作方案。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關系群眾的身心健康和生命安全，關系醫(yī)院的聲譽和影響，關系衛(wèi)生系統(tǒng)的公眾形象。為開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我院成立了以院長為組長的活動領導小組，制定了活動方案，確�！夺t(yī)療質(zhì)量萬里行活動》順利開展。（二）強化質(zhì)量管理，消除安全隱患。完善落實各項規(guī)章制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系。同時要加大對重點部門、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員的管理、檢查力度，進一步加強對醫(yī)療技術、醫(yī)療服務、建筑、設備、設施、危險物品及要害部門中的安全隱患的整改力度，要有重點、有措施、見實效，切實保障醫(yī)療安全。

（三）明確活動目標，動員社會參與。明確活動目標，加強輿論宣傳引導，宣傳推廣管理規(guī)范、質(zhì)量可靠、群眾滿意的先進典型進行交流，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造良好氛圍。

（四）建立長效機制，逐步轉向常態(tài)。加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務水平是一項長期工作任務。我院將結合2年來的活動經(jīng)驗和體會，逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制。

四、認真開展“三優(yōu)一滿意”的活動

根據(jù)上級的統(tǒng)一部署要求，制定：三優(yōu)一滿意“活動實施細則，一、層層動員，廣泛發(fā)動，營造良好的宣傳氛圍，迅速掀起活動熱潮。二、組織實施，突出重點，強化措施，加加強自查自糾，及時研究和解決工作中存在的問題，推動活動健康深入開展。三、考核檢查，對工作成績突出的單位予以表彰，對工作不力、存在問題突出的予以通報批評并限期整改。把“三優(yōu)一滿意”活動納入年度工作目標考核內(nèi)容，精心組織，周密部署，齊抓共管，形成人人參與、群眾擁護、熱烈有序的良好局面。各地要務求實效，將“三優(yōu)一滿意”活動與深化醫(yī)院管理年活動相結合，與醫(yī)院行風建設相結合，與推進平安醫(yī)院建設相結合，與建立醫(yī)德考評制度相結合，突出重點，綜合推進，通過此項活動，讓廣大醫(yī)務人員思想得到升華、技術得到提高、素質(zhì)得到提升,人民群眾得到實惠,全面推進我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、和諧發(fā)展。五、做好臨床路徑管理工作

為配合201*年醫(yī)療改革，緊跟當前醫(yī)療發(fā)展步伐，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，降低醫(yī)療服務成本，為廣大群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務，秉著邊學習邊開展的理念，我院成立了以院長為組長的臨床路徑管理委員會和臨床路徑指導評價小組。經(jīng)過前期準備發(fā)動、理論學習、醫(yī)務科組織實施培訓等工作。逐步推行臨床路徑執(zhí)行工作。

六、加強血液管理工作，保證臨床用血安全

落實《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》。繼續(xù)實行和完善醫(yī)療機構臨床用血準入制度，成立了以院長為主任的臨床用血輸血管理委員會，制定了大劉中心衛(wèi)生院臨床用血輸血管理預案。根據(jù)我院實際，與漯河醫(yī)專第二附屬醫(yī)院簽訂了供血合同，確保在用血和供血等方面的安全。七、開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建，全面提高醫(yī)療質(zhì)量

我院按照鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”的工作部署，緊密結合單位實際，加強組織領導，創(chuàng)新工作方法，全力打造創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”的環(huán)境，全面落實各項工作措施。以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，建設了一支“政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效”的隊伍，為和諧大劉、平安大劉的建設作出應有的貢獻。

(一）、以科學發(fā)展觀的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作,院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以科學發(fā)展觀的重要思想為指導。為此，我們堅持深入學習實踐科學發(fā)展觀重要思想，以學習實踐活動為契機，通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐科學發(fā)展觀就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（二）、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、發(fā)展觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

（三）、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

（四）、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位，一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。

源匯區(qū)大劉中心衛(wèi)生院二0一一年八月十八日

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