201*年一季度護理工作總結(jié)

201*年一季度護理工作總結(jié)

時間總在不經(jīng)意中溜走，轉(zhuǎn)眼201*已走過了1/4，其中有日復(fù)一日、循環(huán)往復(fù)的重復(fù)操作，亦有不同以往的新思路、新措施，經(jīng)過試行這段時間的檢驗先自我總結(jié)、歸納一下，請院領(lǐng)導(dǎo)點評、指導(dǎo)。

進入新一年度，特別是院務(wù)虛會成功召開以來，住院部護理組貫徹執(zhí)行《201*年護理工作計劃》，穩(wěn)步啟動、運行各項護理工作：

1、以落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、提高護理人員工作效果為目的展開的“減少呼叫次數(shù)”“提高責(zé)任護士知曉率”的護理課題，在全組護理人員的配合、努力下，前期存在的被動換瓶、住院病人不知責(zé)任護士的現(xiàn)象得到了一定的改善：病區(qū)日間響鈴次數(shù)由80%降至30%;一季度出院患者問卷調(diào)查責(zé)護知曉率100%。這兩項工作的落實體現(xiàn)了我們護理隊伍的執(zhí)行力，很是欣慰。深入看問題又存在更多需要改善提高的方面：a、護理隊伍人員結(jié)構(gòu)兩極分化、專業(yè)知識匱乏，護理意識、工作認(rèn)識不到位，思想觀念沒有及時轉(zhuǎn)變，對在院病人的治療、宣教還停留在功能制、完成指令工作上，完成工作強調(diào)外部環(huán)境限制，缺乏主動意識及積極性，從而使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流于簡單的和病人溝通形式，難以深入為患者提供可以信賴的指導(dǎo)與幫助。b改善思路:“萬里長征始于足下“，知識是通過學(xué)習(xí)累積的，工作是一點、一點干出來的，面對問題不氣餒、不放棄，在現(xiàn)有晨會學(xué)習(xí)、科室月度學(xué)習(xí)、考核的基礎(chǔ)上堅持不懈，學(xué)習(xí)內(nèi)容以提升人員思想認(rèn)識及臨床應(yīng)用為主，“學(xué)習(xí)所干的，按所學(xué)的做”逐步提高護理工作質(zhì)量。

2、在拓寬工作思路、控本增效方面：落實院周會會議要求，并在日常交接班、晨會中不定期強調(diào)，隨時支出浪費不當(dāng)環(huán)節(jié)，及時整改科內(nèi)推廣（如在加藥過程中能用小5ml針管的不用20ml的，兩者成本相差1/3，開水房的開關(guān)值班醫(yī)生亦提醒、監(jiān)督值班護士等）科室成員通力合作、互相配合、幫助，共同創(chuàng)造了溫馨、溫暖的工作環(huán)境。對職工最好的獎勵就是培訓(xùn)，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給的機會，通過近期前往勝利醫(yī)院及濟南護理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，既對比出了我院護理工作的不足，也聽取了先進的管理經(jīng)驗和方法，更堅定了“認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作”的決心！“外面的世界很無奈，外面的世界更精彩”針對護理改革進入瓶頸區(qū)的大環(huán)境，“不能等著別人干好了你再照著抄，護理姐妹要自己動起來根據(jù)自己的實際情況，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，促進護理工作改革”培訓(xùn)老師的真心呼吁，同樣適用于我院現(xiàn)階段護理工作，不能老強調(diào)外部因素，還是先從我做起，不等不靠做好本職工作。接下來護理工作按前期計劃嚴(yán)格執(zhí)行、落實，加強思想教育將住院病人與在院留觀病人統(tǒng)一納入健康教育范疇（之前從醫(yī)生到護士對留觀病人缺乏重視，但留觀病人占病房日在院病人數(shù)的1/2）;加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，結(jié)合工作實際能擇期安排護理人員去上級醫(yī)院進修，說十遍不如干一遍，上級醫(yī)院的工作強度、工作態(tài)度都更能切實給學(xué)習(xí)人員帶來教誨，相信也更能體會我院院領(lǐng)導(dǎo)對職工的愛護，增加對現(xiàn)任工作的認(rèn)同感，會更珍惜現(xiàn)有的。

以上是我對近期及今后工作的總結(jié)與認(rèn)識，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)與支持。謝謝！

魏慧英201*.3.

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201*年第一季度護理工作總結(jié)

一、根據(jù)醫(yī)院進行“二甲”復(fù)驗的總體規(guī)劃進行了以下工作：1、召開專門會議，將“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)的各項護理指標(biāo)進行

了分解，指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。2、組織全院護士長到市二院及市八院參觀學(xué)習(xí)“二甲”相關(guān)

內(nèi)容，結(jié)實工作實際進行整改。

3、對原有質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂，重點將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的

內(nèi)容揉進了考核對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并針對特定的科室（如CCU、ICU、新生兒病房等）制定了專項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)更加完善。

4、為了迎接“二甲”檢查，加強了對全院護理人員的考試力

度。三月底完成了護理三基書解剖、藥理、生理病理內(nèi)容的考核，成績顯示還有一部分人需要加強學(xué)習(xí)；原計劃于3月底完成的全院護理人員強化的四項操作，于4月10號之前延期完成，考核成績優(yōu)良。通過理論和操作的同步考試，在一定程度上起到了督促護理人員的學(xué)習(xí)意識，也提高了操作水平。

二、教學(xué)工作：本季度除按照常規(guī)計劃組織實習(xí)生進行業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)外，于3月中旬完成了實習(xí)生返校前的理論與操作考核，操作以201*版心肺復(fù)蘇為操作內(nèi)容，理論以三基書為主要考試內(nèi)容，考試成績優(yōu)良。通過集中考試與評教，檢驗了

本輪實習(xí)生的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生對我院的教學(xué)工作基本滿意，也提出了寶貴的意見。三、護理安全管理：

本季度因假期較長，把安全工作的重點放到了過節(jié)期間各項工作的安排檢查上，因監(jiān)管有力，科室落實到位，各科過節(jié)期間無因護理工作不到位而出現(xiàn)的糾紛與事故。四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

及護理查房各三次，并完成季質(zhì)控一次，通過以上不同的環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與質(zhì)控達到了指導(dǎo)及監(jiān)督臨床工作的目的。五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：根據(jù)原定計劃，二季度應(yīng)該開展第二

批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，由于人員不能保證，工作不能如期進行，對已開展科室的工作進行了跟蹤監(jiān)督。

六、護理滿意度調(diào)查及出院回訪工作：與黨辦聯(lián)動“合二位一”，

將病區(qū)的滿意度調(diào)查擴大到每個人，病人回訪工作從只在優(yōu)質(zhì)護理病房擴大至每個病區(qū)。通過以上努力，及時了解了工作中存在的不足，為更好地做好各項工作打下堅實的基礎(chǔ)。

七、根據(jù)太原市衛(wèi)生局在5.12國際護士節(jié)的整體活動的安排，

組織兩名護士參加了護士崗位技能比賽活動及護士才藝比賽。

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