藥具管理工作年終總結(jié)

201*年無(wú)梁殿鎮(zhèn)計(jì)生辦藥具管理工作

年終總結(jié)

鎮(zhèn)計(jì)劃生育年終工作總結(jié)

一年來(lái)，根據(jù)市、縣計(jì)生工作整體思路及市、縣藥具工作任務(wù)要求，我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞創(chuàng)建“黑山縣計(jì)劃生育模范藥具站”這一中心目標(biāo)，貫徹執(zhí)行《遼寧省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。并于201*年6月獲“國(guó)家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)-

，于201*年9月獲“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱(chēng)號(hào)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、工作指標(biāo)

全鎮(zhèn)使用藥具人數(shù)9452人，占綜合節(jié)育措施26，藥具應(yīng)用率98，有效率99.9，計(jì)劃發(fā)放率100。綜合報(bào)損率為0，按月隨訪率100，知情選擇面達(dá)100，區(qū)級(jí)培訓(xùn)19期，培訓(xùn)人員1897人，鄉(xiāng)級(jí)培訓(xùn)14期，培訓(xùn)人員5789人，育齡群眾避孕知識(shí)接受率92。二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)計(jì)生局充分認(rèn)識(shí)到藥具工作在整個(gè)計(jì)劃生育工作中的重要意義，始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置，把藥具工作與計(jì)劃生育整體工作同布置、同督促、同考核。在人、財(cái)、物方面給予了最大限度的支持。（一）建立健全網(wǎng)絡(luò)，配強(qiáng)隊(duì)伍

區(qū)藥具站為區(qū)計(jì)生局下屬的一個(gè)重要科室。由分管領(lǐng)導(dǎo)、藥具站長(zhǎng)、藥管員進(jìn)行管理，其中藥具站站長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)均為主治醫(yī)生，完全能滿足藥具工作中醫(yī)學(xué)知識(shí)的需要。同時(shí)，每個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處都明確有醫(yī)學(xué)知識(shí)的人員管理藥具工作。村、居委會(huì)、單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員，文秘114秘書(shū)網(wǎng)單位也都安排了初中以上文化程度的藥管員，建立了一個(gè)完整的高素質(zhì)的藥具管理、發(fā)放、宣傳、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（二）確保經(jīng)費(fèi)投入

區(qū)計(jì)生經(jīng)費(fèi)每年年初從區(qū)到鄉(xiāng)都按要求納入財(cái)政預(yù)算，并全額撥款到位，區(qū)計(jì)生局對(duì)藥具站用車(chē)隨喊隨到，保證藥具運(yùn)輸暢通，以及藥具宣傳活動(dòng)的需要。三、進(jìn)一步規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，打造特色

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，只有打牢基礎(chǔ)，才能使我們的工作立于不敗之地。根據(jù)《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，我們進(jìn)一步規(guī)范管理，達(dá)到夯實(shí)基礎(chǔ)目的，在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下，創(chuàng)造特色，打造我區(qū)藥具工作新品牌，使我們的藥具工作向新的高度穩(wěn)步邁進(jìn)。

（一）建立健全規(guī)章制度

根據(jù)《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況。我們制定了《**區(qū)計(jì)劃生育藥具工作規(guī)范化管本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。理實(shí)施方案》、《**區(qū)避孕方法知情選擇實(shí)施方案》、《藥具站站長(zhǎng)責(zé)任制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》，各基層單位制定了《計(jì)劃發(fā)放管理制度》和《基層藥管員工作職責(zé)》，通過(guò)這些制度的建立，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)的藥具管理。（二）加強(qiáng)陣地建設(shè)1、鄉(xiāng)級(jí)“四位一體”、村級(jí)“三位一體”建立進(jìn)一步完善，按照有關(guān)要求全部落實(shí)到位。保證了計(jì)生藥具宣傳、培訓(xùn)和發(fā)放工作的正常開(kāi)展。2、各村、居、單位都制訂了精美的“藥具展示柜”，柜內(nèi)藥具品種齊全，各種宣傳資料擺放整齊，使群眾對(duì)每種藥具有更為直觀的認(rèn)識(shí)。（三）規(guī)范臺(tái)帳、報(bào)表、帳冊(cè)按省、市藥具工作要求，村級(jí)（含居委會(huì)、單位）全部使用“一冊(cè)通”，規(guī)范藥具使用發(fā)放隨訪記錄。區(qū)、鄉(xiāng)、村級(jí)藥具全部實(shí)行批號(hào)管理。今年3月份、6月份在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、村、居委會(huì)、單位之間開(kāi)展了藥具“賽帳”活動(dòng)，使各兄弟單位相互學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。今年4月份起全部按照《湖南省計(jì)劃生育藥具工作管理暫行辦法》要求，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、填寫(xiě)規(guī)范、邏輯合理、每月盤(pán)點(diǎn)藥具庫(kù)存，隨時(shí)調(diào)整藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫(kù)存周轉(zhuǎn)合理。（四）積極宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)是提高各級(jí)藥具專(zhuān)（兼）干業(yè)務(wù)素質(zhì)及廣大群眾避孕知識(shí)水平的根本途徑。通過(guò)開(kāi)展宣傳和培訓(xùn)工作，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營(yíng)造了良好的氛圍。1、舉辦各級(jí)培訓(xùn)班。

①每月10日、11日在區(qū)婚育學(xué)習(xí)班上進(jìn)行三個(gè)主題教育：優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕、國(guó)情國(guó)策，最后通過(guò)考試合格發(fā)放結(jié)業(yè)證。全年舉辦兩期鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任、藥管員、統(tǒng)計(jì)員以及全區(qū)村、居委會(huì)、單位專(zhuān)（兼）干共319人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班上，區(qū)藥具站有關(guān)人員就計(jì)劃生育藥具規(guī)范化管理和藥具知識(shí)進(jìn)行了專(zhuān)題講座，使各級(jí)計(jì)生干部全面掌握本級(jí)應(yīng)掌握的藥具業(yè)務(wù)知識(shí)，為今年扎實(shí)開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處又分別對(duì)村、居委會(huì)、單位的育齡婦女舉辦了培訓(xùn)班，對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，使群眾避孕知識(shí)接受率得到提高。

②在大單位、大中專(zhuān)院校舉辦避孕知識(shí)講座。

今年，我們分別在A廠、B廠、C公司、D學(xué)院、E學(xué)校等單位舉辦了避孕藥具知識(shí)講座、青春期性知識(shí)講座等，受到了廣大育齡婦女和廣大青年學(xué)生的熱烈歡迎，反響很好，成為我區(qū)藥具工作的一大特色。2、計(jì)生藥

具進(jìn)校園、進(jìn)廠礦、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。

①在轄區(qū)中學(xué)以上的學(xué)校開(kāi)設(shè)人口與青春期保健知識(shí)講座，開(kāi)展演講、小報(bào)小刊比賽；在大中專(zhuān)院校設(shè)立節(jié)育避孕知識(shí)網(wǎng)站，利用高科技手段，把計(jì)生國(guó)策、節(jié)育避孕知識(shí)、生殖保健知識(shí)制作成網(wǎng)站內(nèi)容，在各大中專(zhuān)校園網(wǎng)站上發(fā)布，以這種靈活的方式，使青年學(xué)生在娛樂(lè)中學(xué)到計(jì)生知識(shí)，深受學(xué)生們的歡迎；在E學(xué)校成立-

“青年志愿者國(guó)策服務(wù)隊(duì)”，開(kāi)展“青春期性教育講課堂利與弊”辯論賽，在D學(xué)院成立“大學(xué)生國(guó)策宣傳健康者協(xié)會(huì)”，開(kāi)展了“計(jì)生國(guó)策宣傳周”活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)學(xué)生積極參與計(jì)生宣傳，掌握生殖保健和節(jié)育避孕知識(shí)，樹(shù)立新的婚育觀念，樹(shù)立國(guó)策意識(shí)。

②轄區(qū)單位利用宣教設(shè)備開(kāi)展宣傳。如在公共汽車(chē)上設(shè)置固定溫馨美麗的計(jì)生宣傳畫(huà)，使之成為城市計(jì)生宣傳一道流動(dòng)的亮麗風(fēng)景線；在單位廣播電視臺(tái)設(shè)置人口與計(jì)劃生育專(zhuān)題節(jié)目，編制計(jì)生知識(shí)刊物，開(kāi)展計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽，宣傳政策，傳授節(jié)育避孕知識(shí)。F廠的《365日話人口》專(zhuān)題節(jié)目，G廠每晚在黃金時(shí)段播放的計(jì)生知識(shí)深受職工歡迎。③利用廟會(huì)、墟場(chǎng)、集日下鄉(xiāng)宣傳，將計(jì)劃生育知識(shí)編成農(nóng)村群眾喜愛(ài)的花鼓戲、快板、小品，將文藝節(jié)目送下鄉(xiāng)，同時(shí)開(kāi)展咨詢(xún)、免費(fèi)發(fā)放藥具等，讓群眾寓教于樂(lè)。④在社區(qū)開(kāi)展“周周樂(lè)文化舞臺(tái)”、“社區(qū)文化之光”等活動(dòng)，在農(nóng)村開(kāi)展“五下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，將避孕藥具知識(shí)和生殖保健知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。（五）以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)出精品

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是新時(shí)代計(jì)劃生育工作的最強(qiáng)音，我們藥具工作者集思廣益，推出本文來(lái)自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，打造出我區(qū)藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)一大品牌“社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民箱”，我區(qū)投資5000余元，對(duì)原來(lái)56個(gè)藥具便民箱進(jìn)行維修保護(hù)，并在全區(qū)居委會(huì)戶(hù)外、辦事處院內(nèi)、區(qū)政府院內(nèi)新裝備了21個(gè)造型精美的藥具便民箱，并配予“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“避孕節(jié)育、藥具先行”、“免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具、未成年人不宜使用”等溫馨的話語(yǔ)，每天由居委會(huì)或單位計(jì)生專(zhuān)（兼）干放置避孕藥具和宣傳品，這一舉措極大地方便了廣大藥具對(duì)象，很受群眾歡迎。2、積極參與衛(wèi)生系統(tǒng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，拓展藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)新途徑。在區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)班上，我們安排了六個(gè)課時(shí)，由區(qū)藥具站站長(zhǎng)上課，講解計(jì)劃生育藥具管理、藥具知識(shí)、生殖健康、計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)及并發(fā)癥的防治等內(nèi)容。在全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），懸掛計(jì)劃生育藥具宣傳板或藥具掛圖，設(shè)置藥具發(fā)放點(diǎn)，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、積極配合區(qū)疾控中心開(kāi)展國(guó)際艾滋病合作項(xiàng)目，按照一定的管理方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有娛樂(lè)場(chǎng)所廣泛宣傳避孕套對(duì)預(yù)防愛(ài)滋病的作用并免費(fèi)提供避孕套。對(duì)特殊人群提供了特殊的關(guān)愛(ài)。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全區(qū)藥具工作者們的不懈努力下，我區(qū)今年的藥具工作雖然取得了驕人的成績(jī)，先后獲“國(guó)家人口與計(jì)劃生育系統(tǒng)藥具工作先進(jìn)集體”、“湖南省計(jì)劃生育模范藥具站”稱(chēng)號(hào)，但離上級(jí)要求仍有一定差距，如新藥具的推廣應(yīng)用率不高，藥具零售額難于達(dá)到市站定額要求，藥管人員的合理待遇還有待提高。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服困難，爭(zhēng)取今后有更好的表現(xiàn)。

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計(jì)劃生育藥具管理工作總結(jié)

我社區(qū)藥具工作緊緊圍繞著藥具工作要點(diǎn)，制定措施，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我社區(qū)藥具管理工作實(shí)現(xiàn)宣傳教育，綜合服務(wù)，科學(xué)管理，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作：

一、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展計(jì)生藥具工作。年初，我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理"的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把管理對(duì)象變?yōu)榉��?wù)對(duì)象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上，切實(shí)改變作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。

1、宣傳教育到人。為了實(shí)現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識(shí)和性能，采取了墻報(bào)、板報(bào)、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、貿(mào)易市場(chǎng)、廣場(chǎng)文化等多種有效形式，進(jìn)行宣傳，使廣大群眾對(duì)藥具科普知識(shí)，生殖保健常識(shí)有深刻的了解和掌握。

2、藥具發(fā)放到人。我們配備能力強(qiáng)、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔(dān)任計(jì)生干事的工作，為藥具管理人員隊(duì)伍的整體水平提高奠定了基礎(chǔ)。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，明確全年工作，要求對(duì)分流下崗人員的去向要清楚，對(duì)工齡買(mǎi)斷的委辦理好移交手續(xù)，以居住地

辦理用藥情況交接，切實(shí)保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。

3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對(duì)用藥具人員中的"七必訪"人群，按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求認(rèn)真落實(shí)到位，及時(shí)反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，要求各單位必須堅(jiān)持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，及時(shí)解決。

二、實(shí)行公開(kāi)承諾，最大限度的保證供應(yīng)，方便群眾。

召開(kāi)駐街單位領(lǐng)導(dǎo)和藥管人員會(huì)議，布置藥管工作，落實(shí)責(zé)任。向駐街單位和社區(qū)公開(kāi)我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準(zhǔn)則，以便接受監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作。對(duì)駐街單位提出具體要求，指導(dǎo)建立公開(kāi)承諾，組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位用藥具群眾都能得到周到的指導(dǎo)，和滿意地服務(wù)。三、制定措施，協(xié)調(diào)工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)。為了落實(shí)區(qū)下達(dá)的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，化整為零，使每一個(gè)單位都進(jìn)一份力量，分擔(dān)指標(biāo)，確保計(jì)劃任務(wù)的完成。我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便了群眾。四、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。

我們強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，從踏實(shí)基礎(chǔ)入手，我們的藥具報(bào)表做到了及時(shí)準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。

總之，上半年我社區(qū)的藥管工作在各級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下，取得了一定的成績(jī)，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實(shí)做好藥管工作，使我社區(qū)的藥管工作水平再上新臺(tái)階。

團(tuán)10#社區(qū)

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