201*年保安部上半年工作總結(jié)

201*年保安部上半年工作總結(jié)

201*年上半年工作，保安部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門(mén)的配合下和部門(mén)員工的努力下，順利圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下：

一、節(jié)日安全工作部署

1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。

2.召開(kāi)春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動(dòng)員會(huì)及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。

3.做好節(jié)日前的安全檢查工作

為保障大廈節(jié)日期間的安全，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理、主管分批對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行全面的安全大檢查，對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門(mén)進(jìn)行整改。

對(duì)大廈各租戶(hù)節(jié)日期間安全管理提出管理意見(jiàn)，保障節(jié)日期間在運(yùn)營(yíng)中能夠做到安全第一，同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。

二、人員、物品及車(chē)輛進(jìn)出管理1.人員進(jìn)出及證件辦理

自去年啟用新證制度后，實(shí)行狀況良好，及時(shí)通知無(wú)證人員的辦證工作，對(duì)辦證人進(jìn)行身份證存檔備案，上半年辦理新入駐客戶(hù)證件158個(gè)，施工人員證件136個(gè)，針對(duì)不同客戶(hù)辦理相應(yīng)的出入證，安排專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)繳費(fèi)及制作出入證，共制作證件294個(gè)，確保廣場(chǎng)人員進(jìn)出秩序的穩(wěn)定，目前廣場(chǎng)人員憑證進(jìn)出達(dá)到98%。

2.外來(lái)人員及物品進(jìn)出管理

規(guī)范外來(lái)人員進(jìn)出管理，如：送快件包裹、送餐、訪(fǎng)客、上訪(fǎng)等人員，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對(duì)此類(lèi)人員多、雜、亂的因素，保安部規(guī)定送件人將車(chē)輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺(tái)聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進(jìn)入大廈，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，為大廈帶來(lái)不安全隱患，收取客戶(hù)攜帶物出門(mén)單51張，核查攜物明細(xì)，落實(shí)出門(mén)單簽字制度。

3.做好停車(chē)場(chǎng)車(chē)證更換收費(fèi)工作年做好初機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)證換證工作，克服人員少、任務(wù)重的困難，派遣員工專(zhuān)職辦理車(chē)證更換工作，上半年共辦理426個(gè)車(chē)證，收取固定停車(chē)費(fèi)用83535.5元，餐廳臨時(shí)車(chē)輛收費(fèi)5728.5元，領(lǐng)導(dǎo)通知臨時(shí)收費(fèi)8183.5元。

為了加強(qiáng)地面車(chē)輛的安全管理，在廣場(chǎng)東門(mén)、廣場(chǎng)院內(nèi)、西門(mén)區(qū)域車(chē)輛增設(shè)鐵鏈隔離墩，防止無(wú)關(guān)車(chē)輛胡亂停放，保障車(chē)輛安全有序停放。

4.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理

保安部加強(qiáng)了廣場(chǎng)的自行車(chē)庫(kù)的秩序管理，街道辦事處在廣場(chǎng)東側(cè)劃線(xiàn)規(guī)范臨時(shí)車(chē)輛，保安部針對(duì)性的制定管理方案并立即實(shí)施，安排保安高峰期進(jìn)行監(jiān)管，防止車(chē)輛停放在非停放區(qū)域，并取得了良好的效果，減少了治安事件的發(fā)生率。

三、上訪(fǎng)接待及會(huì)議保障

1.信訪(fǎng)安全接待1-9月份109起，218人次。

今年上半年，保安部共接待處置上訪(fǎng)人員78起，129人次，7月10起，21人次、8月9起，23人次、9月12起，45人次。克服了人員少、會(huì)議多和“兩節(jié)”“兩會(huì)”期間的管理難點(diǎn)，維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。重要案例：如：2月2日劉春英自去年以來(lái)多次信訪(fǎng)，屬于詐保理賠，利用乘坐輪椅出行不便，多次揚(yáng)言不達(dá)到索取款項(xiàng)不離開(kāi)大廈，無(wú)理取鬧占用大堂沙發(fā)過(guò)夜，派出所民警到場(chǎng)都無(wú)可奈何，對(duì)于這種鬧訪(fǎng)人員，部門(mén)采取24小時(shí)人員監(jiān)控，信息隨時(shí)匯報(bào)，冷靜處理對(duì)待，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，避免現(xiàn)場(chǎng)混亂，為接待部門(mén)爭(zhēng)取處理時(shí)間。

2.大型會(huì)議活動(dòng)及宴請(qǐng)服務(wù)保障

上班年共保障大型會(huì)議活動(dòng)39次，宴請(qǐng)服務(wù)保障65次，VIP車(chē)輛停放服務(wù)320次。針對(duì)廣場(chǎng)會(huì)議活動(dòng)多、宴請(qǐng)多、信訪(fǎng)多的特點(diǎn)，保安部針對(duì)以上特點(diǎn)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位，安全護(hù)送保障，做到中心保安部與廣場(chǎng)保安部的無(wú)縫銜接，保障領(lǐng)導(dǎo)出行的安全，如：3月8日，于丹到廣場(chǎng)講座及簽名售書(shū)，保安部制定接待方案，落實(shí)各崗保障，圓滿(mǎn)完成安全保障工作。3月27日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行201*年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，國(guó)內(nèi)外知名媒體到場(chǎng)報(bào)道。保安部接到會(huì)議通知后，制定保障方案，會(huì)前動(dòng)員培訓(xùn)，安排崗位，擺放進(jìn)出指引標(biāo)識(shí)牌，保障會(huì)議順利進(jìn)行。大型會(huì)議很多就不一一列舉。

四、客戶(hù)入駐及二裝作業(yè)上半年新入駐樓層B座10層、11層12層，為保障入駐公司財(cái)產(chǎn)安全，新接收封存客戶(hù)鑰匙182把、門(mén)禁卡3張。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主入場(chǎng)鑰匙移交、裝修、家具進(jìn)場(chǎng)組裝、消防驗(yàn)收、入駐租戶(hù)辦公人員證件辦理等入駐程序。

參加一層、五層廣發(fā)銀行二次裝修入場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，講解入場(chǎng)治安及消防注意事項(xiàng)，辦理施工人員出入證，簽訂安全承諾書(shū)及安全協(xié)議，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

對(duì)于幕墻清洗及工程維保單位嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，簽訂安全責(zé)任書(shū)，檢查操作證件并備案各項(xiàng)資料，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，辦理出入證件，做好崗前培訓(xùn)，完善了幕墻清洗安全檢查流程，制定運(yùn)行中需要的各種表格，保障工作的安全進(jìn)行。

五、消防安全及設(shè)備設(shè)施1.消防宣傳

為保證大廈的消防安全，保安部與各租戶(hù)簽訂消防治安安全責(zé)任書(shū)9份，與政府部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū)2份，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫(huà)及標(biāo)識(shí)，制作消防及地震宣傳資料片30張，下發(fā)客戶(hù)公司進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。6月份開(kāi)始對(duì)B座養(yǎng)老金及國(guó)壽投分兩時(shí)段播放廣播體操。

2.設(shè)備設(shè)施

于4月份對(duì)大廈的1860具滅火器進(jìn)行年檢，對(duì)配置不合理的進(jìn)行調(diào)換，新購(gòu)買(mǎi)3具推車(chē)式二氧化碳滅火器。安裝大廈內(nèi)各樓層疏散示意圖74塊。更換A、B座及公寓各樓層的消防水帶150條。在消防疏散通道內(nèi)張貼安全出口指示牌430塊。

3.隱患排查

保安部與股份總務(wù)部聯(lián)合對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，其中排查出金悅利灣存在的安全隱患7項(xiàng)，下發(fā)隱患整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改，經(jīng)多次檢查督促在限期期內(nèi)整改完畢，消除了消防安全隱患。

處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起，值班人員責(zé)任心強(qiáng)，處理及時(shí)，避免火情蔓延，未造成重大影響。

六、培訓(xùn)工作1.部門(mén)周例會(huì)工作

堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)工作，各專(zhuān)業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項(xiàng)討論決擇，理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工，為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。

2.對(duì)新員工進(jìn)行崗位、思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對(duì)新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對(duì)員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。

2.實(shí)操訓(xùn)練

對(duì)中控室全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，保安部于6月分批對(duì)中控室的全體人員進(jìn)行了穿戴消防戰(zhàn)斗服、水袋連接實(shí)操訓(xùn)練。

七、積極參與集團(tuán)及公司組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)

積極參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng)，如：非人力資源的人力資源管理、服務(wù)質(zhì)量月評(píng)比及競(jìng)賽。保安部積極備戰(zhàn)，組織所有員工學(xué)習(xí)訓(xùn)練，參加服務(wù)質(zhì)量月的評(píng)比工作，做到有問(wèn)有答，項(xiàng)目齊全；組織大堂崗人員業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀操表演，提高服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽中員工不僅從理論上有了提高，更重要的是從實(shí)際操作中得到了更好的鍛煉，提高了服務(wù)質(zhì)量。

八.雜項(xiàng)1.積極備戰(zhàn)防汛

在雨季來(lái)臨前，4月底采購(gòu)準(zhǔn)備防汛沙袋500個(gè)，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，成立防汛小組，召開(kāi)防汛備戰(zhàn)小組會(huì)議，明確防汛分工。

每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)通知客服保潔、工程部，保安人員對(duì)漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，盡量避免造成更大的損失，對(duì)漏水點(diǎn)進(jìn)行拍照發(fā)送綜合維修部門(mén)進(jìn)行維修。

2.外差服務(wù)

根據(jù)客戶(hù)公司工作需求，積極配合各項(xiàng)搬運(yùn)工作，上半年為客戶(hù)公司出外差約26次，約114人次，保安員在沒(méi)有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障各公司工作開(kāi)展的順利進(jìn)行。九、政府培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng)

積極參加各級(jí)政府部門(mén)會(huì)議5次，如：《春節(jié)安全保障及鞭炮燃放安全》、《兩會(huì)安全保障》等金融街地區(qū)安全部署會(huì)議，積極落實(shí)會(huì)議工作精神，為金融街地區(qū)的安全繁榮做好管轄內(nèi)安全部署。201*年7月16日

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201*年上半年保安部工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間201*年已經(jīng)過(guò)去了一半時(shí)間，回顧自已半年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于11年8月份借調(diào)至六安恒大御景灣，在此十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗(yàn)，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作。針對(duì)12年上半年主要工作如下：

1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好園區(qū)及工地日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和銷(xiāo)售環(huán)境。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

3、積極開(kāi)展車(chē)輛管理工作和車(chē)輛收費(fèi)培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。4、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、公司企業(yè)文化、崗位職責(zé)、物業(yè)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)等相關(guān)保安部系統(tǒng)培訓(xùn)。

5、每周定期開(kāi)展軍事訓(xùn)練實(shí)操內(nèi)容，做好本職工作的同時(shí)也能讓全體隊(duì)員提高軍事素質(zhì)。

6、開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)、消防安全檢查、消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防演練，確保了小區(qū)正常工作的開(kāi)展。

針對(duì)12年上半年主要工作總結(jié)如下：

一是重抓隊(duì)伍建設(shè)，一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí)，我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。

二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理，根據(jù)保安工作開(kāi)展的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀(guān)，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)；二是向周?chē)�的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己不足的地方；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中查找自己的不足，提高自己；

以上是我在上半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面�？v觀(guān)自己的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、對(duì)全體員工的思想動(dòng)態(tài)了解不夠，以及人員招聘力度不足。2、工作中時(shí)有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。針對(duì)上半年的工作重點(diǎn)和工作思路還需要在下半年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)管理，把握保安部隊(duì)伍建設(shè)和思想建設(shè)，在上半年工作中存在的不足之處將在下半年工作中逐步改進(jìn)和完善，做好本職工作全心全意為公司服務(wù)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。

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