文秘工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，以及同事們的支持和幫助下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化,較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將我上半年的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高

具備良好的思想素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。海航企業(yè)文化這一“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想，給我提供了源源不斷的精神食糧。每周部門(mén)例會(huì)的企業(yè)文化交流便是我學(xué)習(xí)的最佳時(shí)機(jī)，例會(huì)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)大家對(duì)xxx企業(yè)文化的心得體會(huì)，會(huì)后在擬制紀(jì)要時(shí)，又經(jīng)過(guò)再次咀嚼領(lǐng)會(huì)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)人的思想覺(jué)悟和行為準(zhǔn)則。

同時(shí)，我也利用工作和業(yè)余時(shí)間從書(shū)本、現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)。同時(shí)，還虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)包括文秘、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力充實(shí)自己，逐步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和駕馭實(shí)際工作的能力。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作繁雜且任務(wù)重的部門(mén)。同時(shí)，作為公司行政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)公司整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。我一直牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。㈠熟悉本職業(yè)務(wù)，全力扮好角色

作為辦公室一員，不但肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室每位員工不可推卸的職責(zé)。為此，無(wú)論是文書(shū)工作還是會(huì)務(wù)保障工作，我都做到擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，堅(jiān)持以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有序、有效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)辦理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展情況，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

㈡勤于動(dòng)筆，逐步提高文字功底

公文擬制工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我首先從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，先模仿再消化，邊寫(xiě)邊改，同時(shí)虛心向周圍寫(xiě)作水平高的同事求教，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)和建議，逐步的進(jìn)行深入加工。其次，材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，平時(shí)我注重公司各方面信息的收集和更新，對(duì)各部門(mén)反饋的材料均有進(jìn)行分類存檔，爭(zhēng)取第一時(shí)間把握公司最新動(dòng)態(tài)，以保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。第三是對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

㈢強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)于工作推進(jìn)中遇到的矛盾我爭(zhēng)取靈活掌握，及時(shí)協(xié)調(diào)各承辦部門(mén)之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題�；�本做到了較小的問(wèn)題單獨(dú)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題則向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。在各項(xiàng)工作督辦上，我隨時(shí)注意掌握公司重點(diǎn)項(xiàng)目的工作動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格對(duì)公司重大工作實(shí)行跟蹤監(jiān)督，通過(guò)行政督辦系統(tǒng)和周報(bào)表反饋制度，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況及開(kāi)展工作中遇到的問(wèn)題，基本建立起一套有效的行政督辦機(jī)制。

三、存在的不足

雖然在上半年的工作中我取得了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多的問(wèn)題和不足。一是缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。行政事務(wù)是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，要求從業(yè)人員必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在工作上，我還時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。二是由于知識(shí)儲(chǔ)備不足，工作中有時(shí)會(huì)力不從心的感覺(jué)。三是對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，

四、今后努力的方向

要適應(yīng)不斷變化的工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我仍需要多向身邊的同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平，提高工作質(zhì)量。以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，嚴(yán)格要求自己，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)，并善于自我反省，找出工作中的不足。不斷提高自己的綜合素質(zhì)能力為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：房地產(chǎn)辦公室文秘工作總結(jié)

工作總結(jié)

回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

＊作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

＊認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

＊做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

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