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201*辦公室秘書個(gè)人年終總結(jié)

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201*辦公室秘書個(gè)人年終總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*已揮手而去,在這一年中,我在辦公室主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,努力圍繞辦公室相關(guān)工作,以強(qiáng)化服務(wù)意識、提高自身管理水平為宗旨,較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作完成情況(一)日常服務(wù)

辦公室日常工作是以服務(wù)為宗旨,以服務(wù)為核心,秉承(單位)201*年管理服務(wù)提升的工作理念,我努力配合辦公室主任做好部分的服務(wù)工作,做到對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事上心,對同事委托的事情關(guān)心,耐心細(xì)致做好諸如開據(jù)介紹信、用餐單、發(fā)送傳真、發(fā)送報(bào)刊信件、學(xué)校辦公用品預(yù)算、會議準(zhǔn)備、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)等基礎(chǔ)工作,保證服務(wù)有質(zhì)量,服務(wù)有效果。

(二)文件管理

文件是(單位)對上對下信息的重要傳遞工具,是(單位)信息記錄的載體之一,熟練掌握文件的相關(guān)知識和應(yīng)用,是辦公室人員必備素質(zhì)之一。在將文件下載、登錄、傳遞工作交由同事做以后,我也即時(shí)對其進(jìn)行耐心的指導(dǎo)指正,對于其疑惑進(jìn)行解答,確保中心文件順利傳送。同時(shí),辦公室加強(qiáng)了下發(fā)與上報(bào)紅頭文件的審核與新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行工作,將學(xué)到的文件新國標(biāo)加以細(xì)研,配合學(xué)校實(shí)際情況加以改進(jìn),努力做到與公司同步,與標(biāo)準(zhǔn)同步。

打鐵還需自身硬,光會簡單的制作文件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,業(yè)余時(shí)間我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱《辦公室工作》、《應(yīng)用與寫作》,還學(xué)習(xí)模擬公司年中、年終各類總結(jié)報(bào)告,從寫小文章開始,慢慢擴(kuò)展思路,勤加練習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。201*年,協(xié)助辦公室主任做好年度工作匯報(bào)、職代會報(bào)告等綜合性報(bào)告和學(xué)校相關(guān)制度文件的基礎(chǔ)起立工作。

(三)機(jī)要管理

1、自機(jī)要室建立以后,室內(nèi)存放著(單位)歷史重要文件和物品,為保證文件、物品妥善保存,我利用假期時(shí)間分門別類進(jìn)行整理,同時(shí)將重要文件印制復(fù)印件,基本上做到即用即查。

2、印章管理:按照印章管理的要求,辦公室做到了對印章使用的嚴(yán)格管理,每次使用均有記錄在案,不私自使用,并且實(shí)行專人專管印章鑰匙。一年以來,未出現(xiàn)因印章使用而出現(xiàn)的工作失誤。

(四)車輛管理

辦公室所管轄行駛車輛共計(jì)20余輛,其中涉及保險(xiǎn)、理賠、車輛保養(yǎng)維修、汽油使用、用車派遣、車鑰匙管理、違章處理、車輛物品購等工作。在辦公室主任的安排下,我根據(jù)車輛實(shí)際情況,在和司機(jī)師傅的協(xié)作下,合理安排出車,有利保證了諸如大客車接送教職工上下班、暑期培訓(xùn)用車安排、臨時(shí)性出車等任務(wù)。中心車輛多,幾乎每輛車在不同時(shí)間區(qū)間內(nèi)都承擔(dān)著大量的行車任務(wù),車輛損耗維修在所難免,辦公室本著“虛心請教,小問題自己修,大問題合理修”的原則,盡量避免維修過程中不必要的浪費(fèi),切實(shí)踐行降本增效。

二、工作中出現(xiàn)的問題(一)文件基礎(chǔ)工作

1、文件審核不夠心細(xì),時(shí)有文件出現(xiàn)措辭、錯(cuò)字等情況。

2、文件督辦不夠徹底。缺乏文件內(nèi)容的記錄,致使一些工作雖然已發(fā)至相關(guān)部門,但缺乏對工作完成情況的反饋。

3、對(單位)大事關(guān)心程度不夠。只是醉心完成自己手頭上的工作,但缺乏辦公室工作所必需的大局觀,對(單位)發(fā)生的事件只限于了解,并沒有深入解讀。

4、缺乏對數(shù)據(jù)的收集和了解,致使總結(jié)缺乏數(shù)據(jù),顯得空洞,沒有為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)車輛管理

1、違章處理工作沒有主動(dòng)了解最新情況,而是遇到車輛年檢時(shí)才去處理違章,導(dǎo)致違章堆積,加大了處理難度。2、學(xué)校老舊車輛較多,維修難度較大。常常是剛修好沒過多長時(shí)間后,再次出現(xiàn)其他問題。

3、對車輛了解度不夠,導(dǎo)致有時(shí)車輛損耗或損壞無法正確識別,耽誤了維修時(shí)間。

4、與司機(jī)師傅聯(lián)系還不夠密切。(三)改進(jìn)措施

1、在新的一年中,首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),除加強(qiáng)學(xué)習(xí)自己本職工作的內(nèi)容外,還要多讀一些管理類的讀物,拓寬自己的知識面,拓寬自己的工作范疇,爭取在本職崗位中做細(xì)做優(yōu),

2、加強(qiáng)對自己工作的管理,在原有做得好的基礎(chǔ)上改進(jìn)錯(cuò)誤,實(shí)現(xiàn)管理有提升,工作出效果。閑暇之余盡量不坐在辦公室中,多出去走走看看,了解更多。

3、貼近實(shí)際,多與司機(jī)師傅交流,學(xué)習(xí)車輛維護(hù)知識,同時(shí)再加強(qiáng)對中心車輛的管控,調(diào)配好車輛使用,為(單位)節(jié)支降耗做貢獻(xiàn)。

到201*年我已在辦公室度過@個(gè)春秋,@年來我從剛踏入社會的青年成長為一名辦公室的“老”員工,是與(單位)各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的愛護(hù)培養(yǎng)分不開的。新的一年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,

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201*年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,本人緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將近年來工作情況總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。辦公室人手少,工作量大,特別是單位會務(wù)工作較多,這就需要各部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度的流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好辦公室發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送。

3)部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。2、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳本單位樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是做好工會網(wǎng)站的管理

工作,有信息、文件及時(shí)發(fā)送至網(wǎng)站,以便瀏覽、下載。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。

工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),我都要用心做到更好。(四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。

工作中要細(xì)心留意,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,學(xué)習(xí)政策法規(guī),提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動(dòng)筆,提升專業(yè)獨(dú)立性。

勤寫勤練,學(xué)會及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。

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