行政助理年終總結(jié)201*.11.18

年終工作總結(jié)

**

201*年4月底加入公司，由實習(xí)階段到成為公司的一名正式員工，由行政人事助理到行政助理，在這段時間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中，感悟頗多。之前沒有過一點相關(guān)工作經(jīng)驗，一切都從零學(xué)起，從零做起，到公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí)，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、對自己的定位。剛進(jìn)公司時是以一個學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的，希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí)，因為毫無工作經(jīng)驗，在工作方面處處碰壁，導(dǎo)致工作的積極性大大減退，引起上面領(lǐng)導(dǎo)對我做事能力的質(zhì)疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分，同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素質(zhì)的分析，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變在一定程度上是我確定了自己的角色，清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個上級反饋，避免了之前的盲目。

點評：明白自己的定位，才能明白自己的工作內(nèi)容，根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn)，并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏，這樣才能勝任工作。

2、對工作的定位。剛接觸工作時，一心就認(rèn)為，上級安排什么工作，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的辦法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前，我一直處在對工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后，我重新對自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整，突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點，對自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決，盡管每件事處理得都不是十分的好，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了。

點評：任何工作都是有價值的，只看你怎么將看似枯燥無味的工作做得有聲有色。關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的思想能動性，多問自己幾個為什么，上級為什么交給我做?工作要做到什么標(biāo)準(zhǔn)？什么時限內(nèi)必須完成？會遇到哪些困難？該怎么做？做到什么階段，遇到什么問題，需要向上級請示匯報?

3、對思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行，愛一行”，自己也是這樣做的。學(xué)習(xí)的是人力資源，出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作�，F(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí)，把自己手頭上的工作做得更好，更出色。

點評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你，是你自己的責(zé)任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長，但是如果有人愿意幫你，一定是你值得對方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的？你可以想想。

除了對自己總體上的總結(jié)外，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績，和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受。

半年的時間說長不長，說短也不短。用自己的話來說就成長了不少，盲目地順從已成為過去式，現(xiàn)在要的是主動做事，獨立做事。在這段時間里，我在獨立做事上完成了部分自己覺得還過得去的事情，

第一件事是獨立完成了辦公樓的下水道堵塞問題，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話，一一對比價格和質(zhì)量，擇優(yōu)選擇，最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動權(quán)掌握在自己手上。（點評：很好的指導(dǎo)思想�。�

第二件事是公司201*年的報刊雜志訂購工作，根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大，為了資金安全需要找到確定的郵局，在這個問題上，我采取的是親自去郵局交款訂購，經(jīng)過兩周時間完成了此項工作。

第三件事是關(guān)于GSP檢查前衛(wèi)生分布方面的問題，因為某些部門的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加，電話部就相對會減少一部分，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法繼續(xù)，最后在和電話部協(xié)商溝通后，才采取了折中的辦法，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域，事情才圓滿解決。在這件事上，我明白了溝通很重要，部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標(biāo)，我將會在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn)：1、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行交流溝通，從大局著想，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力，做到眼疾手快，懂得主動做事。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

3、提高自身的綜合素質(zhì)，多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍，多留意各方面的知識。

由于來公司的時間不是很長，對公司各方面還不是特別的了解，也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗，所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互配合，一切以公司的利益為先，在平時工作中氣氛融洽，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到溫暖，同時在這里祝愿公司規(guī)模越來越大，生意越做越好！

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了部分行政方面的知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相當(dāng)?shù)那啡�，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我會再接再厲，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻(xiàn)。

總評及建議：

總結(jié)寫得很認(rèn)真，定位清楚，目前工作能力相對剛?cè)牍�司來說，提升很快，以下為幾點建議：

1、寫報告的時候，注意寫作技巧，大到主題思想，論點論據(jù)，小到遣詞造句，標(biāo)點符號。寫完的東西，至少反復(fù)看三遍，檢查是否有錯字，是否有意思表達(dá)不清楚的地方。

2、自己的工作報告、請示、總結(jié)、計劃等等，按年度月度或者按類別進(jìn)行保存起來，作為積累。知道自己的成長歷程和以前的不足，才能知道在哪些方面必須改進(jìn)。

3、良好的工作習(xí)慣是成功的墊腳石。良好的工作習(xí)慣有哪些？你自己總結(jié)4、大膽做事，小心做人工作要充滿信心，大膽去做，為人方面，對人要和藹親切，注意溝通方式和語言，避免三句話將局面弄僵。

5、眼觀四路耳聽八方，多看多聽多想。例如：來了陌生人，立刻主動接引，隨處看到有垃圾，及時隨手清理�？吹讲灰�(guī)范的地方，馬上想辦法解決等等

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年終工作總結(jié)

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201*年4月底加入公司，由實習(xí)階段到成為公司的一名正式員工，由行政人事助理到行政助理，在這段時間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中，感悟頗多。之前沒有過一點相關(guān)工作經(jīng)驗，一切都從零學(xué)起，從零做起，到公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí)，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、對自己的定位。剛進(jìn)公司時是以一個學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的，希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí)，因為毫無工作經(jīng)驗，在工作方面處處碰壁，導(dǎo)致工作的積極性大大減退，引起上面領(lǐng)導(dǎo)對我做事能力的質(zhì)疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分，同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素質(zhì)的分析，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變在一定程度上是我確定了自己的角色，清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個上級反饋，避免了之前的盲目。

點評：明白自己的定位，才能明白自己的工作內(nèi)容，根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn)，并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏，這樣才能勝任工作。

2、對工作的定位。剛接觸工作時，一心就認(rèn)為，上級安排什么工作，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的辦法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前，我一直處在對工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后，我重新對自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整，突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點，對自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決，盡管每件事處理得都不是十分的好，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了。

點評：任何工作都是有價值的，只看你怎么將看似枯燥無味的工作做得有聲有色。關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的思想能動性，多問自己幾個為什么，上級為什么交給我做?工作要做到什么標(biāo)準(zhǔn)？什么時限內(nèi)必須完成？會遇到哪些困難？該怎么做？做到什么階段，遇到什么問題，需要向上級請示匯報?

3、對思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行，愛一行”，自己也是這樣做的。學(xué)習(xí)的是人力資源，出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作�，F(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí)，把自己手頭上的工作做得更好，更出色。

點評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你，是你自己的責(zé)任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長，但是如果有人愿意幫你，一定是你值得對方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的？你可以想想。

除了對自己總體上的總結(jié)外，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績，和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受。

半年的時間說長不長，說短也不短。用自己的話來說就成長了不少，盲目地順從已成為過去式，現(xiàn)在要的是主動做事，獨立做事。在這段時間里，我在獨立做事上完成了部分自己覺得還過得去的事情，

第一件事是獨立完成了辦公樓的下水道堵塞問題，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話，一一對比價格和質(zhì)量，擇優(yōu)選擇，最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動權(quán)掌握在自己手上。（點評：很好的指導(dǎo)思想�。�

第二件事是公司201*年的報刊雜志訂購工作，根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大，為了資金安全需要找到確定的郵局，在這個問題上，我采取的是親自去郵局交款訂購，經(jīng)過兩周時間完成了此項工作。

第三件事是關(guān)于GSP檢查前衛(wèi)生分布方面的問題，因為某些部門的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加，電話部就相對會減少一部分，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法繼續(xù)，最后在和電話部協(xié)商溝通后，才采取了折中的辦法，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域，事情才圓滿解決。在這件事上，我明白了溝通很重要，部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標(biāo)，我將會在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn)：1、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行交流溝通，從大局著想，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力，做到眼疾手快，懂得主動做事。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

3、提高自身的綜合素質(zhì)，多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍，多留意各方面的知識。

由于來公司的時間不是很長，對公司各方面還不是特別的了解，也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗，所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互配合，一切以公司的利益為先，在平時工作中氣氛融洽，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到溫暖，同時在這里祝愿公司規(guī)模越來越大，生意越做越好！

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了部分行政方面的知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相當(dāng)?shù)那啡�，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我會再接再厲，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻(xiàn)。

總評及建議：

總結(jié)寫得很認(rèn)真，定位清楚，目前工作能力相對剛?cè)牍�司來說，提升很快，以下為幾點建議：

1、寫報告的時候，注意寫作技巧，大到主題思想，論點論據(jù)，小到遣詞造句，標(biāo)點符號。寫完的東西，至少反復(fù)看三遍，檢查是否有錯字，是否有意思表達(dá)不清楚的地方。

2、自己的工作報告、請示、總結(jié)、計劃等等，按年度月度或者按類別進(jìn)行保存起來，作為積累。知道自己的成長歷程和以前的不足，才能知道在哪些方面必須改進(jìn)。

3、良好的工作習(xí)慣是成功的墊腳石。良好的工作習(xí)慣有哪些？你自己總結(jié)4、大膽做事，小心做人工作要充滿信心，大膽去做，為人方面，對人要和藹親切，注意溝通方式和語言，避免三句話將局面弄僵。

5、眼觀四路耳聽八方，多看多聽多想。例如：來了陌生人，立刻主動接引，隨處看到有垃圾，及時隨手清理�？吹讲灰�(guī)范的地方，馬上想辦法解決等等

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