保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理工作總結(jié)

一年來(lái)xxx部在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下在我公司全體員工的不懈努力下公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來(lái)的工作經(jīng)歷與不足之處一、工作思想積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與時(shí)俱進(jìn)勤奮工作務(wù)實(shí)求效勇爭(zhēng)一流帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤(rùn)發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念改革創(chuàng)新面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場(chǎng)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹落實(shí)因此我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平一年來(lái)我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓并和各部門一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展必須制定規(guī)范的管理制度1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法我本著“事事落

實(shí)事事督導(dǎo)”的方針通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控來(lái)確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來(lái)講十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)理賠研討會(huì)組織大家學(xué)知識(shí)找經(jīng)驗(yàn)提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。三、工作中的不足由于工作千頭萬(wàn)緒加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足有時(shí)難免出錯(cuò)有時(shí)工作有急躁情緒有時(shí)工作急于求成反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手�？傊�一年來(lái)我嚴(yán)于律己克己奉公用自身的帶頭作用在思想上提高職工認(rèn)識(shí)在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任以“誠(chéng)信為先穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)價(jià)值至上服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨銳意改革不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作取得了很大的成績(jī)。新的一年即將到來(lái)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想更新觀念突破自我逐漸提升公司品牌及市場(chǎng)份額。新的一年我將以飽滿的激情以百倍的信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)使本職工作再上新臺(tái)階。我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在全體員工的共同努力下在社會(huì)各界同仁的支持下上下一心

艱苦奮斗同舟共濟(jì)全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)

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201*年半年總結(jié)

XXX

201*年轉(zhuǎn)眼半年過去了，回顧半年來(lái)的工作，本人在分公司黨委、總經(jīng)理室的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但也存在很多不足之處，各項(xiàng)工作或多或少存在漏洞，沒有認(rèn)真地做好每一項(xiàng)工作。下面就半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)在工作方面

1、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽、督促業(yè)務(wù)按計(jì)劃完成年初總、分公司推出“中華龍行天下”和“盛世輝煌耀天山，龍騰中華開門紅”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為全面推動(dòng)開門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)發(fā)展提速，跟上行業(yè)發(fā)展步伐。制定了喀什分公司“龍騰虎躍”開門紅人險(xiǎn)勞動(dòng)竟賽。在勞動(dòng)競(jìng)賽期間，每周調(diào)取人險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況表，制作周報(bào)，分析市場(chǎng)；每一個(gè)月完了對(duì)當(dāng)月的情況制成月報(bào)。不但及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門、各支公司提供詳細(xì)信息，并對(duì)發(fā)展緩慢的單位進(jìn)行督導(dǎo)，確保了人險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展工作落到實(shí)處。以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志開展開門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽，掀起開門紅業(yè)務(wù)發(fā)展高潮，最終取得了開門紅競(jìng)賽的全面勝利。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管控開展自查自糾工作

根據(jù)新疆分公司《第三次數(shù)據(jù)真實(shí)性檢查工作實(shí)施方

案》、《風(fēng)險(xiǎn)排查工作實(shí)施方案》及《關(guān)于規(guī)范單證管理及出單工作相關(guān)事宜的通知》文件要求，開展了自查自糾工作，對(duì)201*年承保以來(lái)的意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次徹底的清查，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰，提高數(shù)據(jù)真實(shí)性，保證了業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

合規(guī)經(jīng)營(yíng)是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，保監(jiān)會(huì)把監(jiān)管行為上升到司法行為。這不僅說(shuō)明合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性，而且業(yè)務(wù)不合規(guī)直接影響著公司的生存和發(fā)展。今年5月份新疆分公司對(duì)我公司從201*年以來(lái)的意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)不少問題，有的問題還是比較突出的，所以在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，一定要牢固樹立“內(nèi)控保障生存，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控，確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展依法合規(guī)。

4、干好本職工作為基層做好服務(wù)

部門就是配合領(lǐng)導(dǎo)的工作、理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作，同時(shí)為基層做好服務(wù)。平時(shí)加強(qiáng)與基層單位的溝通聯(lián)絡(luò)，積極了解各單位近期的工作計(jì)劃，及時(shí)給分公司領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)情況及發(fā)現(xiàn)的問題，努力把各項(xiàng)工作干好。不論何時(shí)都關(guān)注人險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，樹立典型，積極營(yíng)造向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，介紹成功秘訣。同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的支公司給予指導(dǎo)和幫助，切實(shí)為基層

做好服務(wù)。

（二）在思想、學(xué)習(xí)方面

在當(dāng)前新的形勢(shì)下，除了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)必須加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。在思想上進(jìn)步，在學(xué)習(xí)上跟進(jìn)。本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想，進(jìn)一步改造自己的世界觀。積極參加分公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)安排，擔(dān)任分公司第一支部書記，我深感領(lǐng)導(dǎo)的信任和責(zé)任的重大，不論在工作上，還是在其他方面，都要求我更加嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)工作，積極認(rèn)真地開展好黨員教育活動(dòng)和各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

（三）、其他方面

半年來(lái)積極參加分公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)民政分裂保持清醒的頭腦，晚上堅(jiān)持分公司值班制度，積極參與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。

（四）存在的不足

1、在工作方面，由于只注重業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視了業(yè)務(wù)管理，導(dǎo)致了人險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在協(xié)議不規(guī)范、單證丟失、系統(tǒng)外出單等一系列問題，沒有及時(shí)解決。影響了業(yè)務(wù)質(zhì)量，只注重了承保，忽視了管理。

2、工作中存在認(rèn)識(shí)不到位、把關(guān)不嚴(yán)。沒有認(rèn)真干好每

一件事情。

3、與個(gè)別單位缺乏一定的溝通、理解,造成下發(fā)的文件、通知不執(zhí)行，個(gè)別員工有不滿情緒。

4、在黨支部工作中由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作開展得不夠全面、徹底。

201*年半年過去了,回顧半年來(lái)的工作，有成績(jī)，但更多的是不足。我相信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在以后的工作中能夠開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為中華保險(xiǎn)奉獻(xiàn)我的一份力量。

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