201*工作總結(jié)范文

201*年個人工作總結(jié)（課外輔導(dǎo)中心）

我于201*年4月7日來到新思路教育機(jī)構(gòu)工作，先在大良校區(qū)學(xué)習(xí)現(xiàn)在容桂校區(qū)招生部門工作�；仡欉@半年多的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事們的關(guān)心與幫助下，讓我可以一路跌跌撞撞不斷地學(xué)習(xí)成長，從零開始、從一個完全不懂教育的門外漢努力向合格的教育工作者靠近，在招生部門的工作也慢慢熟悉上手，但是在這些過程中也存在不少的問題，為了更好地進(jìn)行201*年的招生工作，現(xiàn)在將201*年的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納。一、201*年的工作情況

我在201*年5月份開始在容桂校區(qū)工作，作為一個新校區(qū)，當(dāng)時容桂校區(qū)的招生工作不是特別理想，在容桂地區(qū)新思路教育的名氣和口碑還有待宣傳推廣，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和各位同事在這半年里進(jìn)行了大量的宣傳推廣工作：

1、在容桂地區(qū)和大良地區(qū)發(fā)布戶外廣告：如容桂和大良的購書中心，學(xué)校門口的報刊亭等。

2、在容桂校區(qū)附近的各個小學(xué)和中學(xué)進(jìn)行了密集的宣傳單發(fā)放：如容桂小學(xué)、振華小學(xué)、容山中學(xué)、興華中學(xué)、容里小學(xué)、上佳市小學(xué)、嘉信西山小學(xué)、德勝一中等等學(xué)校。在書城門口、樂購和蓮花超市門口等人口比較密集的地方也進(jìn)行了多次密集的宣傳單發(fā)放。在一定程度上讓“新思路教育”有了一定的知名度。3、在201*年末寒假招生階段，我和同事們走訪了容桂眾多的住宅小區(qū)，將宣傳資料發(fā)放到家家戶戶門口，如：新東方、陽光花園、幸福小區(qū)、綠茵山莊、活力盈居、東麗豪庭、宏逸豪庭、宏悅軒、順景樓、康富花園等等，也請郵遞員在一些管理比較嚴(yán)格的小區(qū)進(jìn)行了傳單發(fā)放：如東逸灣、華夏新城、翠湖山莊等。改變了以前片面的在學(xué)校門口派單只能針對小學(xué)家長的情況，將宣傳面覆蓋在各年齡階層，使“新思路教育"在容桂的知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。4、在網(wǎng)絡(luò)上，由于我自己的能力限制，我們的宣傳就做得很少，只是不時在BBS論壇等進(jìn)行發(fā)帖回帖等，力度很小影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

以上這些是201*年在宣傳推廣方面的工作，在招生方面我也在慢慢的摸索學(xué)習(xí)，特別是在“每天跟隨校長學(xué)習(xí)十分鐘”的活動中我學(xué)到了很多實用的招生技巧，包括自己平時的體會，借鑒優(yōu)秀同事的經(jīng)驗，慢慢自己有了比較深的領(lǐng)悟能夠根據(jù)不同的客戶作出不同的反應(yīng)，保證了比較高的招生成功率。

另外因為容桂校區(qū)人手不足，我也分?jǐn)偭艘恍┙虅?wù)方面的工作：如每周的教師排課課時安排、每次一對一的課堂總結(jié)的收集及整理，對家長的信息反饋等以及參與到平常托管學(xué)生的接送管理工作等。二、工作中的幾點體會

剛到新思路招生部門，由于對教育這一行是完全陌生的，對招生、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我慢慢了解到招生的性質(zhì)、招生對象、招生技巧等。作為招生部中的一員，我深深知道自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三、自身存在的問題及改正措施

經(jīng)過半年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作，個人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面：1、對招生客戶的跟蹤回訪不及時。

2、沒有注重自己專業(yè)理論知識的提高，自己主動學(xué)習(xí)理論知識的能力有待提高。3、與客戶的溝通技巧不夠到位。由于從事招生工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全。4、在策劃和推廣方面經(jīng)驗不足，工作的主動性不夠強(qiáng)，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。四、201*年工作努力方向

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位：

1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)3、做好學(xué)生及家長信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對市場做調(diào)查，

以便做一個準(zhǔn)確的定位。

4、積極、熱情與學(xué)生及家長溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。

相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。

自我評價：合格

容桂校區(qū)XXXX201*年1月2日

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201*年度考核個人工作總結(jié)范文

遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《xxxx區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

在過去的XX年年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚(yáng)長避短，改進(jìn)缺點，全面做好自己的工作，為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).

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