201*年運政個人工作總結

201*年個人工作總結

在這一年多的時間里，在上級領導的正確領導和親切關懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個行政執(zhí)法人員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業(yè)務能力方面都取得了一定的進步，能較為圓滿地完成了領導交代的工作任務。

一、在思想上，我積極上進，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領導。我在工作之余認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，并且積極參加局里和處里組織學習，做到有筆記，有體會，充實了政治理論知識，提高了思想政治素質(zhì)。

二、在學習中，我刻苦鉆研業(yè)務，努力提高自己的工作能力。積極參加XX市交通局和運管處組織的“會課”學習，堅持每會必到，做到學習有筆記、有心得體會。平時注意向領導及身邊的同志們學習，學他們?yōu)槿颂幨轮�道，學他們做好工作的寶貴經(jīng)驗。廣泛學習業(yè)務知識和與業(yè)務相關的法律法規(guī)，堅持在工作中學習，在學習中提高，學以致用，用有所成，通過學習，充實了自己，提高了自身素養(yǎng)，使自己更好的投身到了運政工作中。

三、通過在安全稽查科的工作，能更深入的認識到運政管理

的重要性、艱巨性和緊迫性，增強了工作的責任感和使命感。

在安稽科的內(nèi)勤工作中，要求自己做到認真努力。安稽科的

工作對業(yè)務知識的要求相對更全面，更細致，我明白只有具備良好的業(yè)務素質(zhì)，才可以更好的勝任本職工作。作為一名運政管理人員，在面對各種運政中的難題時，我在領導的精心指導及同事們的幫助下，基本都能較圓滿的解決。

（一）身處安全稽查科違章處理的一線崗位，深知面對的都是有違章現(xiàn)象的當事人，接觸到的都是比較敏感的關于處罰的問題，深知事件的嚴重性，平時我著重學習道路運輸行業(yè)各類法律法規(guī)，掌握了違章處理業(yè)務的法定程序、關鍵要素，為自己能較好地完成了各項工作任務奠定扎實的基礎。

(二)在安稽科違章處理的前臺工作中，我認真做好每一項科室的內(nèi)勤工作，主要負責科室的受理、對案件的跟蹤督辦，發(fā)放《違法行為通知書》和《行政處罰決定書》等文書、結案、后期文書制作等工作。從事違章處理工作時，能嚴格按法定程序辦理調(diào)查、取證、送達、處罰等各項程序，嚴格履行告知義務，統(tǒng)一規(guī)范使用《道路運輸管理系統(tǒng)》處理違章，填制規(guī)范合法，打印各種固定格式的執(zhí)法文書。認真、嚴謹、慎重地處理每一項違章，對于證據(jù)不充分、違章行為不明確的，及時與路檢路查人員進行溝通，核實清楚后再做處理，確保所處罰的車輛依據(jù)明確，證據(jù)充分，定性準確，裁量適當，程序合法，力爭使每一個處罰案件都做成鐵案。本著“教育為主，處罰為輔”的原則，在處罰的同時，不厭其煩地教育違章相關人員，使他們認知違章的危害性，并能引以為戒做到嚴厲打擊各種違章相信現(xiàn)象，嚴格按章辦事，能夠嚴格按照相關的法律法規(guī)來執(zhí)行公務，不以權謀私，對違章行為處理做到實事求是，處罰有據(jù)，201*年1月至今，共督辦案件1489起。其中辦結案件共1318起。在處理違章的后續(xù)工作中，還負責執(zhí)法文書的制作以及檔案的整理，做到查必有檔。在同志們的幫助下，盡最大努力地做到了按時按量的完成了領導交給自己的任務。

（三）在行政執(zhí)法過程中堅持做到文明執(zhí)法，文明服務，使用文明語言,面對群眾，做到一切從實際出發(fā)，用事實來說話，按法律法規(guī)來處理問題。群眾來辦事的時候，做到熱情服務、文明禮貌、態(tài)度和藹、服務周到，不能辦的事情要耐心的向群眾解釋清楚，說明原因。面對一些鉆牛角尖的群眾，做到耐心細心的教導，堅決做到以理服人。面對一些暴力抗法的群眾，做到堅持原則，絕不姑息，嚴厲打擊各種違法違章行為。

(四)準確及時填報、上報各類稽查報表

制作違章事項互報表，完善證件遺失補辦管理工作。督促各縣所按時填報各類報表，然后匯總上報。每月負責將違章處理月報表、治超后續(xù)處理情況月報、外省客車違章季報、稽查大隊執(zhí)法及處理情況月報、違章互報表和市際省際班線違章報表等準時準確上報。三、存在的不足及今后努力的方向

(一)、在工作中，無論是說話還是做事，都不夠嚴謹、不夠細致，今后自己要努力改正，也請領導及同志們及時地給予批評指正。（二）、在工作中還是會有畏難情緒，以后一定要多向老同志學習，不怕苦不怕累，遇到問題就要勇敢克服。

在過去的一年，我一直在努力，我為能加入運政行業(yè)而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展努力。在今后的工作中，我將再接再厲，以做好本職工作為出發(fā)點，改正工作中的不足，進一步加強學習，加強業(yè)務上的溝通交流，顧全大局，取得新的進步

二一二年一月十日

擴展閱讀：201*年運管站工作總結

求實創(chuàng)新攻堅克難

加強民生工作改善促進運管事業(yè)發(fā)展

大地為琴路為弦，縱橫百河總是歌。近年來，我站在**市委、市政府及交通黨委的領導下，緊緊圍繞**第六屆六次全會精神，集中抓好十件大事、著手推動四大產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“立足實際搞創(chuàng)新，整體推進求發(fā)展”的工作思路，科學規(guī)劃、創(chuàng)新思路、破解難題、注重實效、嚴格管理、民生改善的工作準則。促進我市道路運輸管理事業(yè)順利發(fā)展，更加實際的解決了廣大市民的切身利益。

一、優(yōu)質(zhì)高效、便民利民客運服務

我站強化客運站管理，抓好源頭安全監(jiān)控。加強“三不進站，五不出站”、“三關一監(jiān)督”和“三品”的監(jiān)督檢查，并嚴格執(zhí)行“四不放過”和“三查一追”原則，堅持做好現(xiàn)場監(jiān)督管理工作。由我站監(jiān)制為每輛客車都配備了統(tǒng)一制定的玻璃錘，杜絕因源頭管理疏漏而發(fā)生的各類客運事故。為繼續(xù)加大對營運客車的管理力度，增加了駐站人員，增設營運客車安全管理臺賬，對每臺營運客車的車輛二級維護，車輛等級評定及承運人責任險分別登記造冊，按臺帳項目的記錄期限提前通知車主及時辦理，防止超期（因每一項超期造

成交通事故，保險公司都拒賠）。切實做到了寓管理于服務之中；及時處理和化解車主之間由發(fā)車時間、爭搶客流等糾紛，把矛盾化解在基層，今年我站無越級上訪事件發(fā)生；對老舊和存在安全隱患的客車及時進行了更新。截至目前，已更新金龍、宇通等中高檔豪華客車14臺。為嚴格控制客車超員，預防重大交通事故發(fā)生，按照省交通運輸部和道路運輸管理局的要求，為全市營運客車全部安裝了GPS動態(tài)行駛記錄儀。今年，已將專線安裝到我站，并設立專門辦公室，配置電腦，專人負責監(jiān)管，提高了對營運客車的動態(tài)監(jiān)管能力�；�查隊也加強了對客車的安全檢查力度，對超載行為進行嚴管嚴罰。由于管理到位，使得道路運輸安全率達到了100%，參加承運人責任險投保率100%，車輛安全技術性能和二級維護完好率到達了98%（極少數(shù)違規(guī)者已進行教育處罰）。

二、標本兼治、科學管理源頭治超

超載超限運輸是公路第一殺手，嚴重破壞公路路面以及橋梁設施，容易引發(fā)道路交通事故，危及人民群眾的生命財產(chǎn)安全，導致汽車運輸工業(yè)的畸形發(fā)展。為此，市委、市政府和我站認真貫徹落實《黑龍江省人民政府二0一一年第2號令》公布的《黑龍江省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法》。全面領會并執(zhí)行“立足源頭、依法嚴管、標本兼治、長效治理”的工作方針。強化責任、狠抓落實，保證了

治超工作的有序、逐步深入展開，使各項措施落實到位，切實履行源頭治超工作的重要監(jiān)管職責。重點做了以下幾方面工作：

1.設立治超組織機構

我站積極成立治超組織機構，執(zhí)行一把手全責制，成立源頭治超辦公室，制定了各項較為詳細的源頭治超工作準則，形成了責任到人，齊抓共管的工作態(tài)勢。

2.廣泛開展宣傳，營造輿論氛圍

為了更好的貫徹落實《黑龍江省道路貨物運輸源頭治理超限超載暫行辦法》，加快我市源頭治超工作邁向規(guī)范化、法制化的進程，從源頭上治理道路貨物運輸超限超載行為，營造源頭治超的良好氛圍。我站共出動宣傳車3臺；利用全市140多輛配有LED電子屏的出租車進行滾動字幕宣傳；在重點監(jiān)管場所及明顯位置拉掛宣傳橫幅10余幅；印發(fā)宣傳單1，000余份。為了使廣大從業(yè)人員更加深入地了解超載超限的危害及相關法律法規(guī)，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，宣傳工作和嚴格監(jiān)管的力度將繼續(xù)加強。

3.深入摸底調(diào)查，完善相關制度

治超辦對全市貨源單位逐一登記造冊，并繪制了全市貨物源頭單位分布圖，與各源頭單位簽訂治超責任狀。對**港務局和**有限公司進行了派駐。對超載超限的源頭單位進行二十四小時監(jiān)控，并對其違規(guī)行為進行了嚴厲的處罰。共處

罰企業(yè)負責人2名，違規(guī)車輛12臺。截至目前，大部分貨物源頭單位嚴格律己，積極配合，使治超工作取得初步成效。我站將進一步增加人力、物力加大監(jiān)管力度，采取科學治超的方法，運用先進的紅外線遠程監(jiān)控設備對部分貨物源頭單位實施監(jiān)管。

三、以人為本，譜畫民生和諧

201*年我站開設服務大廳，提供“一站式”服務。服務大廳工作人員秉承著以人為本的精神，將微笑傳遞到每位辦理業(yè)務的市民心中，切實的譜畫了民生和諧的華美樂章。在服務大廳，市民可以同時辦理客運、貨運、出租、二級維護和汽車等級評定。極大的方便了市民，節(jié)省了寶貴的精力和時間。

四、不辱使命，把好口岸大門

口岸運輸管理站擔負著我市出入境客貨運輸車輛的查驗工作，在口岸共設兩個業(yè)務窗口，即：入境檢查和出境檢查，每天都在與多家汽車運輸單位和數(shù)百名中外客貨運輸車輛及駕駛員打交道，為他們提供便利的通關條件和優(yōu)質(zhì)的服務。由于人員編制少，工作時間長，他們每天都堅守在自己的工作崗位，沒有輪換時間，對出入境運輸客貨車輛進行逐臺逐項地進行檢查。由于冬季通關時間長，工作人員只好輪流住港，放棄節(jié)假日，把好口岸運輸?shù)牡谝魂P，為我市口岸運輸工作辛勤工作著，從無怨言。每當遇到我方車輛及駕駛

員在俄方遭到不公平待遇時，站領導及時出境與俄方據(jù)理力爭，切實維護了中方人員的利益和尊嚴。每到冬運前，我站都要組織涉外運輸駕駛員進行崗前培訓，并按市委、市政府要求組織運輸車輛，確保各種貨物運輸順利出入境，確保冬季口岸運輸任務的完成。截至到201*年11月3日，已檢驗客貨運輸車輛總數(shù)為車次，其中客車總數(shù)為次，中方客車為車次，俄方客車為車次；貨運車輛總數(shù)為次，其中中方車次為次，俄方車次為次，其它車輛（自駛車輛）次。出入境總貨運量噸，其中出口貨運量噸，進口貨運量噸；有效地維護了口岸的運輸秩序。五、優(yōu)化服務，彰顯城市品位

為了響應市委、市政府關于加強出租車市場秩序整頓的號召，全面提高服務質(zhì)量，努力提升出租車駕駛員的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)水平，我站積極籌備，計劃在12月份，對全市出租車從業(yè)人員進行年度培訓。目前，準備工作已經(jīng)基本就緒。我市現(xiàn)有出租公司三家，出租車輛502臺。今年，加大了對營運出租車的質(zhì)量管理，對車容車貌，營運標志不符合要求的不予年檢；安排稽查人員用兩個月的時間，專門對夜間空駛燈使用情況進行了檢查和糾正，使廣大出租車駕駛員逐步理順了空駛燈的使用，即載客時關掉，空車時打開；為切實加強安全，提高乘客乘車的舒適度，美化城市，提高城市品位。今年對52臺出租車進行了更新，且全部更新為

捷達和伊蘭特轎車。56臺羚羊和夏利出租車也自發(fā)地進行改版，使出租車成為我市一道靚麗的風景線。

六、貼心呵護，“一幫一”牽手富國村

我站按照市委、市政府的扶貧要求。對多年扶持的村，繼續(xù)“一幫一”扶持工作。這些年來，我站為村解決很多實際問題。站內(nèi)主要領導多次與市三江辦溝通協(xié)商，為富國村爭取到省級項目一路兩渠工程，總投資300多萬元。村內(nèi)綠化美化面積增大、安裝高音喇叭、路燈、配備遠紅外監(jiān)控裝置等。以上項目均已完成并投入使用，切實有效的解決了村里的很多困難。今年我站繼往開來再次將更多的關心投放在富國村，春節(jié)前為2戶最貧困村民家送去米、面、油和慰問金。第一時間清理被春雪堵塞的村通往鎮(zhèn)里的道路。4月20單位領導親自來到村，詢問春耕情況，當聽說村里農(nóng)民種地急需化肥種子。單位領導非常重視并迅速聯(lián)系廠家和車輛，將一車車化肥種子及時送到了百姓家中，單位默默地承擔了計3,000元的運費。201*年10月19日，我站班子人員再次來到村了解秋收情況、換屆選舉情況及存在的困難，對出現(xiàn)的問題第一時間給予解決。10月28日村正式選舉村主任，我站派專人參加。11月份，我站為改善村的飲水環(huán)境，投入資金10,000多元購買優(yōu)質(zhì)錳砂，對村自來水錳砂進行心情里更換，使村民喝上了健康干凈的自來水。

七、兢兢業(yè)業(yè)，扮靚江城展新顏

我站在社會公益活動與環(huán)境建設中，主動參與各項公益設施建設活動。不論是清雪、修路、植樹從不雇工，站領導班子成員組織干部職工參加義務勞動。在全市“文明市民奉獻日”活動中，全站干部職工自覺組織起來清理分擔區(qū)垃圾，大家不怕臟、不怕累，用鍬鏟，用鎬刨，用手搶，共清理垃圾10多車，整潔了環(huán)境，過往行人稱贊不已。今年我站對沿江路兩側栽種花草350多米，并負責護花、養(yǎng)花工作；對三江路兩側進行護坡造型工作，出動人員、車輛及時清理三江路兩側大量垃圾。特別是冬季下雪時，大家都以雪為令，對分擔區(qū)內(nèi)及居民區(qū)街路兩旁積雪進行徹底清除。動用鏟車、大型翻斗車清除積雪，極大的方便了居民的出行。

八、基業(yè)長青，榮升省級文明單位

近年來，我站在市委、市政府及交通黨委的領導下，科學規(guī)劃，注重實效，按照“立足實際搞創(chuàng)建、整體推進求發(fā)展”的工作思路和“以業(yè)務開展帶動文明創(chuàng)建，以文明創(chuàng)建促進工作發(fā)展”的總體原則，使創(chuàng)建工作與業(yè)務工作相互促動，共同發(fā)展，今年年初，我站通過了省文明辦的驗收，晉升為省級文明單位,邁上了一個新高度。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我站全體工作人員決心再接再厲，塑造新的恢宏。

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