IT 網(wǎng)絡(luò)管理 201*年下半年度工作總結(jié)

201*年下半年度工作總結(jié)

工號(hào)：1083部門(mén)：IT姓名：BRUCE職位：經(jīng)理工作總結(jié)：時(shí)間一晃而過(guò)，201*年已接近尾聲，回顧上半年期間的工作情況。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件維護(hù)管理工作，其二，公司服務(wù)器日常維護(hù)工作。其三，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率不是很高，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚�。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前加上分公司一共近26臺(tái)電腦，機(jī)器不是很多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)故障有個(gè)別電腦無(wú)法連接到局域網(wǎng)和公網(wǎng)上去，主要問(wèn)題是路由器用時(shí)過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致路由器死機(jī)還有就是線(xiàn)路斷開(kāi)問(wèn)題，線(xiàn)路問(wèn)題是有些線(xiàn)路被老鼠咬斷等。其他軟件問(wèn)題主要是在使用上的問(wèn)題和軟件打不開(kāi)的問(wèn)題比較多些，office辦公軟件、foxmail、金蝶K3、還有些常用軟件等。（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機(jī)器第1頁(yè)共3頁(yè)中毒情況比之前一年有很大的改善，做到無(wú)毒網(wǎng)絡(luò)辦公，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)查殺。（四）、公司服務(wù)器維護(hù)工作內(nèi)容，主要有公司CTBS遠(yuǎn)程溝通服務(wù)器、FTP文件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)器、WEB公司網(wǎng)站服務(wù)器、K3金蝶服務(wù)器.對(duì)于這些服務(wù)器每天都必須做的一件事情就是測(cè)試服務(wù)器是否都正常工作.如果一旦有什么問(wèn)題就需要盡快想辦法解決問(wèn)題.記得有一次CTBS服務(wù)器硬盤(pán)壞了，更換硬盤(pán)軟件安裝好后發(fā)現(xiàn)軟件注冊(cè)于硬盤(pán)ID是綁定的，后來(lái)找到商家寫(xiě)好申請(qǐng)需要更換硬盤(pán)需要重新注冊(cè)。（五）、公司網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)維護(hù)工作工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等。公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括推桿電機(jī)產(chǎn)品圖片更新產(chǎn)品優(yōu)化推廣，公司的各類(lèi)新聞和其他信息。除了公司企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)之外還有公司用來(lái)做內(nèi)外貿(mào)易的阿里巴巴網(wǎng)站的更新與推廣。（六）、在項(xiàng)目部人手少的時(shí)候協(xié)助工作，尋找合適的供應(yīng)商，完成項(xiàng)目部吩咐下來(lái)的工作。積極主動(dòng)的完整工作。明年工作計(jì)劃：本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。第2頁(yè)共3頁(yè)備注：1、總結(jié)應(yīng)寫(xiě)明過(guò)去半年工作的情況（包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題），是總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。

2、此為半年度總結(jié)，應(yīng)在每年6月或12月結(jié)束前交于人事行政部備案。

第3頁(yè)共3頁(yè)

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間201*年已過(guò)半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：（一）工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：

一、計(jì)算機(jī)方面：

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。二、監(jiān)控系統(tǒng)方面：

負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)工作，對(duì)能獨(dú)立處理的，采購(gòu)配件修復(fù)故障；不能處理的通知廠(chǎng)商上門(mén)服務(wù)三、電話(huà)方面：

對(duì)用戶(hù)部門(mén)新增、遷移電話(huà)進(jìn)行規(guī)劃、安裝工作，如用戶(hù)需要開(kāi)通電話(huà)通話(huà)權(quán)限，則聯(lián)系通訊公司，予以辦理。四、門(mén)禁方面：

日常檢查門(mén)禁系統(tǒng)是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。

五、其他：領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

（二）工作完成情況：

A、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近250多臺(tái)電腦（含服務(wù)器），由于機(jī)器較多且大多數(shù)為配置較低的機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行速度慢，系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

下圖為201*年上半年用戶(hù)使用管理系統(tǒng)上報(bào)故障情況：

B、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

C、對(duì)5#、6#等廠(chǎng)房用戶(hù)的工作需要布設(shè)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路。D、協(xié)助更換門(mén)禁設(shè)備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作。（三）查找不足，反思改進(jìn)，提高認(rèn)識(shí)，持續(xù)進(jìn)步

半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。

3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配情況，根據(jù)實(shí)際情況重新分配IP地址。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

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