辦公室部門述職報告范文 本文簡介:
述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章,它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職,下面是小范文網(wǎng)整理的辦公室部門述職報告范文,希望對大家有所幫助。辦公室部門述職報告范文范文一各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:此刻,我把自己三年來工作狀況作一匯報,請予審議。一、職責(zé)履行狀況從200x年x月
辦公室部門述職報告范文 本文內(nèi)容:
述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章,它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職,下面是小范文網(wǎng)整理的辦公室部門述職報告范文,希望對大家有所幫助。范文一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
此刻,我把自己三年來工作狀況作一匯報,請予審議。
一、職責(zé)履行狀況
從200x年x月至今,我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時,辦公室正在進(jìn)行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓(xùn)工作,三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,用心學(xué)習(xí),努力工作,力爭認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時用心的完成上級交辦的其他任務(wù)。
200x年x月,在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨立完成公司的考核工作,取得必須成效。第一這是一項牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié),用心提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發(fā)達(dá)的這天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時候就沒有科學(xué)依據(jù),就無法把工作做的更好,于是,在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時,我用心響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時開始跟工的,機(jī)房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習(xí)使我在之后的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)EWSD交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,同時有華為CC08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中,作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平,用心檢查設(shè)備的運行狀況,確保交換機(jī)的穩(wěn)定運行。德國西門子公司的EWSD交換機(jī)型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠,但同時還存在著OMT不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護(hù)工作帶來了必須的難度。針對這種特點,在日常的維護(hù)工作中,我重點在專業(yè)英語方面下工夫,在對機(jī)型的整體運行,單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,我又對維護(hù)端操作平臺作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時間內(nèi)決定定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的
技術(shù)支撐人員,職責(zé)重大,沒有過硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機(jī)計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通帶給了有效保障,我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,工作會作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識到這天知識更新太快了,作為一個技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,務(wù)必不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平和工作潛力。三年來,我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
2000年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術(shù)培訓(xùn),同時又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn),掌握了必須的辦公自動化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識,使我在之后的辦公自動化工作中得心應(yīng)手,工作得到順利開展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班,為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備,對電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識,對我之后的工作有很大的幫忙。去年10月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護(hù)培訓(xùn),使我對EWSD有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實踐,在這兩個月的刻苦學(xué)習(xí)使我對程控交換有了一個全面的認(rèn)識,使我能很好的勝任之后的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有兩點“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí),好為企業(yè)服務(wù)。第二、我此刻還很年輕,到我們企業(yè)的時間還很短,有好多方面還很欠缺,期望大家多批評指正。
今后怎樣辦,我想,絕不能辜負(fù)大家對自己的重托和期望,必須要努力做到以下三點:
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作潛力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
范文二
在過去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,F(xiàn)將一年以來的任職狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,各類報表的報送等項工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作,各項資金的申報工作。用心參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理,及時解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,傾聽各部門的各種意見和推薦,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時解決,對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項工作,如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報;各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20XX年工作計劃、總結(jié)、匯報材料的編寫和工程進(jìn)度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項統(tǒng)計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;每月按時統(tǒng)計上報公司工程進(jìn)度表,對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)
1、用心參與突發(fā)事件的處理,用心主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識,牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只明白埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系,偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的狀況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,我們會更加努力,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,用心配合各部門開展工作,進(jìn)一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓。”公司務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們工作的不足進(jìn)行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善。總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得必須的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方,工作中應(yīng)改正急躁情緒,個性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等,為公司經(jīng)營和發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
范文三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
根據(jù)中層干部競聘原則,校園領(lǐng)導(dǎo)安排,這天我在此做本學(xué)期工作總結(jié)。
2014年9月,我懷揣著絲絲欣喜,點點怯意再次踏上這個崗位,“欣喜”是因為承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位,“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。憑心而論,我喜歡我們的校園,喜歡我的學(xué)生,更喜歡我從事的辦公室工作,這是一種挑戰(zhàn),更是一個機(jī)會。自從2014年秋季,我從書記手中接過這份“差事”以來,工作實踐讓我體會頗多,從對辦公室工作的半知半解,到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在那里我不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,學(xué)習(xí)到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一向懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著。此刻把我本學(xué)期的工作向大家做一個匯報:
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開展工作
(一)腳踏實地,努力工作是重點
我一向以來都認(rèn)為:無論是在什么時候都要把校園的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),只要是力所能及的都就應(yīng)用心的將它們做好,將我們的校園推出去,讓社會明白我們是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大群眾。辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重思考,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。長此以往,我牢固樹立了盡職盡責(zé),努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和潛力。(二)端正作風(fēng),擺正位置是要點
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到校園的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并理解老同志的意見和推薦,與他們一同進(jìn)步,一齊為校園出力。自工作以來,不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不瞞上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成狀況
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好召開教職工大會、校委會會議等會議準(zhǔn)備以及校園各項活動的通知、組織和記錄等工作;
2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),保管和使用好校園印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了2014年度校園各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作,讓我們所有的老師在玩中學(xué),學(xué)中樂;
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計及管理;
7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽,我校獲得了優(yōu)異的成績;
8、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時反饋、上報;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、存在問題及今后努力方向
(一)存在的主要問題
一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合潛力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有必須差距;二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改善提高,爭取把自己的工作做得更好,也期望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之,在這學(xué)期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學(xué)期里,我必須要認(rèn)真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。
最后,我想與大家分享“快樂”,我覺得人生不論是長是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想,我們怎樣才會快樂快樂需要去爭取!透過自己的努力把工作做好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,珍惜眼前、把握機(jī)會、快樂工作,這就是我的目標(biāo)。“
以上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家!
范文四
在2015年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、細(xì)處作手,“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,在我們工作過程中,極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度,堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作,從細(xì)處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實上注重提高層次,不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出推薦和意見,透過各種渠道輸送合理化的推薦,譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中,除舉辦其他相應(yīng)活動外,還廣征合理化推薦,并將之運用到實際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時,最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析狀況,進(jìn)行理性思考,提出意見和推薦,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
3、在工作態(tài)度上求深、求實,堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策帶給參考依據(jù),個性是針對影響工作進(jìn)展、員工關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會議決定和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項分解,職責(zé)到人、職責(zé)到部門,并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報,有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,并實行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點問題,加強(qiáng)了專項督辦工作。個性是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,與各個部門、工程處聯(lián)系極多,工作量相比較較大,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分,職責(zé)到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,透過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個成員明白哪些能辦,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),哪些不能夠表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,人手一臺電腦,根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強(qiáng)工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動性和能動性就需要增強(qiáng),需要“一專多能”,在干好自我的本職工作的同時,對同事的工作職責(zé)有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平;同時,還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時光一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況,我們透過開展談心、交流溝通活動,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊,有效的開展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司、分公司要求還有必須差距,在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中,我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
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