社區(qū)民調(diào)辦201*年工作總結(jié)

自201*年開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作以來，我鄉(xiāng)在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)整治辦的指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境、構(gòu)建和諧安居為目標(biāo)，緊緊圍繞“以人為本，標(biāo)本兼治，齊抓共管，整體推進”的工作方針，全方位消除盲點、突出重點、解決難點、打造靚點，通過集中整治、專項整治、“奮戰(zhàn)100天”和“七進”活動，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作取得了明顯成效，現(xiàn)將201*年度工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機構(gòu)建全

一是統(tǒng)一認(rèn)識、準(zhǔn)確定位。為改善人居和投資環(huán)境，加快發(fā)展，不斷推進城鄉(xiāng)一體化進程，201*年，我鄉(xiāng)將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為了全年一項重點工作來抓，并結(jié)合實際提出了“以人為本，標(biāo)本兼治，齊抓共管，整體推進”的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方針，為全年工作提供了理論指導(dǎo)、奠定了堅實基礎(chǔ)。

二是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立聯(lián)席會議制度。我鄉(xiāng)黨委政府高度重視并按上級要求，及時成立由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長伍建明為組長的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組班子，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作，并建立了聯(lián)席會議制度和工作督辦制度，定期組織各相關(guān)部門召開工作會議，匯報工作、部署任務(wù)。

三是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開展調(diào)研工作。鄉(xiāng)黨委、政府多次組織召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治專題會議，并就組織相關(guān)分管、協(xié)管同志分別到街道辦事處、村組、企業(yè)就城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作進行了調(diào)研，及時聽取群眾意見，逐個研究201*年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方案和點位，并要求按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，加大投入、找準(zhǔn)問題、尋找突破口，全面提升城鄉(xiāng)形象。

四是細(xì)化目標(biāo)、強化考核。按照區(qū)上關(guān)于城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的考評等要求，我鄉(xiāng)及時對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作目標(biāo)進行了分解、下達(dá)，實行了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包片，機關(guān)各部門包村、社區(qū)，與各村（社區(qū)）、各企業(yè)、單位簽訂“門前三包、院內(nèi)四自”責(zé)任書，切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位，人員到位，工作到位，措施到位，全力將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作推向縱深。同時制定了《民主鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作方案》和《民主鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核細(xì)則》，定期不定期對各村（社區(qū)）和相關(guān)單位進行考核評比。

二、加強宣傳活動，美化環(huán)境深入人心一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治作為落實科學(xué)發(fā)展觀的一個具體舉措，各村（社區(qū)）分別召開了黨員及小組長大會，采取廣播、上門宣傳、黑板報、專欄宣傳、標(biāo)語宣傳等形式，召開會議宣傳10次，標(biāo)語宣傳42次，黑板報宣傳26期，宣傳專欄7期，發(fā)放宣傳資料2.6萬余份，形成了深厚的宣傳氛圍。

二是圍繞“門前五包”活動的開展，簽訂“門前五包”目標(biāo)責(zé)任書，廣泛發(fā)動群眾和社會單位主動打掃門前衛(wèi)生，清除“牛皮癬”，維護各類設(shè)施，愛護樹木花草，不越門經(jīng)營，不出攤占道，自覺維護門前秩序。

三是開展了“城鄉(xiāng)環(huán)境整治，我參與我受益”主題宣傳活動，組織機關(guān)干部、社區(qū)居民、學(xué)校師生、醫(yī)護人員等走上街頭開展義務(wù)清掃活動，形成了全民參與的生動場面。三、工作扎實推進，治理成效顯著

一是加強隊伍建設(shè)，完善設(shè)施設(shè)備。變兼職保潔隊伍為專業(yè)保潔隊伍，同時增加保潔人員4人，做到定時清掃、定時清運垃圾、定時填埋。新建填埋場1處、垃圾池21個；添置垃圾清運車1輛；新購垃圾桶、果皮箱15個；架設(shè)施工現(xiàn)場安全圍欄1000米；清除建筑垃圾近30余噸；清理商家出攤占道、流動商販50多次；清除廣告、“牛皮癬”180余處；整治非法采砂3處，治理入河排污口2個；，拆除城鄉(xiāng)建筑附著物85平方米，鄉(xiāng)場面貌得到極大改善。

二是狠抓交通秩序管理工作。加強十字路交通協(xié)管員工作力度，深入開展交通管理工作。交通協(xié)管員1人、勸導(dǎo)員10人。在前期宣傳教育的基礎(chǔ)上，會同民主鄉(xiāng)派出所對禁停線外停車、占道停車等違法行為展開專項整治和集中整治行動，累計開出《交通違法行為告知書》56張；出動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理執(zhí)法車40臺次，出動執(zhí)法人員800余人次；暫扣亂停亂放的摩托車12輛，對12家占道經(jīng)營攤點的貨物進行了處理，交通秩序得到了進一步規(guī)范，場鄉(xiāng)秩序得到了有效改善。三是有序推進村莊環(huán)境整治工程。在9個村（社區(qū)）發(fā)動群眾近3000人參與以“清垃圾、清污水、清雜物、清污泥”為主要內(nèi)容的“四清”活動。在旗山、鐵佛、銀杉等村做好社會主義新農(nóng)村示范村的提升擴面工作，由村組干部組織動員村民平整、硬化村道路和入戶路，治理房前屋后堆物燃料，疏通溝渠，圈養(yǎng)家禽家畜，搞好庭院內(nèi)外衛(wèi)生，美化、凈化庭院內(nèi)外環(huán)境，做到生活垃圾集中堆放，無暴露垃圾。四是深入農(nóng)村，加快農(nóng)村建設(shè)的步伐。建成方嘴村、許店村農(nóng)民體育健身場地2個；完成以“六有六無六不出村”、“六通六改六配套”為主要內(nèi)容的戶辦工程280戶，其中集中成片示范戶72戶。

四、借鑒與總結(jié)并舉，好經(jīng)驗促新績

一是由鄉(xiāng)團委牽頭，鄉(xiāng)農(nóng)村青年支部牽頭，廣泛發(fā)動組織全鄉(xiāng)的中小學(xué)生、農(nóng)村團員青年近500人次開展集中清掃活動5次，共清除衛(wèi)生死角18處，清理“牛皮癬”廣告140張，清除白色垃圾、廢棄物品近19噸；同時，組織3支青年志愿宣傳隊在各村（社區(qū)）巡回開展文明衛(wèi)生知識宣傳活動，進一步提高居民衛(wèi)生意識、文明意識。二是開展“環(huán)境衛(wèi)生先進村”創(chuàng)評活動。由鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

督導(dǎo)工作小組牽頭對各村環(huán)境治理工作情況在每月上、中、下旬各進行1次督查。鄉(xiāng)環(huán)境治理領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)督查結(jié)果，在每月底對全鄉(xiāng)19個村進行排名。每月對排名前3位的村予以通報表揚，并授予流動紅旗；對排名后6位的村給予黃牌警告。累計2次受到黃牌警告的村，對村黨支部書記、主任進行誡勉談話；累計3次受到黃牌警告的村，對村黨支部書記、主任進行組織處理，分別給予停、免職處分。

三是重拳出擊，全力整治。會同民主鄉(xiāng)派出所對禁停線外停車、占道停車等違法行為展開執(zhí)法行動。鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)率鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作小組在集鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理街道交通秩序突擊整治”行動。按照“行商歸點、坐商歸店、劃行歸市、攤棚歸位、集貿(mào)歸市”原則，在民主工商所的配合下對十字路口沿街?jǐn)[攤設(shè)點、占道經(jīng)營、以街為市的行為進行了集中整治。建立健全了施工制度條例，與進場施工單位簽訂責(zé)任書，要求其施工現(xiàn)場無噪音擾民、揚塵污染、廢水污染等現(xiàn)象，建筑垃圾做到及時清理。要求施工現(xiàn)場打圍作業(yè)，保證施工現(xiàn)場整潔美觀。

四是在工作中摸索長效機制的建立。進一步加強衛(wèi)生清掃保潔和秩序管理，建立長效機制，實現(xiàn)清掃保潔制度化。建立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作周報制度，采取定期與不定期、明察暗訪、專報與通報結(jié)合的方法，對各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理情況進行督查。進一步加大對機動車輛亂停亂放等違法行為的處罰力度，確保井然有序的場鄉(xiāng)面貌得以長期保持。將環(huán)境綜合治理工作向農(nóng)村輻射，形成鄉(xiāng)、村、組、戶聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，確保環(huán)境綜合治理工作贏得廣大群眾的支持，增強群眾的參與意識，實現(xiàn)“城鄉(xiāng)環(huán)境治理，我參與我受益”的目的。

五、存在的問題和201*年工作打算存在的問題：

一是個別村（社區(qū)）居民衛(wèi)生意識還不高，個別還有抵觸情緒，整治的主動性不夠。

二是由于進入場鄉(xiāng)、街道的車福路、石踏路破損嚴(yán)重，再加之煤炭企業(yè)運輸車輛多，使得保潔工作還存在一定困難。三是環(huán)境綜合治理經(jīng)費缺口較大。環(huán)境衛(wèi)生綜合治理是一項長期性的系統(tǒng)工程需投入大量人力物力，截至目前我鄉(xiāng)已投入30多萬元用于路燈亮化、環(huán)境綠化、河道清理、垃圾池建設(shè)、垃圾清運處理、拆除違章建筑、街道人行護欄以及廣告宣傳等等整治工作。隨著治理工作深入推進，包括村莊環(huán)衛(wèi)設(shè)施和垃圾填埋場土地占用費、填埋場建設(shè)和運行費用、長期的清掃保潔經(jīng)費、污水處理、設(shè)置果皮箱等后

續(xù)投入更大，鄉(xiāng)財政無力承擔(dān)。下一步工作打算：

一是進一步落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，健全衛(wèi)生管理制度，實行目標(biāo)考核，構(gòu)建環(huán)境治理的長效機制。

二是進一步加大整治力度，努力把民主鄉(xiāng)建設(shè)成為清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化的典型鄉(xiāng)。

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社區(qū)民調(diào)辦201*年工作總結(jié)

社區(qū)民調(diào)工作是一項艱巨復(fù)雜的工作，隨著社會經(jīng)濟的

日益增長，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個安全、和諧的生活環(huán)境，社區(qū)要圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。把“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為根本要求，抓好社區(qū)綜合治理工作。一年來，社區(qū)民調(diào)辦在xx黨委、xx司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項制度，認(rèn)真貫徹。大力推進社會治安防控體系，取得了一定的成績，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一、建立隊伍，加強組織建設(shè)

為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。

(一)建立社區(qū)四級民調(diào)隊伍。社居委明確一名書記主管民調(diào)工作，把社區(qū)分為四個片，每個片設(shè)一名片長；每個片有兩名信息員；針對淝河佳苑小區(qū)根據(jù)實際需要每一幢樓設(shè)一名樓長；每幢樓按單位設(shè)一名單元長。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)45名。對各級民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責(zé)。

(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺帳，對來訪人員熱情接待，耐心聽取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工

作從接待每一位來訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進一步發(fā)動群眾，建立多種群防群調(diào)隊伍。近幾年，我們發(fā)動群眾，陸續(xù)建立完善了社居委群眾組織，現(xiàn)有治保會、民調(diào)委員會、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責(zé)，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)一年來未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少�，F(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。二、普及法制教育，促進民調(diào)工作。

法制教育是一項基本國策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識不斷加強“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會正確用法律手段來維護自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育。

1.社區(qū)民調(diào)辦深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報、宣傳欄、標(biāo)語和舉辦培訓(xùn)班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大居民的法制觀念。

2.社區(qū)民調(diào)辦還邀請淝河鎮(zhèn)司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，在淝河小學(xué)舉辦法制教育講座及宣傳欄活動，利用身邊的事，普通案卷運用法制手段

進行分析，教育居民群眾如何用法。

3.居民群眾也逐漸懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識加以解決。普法教育帶動民調(diào)工作的順利進行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時也有利于社區(qū)民調(diào)辦的工作。

三、化解矛盾，創(chuàng)建和諧社區(qū)

及時調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。社區(qū)民調(diào)辦十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。作為民事調(diào)解，面對的是不同類行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識，正確的化解各類矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，在整個調(diào)處過程中，民調(diào)小組，充分運用法律手段和掌握調(diào)處知識及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯(lián)手，對流動人口進行有效管理

隨著經(jīng)濟建設(shè)不斷深入，外來務(wù)工人員不斷增加，社區(qū)

的租住戶逐漸增多，給社區(qū)治安環(huán)境帶來一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個新的課題，社區(qū)與警方聯(lián)手，齊抓共管，對每一個租戶進行登記注冊，同時進行相關(guān)的管理教育，每一個租戶做到工作單位清楚，年齡、工作類別清楚、結(jié)構(gòu)清楚、片長、組長、樓長定期上

門訪談，信息及時反映情況，對出租戶的居民提出在租房時注意事項，與出租戶達(dá)成協(xié)議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無一起外來人員犯罪現(xiàn)象，無一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，無一起糾紛事件現(xiàn)象，外來人員租住的放心，居民群眾放心，構(gòu)建外來人員和社區(qū)居民行動群體。

五、加強刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過改造后能痛改前非，重新做人，但也有個別人回歸社會后思想改造不徹底，成為社會治安的消極因素。對此，民調(diào)辦高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)針對這類人員，實行登記、幫教、結(jié)對子，給予他們在生活上的關(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實際困難，為他們推薦工作。今年，社區(qū)刑釋解教人員無一例再犯，真正能夠做到重新做人。

六、一年來，社區(qū)民調(diào)辦在切實做好人民調(diào)解方面，創(chuàng)建安全文明小區(qū)方面，做了一定工作，取得了一些成績，但從總體來看，還有很多不足，我們將結(jié)合“創(chuàng)新爭優(yōu)”，進一步團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大居民群眾，扎扎實實做好人民調(diào)解工作，為居民群眾創(chuàng)造一個更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

xxx社區(qū)民調(diào)辦

201*年x月x日

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