縣旅游局綜治工作總結(jié)

縣旅游局綜治工作總結(jié)

今年以來，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣綜治工作會(huì)議精神和平安建設(shè)總體部署，以創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”活動(dòng)為契機(jī)，按照我局總體工作要求，充分履行職責(zé)、切實(shí)做好綜治及維穩(wěn)各項(xiàng)工作，為我局整治穩(wěn)定、社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、201*年綜治及維穩(wěn)工作主要情況

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作，多次主持召開綜治維穩(wěn)工作會(huì)議，聽取職工的工作情況匯報(bào)，研究制定綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃，對轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進(jìn)行全面部署，為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實(shí)有序開展奠定了基礎(chǔ)。

2、責(zé)任明確。我局與各單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任，將綜治工作從基層抓起，取得了良好效果。

(二)積極開展信訪工作，狠抓落實(shí)信訪排查，并預(yù)防和妥善處理群眾性事件

1、堅(jiān)持做到傾情民生、關(guān)注群體，堅(jiān)持利益向下，帶著感情面對群眾的來信來訪，使信方工作科學(xué)有序地進(jìn)行，有效地化解各種社會(huì)矛盾，同時(shí)宣傳了國家相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧，收到了顯著的效果。

2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求，旅游局對可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了全面細(xì)致的排查，全面充分掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，目前我局無不穩(wěn)定因素。

3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會(huì)議，專題研究部署預(yù)防和處置群體性事件，制定切實(shí)可行的突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并層層建立健全預(yù)防和處置群眾事件責(zé)任制度，全年沒有縣立案交辦逾期未報(bào)的案件，今年全所未發(fā)生級到省、進(jìn)京上訪事件，實(shí)現(xiàn)了省、州、縣市領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個(gè)確�！�。

(三)創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”，全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

201*年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照縣委，縣政府關(guān)于平安建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合單位實(shí)際，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，扎實(shí)地推進(jìn)“平安××、和諧旅游”創(chuàng)建活動(dòng)，按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了思想和目標(biāo)任務(wù)，將建設(shè)“平安××、和諧旅游”的具體目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行下去，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮各自的職能作用，把平安建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到了實(shí)處，使我局建設(shè)工作重點(diǎn)突出，目標(biāo)更加具體，任務(wù)更加明確。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”戰(zhàn)略部署，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作，形成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導(dǎo)、化解社會(huì)矛盾及時(shí)到位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的綜治格局。

(四)齊抓共管，切實(shí)解決綜治工作的突出問題

1、經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)中央、省、州、縣關(guān)于對反對邪教工作的有關(guān)指示精神，認(rèn)清當(dāng)前“邪教”對國家社會(huì)的危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們反對邪教工作的使命感。

2、按照上級要求，及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)指示精神，開展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反邪警示教育活動(dòng)。旅游局上下廣泛發(fā)動(dòng)、打造深勢，使職工們明白了什么是“邪教”，“邪教”的危害有多大，以及如何抵制邪教的一些基本方法。

3、利用形式多樣教育方式，提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進(jìn)行宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。

4、切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)周邊治安巡查。

二、存在的主要問題

今年1-11月份，我局維穩(wěn)及綜治工作在上級有關(guān)部門和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但治安形勢仍比較嚴(yán)峻，還存在不少困難。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然目前我局全面工作已開展，但由于條件限制，各項(xiàng)工作離規(guī)范化還有一段距離，需不斷改進(jìn)。

三、201*年綜治維穩(wěn)工作方案

為確保201*年我局整治穩(wěn)定，社會(huì)和諧，經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、縣的部署，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定201*年綜治維穩(wěn)工作方案。

(一)工作目標(biāo)

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領(lǐng)我局社會(huì)穩(wěn)定，全力在思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化源頭化解、強(qiáng)化依法處置、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)四個(gè)重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作，為我局的社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

(二)工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施責(zé)任。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，將確保社會(huì)穩(wěn)定作為工作中的重要任務(wù)。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進(jìn)行，干部職工要認(rèn)真做好自己份內(nèi)的維穩(wěn)工作，并緊緊配合，形成綜治維穩(wěn)工作的新格局。

2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜治宣傳和理論研究工作

加強(qiáng)對綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定宣傳方案，廣泛開展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)與各級部門的聯(lián)系溝通，組織輿論引導(dǎo)，研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進(jìn)行宣傳的措施，為社會(huì)和諧穩(wěn)定營造出一個(gè)濃厚的輿論氛圍。

3、強(qiáng)化預(yù)防、及時(shí)排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn)，早介入，在處理目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查預(yù)測，每月定期調(diào)查摸底，對“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會(huì)議，提前開展排查預(yù)測，并對群眾職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、歷史遺留問題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。健全信訪制度，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，把問題解決在基層。

4、加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，加大宣傳力度，努力促進(jìn)我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。

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劍河縣旅游發(fā)展辦公室201*年度綜治、維穩(wěn)工作總結(jié)

201*年以來，我辦社會(huì)治安綜合治理工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)全縣社會(huì)治安工作會(huì)議及《劍河縣201*年政法綜治維穩(wěn)工作要點(diǎn)》（劍黨辦發(fā)201*10號(hào)）等文件精神，結(jié)合本部門工作實(shí)際，按照監(jiān)管責(zé)任范圍大力加強(qiáng)開展社會(huì)治安防范工作，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，努力營造良好的社會(huì)治安綜合治理良好的環(huán)境，一年來，做了大量工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。為認(rèn)真做好本單位及監(jiān)管單位部門的社會(huì)治安綜合治理工作，我辦專門成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織專人負(fù)責(zé)，職責(zé)分明、分工具體，并把社會(huì)治安和穩(wěn)定工作列入重要會(huì)議日程。全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。按照上級綜治工作要求，建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制，通過層層簽定綜治，創(chuàng)安各種責(zé)任書，建立嚴(yán)格的檢查監(jiān)督，定量考核和評比獎(jiǎng)懲制度，把社會(huì)治安綜合治理的任務(wù)，確實(shí)將該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的綜治方針，強(qiáng)化旅游行業(yè)檢查

工作。我局按照兼顧部門職責(zé)認(rèn)真做好我縣的星級賓館酒店、旅游定點(diǎn)接待單位、旅游企業(yè)等進(jìn)行旅游行業(yè)檢查加強(qiáng)旅游安全工作，及時(shí)制定旅游安全、防控甲型H1NI流感等應(yīng)急預(yù)案和旅游安全整治、安全生產(chǎn)大檢查等工作方案，切實(shí)排查安全隱患，一年來，共開展旅游行業(yè)檢查30次，出動(dòng)檢查人員120人次，提出安全隱患整改意見126條，并作出限期整改。整治清理旅行社門市1家，設(shè)立旅行社分社1家。完成了201*年縣內(nèi)二星級賓館及旅游定點(diǎn)餐飲、住宿、購物等單位年審工作，積極配合省、州部門抓好縣內(nèi)三星級賓館飯店年審工作。扎實(shí)抓好旅游咨詢和投訴工作，在各旅游賓館、定點(diǎn)單位公布投訴電話、張貼溫馨提示等。

三、加強(qiáng)以局黨支部為核心的配套組織建設(shè)。按照上級的要求，著力推進(jìn)本轄區(qū)治安防范工作的落實(shí)。進(jìn)一步完善、鞏固綜治聯(lián)系工作，提高綜治工作水平，增強(qiáng)人民群眾的安全感和信任感。

四、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)查工作。我局制定的《社會(huì)矛盾糾紛整治排查實(shí)施方案》和《學(xué)校及周邊整治矛盾糾紛督查督導(dǎo)工作實(shí)施方案》，《學(xué)校及周邊環(huán)境的社會(huì)矛盾糾紛排查督導(dǎo)工作實(shí)施方案》，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，已將該項(xiàng)工作與旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作結(jié)合在一起同部署、同開展、同考核。每月都由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到責(zé)任聯(lián)系村寨和行業(yè)監(jiān)管部門認(rèn)真開展社會(huì)治安混亂地區(qū)排查整治、社會(huì)矛

盾糾紛整治排查、消防安全、綜治平安建設(shè)、學(xué)校及周邊整治矛盾糾紛等工作的督查督導(dǎo)工作3次以上，幫助幫扶責(zé)任村委完善了各項(xiàng)規(guī)章和管理制度，及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，把矛盾糾紛排查調(diào)處作為一項(xiàng)重

要的日常工作，定期召開分析會(huì)，加強(qiáng)督促檢查，解決實(shí)際問題，化解矛盾糾紛，避免矛盾激化，防止了重大治安問題或群體性事件的發(fā)生，并及時(shí)將整治排查情況上報(bào)上級部門。

五、切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理、釋放人員的監(jiān)管。在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，我辦加強(qiáng)完善流動(dòng)人口和釋放人員的有關(guān)暫住人員登記、辦證、查驗(yàn)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)流動(dòng)人口信息化建設(shè)和釋放人員的監(jiān)管。做到凡是流入我單位轄區(qū)的流動(dòng)人口，必須造冊登記，嚴(yán)禁無證人口流入我局轄區(qū)。

六、深入開展法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理宣傳工作。

201*年以來，我辦組織干部職工利用法制宣傳日、安全生產(chǎn)月上街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)開展旅游安全法制宣傳，發(fā)放《貴州省旅游管理?xiàng)l例》、《旅行社條例》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)宣傳資料5000余份，解答咨詢問題763余件（次）。并組織在高速公路出口、溫泉景區(qū)等地設(shè)立假日旅游接待服務(wù)崗，以咨詢、發(fā)放宣傳材料、懸掛橫幅等方式提醒游客，號(hào)召游客樹立文明旅游意識(shí)，提高游客防騙能力。通過這些活動(dòng)的開展，有效遏制了旅游安全事故的發(fā)生。

七、積極參與全縣信訪、維穩(wěn)工作。根據(jù)縣綜治委對全縣信訪、維穩(wěn)工作的安排與部署，我局在法定節(jié)假日和重大會(huì)議日期間，認(rèn)真做好我局信訪維穩(wěn)工作的人員值班、信息報(bào)送、旅游投訴接訪等工作。

為了搞好我縣社會(huì)治安綜合治理工作，加強(qiáng)我縣社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)環(huán)境，我辦作為綜治成員單位，始終把綜治、維穩(wěn)工作放在工作首位。一年來，全縣旅游服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了沒有人因涉法涉訴進(jìn)京上訪和

赴州、省上訪，沒有人進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，沒有群體事件發(fā)生，沒有游客投訴事件發(fā)生。根據(jù)國家旅游局和貴州省旅游局的相關(guān)管理?xiàng)l例，制定了詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，避免了操作中的隨意性，加強(qiáng)和規(guī)范旅游市場的管理，為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。經(jīng)堅(jiān)持不懈地努力工作，使旅游市場秩序良好，沒有非法經(jīng)營、行業(yè)欺詐等行為，從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

劍河縣旅游發(fā)展辦公室二一年十二月二十日

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