志愿者工作總結(jié)(團(tuán)委)

**學(xué)院團(tuán)總支志愿者組織工作總結(jié)

截止201*年9月底，第29界奧帆賽和殘奧帆賽都已經(jīng)順利在青島市落下帷幕。在運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿完成之時(shí)，我們的志愿者組織工作也接近尾聲。從今年5月到10月，作為賽會(huì)志愿者和社會(huì)志愿者的主要組織部門，我們不斷努力，積極配合，從志愿者的選拔、分工、聯(lián)絡(luò)，到后期的評定、表彰等工作都按照上級部門要求嚴(yán)格把關(guān)，詳細(xì)安排，最終使學(xué)院的志愿者工作畫上了完整的句號。在此，對其中的具體工作總結(jié)如下：

一、秉承志愿者精神，面向全體學(xué)生開展招募工作。

奧帆賽、殘奧帆賽的志愿者分為賽會(huì)志愿者、禮儀志愿者、城市運(yùn)行志愿者和社會(huì)志愿者四個(gè)類別。其中，禮儀志愿者和社會(huì)志愿者是通過院系團(tuán)總支開展招募工作的。我團(tuán)總支在接到上級任務(wù)的第一時(shí)間就及時(shí)將招募工作布置下去，以班級為單位下發(fā)相關(guān)文件，要求務(wù)必使每個(gè)學(xué)生都了解到招募信息和志愿者工作的重要意義。并讓全體學(xué)生參看志愿者需要符合的要求，根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行自主報(bào)名，名額不限。在招募工作中，我們不僅僅對志愿服務(wù)要求的時(shí)間、地點(diǎn)和工作性質(zhì)、內(nèi)容予以傳達(dá)，更給學(xué)生們傳達(dá)了作為一名志愿者應(yīng)該具備的素質(zhì)和精神：遵守中國法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)，具有基本的體育運(yùn)動(dòng)常識(shí)，具備一定的外語交流能力，符合奧帆委對于志愿者所申請崗位的資格要求和時(shí)間要求。同時(shí)，廣大青年志愿者奉獻(xiàn)給社會(huì)的不僅僅是服務(wù)，也向全社會(huì)昭示了一種精神，那就是"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"的青年志愿者精神。這樣，我們不僅僅是在進(jìn)行招募工作，也是對“志愿者”這個(gè)有著特殊身份的和重要社會(huì)意義的工作進(jìn)行了充分的宣傳，以激發(fā)學(xué)生為奧運(yùn)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的熱情。在有關(guān)文件進(jìn)行傳達(dá)以后，招募工作得到了廣大青年學(xué)生的積極響應(yīng)。報(bào)名截止日期以前，我學(xué)院總共有近100多人報(bào)名參選奧帆禮儀志愿者，300多人報(bào)名參選奧帆社會(huì)志愿者。二、嚴(yán)格把關(guān)，做好志愿者身份審核工作。

志愿者報(bào)名工作結(jié)束以后，我團(tuán)總支對所有報(bào)名學(xué)生從各方面進(jìn)行了嚴(yán)格的審查，以確保所有上崗志愿者能夠按時(shí)到崗、熱心工作，展示志愿者風(fēng)采。首先，從時(shí)間安排上，我們及時(shí)與院系教務(wù)溝通，了解各年級各專業(yè)在期末期間和小學(xué)期以內(nèi)的考試、課程安排，并結(jié)合三下鄉(xiāng)暑期社會(huì)實(shí)踐工作進(jìn)行審核，以選取奧帆委所要求時(shí)間段內(nèi)能夠準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，暑假確定有時(shí)間為奧運(yùn)服務(wù)的志愿者。篩選掉時(shí)間不允許從事志愿服務(wù)的學(xué)生，并著重對其中特別有服務(wù)熱情的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)教育。其次，從學(xué)生自主申報(bào)崗位的上崗資格進(jìn)行審核。尤其針對社會(huì)志愿者中的不同分工對報(bào)名情況予以調(diào)整。盡量使外語水平相對較高的研究生從事語言翻譯方面的工作，使比較有活力的低年級本科學(xué)生從事交通維護(hù)方面的工作。此外，我們還嚴(yán)格對報(bào)名學(xué)生的日常表現(xiàn)進(jìn)行審核，采取了學(xué)生干部優(yōu)先，黨員同志優(yōu)先的錄用原則，選取了一批有著較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)責(zé)任心、較強(qiáng)溝通能力的學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)。經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，層層審核，最終，我學(xué)院總共有1人被錄取為奧帆賽禮儀志愿者，81人被錄取為奧帆社會(huì)志愿者。同時(shí)，我學(xué)院還有總共5名學(xué)生通過個(gè)人網(wǎng)上申報(bào)的方式直接通過奧帆委的審核，成為賽會(huì)志愿者。

三、盡職盡責(zé)，及時(shí)完成信息傳達(dá)工作。

從五月份的招募工作開始，所有志愿者工作均是從青島市奧帆委通過學(xué)校下達(dá)到總支，再由總支轉(zhuǎn)達(dá)給被錄用的志愿者。其中包括統(tǒng)計(jì)每個(gè)志愿者的準(zhǔn)確個(gè)人信息，及時(shí)上報(bào)其中的崗位調(diào)整和突發(fā)性的人員更替，準(zhǔn)確通知各階段培訓(xùn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、方式。作為唯一直接與志愿者聯(lián)系的信息中轉(zhuǎn)站，我們深知保持上級部門與志愿者之間的信息通暢是十分重要的。一個(gè)學(xué)生通知不到，就有可能影響到社區(qū)的人員安排工作，同時(shí)也有可能使這個(gè)學(xué)生喪失了志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。為此，我團(tuán)總支將所有上崗志愿者登記在冊，并準(zhǔn)確記錄所有學(xué)生的聯(lián)系方式，提醒每位學(xué)生在志愿者培訓(xùn)和服務(wù)期間及時(shí)充值話費(fèi)，保證聯(lián)系通暢。在每次信息核實(shí)工作中都通過班級下發(fā)需要核對的相關(guān)信息，要求本人查看無誤后親筆簽名再上交總支，要求如有錯(cuò)誤一定要及時(shí)向總支反應(yīng)、及時(shí)進(jìn)行更改。在幾個(gè)月的工作時(shí)間里，我總支從沒有因?yàn)樾畔⒉粫硨ι霞壊块T造成影響，這與我們盡職盡責(zé)的工作態(tài)度息息相關(guān)。

四、合理規(guī)劃，有效進(jìn)行志愿者管理工作。

由于我學(xué)院志愿者眾多，工作地點(diǎn)分散，工作時(shí)間各不相同，長時(shí)期對每一位志愿者的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)在工作上是有很大難度的。因此，在志愿者正式上崗以前，為了便于管理，我團(tuán)總支以專業(yè)年級為基礎(chǔ)，對所有上崗志愿者進(jìn)行了分隊(duì)。每個(gè)小隊(duì)三十人左右，指定一位學(xué)生干部作為隊(duì)長，對所在小隊(duì)的所有志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理。每個(gè)小隊(duì)可以根據(jù)內(nèi)部班級組成情況分成幾個(gè)小組并指定小組長。由分隊(duì)隊(duì)長定期與總支聯(lián)系，匯報(bào)志愿服務(wù)的安全和穩(wěn)定工作，如發(fā)生特殊情況，無論個(gè)人還是負(fù)責(zé)人，都可以直接與總支老師聯(lián)系，由總支進(jìn)行處理。此外，我團(tuán)總支還在所有志愿者中選取信息員一名，按照要求每天收集大家在工作中的紀(jì)實(shí)、感悟、心得、收獲，并負(fù)責(zé)整理文字材料上報(bào)學(xué)校團(tuán)委，及時(shí)對志愿服務(wù)工作進(jìn)行宣傳和總結(jié)。

奧帆賽進(jìn)行期間正是學(xué)校暑假期間，為保證志愿者工作順利進(jìn)行，我總支特安排老師在校進(jìn)行值班，為學(xué)生的志愿服務(wù)提供充足的后勤保障工作。

五、仔細(xì)耐心，完善志愿者后期信息工作。

奧帆賽、殘奧帆賽結(jié)束以后，根據(jù)要求，我總支及時(shí)進(jìn)行了組織工作總結(jié)并統(tǒng)一收集所有志愿者的工作總結(jié)，再次核對了真實(shí)上崗情況。為方便上級部門審核，我們對每一位志愿者提交的個(gè)人總結(jié)材料進(jìn)行了仔細(xì)的修改，在文件類型和格式上進(jìn)行了統(tǒng)一，然后才上報(bào)學(xué)校。對因?yàn)橥话l(fā)狀況未能上崗的志愿者情況進(jìn)行了詳細(xì)登記和具體說明。

六、嚴(yán)格考核，積極進(jìn)行志愿者表彰工作。

學(xué)生的志愿者工作結(jié)束以后，我們根據(jù)其在整個(gè)服務(wù)期間的綜合表現(xiàn)對其給予了肯定和表彰。并在本年度綜合素質(zhì)測評工作中對所有上崗志愿者給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在接到學(xué)校對優(yōu)秀志愿者和杰出志愿者的表彰決定通知后，我們及時(shí)獎(jiǎng)評獎(jiǎng)通知下發(fā)，讓學(xué)生踴躍參加評選。這不僅僅是一項(xiàng)表彰工作，更重要的是讓學(xué)生通過工作總結(jié)體會(huì)志愿服務(wù)工作的樂趣和意義，認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值的體現(xiàn)。

雖然奧帆賽和殘奧帆賽已經(jīng)結(jié)束，在此期間的所有工作也隨之落幕，但并不代表志愿者工作和志愿者精神就此終結(jié)，相反，這正是此項(xiàng)工作的新起點(diǎn)。通過服務(wù)奧運(yùn)，無論是學(xué)生還是學(xué)院，都在對志愿者的認(rèn)識(shí)上更加深刻，服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得以提高，并在工作中感受到了志愿者精神帶給我們自身的成長和快樂。志愿服務(wù)的工作還很艱巨，我總支一定會(huì)以奧運(yùn)為契機(jī)，在日后通過各種方式展開更多的志愿服務(wù)活動(dòng)，以增強(qiáng)學(xué)生熱愛社會(huì)、關(guān)愛他人、團(tuán)結(jié)互助的奉獻(xiàn)精神。

擴(kuò)展閱讀：共青團(tuán)青年志愿者工作半年總結(jié)

共青團(tuán)江安縣委青年志愿者工作半年總結(jié)

團(tuán)市委：

201*年上半年，共青團(tuán)江安縣委的青年志愿者工作在江安縣委的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)市委的指導(dǎo)下，引導(dǎo)全縣廣大青年志愿者，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)友愛、無私奉獻(xiàn)”的志愿者精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，銳意改革，周密組織，積極開拓，努力使青年志愿者工作做到規(guī)范化、制度化、陣地化、長期化，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、大力開展青年志愿者招募工作

根據(jù)團(tuán)市委和縣委年初工作安排，結(jié)合自身工作實(shí)際，在全縣大力開展青年志愿者招募工作，我們按照應(yīng)需就地招募、就近就便服務(wù)原則，借助黨政網(wǎng)、《新江安》、QQ、張貼招募廣告等媒體，積極面向黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、社團(tuán)等公開招募青年志愿者參與各我縣各項(xiàng)工作。截止目前，我縣共招募救援、關(guān)愛、醫(yī)護(hù)等各類志愿者120余名，大大充實(shí)了我縣青年志愿者隊(duì)伍，為青年志愿者各項(xiàng)工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真開展青年志愿者培訓(xùn)工作

為扎實(shí)提升青年志愿者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我委會(huì)同公安局、宣傳部等部門，對全縣120名青年志愿者分批進(jìn)行了禁毒宣傳培訓(xùn)、關(guān)愛留守兒童培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，使新加入青年志愿者隊(duì)伍的同志們

加深了對志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)，樹立了文明服務(wù)、有序服務(wù)、合理合法服務(wù)的意識(shí)。

三、扎實(shí)開展青年志愿服務(wù)活動(dòng)

上半年，我縣開展了多項(xiàng)青年志愿系列服務(wù)活動(dòng)，效果明顯，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評：一是成立了江安縣禁毒志愿者宣傳支隊(duì)，組織志愿者走進(jìn)校園開展以“熱愛生命、遠(yuǎn)離毒品”為主題的禁毒宣傳活動(dòng)；二是針對貧困學(xué)生、孤殘困難群體，對留守兒童開展“一對一”結(jié)對幫扶活動(dòng)，青年志愿者們?yōu)楹⒆觽兯腿�學(xué)習(xí)用品、提供義務(wù)家教或組織他們參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓他們時(shí)刻感受著團(tuán)組織的關(guān)愛；三是積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，同時(shí)，組織成立了青年志愿者禮儀服務(wù)隊(duì)，承擔(dān)我縣重要接待的解說和禮儀服務(wù)工作，比如“五十百千”迎檢工作、全市紀(jì)檢系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、下一步工作打算

在今年下半年的工作中，我委將按照團(tuán)市委和江安縣委的工作目標(biāo)和要求，積極推進(jìn)我縣青年志愿者工作，在常規(guī)工作中求規(guī)范、重點(diǎn)工作中求突破、難點(diǎn)工作中求創(chuàng)新，積極打造全縣共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展新局面。

共青團(tuán)江安縣委201*年8月7日

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