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供電所201*年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃2

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 21:55:05 | 移動端:供電所201*年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃2

供電所201*年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃2

根據(jù)公司年初的會議精神:201*年是我們提高管理水平,各項工作加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,又是遇金融危機和各種因素對公司經(jīng)營不利的一年,年度工作核心就是要把經(jīng)營管理得到實質(zhì)性的突破,使各項管理工作向規(guī)范、有序的方向順利推進。我供電所根據(jù)公司的會議精神于年初制定了,現(xiàn)對照工作計劃,回顧我所在過去的一年里的工作完成情況,把我所的工作總結(jié)匯報如下:

我供電所始終把安全工作放在第一位置,完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收集和錄入、加強了營業(yè)窗口、達標(biāo)基礎(chǔ)資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電壓質(zhì)量的管理;加強員工思想、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)員工操作技能,積極參加公司組織的技能賽事,落實安全責(zé)任制,加大考核力度,夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),半年來未發(fā)生安全事故,各項工作有較大的提升。一主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

1、完成供電量:1-6月份完成供電量:3294698KWh;售電量:2730615KWh;

完成電費主營收入:1731414.24元;完成業(yè)擴報裝:32戶;

同比201*年1-6月電費主營收入1511433.9元增長了219980.34元,增長了12.7%個百分點201*年的電費主營收入的增長出現(xiàn)正增長。

2、在“四分線損”管理中明確管理工作各個環(huán)節(jié)目標(biāo),做到責(zé)任到人并嚴格執(zhí)行績效考核制度,把對片區(qū)管理員的獎罰落實到位,結(jié)合實際,加強分析研究責(zé)任報表的準(zhǔn)確性,建立健全動態(tài)管理機制和責(zé)任平臺,使線損“四分”管理工作有序、有效開展,在以后的“四分線損”管理中能形成長效機制。

3、年內(nèi)生產(chǎn)安全無事故,未發(fā)生考核性事故、非考核性事故,未發(fā)生重大設(shè)備損壞事故,未發(fā)生火災(zāi)、交通事故;組織線路定期巡視2次、夜巡1次;10kV線路檢修到位,不出現(xiàn)設(shè)備本身的事故停電,從而使我片區(qū)的供電可靠性得到了保證;4、于5月20日前完成110KV、35KV、10KV、0.4KV巡線檢修,全部變壓器的檢修、完成劍蘭公路10KV線路400V線路戶表的撤遷工作,安裝家高架10架,大大提高了供電安全,安全完成檢修任務(wù);

5、年內(nèi)組織用電檢查16次;

6、兩票抽檢合格率100%;按時完成了10kV線路清障任務(wù);

8、嚴格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn),無亂收費及違反優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的行為;9、認真完成五項達標(biāo)資料的查缺補漏工作。

10、由于八十一工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟衰退的影響,大用戶遲交影響回收率外,其它鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)電費都能于每月的14日結(jié)零。雖然八十一電費客觀上存在很多收費上的困難,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助,回收難還是有了改變,下一步我們將采取恰當(dāng)?shù)拇呤辗绞搅幱?01*年12月30日前結(jié)清201*年度的所有陳欠電費。二、201*年工作中存在的主要困難和問題。

1、礦山線路老化嚴重、存在比較大的安全隱患,現(xiàn)在礦山存在經(jīng)營困難,導(dǎo)致客戶不想投資來檢修線路;

2、由于原來農(nóng)網(wǎng)線路在空地上架設(shè)的,現(xiàn)在用戶新建房屋于電力線路下,安全距離得不到保障,甚至還要移桿搬線路來滿足客戶的要求,雖然大多數(shù)客戶的要求是合理的,但是存在一部分客戶的要求是一時難以滿足;

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)不高,不學(xué)習(xí)營銷技巧和規(guī)范的禮貌用語,不能優(yōu)質(zhì)服務(wù)好客戶。三、工作的差距和不足

1、員工的學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏針對性和實質(zhì)性;2、對員工的考核有不到位的地方;3、和員工的交流溝通有待提高;4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的及時完善更新需進一步加強;5、員工的思想教育需繼續(xù)加強;

四、在工作之余組織員工學(xué)習(xí)政治思想理論、南網(wǎng)方略、公司文件、公司會議精神和業(yè)務(wù)知識,能做到上傳下達,及時開會宣傳,做到有記錄,有痕跡,能讓每一個員工及時了解公司動態(tài)。

雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距,在工作中思想認識還不到位,業(yè)務(wù)技術(shù)參差不齊,但越來越嚴峻的形勢已擺在我們面前,我們所會團結(jié)一致,迎難而上,工作中就是再有大的難度,我們相信201*年的工作,我供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,能翻開新的篇章。

老君山供電所201*年下半年工作計劃

一、加強安全管理保證安全用電

安全、是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話題,我們?nèi)匀灰寻踩a(chǎn)工作當(dāng)作一項中心工作來抓,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以認真開展春檢工作為契機,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,將努力完善各項制度,消除各種安全隱患,整治違規(guī)行為貫穿于全年工作中,全面提高我所安全生產(chǎn)管理水平。同時,注重安全文化的營造,以情感教育、思想教育、意識培養(yǎng)為主要手段,使安全生產(chǎn)工作深入人心要做好以下工作:

(1)、加強線路設(shè)備的運行維護管理,嚴格按照劃定的第一責(zé)任人的范圍進行跟蹤考核,確保全年不發(fā)生線路設(shè)備、交通、人員等安全事故。

(2)、加強培訓(xùn),通過送出去、請進來,開展技能比武,利用身邊人、身邊事進行現(xiàn)場說教,請業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過硬的師傅對職工進行規(guī)程培訓(xùn),全年計劃3次;(3)、開好每周一的安全例會和每月的安全分析會,做到有的放矢,有針對性的開展活動,做到形式多樣寓教于樂;

(4)、加強安全工器具管理,定期檢測;加強漏電保護器管理,定人定臺,確保三率100%;夏、秋農(nóng)忙前進行安全檢查各2次。

二、加強“四分線損的管理”

線損管理的絕大部分工作在都在管理措施上,在現(xiàn)有條件下,實現(xiàn)節(jié)能降損應(yīng)管理降損為突破口:

1、首先要提高供電所所長思想認識,不能認為線路、設(shè)備改造了,降損的技術(shù)措施就都落實到位了,日常的線損管理工作也就可以疏于管理了。這是一種非常危險的思想認識和工作態(tài)度,電網(wǎng)改造對優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),降低技術(shù)線損有著積極的促進作用,但不是一勞永逸的。作為供電所的管理人員,首先必須從思想上要強化認識,正確對待電網(wǎng)改造和降損管理的辯證關(guān)系,要全面加強降損管理。其次要用管理經(jīng)驗來指導(dǎo)電網(wǎng)改造,用電網(wǎng)改造來促進供電所的降損管理,只有在管理上實現(xiàn)新的突破,真正按照線損規(guī)范化管理的工作標(biāo)準(zhǔn),把供電所的降損管理措施、技術(shù)措施落實到實處,采取降損措施和鞏固降損效果相結(jié)合,才能實現(xiàn)線損的可持續(xù)性降低。

2、加強預(yù)控、防范措施,監(jiān)察部門要加大對供電所的檢查力度,嚴肅處理竊電或營抄人員的徇私舞弊行為,供電所也要加強對四到戶電費張榜率的檢查,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,積極依靠各級政府,杜絕以人情電、關(guān)系電、權(quán)力電為重點的有意損失。

3、加強對供電所各專業(yè)崗位員工及農(nóng)電工的教育、培訓(xùn)力度,特別是在供電所這一層面的教育、培訓(xùn)力度,提高對供電所員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,供電所也要定期組織用電普查和經(jīng)常開展不定期地突擊檢查,以減少因用戶竊電、配變?nèi)嚯娏鞑黄胶、計量設(shè)備超校驗周期或故障、線路設(shè)備巡視不認真或沒及時進行消缺及抄表不同步而造成的無意損失。

4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)有規(guī)章制度,細化線損小指標(biāo)考核項目,對降損措施落實情況的獎懲辦法,跟蹤各供電所管理人員是否開展了各種管理降損措施,工作是否做到位,認真抓好思想和教育工作,把“降損”實際落實到工作中。

三、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立良好形象

服務(wù)是宗旨,服務(wù)樹形象,服務(wù)出效益,服務(wù)促發(fā)展,這是當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下每個企業(yè)都應(yīng)遵循的一條原則,作為供電企業(yè),服務(wù)已成為塑造優(yōu)良企業(yè)形象,營造良好營銷環(huán)境的重要工作,成為同安全生產(chǎn)一樣重要,企業(yè)賴以生存發(fā)展的另一基礎(chǔ),是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。

規(guī)范營銷工作行為。規(guī)范窗口行為,繼續(xù)建立環(huán)境優(yōu)勢,標(biāo)志明顯,設(shè)施齊全的規(guī)范化營業(yè)廳,推行掛牌服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù),讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù),贏得客戶、市場和效益。四、注重提高供電可靠性、切實加強增供擴銷工作

結(jié)合南網(wǎng)方略、省網(wǎng)公司要求和公司的發(fā)展方向,將我所的新“五項達標(biāo)”對標(biāo)整理工作指標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,根據(jù)對標(biāo)的要求做好大營銷一體化系統(tǒng)、農(nóng)電管理信息系統(tǒng)、供電可靠性系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)工作,不發(fā)生考核性錯誤。確保我所在提高供電可靠性工作方面上一個新臺階。

在全球經(jīng)濟受到大的沖擊的同時,我公司的經(jīng)營遇到了前所未有的挑戰(zhàn),公司原來占80%的大工業(yè)用電現(xiàn)在基本失去市場。堅持依法經(jīng)營,認真履行法律規(guī)定的責(zé)任,為用電客戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電能,并依法開展用電營業(yè)、計量收費、設(shè)備維修等經(jīng)營活動。運用法律武器,維護企業(yè)合法權(quán)益,對于違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設(shè)備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為,堅持依法追究法律責(zé)任。要求全體職工熟悉相關(guān)法律法規(guī),在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,學(xué)會依法保護企業(yè)利益,依法保護自身權(quán)益,確保企業(yè)和自身權(quán)益不受損害。強化營銷管理,建立健全營銷管理制度,確保營銷人員及時掌握每個臺區(qū)的損失率和波動情況,及時查清問題,在建立定時抄表制度的基礎(chǔ)上,要確保抄、核、收環(huán)節(jié)的正確無誤;加強反竊電管理,加大用電檢查力度,穩(wěn)定線損指標(biāo),嚴格控制線損的大幅度升降,定期不定期地查抄計量表,嚴防偷、漏、差、錯等問題的發(fā)生。加強運行管理,用科學(xué)的理論和技術(shù)手段加強運行管理,要用規(guī)范的管理和制度加強運行管理,要以經(jīng)濟效益為中心,測定最佳的運行方式。四是加強計量裝置管理,嚴格按照計量等級管理規(guī)程規(guī)定的電壓等級、電量大小配備計量裝置,做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗,按周期輪換,及時更換用戶使用的淘汰表計,保證計量裝置的正常運行和準(zhǔn)確計量。加強電費回收力度,強化考核意識,對轄區(qū)員工和所用電加強管理和監(jiān)督,加強電費、電價管理。確保全年電費按時足額上繳,回收。我供電所將以公司和供電所為家,為公司的增供擴銷工作盡最大的努力來完成每一項工作。五、加強線路通道管理

1、進一步完善和鞏固10KV線路通道清理的成果,與第一責(zé)任人簽定電力設(shè)施保護責(zé)任狀,確保不發(fā)生在10KV線路邊線與樹木10米范圍內(nèi)出現(xiàn)新栽種樹木。2、201*年我所將對400V及以下線路進行大規(guī)模清障,與各員工簽定責(zé)任狀,分片包干到人,確保低壓線路通道達到邊線與樹木5米的距離,做好201*年春節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日的保電工作。

六、加大職工培訓(xùn)力度提高職工隊伍整體素質(zhì)

加大職工培訓(xùn)力度,提高職工隊伍整體素質(zhì)。在所內(nèi)自行組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,爭取做到內(nèi)容全面,方法新穎,不斷提高職工的素質(zhì)。

我老君山供電所為了適應(yīng)形勢的需要制定了《老君山供電所班組建設(shè)年員工崗位效績考核》。效績考核員工:值班情況考核、電費回收情況考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核、營業(yè)廳窗口考核、工作安排完成情況考核五大項。當(dāng)年考核分數(shù)為當(dāng)年先進個人考核標(biāo)準(zhǔn)。不完成所內(nèi)安排工作將按《老君山供電所班組建設(shè)年員工崗位效績考核》

標(biāo)準(zhǔn)考核員工崗位績效出勤得分。

雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中思想認識還不到位,電費回收由于八十一工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟不景氣的影響而遲回收,業(yè)務(wù)技術(shù)參差不齊,但打造達標(biāo)供電所已擺在我們面前,工作中就是再有大的難度,我們相信在201*年工作的最后沖刺中,我供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,201*年的工作上一個新臺階。

老君山供電所201*年下半年工作計劃表

月份序號7`工作計劃項目對政府機關(guān)單位及學(xué)校的用電設(shè)備進行檢查,確保七一建黨節(jié)、中考的安全供電做好機關(guān)單位的供電工作,對轄區(qū)內(nèi)10KV線路設(shè)備進行全面巡視排查,對線路走廊林木的清理。對線路設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)進行處理做好供電工作,對轄區(qū)內(nèi)400V線路進行全面檢查及林木清理,做好安全渡汛工作做好學(xué)校供電工作,確保教師節(jié)安全供電,對機關(guān)單位的用電線路設(shè)備進行檢查,確保國慶節(jié)的安全供時間上旬中旬備注8全月上旬電,并做保供電方案9101112對農(nóng)村供電線路設(shè)備,計量的管理,現(xiàn)場校驗表計不少于10%迎接秋收的到來。做好本所本年度第三季度的總結(jié)工作做國慶節(jié)保供電工作,做好夜間巡視工作做好農(nóng)村秋收服務(wù)工作,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),按時限內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好農(nóng)村客戶中、上旬下旬上旬中旬對計量的管理,做到計量準(zhǔn)確,防止竊電行為的發(fā)生下旬對轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備進行全面排查,清理林木對電費的清理,對不能結(jié)零的員工,使其加強電費催收工作電費結(jié)零做第四季度及年結(jié)總結(jié)對照年初的計劃進行認真總結(jié),同時做好201*年的工作計劃結(jié)清電費,做好201*年元旦的保供電方案上旬中旬下旬上旬中旬下旬

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劍川縣電力有限責(zé)任公司

老君山供電所201*年度上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃

云南.劍川

201*.06

老君山供電所201*年度上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃

根據(jù)公司年初的會議精神:201*年是我們提高管理水平,各項工作加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,又是遇金融危機和各種因素對公司經(jīng)營不利的一年,年度工作核心就是要把經(jīng)營管理得到實質(zhì)性的突破,使各項管理工作向規(guī)范、有序的方向順利推進。我供電所根據(jù)公司的會議精神于年初制定了,現(xiàn)對照工作計劃,回顧我所在過去的一年里的工作完成情況,把我所的工作總結(jié)匯報如下:我供電所始終把安全工作放在第一位置,完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收集和錄入、加強了營業(yè)窗口、達標(biāo)基礎(chǔ)資料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電壓質(zhì)量的管理;加強員工思想、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)員工操作技能,積極參加公司組織的技能賽事,落實安全責(zé)任制,加大考核力度,夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),半年來未發(fā)生安全事故,各項工作有較大的提升。一主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。

1、完成供電量:1-6月份完成供電量:3294698KWh;售電量:2730615KWh;

完成電費主營收入:1731414.24元;完成業(yè)擴報裝:32戶;

同比201*年1-6月電費主營收入1511433.9元增長了219980.34元,增長了12.7%個百分點201*年的電費主營收入的增長出現(xiàn)正增長。

2、在“四分線損”管理中明確管理工作各個環(huán)節(jié)目標(biāo),做到責(zé)任到人并嚴格執(zhí)行績效考核制度,把對片區(qū)管理員的獎罰落實到位,結(jié)合實際,加強分析研究責(zé)任報表的準(zhǔn)確性,建立健全動態(tài)管理機制和責(zé)任平臺,使線損“四分”管理工作有序、有效開展,在以后的“四分線損”管理中能形成長效機制。

3、年內(nèi)生產(chǎn)安全無事故,未發(fā)生考核性事故、非考核性事故,未發(fā)生重大設(shè)備損壞事故,未發(fā)生火災(zāi)、交通事故;組織線路定期巡視2次、夜巡1次;10kV線路檢修到位,不出現(xiàn)設(shè)備本身的事故停電,從而使我片區(qū)的供電可靠性得到了保證;

4、于5月20日前完成110KV、35KV、10KV、0.4KV巡線檢修,全部變壓器的檢修、完成劍蘭公路10KV線路400V線路戶表的撤遷工作,安裝家高架10架,大大提高了供電安全,安全完成檢修任務(wù);

5、年內(nèi)組織用電檢查16次;

6、兩票抽檢合格率100%;按時完成了10kV線路清障任務(wù);8、嚴格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn),無亂收費及違反優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的行為;

9、認真完成五項達標(biāo)資料的查缺補漏工作。

10、由于八十一工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟衰退的影響,大用戶遲交影響回收率外,其它鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)電費都能于每月的14日結(jié)零。雖然八十一電費客觀上存在很多收費上的困難,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助,回收難還是有了改變,下一步我們將采取恰當(dāng)?shù)拇呤辗绞搅幱?01*年12月30日前結(jié)清201*年度的所有陳欠電費。

二、201*年工作中存在的主要困難和問題。

1、礦山線路老化嚴重、存在比較大的安全隱患,現(xiàn)在礦山存在經(jīng)營困難,導(dǎo)致客戶不想投資來檢修線路;

2、由于原來農(nóng)網(wǎng)線路在空地上架設(shè)的,現(xiàn)在用戶新建房屋于電力線路下,安全距離得不到保障,甚至還要移桿搬線路來滿足客戶的要求,雖然大多數(shù)客戶的要求是合理的,但是存在一部分客戶的要求是一時難以滿足;

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)不高,不學(xué)習(xí)營銷技巧和規(guī)范的禮貌用語,不能優(yōu)質(zhì)服務(wù)好客戶。三、工作的差距和不足

1、員工的學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏針對性和實質(zhì)性;2、對員工的考核有不到位的地方;3、和員工的交流溝通有待提高;

4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的及時完善更新需進一步加強;5、員工的思想教育需繼續(xù)加強;

四、在工作之余組織員工學(xué)習(xí)政治思想理論、南網(wǎng)方略、公司文件、公司會議精神和業(yè)務(wù)知識,能做到上傳下達,及時開會宣傳,做到有記錄,有痕跡,能讓每一個員工及時了解公司動態(tài)。

雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距,在工作中思想認識還不到位,業(yè)務(wù)技術(shù)參差不齊,但越來越嚴峻的形勢已擺在我們面前,我們所會團結(jié)一致,迎難而上,工作中就是再有大的難度,我們相信201*年的工作,我供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,能翻開新的篇章。

老君山供電所201*年下半年工作計劃一、加強安全管理保證安全用電

安全、是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話題,我們?nèi)匀灰寻踩a(chǎn)工作當(dāng)作一項中心工作來抓,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以認真開展春檢工作為契機,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,將努力完善各項制度,消除各種安全隱患,整治違規(guī)行為貫穿于全年工作中,全面提高我所安全生產(chǎn)管理水平。同時,注重安全文化的營造,以情感教育、思想教育、意識培養(yǎng)為主要手段,使安全生產(chǎn)工作深入人心要做好以下工作:

(1)、加強線路設(shè)備的運行維護管理,嚴格按照劃定的第一責(zé)任人的范圍進行跟蹤考核,確保全年不發(fā)生線路設(shè)備、交通、人員等安全事故。(2)、加強培訓(xùn),通過送出去、請進來,開展技能比武,利用身邊人、身邊事進行現(xiàn)場說教,請業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過硬的師傅對職工進行規(guī)程培訓(xùn),全年計劃3次;

(3)、開好每周一的安全例會和每月的安全分析會,做到有的放矢,有針對性的開展活動,做到形式多樣寓教于樂;

(4)、加強安全工器具管理,定期檢測;加強漏電保護器管理,定人定臺,確保三率100%;夏、秋農(nóng)忙前進行安全檢查各2次。

二、加強“四分線損的管理”

線損管理的絕大部分工作在都在管理措施上,在現(xiàn)有條件下,實現(xiàn)節(jié)能降損應(yīng)管理降損為突破口:

1、首先要提高供電所所長思想認識,不能認為線路、設(shè)備改造了,降損的技術(shù)措施就都落實到位了,日常的線損管理工作也就可以疏于管理了。這是一種非常危險的思想認識和工作態(tài)度,電網(wǎng)改造對優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),降低技術(shù)線損有著積極的促進作用,但不是一勞永逸的。作為供電所的管理人員,首先必須從思想上要強化認識,正確對待電網(wǎng)改造和降損管理的辯證關(guān)系,要全面加強降損管理。其次要用管理經(jīng)驗來指導(dǎo)電網(wǎng)改造,用電網(wǎng)改造來促進供電所的降損管理,只有在管理上實現(xiàn)新的突破,真正按照線損規(guī)范化管理的工作標(biāo)準(zhǔn),把供電所的降損管理措施、技術(shù)措施落實到實處,采取降損措施和鞏固降損效果相結(jié)合,才能實現(xiàn)線損的可持續(xù)性降低。

2、加強預(yù)控、防范措施,監(jiān)察部門要加大對供電所的檢查力度,嚴肅處理竊電或營抄人員的徇私舞弊行為,供電所也要加強對四到戶電費張榜率的檢查,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,積極依靠各級政府,杜絕以人情電、關(guān)系電、權(quán)力電為重點的有意損失。

3、加強對供電所各專業(yè)崗位員工及農(nóng)電工的教育、培訓(xùn)力度,特別是在供電所這一層面的教育、培訓(xùn)力度,提高對供電所員工的工作標(biāo)準(zhǔn)要求,供電所也要定期組織用電普查和經(jīng)常開展不定期地突擊檢查,以減少因用戶竊電、配變?nèi)嚯娏鞑黄胶、計量設(shè)備超校驗周期或故障、線路設(shè)備巡視不認真或沒及時進行消缺及抄表不同步而造成的無意損失。

4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)有規(guī)章制度,細化線損小指標(biāo)考核項目,對降損措施落實情況的獎懲辦法,跟蹤各供電所管理人員是否開展了各種管理降損措施,工作是否做到位,認真抓好思想和教育工作,把“降損”實際落實到工作中。

三、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立良好形象

服務(wù)是宗旨,服務(wù)樹形象,服務(wù)出效益,服務(wù)促發(fā)展,這是當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下每個企業(yè)都應(yīng)遵循的一條原則,作為供電企業(yè),服務(wù)已成為塑造優(yōu)良企業(yè)形象,營造良好營銷環(huán)境的重要工作,成為同安全生產(chǎn)一樣重要,企業(yè)賴以生存發(fā)展的另一基礎(chǔ),是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。

規(guī)范營銷工作行為。規(guī)范窗口行為,繼續(xù)建立環(huán)境優(yōu)勢,標(biāo)志明顯,設(shè)施齊全的規(guī)范化營業(yè)廳,推行掛牌服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù),讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù),贏得客戶、市場和效益。四、注重提高供電可靠性、切實加強增供擴銷工作

結(jié)合南網(wǎng)方略、省網(wǎng)公司要求和公司的發(fā)展方向,將我所的新“五項達標(biāo)”對標(biāo)整理工作指標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,根據(jù)對標(biāo)的要求做好大營銷一體化系統(tǒng)、農(nóng)電管理信息系統(tǒng)、供電可靠性系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)工作,不發(fā)生考核性錯誤。確保我所在提高供電可靠性工作方面上一個新臺階。在全球經(jīng)濟受到大的沖擊的同時,我公司的經(jīng)營遇到了前所未有的挑戰(zhàn),公司原來占80%的大工業(yè)用電現(xiàn)在基本失去市場。堅持依法經(jīng)營,認真履行法律規(guī)定的責(zé)任,為用電客戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電能,并依法開展用電營業(yè)、計量收費、設(shè)備維修等經(jīng)營活動。運用法律武器,維護企業(yè)合法權(quán)益,對于違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設(shè)備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為,堅持依法追究法律責(zé)任。要求全體職工熟悉相關(guān)法律法規(guī),在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,學(xué)會依法保護企業(yè)利益,依法保護自身權(quán)益,確保企業(yè)和自身權(quán)益不受損害。強化營銷管理,建立健全營銷管理制度,確保營銷人員及時掌握每個臺區(qū)的損失率和波動情況,及時查清問題,在建立定時抄表制度的基礎(chǔ)上,要確保抄、核、收環(huán)節(jié)的正確無誤;加強反竊電管理,加大用電檢查力度,穩(wěn)定線損指標(biāo),嚴格控制線損的大幅度升降,定期不定期地查抄計量表,嚴防偷、漏、差、錯等問題的發(fā)生。加強運行管理,用科學(xué)的理論和技術(shù)手段加強運行管理,要用規(guī)范的管理和制度加強運行管理,要以經(jīng)濟效益為中心,測定最佳的運行方式。四是加強計量裝置管理,嚴格按照計量等級管理規(guī)程規(guī)定的電壓等級、電量大小配備計量裝置,做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗,按周期輪換,及時更換用戶使用的淘汰表計,保證計量裝置的正常運行和準(zhǔn)確計量。加強電費回收力度,強化考核意識,對轄區(qū)員工和所用電加強管理和監(jiān)督,加強電費、電價管理。確保全年電費按時足額上繳,回收。我供電所將以公司和供電所為家,為公司的增供擴銷工作盡最大的努力來完成每一項工作。五、加強線路通道管理

1、進一步完善和鞏固10KV線路通道清理的成果,與第一責(zé)任人簽定電力設(shè)施保護責(zé)任狀,確保不發(fā)生在10KV線路邊線與樹木10米范圍內(nèi)出現(xiàn)新栽種樹木。

2、201*年我所將對400V及以下線路進行大規(guī)模清障,與各員工簽定責(zé)任狀,分片包干到人,確保低壓線路通道達到邊線與樹木5米的距離,做好201*年春節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日的保電工作。六、加大職工培訓(xùn)力度提高職工隊伍整體素質(zhì)

加大職工培訓(xùn)力度,提高職工隊伍整體素質(zhì)。在所內(nèi)自行組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,爭取做到內(nèi)容全面,方法新穎,不斷提高職工的素質(zhì)。

我老君山供電所為了適應(yīng)形勢的需要制定了《老君山供電所班組建設(shè)年員工崗位效績考核》。效績考核員工:值班情況考核、電費回收情況考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核、營業(yè)廳窗口考核、工作安排完成情況考核五大項。當(dāng)年考核分數(shù)為當(dāng)年先進個人考核標(biāo)準(zhǔn)。不完成所內(nèi)安排工作將按《老君山供電所

班組建設(shè)年員工崗位效績考核》標(biāo)準(zhǔn)考核員工崗位績效出勤得分。

雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中思想認識還不到位,電費回收由于八十一工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟不景氣的影響而遲回收,業(yè)務(wù)技術(shù)參差不齊,但打造達標(biāo)供電所已擺在我們面前,工作中就是再有大的難度,我們相信在201*年工作的最后沖刺中,我供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,201*年的工作上一個新臺階。

老君山供電所201*年下半年工作計劃表月份序號7`工作計劃項目對政府機關(guān)單位及學(xué)校的用電設(shè)備進行檢查,確保七一建黨節(jié)、中考的安全供電做好機關(guān)單位的供電工作,對轄區(qū)內(nèi)10KV線路設(shè)備進行全面巡視排查,對線路走廊林木的清理。對線路設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)進行處理做好供電工作,對轄區(qū)內(nèi)400V線路進行全面檢查及林木清理,做好安全渡汛工作做好學(xué)校供電工作,確保教師節(jié)安全供電,對機關(guān)單位的用電線路設(shè)備進行檢查,確保國慶節(jié)的安全供電,并做保供電方案對農(nóng)村供電線路設(shè)備,計量的管理,現(xiàn)場校驗表計不少于10%迎接秋收的到來。做好本所本年度第三季度的總結(jié)工作做國慶節(jié)保供電工作,做好夜間巡視工作做好農(nóng)村秋收服務(wù)工作,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),按時限內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好農(nóng)村客戶時間上旬中旬備注8全月上旬9中、上旬下旬上旬中旬10對計量的管理,做到計量準(zhǔn)確,防止竊電行為的發(fā)生下旬對轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備進行全面排查,清理林木對電費的清理,對不能結(jié)零的員工,使其加強電費催收工作電費結(jié)零做第四季度及年結(jié)總結(jié)對照年初的計劃進行認真總結(jié),同時做好201*年的工作計劃結(jié)清電費,做好201*年元旦的保供電方案上旬中旬下旬上旬中旬下旬11

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