創(chuàng)文工作半年總結(jié)

創(chuàng)文工作半年總結(jié)

為全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)文目標(biāo)，***從建設(shè)“******”的高度，把創(chuàng)建文明城市工作擺在非常突出的位置，以《全國文明城市測評體系》為導(dǎo)向，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對提高城市整體文明程度的客觀需要，順應(yīng)人民群眾創(chuàng)造美好生活的強(qiáng)烈愿望，全**上下迅速行動，掀起了創(chuàng)建文明城市的新熱潮�，F(xiàn)將上半年有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立高效能的組織指揮體系。我**黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建文明城市工作，把創(chuàng)建文明城市作為黨政一把手親自抓的“一把手工程”。為了加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市的組織協(xié)調(diào)，我*成立了**創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，**書記*任組長，*主任*、**副書記*任副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)、***黨總支部書記、理事長、社區(qū)黨支部書記等為小組成員；并成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，主任由**副書記*同志兼任，成員由各科室抽調(diào)。

(二)健全機(jī)制，建立層級目標(biāo)責(zé)任制。建立每周例會制度，加強(qiáng)各部門之間的溝通；建立信息報(bào)送制度，每周出三到五篇的信息稿；制定《**創(chuàng)建全國文明城市工作方案》，把創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)任務(wù)分工落實(shí)到各*、社區(qū)和*各有關(guān)職能部門；各責(zé)任單位根據(jù)分工立即組織自查自檢，掌握各項(xiàng)目的達(dá)標(biāo)情況，并及時(shí)整改自查自檢中暴露的問題。各活動指導(dǎo)組要根據(jù)工作方案和所承擔(dān)的工作項(xiàng)目，明確時(shí)間、任務(wù)和分工，加強(qiáng)督辦協(xié)調(diào)，將工作項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，確保按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

二、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作（一）以城市環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，著力改善*區(qū)面貌

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理工作有新進(jìn)步。加大對“六亂”的整治力度，上半年共清理亂擺賣**宗、占道經(jīng)營**宗、亂張貼、涂寫**張、亂拉掛**條。對轄內(nèi)***道路改造項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對轄內(nèi)居民用水情況摸查，對轄內(nèi)危房全面普查、摸底，協(xié)助做好轄區(qū)“三舊”改造用地的清查工作。

環(huán)衛(wèi)綠化工作取得新進(jìn)展。制定相關(guān)工作方案，開展了滅蚊統(tǒng)一行動月和第***個(gè)全國愛衛(wèi)月活動，發(fā)動了各單位和廣大群眾積極開展清潔環(huán)境衛(wèi)生和滅蚊除害專項(xiàng)行動，清理衛(wèi)生死角**處。協(xié)助開展區(qū)***年“義務(wù)植樹月”活動，深入開展轄區(qū)綠化查漏補(bǔ)種普查，完成海南社區(qū)居委申報(bào)創(chuàng)建綠色社區(qū)工作。

（二）以改善群眾生活為基礎(chǔ)，提高居民文明意識

加強(qiáng)文化市場管理，引導(dǎo)文化市場健康發(fā)展。建立以人為本的人性化管理機(jī)制，不斷提高文化市場管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)；加強(qiáng)對文化市場從業(yè)人員的法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員遵守行規(guī)的法律意識；邀請*人大、政協(xié)委員定期到市場監(jiān)督指導(dǎo)工作。對擾亂文化市場秩序的違法分子進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，凈化文化市場。1-6月份共整頓轄內(nèi)書報(bào)攤**處；對轄內(nèi)音像制品店進(jìn)行檢查，對無證經(jīng)營進(jìn)行關(guān)停，共關(guān)停無證經(jīng)營商鋪**間；聯(lián)合區(qū)文化執(zhí)法部門對轄內(nèi)網(wǎng)吧進(jìn)行檢查，有取締黑網(wǎng)吧**間，收繳電腦**臺。

改善社會治安環(huán)境，加快平安社區(qū)建設(shè)。推進(jìn)“法律進(jìn)社區(qū)”工作的深入開展，上半年開展了年度普法、群防群治、預(yù)防青少年犯罪、外來工普法及有獎知識問答、出租屋管理咨詢等活動；聘請了專家到***學(xué)校和**小學(xué)指導(dǎo)在校學(xué)生的法制教育；設(shè)置了永久性法制、綜治宣傳欄，，使本地居民和外來工增強(qiáng)法律意識，引導(dǎo)群眾開展鄰里守望工作，提高群眾的防范警惕，營造良好的群防群治氛圍，形成大防范局面；同時(shí)，積極調(diào)處人民矛盾，加強(qiáng)居民和諧，加快了平安社區(qū)建設(shè)。

精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)，廣泛開展科普、法制、衛(wèi)生、時(shí)事政治等方面的宣傳教育活動，上半年出版文化宣傳專欄**期，舉辦學(xué)習(xí)班**期。組織參加全民健身、慶“五一”、“爭做好市民，當(dāng)好東道主”迎亞運(yùn)系列活動、餐飲行業(yè)技能技藝綠色廚藝比賽、市勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會等各類活動。開展“勇往直前”保齡球游藝活動、開展書香家庭讀書文化、流動電影到企業(yè)、“新生活科普行”參觀**科技館、文明出行、保健知識講座等活動，組織女職工到**參觀學(xué)習(xí)，舉辦一年一度的**競賽，并參加了市邀請賽。

開展未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人健康成長的社會環(huán)境。6月**設(shè)立了未成年人思想道德教育協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，建立健全了學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”的教育網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)中辦***年*號文和全國、全省凈化社會文化環(huán)境工作會議精神，組織部署開展了“做一個(gè)有道德的人”主題活動，引導(dǎo)未成年人加強(qiáng)道德意識和樹立責(zé)任感使命感；組織部署了建設(shè)家長學(xué)校和綠色網(wǎng)園活動，促進(jìn)學(xué)校、社會和家庭對青少年教育的聯(lián)動機(jī)制；開展了“向國旗敬禮”網(wǎng)上簽名寄語活動。組織開展專項(xiàng)活動，引導(dǎo)轄內(nèi)居民掀起創(chuàng)文新高潮。上半年，**組織社區(qū)團(tuán)員和青年志愿者開展志愿活動**次，普及了科學(xué)知識宣傳、優(yōu)化了環(huán)境衛(wèi)生和幫助了社區(qū)孤老病殘的生活困難群眾；5月份以來***道德模范評選活動組織實(shí)施情況進(jìn)展順利，在社會上掀起了新一輪向道德楷模學(xué)習(xí)的熱潮；“我推薦，我評議身邊好人”活動的開展，極大提升了人民群眾對自身文明程度提升和以自己的行動積極影響他人的熱情；5月份，開展了“講文明、樹新風(fēng)、促和諧”全民行動和“迎國慶講文明樹新風(fēng)”系列活動，強(qiáng)化了人民群眾的社會主義核心價(jià)值體系、普及了社會主義榮辱觀、培育了良好的社會風(fēng)尚。

（三）建設(shè)公平誠信市場氛圍，推動公平誠信市場環(huán)境創(chuàng)文工作開展以來，**在以前誠信宣傳教育基礎(chǔ)上更加重視傳統(tǒng)誠信觀與市場環(huán)境的融合，力爭形成崇尚誠信的良好市場氛圍。通過“誠信服務(wù)一條街”活動展開，使全民認(rèn)識了到誠信缺失的危害，共同抵制失信行為和積極投入誠信體系建設(shè)的重要性。在此期間，共引導(dǎo)過渡區(qū)經(jīng)營業(yè)戶補(bǔ)辦手續(xù)**家，取締**家，與此同時(shí)，積極依法引導(dǎo)入室集中經(jīng)營，以滿足群眾的生活需要，并以此擠壓無證照生產(chǎn)經(jīng)營的空間。同時(shí)，**經(jīng)濟(jì)管理科和出管中心加強(qiáng)合作，加強(qiáng)對出租屋的管理，并對為無證照生產(chǎn)經(jīng)營活動提供場所的出租屋主進(jìn)行查處。共查出**間無證照生產(chǎn)經(jīng)營場所，引導(dǎo)補(bǔ)辦證照的**家，協(xié)助有關(guān)部門取締和關(guān)閉不符合有關(guān)經(jīng)營要求的**家無證照經(jīng)營場所。

（四）積極開展創(chuàng)文宣傳，提高群眾對創(chuàng)建工作的知曉度為進(jìn)一步做好創(chuàng)建文明城市工作，各*、社區(qū)迅速行動起來，爭取各方支持，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展宣傳動員活動，并相應(yīng)成立了創(chuàng)文明城市宣傳員隊(duì)伍，形成政府引導(dǎo)、群眾參與、社會支持的強(qiáng)大合力，營造起了創(chuàng)建文明城市的良好氛圍和聲勢。

先后制作宣傳噴畫**張，開展黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)、社會主義核心價(jià)值體系宣傳、全民法制宣傳、市民文明行為教育、科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”等宣傳活動**次，發(fā)放宣傳資料**余份。同時(shí)，重點(diǎn)做好入戶宣傳教育，組織***進(jìn)行創(chuàng)文知識及入戶調(diào)查協(xié)調(diào)培訓(xùn)，并成立四個(gè)*機(jī)關(guān)創(chuàng)文迎檢小組，分別與各社區(qū)掛鉤，逐家逐戶進(jìn)行宣傳教育，使創(chuàng)建文明城市工作逐漸家喻戶曉、深入人心。

同時(shí)，落實(shí)所在單位、科室的創(chuàng)建宣傳工作以及收集、分析與反饋上報(bào)有關(guān)創(chuàng)建工作的信息，認(rèn)真做好資料建檔，確保全部創(chuàng)建工作資料的匯總、分類、造冊符合規(guī)范要求。

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201*年創(chuàng)文工作總結(jié)

201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市中心工作，解放思想，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，提高績效，加快基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè)，全面推動了我局創(chuàng)建工作的順利開展，很好的完成了全年的創(chuàng)文工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)文工作有序進(jìn)行

（一）統(tǒng)一思想，完善機(jī)制。局黨委多次組織召開創(chuàng)文工作專題會議，要求全局系統(tǒng)干部、員工要以高度政治責(zé)任感，充分認(rèn)清創(chuàng)文工作的重要意義，積極投身我區(qū)的文明城市創(chuàng)建工作。局黨委成立了局創(chuàng)文工作協(xié)調(diào)小組，局黨委書記、局長徐文勝同志親任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)文辦公室，負(fù)責(zé)局創(chuàng)文工作的協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)。

（二）建立制度，落實(shí)工作。建立周、月工作例會和日報(bào)告工作制度，充實(shí)完善基層單位每日專業(yè)隊(duì)伍的自巡自查自改制度，明確局創(chuàng)建辦每日巡查、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦制度，局領(lǐng)導(dǎo)周三帶隊(duì)巡查檢查等多項(xiàng)機(jī)制，成立了市政設(shè)施、綠化養(yǎng)護(hù)、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、局創(chuàng)文巡查隊(duì)伍，組建了市政設(shè)施維修搶修、迎國檢應(yīng)急分隊(duì)。為創(chuàng)文工作順利開展奠定了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了日常管理和創(chuàng)文工作的常態(tài)化、精細(xì)化。

二、廣泛宣傳，積極營造創(chuàng)文氛圍

根據(jù)《創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》并結(jié)合我局工作實(shí)際，并按照《方案》的具體要求，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，充分發(fā)揮各類宣傳工具和宣傳陣地作用。

（一）加大公共場所宣傳氛圍。加大秀全公園、馬鞍山公園、人民公園、花果山公園、花都廣場、新世紀(jì)廣場等公共場所宣傳氛圍。一是設(shè)服務(wù)公約專欄；二是增設(shè)廣州市“一約三則”（廣州市文明公約、廣州市社會公德守則、廣州市職業(yè)道德守則、廣州市家庭美德守則），不斷引導(dǎo)廣大市民群眾自覺說文明話、辦文明事、做文明人。自覺遵守社會公德、自覺維護(hù)城市公共秩序。三是設(shè)創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)語式宣傳欄，營造創(chuàng)建氛圍。

（二）規(guī)范在建工地宣傳設(shè)。按照全市統(tǒng)一設(shè)要求，規(guī)范了我局市政施工、污水管網(wǎng)建設(shè)工地、圍蔽欄、隔墻張掛、張貼市政宣傳、創(chuàng)文標(biāo)語的設(shè)要求，既美化了工地外圍景觀，又營造了創(chuàng)文氛圍，起到了非常好的宣傳效果。

（三）利用陣地，廣泛宣傳。通過倡議書、知識競賽、編印宣傳單、印發(fā)宣傳品、利用板報(bào)、簡報(bào)、報(bào)紙、城市指引標(biāo)牌、戶外廣告牌、電視等方式對創(chuàng)文內(nèi)容進(jìn)行宣傳，提高局系統(tǒng)及廣大市民對創(chuàng)建工作的知曉率和支持率，宣傳全局系統(tǒng)創(chuàng)文工作取得的工作成果，以及好的經(jīng)驗(yàn)和做法，通過多形式、多渠道、多視角、全方位的宣傳，營造了濃厚的創(chuàng)文宣傳氛圍。

三、抓常態(tài)，突重點(diǎn)，創(chuàng)建工作富有成效（一）創(chuàng)新機(jī)制，提升環(huán)境衛(wèi)生保障水平。

1、推進(jìn)精細(xì)化管理，不斷提升清掃保潔水平。結(jié)合創(chuàng)星級街

道和創(chuàng)文，進(jìn)一步規(guī)范清掃保潔工作，積極為民便民，堅(jiān)持每天上門為居民收集生活垃圾、清掃樓梯、清洗樓道；推行路段清掃保潔網(wǎng)格化作業(yè)，落實(shí)清掃保潔責(zé)任區(qū)制度；實(shí)施清掃保潔早、中、晚三次驗(yàn)收制度；為解決城中村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，為村民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，將新華街道辦管轄的橫潭、新華、五華、田美、公益、三華村六條城中村市容環(huán)衛(wèi)工作，納入了區(qū)市政統(tǒng)一管理，徹底改變了臟亂差的狀況。在“創(chuàng)文”國檢和省、市、區(qū)各大小日常檢查評比中均能取得不錯(cuò)成績，在今年的“羊城市容環(huán)衛(wèi)杯”評比中取得第三名的好成績。

2、加強(qiáng)日常管理工作，各項(xiàng)工作有序開展。一是抓好馬路保潔工作。落實(shí)每天對馬路進(jìn)行二次大掃、一次沖洗降塵和18小時(shí)保潔，做到路見本色；每周對城區(qū)人行道進(jìn)行全面沖洗；抓好每日四個(gè)時(shí)段保潔質(zhì)量和交接班銜接；合理調(diào)整重點(diǎn)地段的作業(yè)范圍，高標(biāo)準(zhǔn)完成了全年的清掃保潔任務(wù)。二是規(guī)范車隊(duì)、斗點(diǎn)作業(yè)管理。落實(shí)生活垃圾收運(yùn)制度，加強(qiáng)對垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理，防止造成二次污染；加強(qiáng)清掃作業(yè)巡查，保證了清掃質(zhì)量；認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)年各項(xiàng)工作任務(wù)，規(guī)范司機(jī)作業(yè)行為，防止重大事故發(fā)生；每日對垃圾壓縮站、垃圾斗點(diǎn)、環(huán)衛(wèi)工具房進(jìn)行沖洗、消殺。三是加強(qiáng)公廁管理。城區(qū)公廁實(shí)行統(tǒng)籌管理，公廁管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，參照雙競賽檢查方法、結(jié)合“創(chuàng)文”工作要求，采取隨機(jī)暗檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。四是加強(qiáng)垃圾壓縮站的管理與建設(shè)。解決垃圾壓縮站噪音和臭氣擾民的問題，關(guān)閉了梅園垃圾壓縮站；對鎮(zhèn)中、農(nóng)行垃

圾壓縮站進(jìn)行改造，大大增加了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處理能力；建設(shè)了三東村垃圾壓縮站。五是健全完善市容效能建設(shè)和“窗口”服務(wù)建設(shè)。開展“微笑服務(wù)”年活動，進(jìn)一步提高了“窗口”服務(wù)水平，樹立文明形象。今年4月份，市容辦證窗口遷至區(qū)投資服務(wù)中心集體辦公，縮短行政審批項(xiàng)目辦理期限，實(shí)現(xiàn)了“簡化、高效、便民”。

3、加大投入，提高工作效率。全年投入經(jīng)費(fèi)500多萬元購垃圾壓縮車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、自卸車、清洗掃路車、果皮箱清洗車、車載移動公廁、推土機(jī)等，提高了我區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機(jī)械化水平，減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強(qiáng)度，提高了工作效率，提升了我區(qū)環(huán)衛(wèi)形象。

4、加大宣傳力度，營造良好的環(huán)衛(wèi)氛圍。宣傳是搞好市容環(huán)衛(wèi)工作的重要手段，我區(qū)以“創(chuàng)文”工作為中心，通過多渠道、多形式的社會宣傳工作，教育和引導(dǎo)廣大市民自覺參與美化環(huán)境、美化家園。今年我區(qū)成功舉辦了第二十二個(gè)環(huán)衛(wèi)工人節(jié)聯(lián)歡晚會活動，廣大市民群眾反響熱烈，取得了很好的社會效益。

（二）深化專項(xiàng)執(zhí)法整治，破解群眾關(guān)心的市容環(huán)境問題1、加大整治“六亂”力度。全年配合城管局組織的“六亂”專項(xiàng)執(zhí)法整治行動8次，清理、處罰亂拉掛橫幅206宗，亂堆放123宗，清理亂張貼25.60萬張，亂涂寫15.60萬處、亂拉掛0.77萬宗、違章占道0.50萬宗，清理竹制籮筐286只、水泥墩471個(gè)，拆除破爛廣告牌2062塊和爛宣傳畫2146幅。城區(qū)內(nèi)主要道路、重點(diǎn)地區(qū)“六亂”行為得到有效整治，保持長效達(dá)標(biāo)狀態(tài)。

2、開展戶外廣告清拆工作。按照迎亞運(yùn)要求，加大對迎賓大

道、云山大道、花城路的戶外廣告（招牌）以及城區(qū)的戶外電子顯示屏廣告執(zhí)法力度，對巡查發(fā)現(xiàn)的違法戶外廣告（招牌），進(jìn)行強(qiáng)制拆除。今年來，出動執(zhí)法力量3000人（次），大型機(jī)械設(shè)備220臺（次），投入經(jīng)費(fèi)45萬元，拆除違章設(shè)、破損影響市容的戶外廣告（招牌）3420宗，拆除面積2.36萬平方米。

3、加強(qiáng)余泥管理，規(guī)范城市余泥排放秩序。今年共辦理余泥渣土排放證44宗；區(qū)余泥渣土受納場共受納、填埋建筑垃圾7.20萬立方米；出動執(zhí)勤巡查人員3600人次，檢查轄區(qū)內(nèi)在建工地73個(gè)325次,查處違章工地25宗，發(fā)出限期整改通知書25份,移交城管綜合執(zhí)法部門12宗；清理、清運(yùn)零星余泥、無主余泥2350立方米。

（三）以人為本，提升城管社會服務(wù)效能

1、做好舊城社區(qū)改造工作，提升社區(qū)人居環(huán)境水平。為解決舊城社區(qū)公共設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)較低，老化損壞嚴(yán)重導(dǎo)致的影響市容市貌和市民生活質(zhì)量的各種問題，進(jìn)一步改善舊城社區(qū)市容和人居環(huán)境，我局結(jié)合“創(chuàng)文”工作，對30個(gè)舊城社區(qū)綜合改造，修復(fù)管溝及爛板31.83萬，新安裝排水管8.31萬米，安裝、更換檢查井、雨水井2.49萬座，新建、改造化糞池254座，增設(shè)花崗巖石樹池220個(gè)；工程經(jīng)費(fèi)達(dá)6000多萬元。

2、改造盲道，體現(xiàn)人文關(guān)懷。我局按照“創(chuàng)文”標(biāo)準(zhǔn)，對城區(qū)內(nèi)各路段盲道進(jìn)行了全面普查，摸清了情況（如中斷原因，損壞情況，停車位占道問題，人行道擺賣占用盲道問題，寬度不足5米

難以停車的盲道等），邊查邊改，共完成改造、維修迎賓大道、花城路、云山大道、商業(yè)大道、公園前路、公益路、建設(shè)路等城區(qū)各路段破損、不規(guī)范的盲道6920米。

3、規(guī)范市政設(shè)施維修管養(yǎng)，專業(yè)化水平進(jìn)一步提高。一是加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)。完成了新街大道砼路面、人行道新建工程，全年共新建、維修、改造瀝青路面1.27萬，新建、修復(fù)砼路面1.53萬，人行道彩磚6.28萬，花基802m，側(cè)石2564m，新增、更換雨水井1147座，新增、維修砂井1154座，新建排水管646m，新建墊層:1196，瀝青灌縫11946m，新建欄桿800m，修復(fù)指示、警示標(biāo)、反光標(biāo)志、無障礙牌共34支，遷移交通燈1座，新建警示桿408條，涂油漆480m，標(biāo)線翻新3350，警示燈24座，設(shè)學(xué)校標(biāo)牌14個(gè)，增畫箭頭153個(gè)，減速線3250。完成工作量1600多萬元。二是加強(qiáng)清疏，確保城區(qū)排水暢通。通過網(wǎng)格清疏管理，清疏工作效率得到了很大提高。全年城區(qū)內(nèi)的砂井按計(jì)劃全部清疏6次以上；均用高壓水沖車將城區(qū)內(nèi)D600以下排水管和所有雨水井的支管、雨水井進(jìn)行全面疏通；完成濱湖路、環(huán)湖路、公益路（伍華廣場）、龍珠路與公益路交界、寶華路（獅城新村段）等“水浸點(diǎn)”的排水改造工程。

全年共清疏砂井1.92萬座，雨水井1.90萬座，疏通管渠6.45萬米（其中城區(qū)13條渠箱的一次普查和清淤工作共1055m），清疏淤泥量0.85萬立方米，完成清理城區(qū)河涌垃圾18.30公里，完成清疏工作量約380萬元。

4、加大投入市政建設(shè)，各項(xiàng)民生工程效果明顯。今年先后完成了百合路（三東大道－田美河）的瀝青面層鋪設(shè)及人行道工程；三東大道（新鴻基門前）公交站遷建；曙光南路主車道的瀝青面層鋪設(shè)；紫薇路（大華一路－建設(shè)路）綠化帶及人行道磚鋪設(shè)以及綠化、照明、交通工程；城區(qū)橋梁（107國道）維修工程，完成了跨鐵路橋伸縮縫，橋梁搭板，破補(bǔ)路面爛板約201*平方；完成風(fēng)神大道段和平步大道東側(cè)污水管道工程總工程量的70%；天貴路、曙光路、龍珠路及桂花路污水管道工程；荔紅路標(biāo)線；三東村垃圾壓縮站、站前硬底、站內(nèi)改造、水電安裝工程；云山路截污工程；“創(chuàng)文”迎檢應(yīng)急工程；完成新華街廣清高速西側(cè)路污水管道工程雅瑤鎮(zhèn)雅瑤中路污水管道工程總工程量的70%；亞運(yùn)新場館周邊市政道路及配套市政設(shè)施建設(shè)工程，全年累計(jì)完成工程金額約11277.2萬元。

5、加強(qiáng)燃?xì)夤芾�。今年我局協(xié)助區(qū)政府起草《花都區(qū)瓶裝液化氣直接配送的工作方案》現(xiàn)已實(shí)施。為確保燃?xì)馐袌鲇行蜻\(yùn)作，減少區(qū)域安全隱患，我局先后聯(lián)合市局燃?xì)馓�、區(qū)工商分局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)、交通局、城管分局、區(qū)法制辦聯(lián)合整治燃?xì)馐袌觥?/p>

6、加強(qiáng)綠化建設(shè)，創(chuàng)造綠色花之都。改造百壽路口、清蓮路綠化3000平方米，加種開花喬灌木125株（叢）；投入54萬元完成新都橋花箱綠化整飾工程，安裝設(shè)固定性的花箱878個(gè)，種植勒杜鵑1756株（盆），并增設(shè)花箱噴淋系統(tǒng)。完成城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理新一輪承包招標(biāo)工作，對城區(qū)120多萬平方米的公共綠地，實(shí)行分

片分段進(jìn)行承包養(yǎng)護(hù)并對各養(yǎng)護(hù)單位每月的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行全面的綜合考評。全年合計(jì)補(bǔ)苗面積201*多平方米，共補(bǔ)種各種苗木5萬多株（袋）；改造部分因苗木老化而生長不良的綠化帶、色塊等201*多平方米，種植大紅花、黃榕等各種苗木共7萬多株，保證了城區(qū)綠化美化的養(yǎng)護(hù)效果，完成今年“優(yōu)勝杯”的檢查評比工作。

7、落實(shí)硬件設(shè)施建設(shè)，提高除病防害綜合效果。全局今年共出動專業(yè)消殺人員1.82萬人次、車輛748輛次，對城區(qū)各小區(qū)、單位、公園廣場、市場及公共外環(huán)境進(jìn)行了大面積的除四害消殺工作，使用乳油、鼠谷、蠟塊等消殺藥物約2萬公斤，合計(jì)藥物消殺面積近834.2萬平方米，處理孳生地1231處，維修消殺機(jī)械625臺次，組織對城區(qū)公共外環(huán)境和企事業(yè)單位、各住宅小區(qū)的沙井、化糞池、下水道進(jìn)行煙熏滅蟑工作，消殺沙井、化糞池共20559個(gè)，對城區(qū)853間飲食企業(yè)和部分商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了3次以上的滅蟑消殺。

8、進(jìn)一步推進(jìn)污水處理工作的順利開展。組織推進(jìn)全區(qū)各鎮(zhèn)污水處理廠BOT、污水處理廠及配套管網(wǎng)工程建設(shè)的有關(guān)工作；繼續(xù)積極推進(jìn)新華污水處理廠一期配套管網(wǎng)、泵站后續(xù)建設(shè)工作；并迅速全力推進(jìn)新華污水處理廠二期擴(kuò)建工程。201*年6月，汽車城片區(qū)污水管網(wǎng)建成通水，新華污水處理廠（一期）處理量達(dá)到7萬噸/天；8月新華污水處理廠（一期）配套管網(wǎng)中的“瓶頸”和“硬骨頭”下穿京廣、武廣鐵路的污水管道工程頂進(jìn)成功；10月配套管網(wǎng)全線貫通和鳳凰泵站運(yùn)行調(diào)試完畢，新華污水處理廠（一期）圓滿實(shí)現(xiàn)10萬噸/天的達(dá)產(chǎn)規(guī)模，并按市環(huán)保部門的要求，以

每日11萬噸的處理量超負(fù)荷運(yùn)行。

新華城區(qū)的污水主干管、干管的框架基本形成，其中建成區(qū)的污水管網(wǎng)覆蓋率達(dá)到了87%，污水處理率達(dá)到85%，污水處理廠目前日削減COD量28.6噸，較去年同期增長120%。

9、繼續(xù)做好局投訴處理工作。全年共接各類投訴1603宗，其中區(qū)長專線1011宗（市政所367宗、環(huán)衛(wèi)所179宗、市政科116宗、綠化所81宗、市政公司66宗、凈水廠44宗、公用科41宗、市容辦35宗、消殺隊(duì)20宗、廣場中心16宗、秀全公園16宗、余泥所15宗、綠化科4宗、建廣公司3宗、標(biāo)準(zhǔn)公司3宗、高雅潔3宗、嘉仁芝2宗）；局投訴592宗（市政所194宗、環(huán)衛(wèi)所127宗、綠化所115宗、余泥所63宗、市政科19宗、凈水廠17宗、公用科13宗、市政公司13宗、消殺隊(duì)9宗、市容辦8宗、建廣公司6宗、廣場中心4宗、嘉仁芝2宗、秀全公園1宗、標(biāo)準(zhǔn)公司1宗）。全年共接訪14次（21人），來信2封，接12319專線9宗，滿意率98.66%，辦結(jié)率100%。

10、按照“點(diǎn)、線、面、樹灌花草”相結(jié)合的原則，對通往亞運(yùn)會比賽場館周邊的迎賓大道進(jìn)行增綠、景等綠化建設(shè)。迎賓大道等各路段重要路口中央綠化帶、渠化島和各大出口的渠化島上增加鮮花種植帶及渠化島2390平方米，其中天貴路至鳳凰路段兩側(cè)的人行道邊增加種植寬1.5米的鮮花帶，公益路擺設(shè)移動花箱，現(xiàn)鮮花種植面積已達(dá)6500平方米；投入320多萬元，完成了迎賓大道（天貴路至106國道，全長6500米）的道路綠化景觀進(jìn)行升級改造，更

換常綠樹種芒果、海南紅豆合計(jì)，統(tǒng)一種植花色鮮艷宮粉紫荊共841棵，以營造“花海迎賓、絢麗花都、共慶亞運(yùn)”的氛圍，突出“花之都”的特色道路綠化。

11、高度重視、積極行動，切實(shí)做好聯(lián)系海關(guān)西社區(qū)創(chuàng)文活動。局黨委高度重視聯(lián)系幫扶海關(guān)西社區(qū)工作，制定了《市政園林管理局聯(lián)系海關(guān)西社區(qū)“創(chuàng)文”工作方案》，提出爭創(chuàng)一流社區(qū)，爭當(dāng)創(chuàng)文排頭兵的口號，力爭把海關(guān)西社區(qū)建成干凈、文明、和諧的新社區(qū)。一是積極進(jìn)行入戶訪問，落實(shí)入戶調(diào)查制度化、經(jīng)常化，宣傳政府惠民政策。海關(guān)西社區(qū)有住戶3083戶，局按區(qū)域、樓宇劃分到局系統(tǒng)的12個(gè)單位，進(jìn)行入戶訪問。全年共進(jìn)行入戶調(diào)查3000余戶。二是積極幫扶社區(qū)開展各項(xiàng)活動。僅7-9月份就投入各項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)31300元，為社區(qū)舉辦“親親鄰里齊創(chuàng)文明迎亞運(yùn)”首屆鄰里節(jié)---鄰里學(xué)活動提供橫幅、經(jīng)費(fèi)、獎品，為社區(qū)參加新華城區(qū)“百戶家庭爬山邀請賽”的家庭提供了親子服飾，為社區(qū)提供飲料一批。三是對社區(qū)市政設(shè)施進(jìn)行調(diào)查摸查，對社區(qū)內(nèi)的道路、水溝、化糞池、綠化進(jìn)行了改造。四是協(xié)助小區(qū)設(shè)計(jì)創(chuàng)文宣傳欄，制作發(fā)放社區(qū)住戶環(huán)保袋、水杯、雨傘宣傳品1.5萬份。發(fā)放市城管辦宣傳品1000份。五是接管海關(guān)西社區(qū)永發(fā)小區(qū)道路清掃保潔。永發(fā)小區(qū)樓寓住戶成分復(fù)雜，三家物業(yè)公司無法協(xié)調(diào)，有的樓寓衛(wèi)生無人問津，環(huán)境衛(wèi)生保潔始終是老大難的問題。結(jié)合我局幫扶職責(zé)和創(chuàng)文要求，想辦法籌措經(jīng)費(fèi)，接管永發(fā)小區(qū)內(nèi)主要街道清掃保潔任務(wù)。六是局團(tuán)委、局關(guān)工委組織局青年志愿者利用節(jié)假日深入社區(qū)工作一線，

進(jìn)行志愿者活動。全年共組織志愿者社區(qū)活動13次，出動志愿者200多人次。

四、存在的主要問題和困難

1、社會宣傳不夠，公眾的全民創(chuàng)文意識不強(qiáng)，特別是城區(qū)居民的“創(chuàng)文”感不強(qiáng)，未形成良好地“創(chuàng)文”工作氛圍。

2、市場周邊、內(nèi)街內(nèi)巷的環(huán)境管理需要進(jìn)一步提高。主要是亂堆放、亂擺賣、占道經(jīng)營、車輛亂停放現(xiàn)象嚴(yán)重影響和制約了市容環(huán)境管理秩序的落實(shí)。

3、工作巡查存在漏洞，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)不高，細(xì)節(jié)容易被忽視，各承包公司的監(jiān)督管理工作有待加強(qiáng)。

4、亂張貼、亂涂寫的清理難度比較大，需要通過進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì)，提高執(zhí)法、處罰力度，從根本上解決問題。

五、201*年的工作設(shè)想

（一）全面落實(shí)創(chuàng)建文明城市常態(tài)化管理工作。根據(jù)國家對創(chuàng)文工作考評方式的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)文工作思路，明確工作方向，建立健全考評制度，推動創(chuàng)文工作由突擊性檢查轉(zhuǎn)向常態(tài)化管理。

（二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任、全力以赴、毫不松懈

一是落實(shí)巡查、交辦、督辦工作制度，充分發(fā)揮市政局職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用。二是局系統(tǒng)進(jìn)一步按照工作職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)文工作。要繼續(xù)加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理，積極組織戶外廣告清理整治，加強(qiáng)市場周邊、重點(diǎn)地區(qū)和路段的環(huán)境整治，加強(qiáng)“六亂”管理。三是完善工作績效問責(zé)制度。對巡檢交辦工作納入考核

范疇，對于存在問題，整改措施不到位、工作不得力、成效不明顯的責(zé)任單位，進(jìn)行行政效能監(jiān)察，嚴(yán)格落實(shí)《花都區(qū)市政園林局創(chuàng)建全國文明城市問責(zé)獎懲辦法》。

（三）主攻薄弱環(huán)節(jié)，抓緊各項(xiàng)創(chuàng)建“硬指標(biāo)”的完善工作。緊緊抓住城市環(huán)境管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)開展環(huán)境衛(wèi)生、市場周邊秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動，通過專項(xiàng)整治提高長效管理的水平。

1、加強(qiáng)公用設(shè)施管理。加強(qiáng)對市政、公園、廣場、環(huán)衛(wèi)、公安、公交、郵政、電信、路燈等城市公共設(shè)施的完善，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查。

2、加強(qiáng)城區(qū)綠化管養(yǎng)。做到花鮮草綠，無枯萎，無缺株，無裸露黃土，長勢良好。落實(shí)綠化帶衛(wèi)生保潔制度。

3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生保潔。高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)城區(qū)主次道路、重點(diǎn)場所的清掃保潔，加強(qiáng)四個(gè)重要保潔時(shí)段環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)處罰制度。

201*年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府的工作部署，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)文工作的深入開展，創(chuàng)新機(jī)制，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段，強(qiáng)化市容環(huán)境問題的綜合治理，不斷提升市民的幸福感，為我市的創(chuàng)文工作作出新的成績。

二一年一月五日

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