區(qū)委辦公室綜合調(diào)研室201*年度工作總結(jié)及下步打算

區(qū)委辦公室綜合調(diào)研室201*年度工作總結(jié)及下步打算

一、上半年工作情況

（一）精益求精，狠抓了各類材料質(zhì)量。上半年，我們按照研究政策、吃透上情，深入基層、掌握實情，吸收借鑒、了解外情，緊跟全局、貼近要情的要求，堅持定崗與定責(zé)相結(jié)合，定時與定量相結(jié)合，分工與協(xié)作相結(jié)合，突出材料的真實性、針對性、科學(xué)性，高質(zhì)量地完成了各類講話、匯報材料的起草工作。半年來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇，匯報材料？？篇，編發(fā)《工作通報》期，其他材料？？多篇。一次送審合格率達(dá)80%以上，文字差錯控制在萬分之一以內(nèi)；出色完成了？次黨代會、經(jīng)濟(jì)工作會議、全委會等重要會議材料的起草。工作中，我們嚴(yán)把四關(guān)確保材料質(zhì)量。一是嚴(yán)把構(gòu)思關(guān)。對大型會議的領(lǐng)導(dǎo)講話材料，我們堅持集體討論，明確中心思想和總體思路。二是嚴(yán)把選材關(guān)。對領(lǐng)導(dǎo)的講話材料及工作匯報等，我們認(rèn)真篩選素材，力求材料真實、準(zhǔn)確，有針對性和指導(dǎo)性；對素材來源、出處、情況、數(shù)據(jù)等都一一核查，從而保證了領(lǐng)導(dǎo)講話材料思想上的嚴(yán)謹(jǐn)性和工作上的實用性。三是嚴(yán)把起草關(guān)。在起草材料時，我們力求體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志，說明方針政策，符合客觀實際情況，并針不離人，值班秩序井人，安全可靠。四是把嚴(yán)值班協(xié)調(diào)關(guān)。對各部門各單位需要協(xié)調(diào)幫助的事情，接到電話后，做到及時匯報，按章辦事，落實到位，及時告知，得到了各級各部門的理解支持。五是把嚴(yán)值班識別關(guān)。對待外地不明部門、不明電話和不明情況的電話，禮貌有序，有理有據(jù)，問清緣由，不亂說胡說，及時匯報，穩(wěn)妥處理；對待索要領(lǐng)導(dǎo)電話的，原則上不亂告知，向上匯報得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，視情況處理，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。六是把嚴(yán)接待關(guān)。對待來訪客人，做到友好禮貌，親和有理，端水倒茶，有序請入，受到客人好評；對待上訪群眾，做到禮貌接待，平心靜氣，問明情由，有序協(xié)調(diào)，全力勸說，使群眾帶著怨氣來，滿心歡喜走，滿意不再來；對待無理取鬧的群眾，及時勸阻，平其怒氣，安撫其心，匯報后按指示辦，做到勸阻用心，安撫用情，保障了五樓的正常辦公秩序，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全、安心、安穩(wěn)的辦公環(huán)境。

（四）建章立制，各項工作進(jìn)一步規(guī)范化。為適應(yīng)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢，新要求，我們召開專門會議，修訂完善了綜合調(diào)研室規(guī)章制度（草案），規(guī)范了工作機(jī)制。建立了調(diào)研工作制度（草案），對調(diào)研工作的步驟方法做了明確，對起草調(diào)研文章的要求進(jìn)行了規(guī)定，對調(diào)研的數(shù)量、質(zhì)量提高了標(biāo)準(zhǔn)。同時，細(xì)化了文稿處理制度，文字材料登記保管制度等一系列制度。做為辦公室的一員，我室工作人員，都能模范遵守辦公室考勤、請銷假等制度，積極參加辦公室黨組的活動。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。按照辦公室黨組的統(tǒng)一部署，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。活動中，我們注重學(xué)習(xí)黨的一系列重要政策、理論和指示精神，提高自己的政治素質(zhì)和政策水平。每位工作人員都制定了學(xué)習(xí)計劃，有目的汲取各方面知識，提高自己的政治素質(zhì)和政策水平和業(yè)務(wù)水平。每周參加辦公室學(xué)習(xí)講評會，每周召開科室理論講評和材料寫作會議，專門召開服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)示范座談會。學(xué)習(xí)活動中，我們堅持邊學(xué)、邊改，對工作中查找到的不足認(rèn)真整改，促進(jìn)了整體業(yè)務(wù)水平的提高。二、下半年工作計劃

下半年，我室將認(rèn)真按照辦公室創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)和全面服務(wù)上臺階的要求，立足本職，搞好工作，努力推動綜合調(diào)研工作上水平、上臺階。具體工作中，著重抓好以下四點：（一）抓質(zhì)量，切實提高以文輔政能力。下半年，我們將繼續(xù)圍繞“四個重點，四個突破”的工作思路，按照“身在兵位，胸為帥謀”的工作要求，自覺從領(lǐng)導(dǎo)的高度的去思考、尋求處理問題的思路和辦法，努力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍共振。立足綜合材料的真實性、針對性、科學(xué)性，努力在文字材料的質(zhì)量上取得新突破；繼續(xù)堅持“貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近基層、貼進(jìn)實際”的工作原則，深入基層調(diào)查研究，掌握實情。加強(qiáng)月的時間進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)研討，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際，進(jìn)一步理清重點工作發(fā)展思路，明確撰文的方向。二是舉辦業(yè)務(wù)知識講座。根據(jù)平常工作需要，有計劃的聘請財政、統(tǒng)計、稅務(wù)等部門的業(yè)務(wù)骨干，舉辦業(yè)務(wù)知識講座，努力擴(kuò)大工作人員的知識面，提高綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)對國家政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。下半年，我們將重點學(xué)習(xí)中央、省市慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年講話和區(qū)九次黨代會報告等重要精神，進(jìn)一步提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

擴(kuò)展閱讀：201*年度城市建設(shè)與管理工作進(jìn)展情況及下步工作打算

（二）強(qiáng)化督查檢查，鞏固創(chuàng)建成果。深入開展創(chuàng)建省級文明城市活動“回頭看”活動，認(rèn)真總結(jié)開展省級文明城市創(chuàng)建活動的經(jīng)驗做法，反復(fù)查擺梳理文明創(chuàng)建工作中存在的各種實際問題，并對存在問題作出科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的分析，明確努力方向，落實整改措施，強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作持續(xù)、有效開展，鞏固和提升了創(chuàng)建成果。針對城區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、公廁管理、城建管理、社區(qū)創(chuàng)建等方面出現(xiàn)的新情況、新問題，深入開展調(diào)查研究，提請區(qū)委、區(qū)政府制定出臺了《宿州市橋區(qū)創(chuàng)建文明城市工作督查考核實施細(xì)則（修訂）》，對考評內(nèi)容、考評辦法、獎懲措施等進(jìn)行了修訂，從而進(jìn)一步完善了考評內(nèi)容，創(chuàng)新了督查方式，改進(jìn)了考評辦法，健全了考評機(jī)制，細(xì)化了考評分值，明確了獎懲標(biāo)準(zhǔn)，加大了對各街道及近郊四鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的崗責(zé)考評力度，其中，老八辦和三八街道創(chuàng)建工作占崗責(zé)總分值的比重達(dá)50%，城東、汴河兩個街道和近郊四鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作占崗責(zé)總分值的比重達(dá)20%，從而為促進(jìn)我區(qū)文明創(chuàng)建工作再上新臺階奠定了堅實基礎(chǔ)。嚴(yán)格實行“周抽查、月考評、季獎懲”制度，采取隨機(jī)抽查與定期檢查相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合、督查與通報相結(jié)合等方式，進(jìn)一步加大對各街道辦事處及近郊四鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明創(chuàng)建和環(huán)境衛(wèi)生管理工作的督查考核力度，并針對督查檢查和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，跟蹤督促，限期整改，文明創(chuàng)建工作整體水平得到明顯提升。

（三）扎實開展城市管理“網(wǎng)格化運(yùn)行”和環(huán)衛(wèi)保潔“市

場化運(yùn)作”試點工作，促進(jìn)城市管理水平取得新提升。一是大力實施文明創(chuàng)建“網(wǎng)格化管理”試點工作，完善落實“五職，四定，二包保，一考評”工作機(jī)制。在綜合各方面情況和因素的基礎(chǔ)上，選取橋街道西仙橋社區(qū)作為實施城市管理“網(wǎng)格化運(yùn)行”的試點單位，并組織相關(guān)人員積極開展調(diào)查摸底工作，廣泛征求各方面的意見和建議，共同商討城區(qū)城市管理“網(wǎng)格化運(yùn)行”的實施意見。截至目前，已圓滿完成了調(diào)查摸底、擬定方案等前期各項準(zhǔn)備工作任務(wù)。二是扎實開展環(huán)衛(wèi)保潔“市場化運(yùn)作”試點工作，積極探索城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔新模式。選取基礎(chǔ)條件較好的南關(guān)街道恒馨社區(qū)作為試點單位，并組織開展專題調(diào)研�，F(xiàn)已完成對恒馨社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的臨街商戶、小區(qū)居民戶和駐地單位數(shù)量、垃圾清運(yùn)數(shù)量及衛(wèi)生費收支、環(huán)衛(wèi)工人配等方面情況的調(diào)查摸底工作，并初步形成了《南關(guān)街道恒馨社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理市場化運(yùn)行方案》。目前，此項工作仍在緊張有序進(jìn)行當(dāng)中，待試點成功后全面推廣。

（四）加強(qiáng)違法建設(shè)防控，規(guī)范城區(qū)規(guī)劃秩序。制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理控制違法建設(shè)的實施意見》，積極推行“市指導(dǎo)、區(qū)包干、街道負(fù)責(zé)、社區(qū)操作”的城市建設(shè)管理模式，建立健全“全民發(fā)動、責(zé)任明確、考核明細(xì)、獎懲分明”的城市建設(shè)管理機(jī)制，完善落實城區(qū)違法建設(shè)防控查處工作包保責(zé)任制與責(zé)任追究制，落實考核獎懲及有獎舉報等制度，充分調(diào)動各方面力量參與城區(qū)違法建設(shè)防控工作的積極性、主動性，切實增強(qiáng)街道、社區(qū)干部控制違法建

工作機(jī)制沒有得到較好落實，導(dǎo)致城市管理各項工作難以正常有效開展。三是因市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理工作基礎(chǔ)十分薄弱，造成城市臟亂差現(xiàn)象難以得到徹底整治。

（三）違法建設(shè)防控方面。一是因受各種利益驅(qū)動和少數(shù)居民對征遷安政策的誤解等原因，造成城鄉(xiāng)結(jié)合部尤其是處于保障性住房項目區(qū)的三八、西關(guān)等街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的搶建、搭建現(xiàn)象十分突出，直接影響了市、區(qū)兩級規(guī)劃建設(shè)項目的實施進(jìn)度。二是因城市管理工作重心下移、職權(quán)下放、執(zhí)法力量單薄等原因，造成城區(qū)違法建設(shè)防控工作任務(wù)加重、難度增大。三是因受各種條框和政府調(diào)用警力權(quán)限受制等方面因素的制約，造成職能部門在對各類違法建設(shè)實施強(qiáng)拆過程中存在執(zhí)法保障相對薄弱等突出問題，時常出現(xiàn)阻撓執(zhí)法和暴力抗法等事件，導(dǎo)致執(zhí)法人員的人身安全難以得到有效保障，從而大大削弱了執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的斗志和勇氣，進(jìn)而影響了防控違法建設(shè)工作的質(zhì)量和效果。

三、下步工作打算

（一）扎實推進(jìn)城區(qū)街巷改造工程建設(shè)，著力改善城市居民出行環(huán)境。一是精心組織城區(qū)街巷改造工程招投標(biāo)。廣泛宣傳工程標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)程序、投標(biāo)資質(zhì)、中標(biāo)條件等相關(guān)內(nèi)容，動員施工企業(yè)踴躍投標(biāo)。認(rèn)真做好工程設(shè)計圖紙、施工監(jiān)理資質(zhì)資格證書、施工合同、工程預(yù)算等相關(guān)資料的報審工作。二是積極實施城區(qū)街巷改造工程。堅持按照計劃安排和工程項目建設(shè)要求以及招投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格操作規(guī)程，精心組織實施，實行跟蹤督察，嚴(yán)把工程質(zhì)量，確保10

帶來的影響和后果，教育和引導(dǎo)廣大市民自覺遵守城市規(guī)劃管理，積極參與和支持控違拆違工作。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動。區(qū)違法建設(shè)查處工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各街道辦事處和相關(guān)職能部門要切實加強(qiáng)對違法建設(shè)防控查處工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常協(xié)調(diào)。三是強(qiáng)化目標(biāo)管理，兌現(xiàn)責(zé)任獎懲。嚴(yán)格實行城區(qū)違法建設(shè)防控查處工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對在年終考評中被處罰金額累計超過100萬元的街道辦事處，堅決對其黨政主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)同志實行誡勉，對因當(dāng)年控制違法建設(shè)不力且造成嚴(yán)重影響的，堅決對其黨政主要負(fù)責(zé)人實行免職處理。嚴(yán)格落實違法建設(shè)防控工作責(zé)任追究制度，對在執(zhí)法工作中不作為或亂作為的單位和個人堅決按照相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅查處，并給予相應(yīng)的組織處理和黨紀(jì)政紀(jì)處理，牽涉違法行為的堅決移交司法機(jī)關(guān)，絕不姑息。四是上下聯(lián)動，集中整治。積極爭取市直相關(guān)職能部門的力量支持，組織各街道、社區(qū)和區(qū)城建監(jiān)察大隊等各方面力量，對全城區(qū)內(nèi)的各類違法建設(shè)實施集中整治行動，及時、快速拆除各類違法建設(shè)，確保把各類違法建設(shè)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)城區(qū)規(guī)劃管理的權(quán)威性，切實保證城市重點建設(shè)工程順利進(jìn)行。

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