網(wǎng)店運(yùn)營總結(jié)

《網(wǎng)店運(yùn)營》課程總結(jié)

網(wǎng)上購物主要步驟：

一、購物平臺(tái)選擇不管選擇是商城還是網(wǎng)店，都是暢享購物快樂的第一步

二、挑選商品

三、注冊(cè)賬號(hào)（網(wǎng)上給自己留下一個(gè)代號(hào)，只是虛擬的）四、填寫準(zhǔn)確詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式五、協(xié)商交易事宜

六、選擇支付方式七、收貨驗(yàn)貨八、退換貨九、退款十、維權(quán)十一、評(píng)價(jià)以淘寶為例：

首先，你要注冊(cè)一個(gè)淘寶帳號(hào)，然后下載一個(gè)在線聊天工具：陶寶旺旺（現(xiàn)在淘寶網(wǎng)也提供網(wǎng)頁版阿里旺旺）。登錄后，可以在我的淘寶中先選擇你要購買的商品進(jìn)行查詢，在查詢出的頁面，你可以先擇以商家信譽(yù)排列商品或以價(jià)格高低排列商品，這樣比較一目了然的可以看到你所要選的商品。

然后，選定一家信譽(yù)尚可，價(jià)格較佳的商家，就你所要的商品和他詳談商品的品質(zhì)，價(jià)格及售后和所走的物流，一切談妥后，選擇支付方式，在這里推薦使用第三方支付平臺(tái)：支付寶，這一支付平臺(tái)是你先把貨款打入一第三方帳戶，只有當(dāng)你收到貨時(shí)確認(rèn)貨品與商濃承諾一致，支付寶才會(huì)把你的款項(xiàng)轉(zhuǎn)入商家戶頭，這樣對(duì)你購物比較有保障。你可以用網(wǎng)上銀行給支付寶充值，如果無網(wǎng)上銀行，可以讓有網(wǎng)上銀行的朋友給你充值，現(xiàn)在還有部分商家支持信用卡在線支付的。

第三，當(dāng)你收到貨物后及時(shí)查驗(yàn)是否與賣家說描述的相符合，如果沒

有問題的話可以就貨物是否與賣家說描述的相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度對(duì)賣家的進(jìn)行評(píng)價(jià)，這有助于提高雙方的信譽(yù)，也為其他人購物提供了參考。等到賣家對(duì)買家進(jìn)行了評(píng)價(jià)后可以說這次交易就完全結(jié)束。

注意事項(xiàng)

一、網(wǎng)絡(luò)購物特點(diǎn)具有隱蔽性，購物體驗(yàn)感差等。所以在選擇購物平臺(tái)時(shí)一定要選擇那些依照國家工商局《網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為暫行辦法》實(shí)行實(shí)名制的網(wǎng)站，維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。

二、仔細(xì)閱讀退換貨條款，隱設(shè)門檻的不予選擇。

三、注冊(cè)賬號(hào)，對(duì)個(gè)人信息能少填的盡量少填，郵箱避免用工作郵箱，因?yàn)樯碳业膹V告會(huì)接踵而至的。

四、在購物前需與商家咨詢協(xié)商，數(shù)量、規(guī)格、顏色、發(fā)貨時(shí)間、質(zhì)量問題處理方式等。

五、拍下物品養(yǎng)成不直接支付的習(xí)慣，關(guān)閉支付頁面，在自己賬號(hào)后臺(tái)點(diǎn)擊打開所購商品，并支付。這樣的好處是有效防止釣魚網(wǎng)站借殼釣魚。六、選擇支付，盡量運(yùn)用第三方支付平臺(tái)，慎用網(wǎng)銀直接支付，這樣做可以多給自己留一條退路。

七、在沒有完全接受貨品前，不要點(diǎn)擊收貨確認(rèn)并付款給對(duì)方。八、不要輕易被廣告蠱惑，價(jià)格離奇的低不一定是好事。九、不要輕易點(diǎn)擊鏈接或廣告采購物品。

十、購物還是官方網(wǎng)店或者官方性質(zhì)的網(wǎng)店靠得住。

難題處置

網(wǎng)上購物三個(gè)比較麻煩的事，一則商品尋找，二則支付，三則維權(quán)。1、商品尋找，有人說搜索，但大多數(shù)搜索引擎有兩個(gè)缺點(diǎn)，局限性和趨利性，局限性指只有被搜索引擎抓到的信息才有顯示；趨利性指競(jìng)價(jià)排名，打廣告的并不一定就是好的東西，不打廣告的你可能點(diǎn)擊不到。而且搜索排名可以弄虛作假，難免“中套”。購物尋找官方品牌商品可以瀏覽官方網(wǎng)店大全網(wǎng)站，需要綜合采購可以到大型的網(wǎng)站，規(guī)模服務(wù)比較到位，但價(jià)格不是最低。

2、支付，支付直接涉及到資金，所以比較繁瑣。應(yīng)該選擇比較通用的方式進(jìn)行，現(xiàn)在選擇較多的是網(wǎng)銀和第三方支付。網(wǎng)銀是立即到賬的，不宜處理善后事宜，第三方支付較好，在一定時(shí)期內(nèi)款項(xiàng)在未完成交易（收貨確認(rèn)）前在第三方平臺(tái)，誰也拿不到，比較好處理交易糾紛。第三方支付如支付寶，現(xiàn)在基本是網(wǎng)絡(luò)購物全覆蓋，通用性強(qiáng)。

3、維權(quán)，盡量在第三方平臺(tái)約定時(shí)期內(nèi)盡快處理糾紛。如若賣家不同意退貨退款，時(shí)間將近時(shí)，聯(lián)系第三方客服，要求延長交付時(shí)間。如果沒用第三方支付平臺(tái)，那么就只有向3.15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)申訴。

網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)主要步驟

1、在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)

首先登錄淘寶網(wǎng)（）首頁，點(diǎn)擊左上側(cè)的“免費(fèi)注冊(cè)”鏈接，這時(shí)候會(huì)彈出注冊(cè)頁面，依次填寫您想要的用戶名、輸入兩次密碼、驗(yàn)證碼，核對(duì)自己的信息是否正確，如果正確就可以點(diǎn)擊“同意以下協(xié)議并注冊(cè)”按鈕了。第二步要驗(yàn)證賬戶信息，

在“您的手機(jī)號(hào)碼欄中”輸入您的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“提交”按鈕，正常情況下幾秒鐘內(nèi)你會(huì)收到淘寶網(wǎng)的“驗(yàn)證碼”短信，將短信中的驗(yàn)證碼輸入網(wǎng)上指定的提示框即可。至此，淘寶網(wǎng)會(huì)員注冊(cè)就成功了。一個(gè)賬戶在淘寶網(wǎng)上可以同時(shí)扮演雙重身份，你可以用這個(gè)賬號(hào)購物，也可以用這個(gè)賬號(hào)開店。（注意：現(xiàn)在淘寶網(wǎng)對(duì)注冊(cè)用戶的信息審核非常嚴(yán)格，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫自己的真實(shí)信息。）

2、完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證

要想開店，就必須要完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證。登錄剛才注冊(cè)的淘寶賬號(hào)，在淘寶網(wǎng)首頁找到“我的淘寶”鏈接并點(diǎn)擊進(jìn)入該頁面，你會(huì)看到一個(gè)提示信息：“賣寶貝請(qǐng)先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”，點(diǎn)擊它，根據(jù)提示的操作步驟，一步一步完成即可

提示：支付寶是淘寶網(wǎng)用戶的資金中介，它是保證買賣雙方誠信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證在很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性�，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作,只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡,淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份，完成實(shí)名認(rèn)證。

3、通過淘寶網(wǎng)的開店考試

登錄淘寶賬號(hào)，依次進(jìn)入“我的淘寶”->“我是賣家”，找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。要想通過淘寶網(wǎng)的開店考試，就一定要認(rèn)真閱讀并學(xué)習(xí)一下考試內(nèi)容《淘寶規(guī)則》，考試成績(jī)60分以上才為能通過�？荚囃ㄟ^后閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示信息逐項(xiàng)填寫填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開店成功了！

在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，就是這么簡(jiǎn)單。而在淘寶網(wǎng)上開一個(gè)成功的網(wǎng)店，卻并不容易，有大量的知識(shí)和技巧需要學(xué)習(xí)。決心開好網(wǎng)店的朋友們就請(qǐng)繼續(xù)努力吧。很多人在網(wǎng)上開了店,但是招攬不到生意,久爾久之就把網(wǎng)店荒廢了。至于如何才能開個(gè)成功的網(wǎng)店,如何才能日進(jìn)斗金,就需要你看看（）上的其他文章，學(xué)習(xí)一下別人的淘寶開店心得和經(jīng)驗(yàn)了。

大家開網(wǎng)店下手要快！新事物往往會(huì)催生一批新的富翁！下手太慢了，資源就被別人利用完了。這個(gè)我想做任何行業(yè)任何生意都是一樣的。

必需軟件阿里旺旺

在淘寶網(wǎng)上做生意，和買家溝通不是通過QQ、手機(jī)或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實(shí)用。當(dāng)你以

后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請(qǐng)注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認(rèn)QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是必須要用到的。

消費(fèi)者保障計(jì)劃

加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱消保）是有很多好處的。比如買家會(huì)更加信任加入消保的店鋪，同樣商品同樣價(jià)格如果一家有消保另一家沒有，一般買家都會(huì)選擇有消保的這家買；又比如在淘寶網(wǎng)搜索商品的時(shí)候，有消保的店鋪總是排名在沒有消保的店鋪的前面。所以如果想要網(wǎng)店更有競(jìng)爭(zhēng)力，加入消保也是很有必要的。當(dāng)然，加入消保需要支付一定的保證金給淘寶網(wǎng)，這錢會(huì)在支付寶中被凍結(jié)。不要擔(dān)心，錢還是你的，等你加入消保滿三個(gè)月后，可以申請(qǐng)解凍的。

201*-1-4

湖北開放職業(yè)學(xué)院11級(jí)電子商務(wù)洪兵

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)店運(yùn)營與推廣總結(jié)

網(wǎng)店運(yùn)營與推廣總結(jié)報(bào)告

組名：姓名：學(xué)校：所在系院：班級(jí)：充值小隊(duì)xxxxxxxx南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院xx電子商務(wù)xx班

目錄

一、前言...............................................................................................3二、經(jīng)營范圍的思路..........................................................................4三、頁面設(shè)計(jì).......................................................................................5

（一）主頁設(shè)計(jì)..................................................................................5（二）局部頁面設(shè)計(jì)..........................................................................6

四、營銷推廣的實(shí)施..........................................................................8

（一）對(duì)網(wǎng)站的初步..........................................................................8（二）博客營銷..................................................................................9（三）排名.........................................................................................11

五、營銷活動(dòng)中遇到的困難以及解決困難...................................13

（一）資金困難................................................................................13（二）流量稀少................................................................................13

六、結(jié)束語.........................................................................................14

一、前言

隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)店鋪、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為這個(gè)時(shí)代的熱門話題，淘寶、易趣上無數(shù)的店鋪顯示著網(wǎng)絡(luò)店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)潛力，網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的：投資小，運(yùn)營費(fèi)用極其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系自己在網(wǎng)上開店，不僅是為了實(shí)踐自己的專業(yè)，更是對(duì)自己在社會(huì)上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財(cái)富。

首先，耐心。開店是一個(gè)枯燥，卻又是充滿樂趣的。因?yàn)閯傞_店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們不要傻傻的守著電腦，我們是新手，我們需要學(xué)習(xí)，而淘寶大學(xué)，淘寶社區(qū)就是最好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心。

然后，責(zé)任心。我們做虛擬的，靠的就是賣軟件來賺錢，但是我們不能僅僅就賣軟件，我們要對(duì)自己的下家負(fù)責(zé)，我們更要負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任。因?yàn)樽鎏摂M的，一般都是新手，所以我們要從開店，從裝修，從宣傳，我們都要教他..我們要靠售后來贏得買家的心。只要買家不拋棄自己，就要跟買家一起奮斗，一起努力。不管何時(shí)，都要盡量幫助下級(jí)解決問題。

其次，信心。新手開店，都是從0信譽(yù)開始的，剛開店的時(shí)候根本無人問津，有的可能一個(gè)星期，有的可能一個(gè)月。但是我們要抱著樂觀的心態(tài)，要對(duì)自己充滿信心..如果自己堅(jiān)持不了，對(duì)自己失去了信心，那就堅(jiān)持不了多久的。

最后，平常心。不要把賺錢看的太重，做虛擬的話，畢竟投資不是很大，不要看的太重，我們更應(yīng)該把開店看成是鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們可以為那個(gè)目標(biāo)奮斗，但是卻不應(yīng)該把那些目標(biāo)當(dāng)成是自己的負(fù)擔(dān)。我們要把自己看的小，要一步一步的走自己的路。做虛擬的，要擁有一顆真誠的心，要把每一個(gè)人都當(dāng)成是朋友.

只有把心態(tài)放正了，我們才能夠安心的管理自己的店鋪，才能夠在開店的路上走的更穩(wěn)。

二、經(jīng)營范圍的思路

雖然現(xiàn)在開網(wǎng)店的人可能有千千萬萬，但是我覺得我還是有一定的優(yōu)勢(shì)的。時(shí)代在變化，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱潮，其中隱藏著巨大的商機(jī)。每個(gè)宿舍都有電腦且都能上網(wǎng)，同時(shí)有一定的人脈，人和：我的工作主要集中在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一塊，加上我的專業(yè)是電子商務(wù)，所以我正在努力學(xué)習(xí)這方面的技能，例如學(xué)PHOTOSHOP\\FLASH等互補(bǔ)

的，共同進(jìn)步的。所以，我決定利用這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都有手機(jī)的現(xiàn)實(shí)上，開一個(gè)手機(jī)充值店。

在經(jīng)過身份認(rèn)證和到銀行開網(wǎng)上銀行等等開網(wǎng)店必要的的步驟后，我開了登上了淘寶網(wǎng)

三、頁面設(shè)計(jì)

（一）主頁設(shè)計(jì)

在經(jīng)過老師的指導(dǎo)后，我懂得了，網(wǎng)店的主頁是吸引流量的關(guān)鍵點(diǎn)，而一個(gè)主頁的重要度，也成F型下降，所以搞好一個(gè)網(wǎng)店，關(guān)鍵是搞好一個(gè)主頁。

當(dāng)然，我這里說的，是自已用Photoshop設(shè)計(jì)或者在百度、谷歌

上找材料，并結(jié)合淘寶上自有的模塊來實(shí)現(xiàn)所想要的效果，可能我的技術(shù)不行吧，只能做到以上的圖。

（二）局部頁面設(shè)計(jì)

做好主頁固然重要，但是我們做淘寶不能放過局部的設(shè)計(jì)。第一點(diǎn)：“店標(biāo)”店標(biāo)作為店鋪的標(biāo)志，體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營的內(nèi)容，能夠給人以深刻的印象。這樣讓人感到真實(shí)、親切和可信賴。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同，它可以

做成動(dòng)畫效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

第二點(diǎn)：“店鋪公告”這里可以是自己店鋪的簡(jiǎn)介、想和來客說的話以及一些忠告和注意事項(xiàng)，這里的內(nèi)容會(huì)被大部分人第一時(shí)間注意到，因?yàn)樗�放在店鋪的右上角，類似�?bào)紙的報(bào)眼位置，而且是滾動(dòng)顯示的。

第三點(diǎn)：“寶貝分類標(biāo)簽”它位于店鋪?zhàn)髠?cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類標(biāo)簽也能讓店鋪增色不少！（如圖）

第四點(diǎn)：店鋪介紹有一個(gè)專頁，整頁讓你介紹自己的店鋪，充分展示自己的形象，可以使用文字圖片和一些代碼做成的效果。

第五點(diǎn)：還有店主留言這些充分展示自己個(gè)性、與顧客建立良好界面的工具，通過這些你可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價(jià)值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等，這種文字的信息往往可以拉近你與顧客的距離，建立客戶對(duì)店主的良好印象，對(duì)店鋪的生意是很有幫助的，不可小視！另外，你還要在自己的論壇形象上做做文章。它主要包括論壇頭像和簽名。

第六點(diǎn)：論壇頭像是顯示在你所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個(gè)人形象，當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文，但最好不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過于急功近利了。

第七點(diǎn)：簽名，這是充分利用的最有效的廣告資源，它顯示在發(fā)的帖子的下方，它是最容易被人注意到的，

也是唯一的可以在"公共場(chǎng)所"免費(fèi)發(fā)布的廣告，精心設(shè)計(jì)，讓它最醒目、最直接地提醒別人來注意你，通過他告訴別人你的店鋪是做什么的，有什么特色、有什么優(yōu)勢(shì).當(dāng)別人點(diǎn)擊它時(shí)，就會(huì)自動(dòng)打開你的店鋪了。

四、營銷推廣的實(shí)施

（一）對(duì)網(wǎng)站的初步

對(duì)于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步了解，下一步就是把一個(gè)產(chǎn)品編得人這個(gè)產(chǎn)品圖片處理photoshop這個(gè)軟件來處理），網(wǎng)上定時(shí)觀察（主要是觀察網(wǎng)店的銷售情況啦，也就是作為開店之前可能要用到的費(fèi)用一面，就是網(wǎng)店初期的建設(shè)，需要一個(gè)網(wǎng)店的帳號(hào)、一個(gè)電子銀行的帳號(hào)，網(wǎng)站的選擇，淘寶網(wǎng)和QQ旗下的拍拍網(wǎng)是不錯(cuò)的選擇，前者具有廣大的知名度和宣傳度，后者的操作很方便，有QQ助理的軟件，使用起來簡(jiǎn)單，而且方便邊掛Q邊觀察網(wǎng)店情況，上Q的時(shí)候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網(wǎng)，綁定銀行的電子銀行的帳號(hào)，然后再新建一個(gè)QQ號(hào)，專門負(fù)責(zé)在線咨詢，用手機(jī)號(hào)碼作為店鋪的聯(lián)系電話，方便與顧客聯(lián)系；如果選擇拍拍網(wǎng)，我的Q號(hào)作為我們的帳號(hào)，一方面，就是宣傳我們的網(wǎng)店，在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發(fā)電子郵件推薦我們的產(chǎn)品，或是多增加友情連接來提高網(wǎng)店的人氣；在網(wǎng)下，我覺得應(yīng)該采用推銷的方法，我認(rèn)為初期的推銷對(duì)象應(yīng)該局限在校內(nèi)，第二個(gè)

是通過自己的關(guān)系網(wǎng)去介紹和推薦，例如推薦給老師和同學(xué)以及朋友

親人，二者可同時(shí)進(jìn)行。第二步：當(dāng)網(wǎng)店的生意慢慢開始好轉(zhuǎn)的時(shí)候，也就是網(wǎng)店商品的銷售量有所增加，同時(shí)網(wǎng)店的信用度知名度也跟著增加，可還沒有壯大到我們幻想的那樣人見人愛。這個(gè)時(shí)候，我認(rèn)為在商品的選擇上，應(yīng)該趨向于“全”，豐富的商品可以吸引更多的顧客來光顧我們的網(wǎng)店，賣的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西，制定一個(gè)折扣的

規(guī)定，總之，在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，用一些推銷的手段進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品銷售量。每天固定一段時(shí)間保持QQ在線和電話暢通，這樣才能保證我們與消費(fèi)者之間的有效溝通。第三步：在網(wǎng)店的經(jīng)營持續(xù)紅火的時(shí)候，我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)營這家網(wǎng)店的同時(shí)，可以考慮兩條路線：一條是在不同的網(wǎng)址上開店，例如可以在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)再開一個(gè)網(wǎng)店。

（二）博客營銷

a.去各大論壇去發(fā)貼.像在新浪博客上。（如圖）

發(fā)什么

樣的貼呢，特別是原創(chuàng)貼，說不定哪天就變精啦，那您小店的瀏覽量

不爆漲，到時(shí)您就要樂開花啦。不會(huì)發(fā)貼總會(huì)寫些自己的感想吧，這樣也可以的。對(duì)于實(shí)在是不會(huì)發(fā)貼的人，回貼就是他(她)的義務(wù)啦，這樣也有可能增加您店里的瀏覽量的機(jī)會(huì)喲，怎么可能放過呢?

b.發(fā)貼要留名。所以要設(shè)計(jì)比較好看的簽名貼，以便能吸引別人的眼球，這您不就又有機(jī)會(huì)了嗎。

c.利用其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。大家都知道人人網(wǎng)與天涯是很好的搜索引擎，大家可以好好的利用利用喲。

d.聊天工具。聊天工具最常用的也就有QQ、旺旺了，大家要多在線，在QQ上也可以改改自己的名字，讓你的好友們都知道你有淘寶店鋪啦，這還不讓他們幫忙宣傳宣傳(如

圖)

e.郵件宣傳。不要認(rèn)為是垃圾郵件多發(fā)一些，達(dá)到目的就可以了。

f.友情鏈接。這個(gè)可以大加利用可以鏈接一些人氣比較旺的店鋪啊，買家在逛那個(gè)店鋪時(shí)，說不定就會(huì)走進(jìn)您的小店去瞅瞅呢，誰又說得準(zhǔn)呢。如圖:

g.充分利用櫥窗推薦、掌柜推薦。

（三）排名

競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中（一般是靠前的位置），如果沒有被用戶點(diǎn)擊，則不收取推廣費(fèi)。

在搜索引擎營銷中，競(jìng)價(jià)排名的特點(diǎn)和主要作用如下：（1）按效果付費(fèi)，費(fèi)用相對(duì)較低；

（2）出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面，與用戶檢索內(nèi)容高度相關(guān)，增加了推廣

的定位程度；

（3）競(jìng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊，因而效果比較顯著；

（4）搜索引擎自然搜索結(jié)果排名的推廣效果是有限的，尤其對(duì)于自然排名效果不好的網(wǎng)站，采用競(jìng)價(jià)排名可以很好彌補(bǔ)這種劣勢(shì)；（5）企業(yè)可以自己控制點(diǎn)擊價(jià)格和推廣費(fèi)用；（6）企業(yè)可以對(duì)用戶點(diǎn)擊情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

競(jìng)價(jià)排名，是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

競(jìng)價(jià)排名按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計(jì)費(fèi)，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入，獲得最大回報(bào)。優(yōu)點(diǎn)：

1、見效快：充值后設(shè)置關(guān)鍵詞價(jià)格后即刻就可以進(jìn)入。

2、關(guān)鍵詞數(shù)量無限制：可以在后臺(tái)設(shè)置無數(shù)的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，數(shù)量自己控制，沒有任何限制。

3、關(guān)鍵詞不分難易程度：不論多么熱門的關(guān)鍵詞，只要你想做，你都可以進(jìn)入前三甚至第一。

五、營銷活動(dòng)中遇到的困難以及解決困難

（一）資金困難

對(duì)我們現(xiàn)在大學(xué)生來說,資金可能是最大的問題,沒有錢,不管做什么都是寸步難行的,但是淘寶網(wǎng)上,也有可以不用錢,能成為黃鉆,黃冠的.所以我相信,我能成為這其中一員.

（二）流量稀少

問題：在頭一個(gè)月，可能會(huì)出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度不高所致，畢竟是一個(gè)開張不久的店所以這是很正常的，只要我們加大網(wǎng)店的推廣度是絕對(duì)能吃到我們開店的第一碗飯的；可能還會(huì)出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術(shù)不夠完善的問題，因此盡量把它們編的真實(shí)一些，一件物品要多編幾張直到清晰為止，可能在宣傳中遇到不必要的麻煩，例如網(wǎng)上宣傳沒人理會(huì)，或者是自己的朋友對(duì)自己的產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生質(zhì)疑，這里必須相信一點(diǎn)沒有不可能，注意自己的說話態(tài)度和溝通方式是一定能解決上述問題；可能對(duì)產(chǎn)品的選擇上出現(xiàn)問題，我認(rèn)為初期我們選擇要賣的手機(jī)充值不一定要全，但是一定要快，“不全”是說不一定什么地方都可能充，“快”是說有選擇地快速充好給客人，可是不能否定，初

期上架的物品肯定會(huì)有顧客喜歡的或不喜歡的，這時(shí)做好統(tǒng)計(jì)商品銷售情況是很重要的，能夠及時(shí)替換下難賣的或者說顧客不喜歡的商品，換上顧客喜歡的且賣的好的充值；在工作配合的問題上，“萬事開頭難”，遇到挫折再所難免，很容易會(huì)出現(xiàn)中途退出的情況，退出的理由可能很多，可都是些借口，我建議如果我們對(duì)彼此工作感到厭倦時(shí)，可以交換工作，或是暫時(shí)頂替一小段時(shí)間，但關(guān)鍵還是互相的配合才能長久發(fā)展。

六、結(jié)束語

我們做淘寶店鋪,最想知道的就是如何才能在眾多的店鋪中脫穎而出，讓逛淘寶的買家在眾多的商品中發(fā)現(xiàn)，搜索到的我們的商品，點(diǎn)擊瀏覽并且購買的我們的商品呢?

新手朋友們開店都想要沖鉆、沖皇冠，但大部分人都沒能堅(jiān)持下去，從開始的熱情主動(dòng)，到滿意度下降，最后盲目離開！原因很簡(jiǎn)單，喪失信心！競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈，太殘酷，要想賺錢多，商品賣的快，首先就得信用高，其次要有豐富的交易經(jīng)驗(yàn)。否則寸步難行。不熟悉市場(chǎng)行情，也不了解各個(gè)交易環(huán)節(jié),是讓大家無法做下去的原因之一,但是我會(huì)堅(jiān)持一下,不管是為了考試,還是為了生活.

友情提示：本文中關(guān)于《網(wǎng)店運(yùn)營總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，網(wǎng)店運(yùn)營總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《網(wǎng)店運(yùn)營總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/452867.html

• 上一篇：201*年12月份交院學(xué)生會(huì)工作總結(jié)(1)
• 下一篇：學(xué)生會(huì)生活部月度工作總結(jié)