十二月份總結(jié)

十二月份計(jì)劃

一、晨練

一天之計(jì)在于晨。清晨，是一天新的開始，也是展示我們新的面貌的開始。有效的晨練，可以提高同學(xué)們一整天的精神狀態(tài)。強(qiáng)身健體，活躍身體內(nèi)的每個(gè)細(xì)胞，從晨練開始吧！

針對(duì)群體：金融學(xué)院全體學(xué)生執(zhí)行方案：

1.部長(zhǎng)與體育部9位副部將在下周帶領(lǐng)體育部所有委員在田徑場(chǎng)進(jìn)行晨練，

晨練時(shí)間是周一至周五早晨6點(diǎn)40到7點(diǎn)20。參與晨練的委員在紀(jì)保部可免點(diǎn)到，但體育部副部會(huì)點(diǎn)到，并及時(shí)向紀(jì)保部反饋。

2.13級(jí)各班同學(xué)自愿報(bào)名加入到晨練隊(duì)伍的同學(xué)也將盡快落實(shí)。屆時(shí)由各個(gè)

副部負(fù)責(zé)每個(gè)小組，分組晨練。

3.晨練的項(xiàng)目多樣，主要有晨跑，引體向上，俯臥撐，籃球運(yùn)球，足球繞桿

等，各參加者按照自己的興趣和身體情況自己選擇，既可以選擇其中一項(xiàng)，也可以選擇多項(xiàng)。

4.與紀(jì)保部配合，參加晨練并堅(jiān)持晨練的同學(xué)，在紀(jì)保部可免點(diǎn)到，體育部

委員也將及時(shí)向紀(jì)保部反饋各班情況，副部與部長(zhǎng)都會(huì)監(jiān)督執(zhí)行。以上對(duì)體育部委員及積極參與晨練的同學(xué)實(shí)行紀(jì)保部免點(diǎn)到制度試實(shí)行一個(gè)月�；顒�(dòng)意義：對(duì)于相對(duì)比較自由的大學(xué)生活，惰性是我們最大的敵人。晨練能夠讓我們養(yǎng)成早起的習(xí)慣，同時(shí)能夠減少我們的熬夜習(xí)慣，形成良好的作息。晨練能夠起到強(qiáng)身健體的作用，提高我們大學(xué)生的身體素質(zhì)，也是對(duì)國(guó)家體育強(qiáng)國(guó)政策的響應(yīng)。晨練還能夠帶動(dòng)我們學(xué)院的運(yùn)動(dòng)氛圍，形成愛運(yùn)動(dòng)，“我運(yùn)動(dòng)我光榮的”氛圍。同時(shí)可以提高我們一天的激情，更加自信，樂觀，熱情地學(xué)習(xí)和生活，提高我們做其他事情的效率。

二、復(fù)習(xí)備考

十二月份開始進(jìn)入復(fù)習(xí)備考的階段，本學(xué)期的體育賽事也已經(jīng)全部圓滿結(jié)束，所以十二月份體育部的主要工作是部長(zhǎng)、常委、副部和委員的復(fù)習(xí)工作。

針對(duì)群體：體育部的全部成員執(zhí)行方案：

1、

體育部各年級(jí)的成員相互交流，相互督促，建議分成小組一起在無課時(shí)間段一起去自習(xí)室或者圖書館學(xué)習(xí)。

2、

高年級(jí)的積極幫助低年級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹復(fù)習(xí)備考，積極教授有用的學(xué)習(xí)方法。低年級(jí)的遇到不懂的知識(shí)點(diǎn)要積極向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教。

3、

減少例會(huì)的次數(shù)，盡量少占用各成員的復(fù)習(xí)時(shí)間，體育部例會(huì)時(shí)間可以適當(dāng)增加討論學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。

活動(dòng)意義：

有利于體育部成員之間進(jìn)行學(xué)習(xí)的交流，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，減少掛科率；有利于體育部?jī)?nèi)部的交流，增進(jìn)友誼，促進(jìn)體育部的和諧相處；有利于提高體育部各成員的專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì)；這是體育部文化建設(shè)的一部分，有利于營(yíng)造積極向上的氛圍！

擴(kuò)展閱讀：十二月份工作總結(jié)

隨著海南市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。201*年，我對(duì)工作激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。201*年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。三、客戶分類：

根據(jù)201*年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為特級(jí)用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

客戶回訪：目前在市場(chǎng)上流通的品牌與我司品牌技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。（1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)特級(jí)客戶每月拜訪二次；對(duì)一級(jí)客戶每月拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶解決存在的問題。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

1.樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”。2.實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

對(duì)201*年工作的計(jì)劃我部門201*年的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好201*年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。過去一年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓201*年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！

公司恪守“服務(wù)一家，滿意一家”的服務(wù)承諾，真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，細(xì)心聆聽客戶聲音，不斷改革、創(chuàng)新，以熱情周到的服務(wù)提高客戶滿意度，與客戶建立良好的互利共贏關(guān)系。

草稿

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